医院文书档案管理创新的有效途径研究

文/济宁医学院附属医院组织人事处 于露

医院文书档案管理作为医院管理的重要组成部分，对于促进医院整体管理工作质量的提升具有举足轻重的意义。随着新时代的到来，医院文书档案管理面临着全新的工作要求和目标，传统的管理模式已经无法满足实际工作的需要。鉴于此，相关管理人员必须要对管理理念和模式进行创新，不断提高文书档案管理的质量和效率，从而为实现医院管理的现代化发展奠定良好的基础。本文阐述了医院文书档案管理创新的有效途径，希望能够为相关人士提供一些参考依据。

一、目前医院文书档案管理工作中存在的问题

（一）缺乏对医院文书档案管理工作的重视。医院文书档案管理作为医院管理的重要组成部分，其管理水平的高低直接影响着医院的发展方向。然而，在实际管理过程中，许多管理者并没有认识到医院文书档案管理工作的重要性，对其重视程度明显不够，导致实际管理水平难以提升，严重影响了医院的全面发展。一方面，医院领导层忽视了医院文书档案管理工作的重要性和必要性，没有结合医院的实际情况制定出相应的规定和标准，导致实际管理工作难以真正落实；另一方面，文书档案管理工作者没有认识到自身工作的真正价值，导致工作积极性不高，严重影响了实际工作的配合度和协调性，最终降低了医院文书档案管理工作的整体效率。

（二）缺少完善的医院文书档案管理制度。完善的医院文书档案管理制度是确保实际工作顺利开展的基本前提，也是强化其管理质量的必要条件。但是，就目前我国医院文书档案管理制度的建立情况来看，许多医院缺少与自身实际情况相适应的文书档案管理制度，部分医院仍采用传统的人工管理方式，缺乏信息化管理制度与平台，不仅降低了工作质量和效率，而且还阻碍了医院文书档案管理的现代化发展。

（三）医院文书档案管理工作的基础较差。在实际管理工作中，由于很多医院在文书档案管理工作方面的基础相对薄弱，再加上缺乏高素质的专业人才，导致管理问题层出不穷，严重影响了医院管理工作整体质量的提升。此外，许多医院对文书档案管理工作的要求较低，致使实际工作与时代发展的脱节问题越来越严重，这对提高医院文书档案管理工作的质量和效率是极为不利的。

二、医院文书档案管理创新的有效途径

（一）加强对医院文书档案管理的重视，充分发挥其作用与功能。为了促进医院文书档案管理质量显著提升，医院管理者首先要转变传统的管理理念，充分认识到开展医院文书档案管理工作的重要性和必要性，加强对医院文书档案管理的重视，以便充分发挥其作用和功能。一方面，相应管理人员要摒弃陈旧的管理理念，不断加强自我学习和自我提升，通过学习掌握先进的管理理念，以便为医院文书档案管理工作的顺利实施奠定良好的基础；另一方面，管理人员还需要加大对医院文书档案管理的宣传，促使医院全体员工都能认识到医院文书档案管理的重要性，从而调动起全体员工的参与热情和兴趣，争取在强化工作人员配合度和协调性的同时，构建系统性的医院文书档案管理体系。为了更好地实现此目标，医院管理者有必要对工作结果进行定期考核与检查，并将考核结果作为薪酬管理的有效依据，从而为提高医院文书档案管理工作的整体质量提供可靠的保障。

（二）建立健全医院文书档案管理制度，规范实际工作的操作流程。要想确保医院文书档案管理工作的顺利实施，完善的管理制度必不可少。这就要求医院管理者必须要结合医院的实际发展情况制定针对性的管理制度，做好细节工作的规定，制定相应的工作标准，促使档案管理工作人员有据可依、有法可循，从而为强化医院文书档案管理工作的整体质量奠定良好的基础。首先，建立医院文书档案立卷和销毁制度，管理人员需要按照年限做好归档工作，结合实际情况做好档案的分类管理工作，以便为查阅和使用创造便利的条件；对于那些丧失保存价值的文书档案，管理人员应制定相应的销毁制度，促使工作人员在相应制度的引导下进行销毁，从而提高医院文书档案管理的科学性和全面性。其次，完善医院文书档案借阅制度，对借阅的操作流程进行明确规定，与此同时，还应对违反借阅条例的相应处罚进行详细说明，以此确保医院文书档案的安全与完整，从而提高医院文书档案管理工作的实效性。

（三）创新医院文书档案管理具体手段，不断提高现代化水平。随着科技的发展和社会的进步，信息化管理已经成为当今医院管理的主要趋势，这就要求医院管理人员必须要充分发挥信息技术的作用与优势，不断创新医院文书档案管理的具体手段，在提高实际工作质量和效率的同时，推动医院文书档案管理的现代化发展。一方面，医院需要加大对医院文书档案管理基础设施建设的资金投入，配备高精端的电子设备，争取在提高管理工作质量和效率的同时，提高医院管理的现代化水平；另一方面，相关工作人员需要结合实际情况构建系统性的信息管理平台，促使工作人员能够借助信息技术和网络技术完成档案信息的收集、分析和整理，从而为提高工作质量和效率创造良好的条件。

（四）打造一支专业性的档案管理团队，注重对高素质人才的培养。除了上述内容以外，医院还应该注重对高素质管理人才的培养，积极打造一支专业性的档案管理团队，从而为医院文书档案管理工作的顺利实施提供可靠的人才支持。首先，提高医院文书档案管理人员的录用门槛，优先选择那些专业水平高、具有工作经验的管理人员，促使他们能够将先进的管理理念和管理方法引入实际管理工作中，从而取得事半功倍的管理效果。其次，医院要对录用人员进行专业培训，不断提高文书档案管理人员的专业素养和技能水平，以便更好地满足岗位需求，从而为提高医院文书档案管理工作的高效性和规范性奠定良好的基础。最后，对工作人员的工作情况进行定期考核与评价，不断完善考核标准和奖惩措施，对于表现突出的工作人员要给予适当的奖励和肯定，对于表现欠佳的工作人员要给予鼓励和指导，必要时可通过岗位调整进行结构优化，争取在提高工作人员综合素质的同时，能更好地满足医院文书档案管理工作的实际需要。

三、结语

综上所述，强化医院文书档案管理工作的质量具有重要的现实意义，不仅有助于提高医院管理工作的整体水平，而且还能推动医疗事业的现代化发展。为此，相关管理人员必须要加强对医院文书档案管理工作的重视，积极探索全新的工作模式和方式，通过建立完善的管理制度、强化管理人员的综合素质、创新管理手段等方式不断提高管理工作的质量和效率，争取在实现医院文书档案管理工作根本目标的同时，也能促进医院管理工作整体质量的显著提升，从而为实现医院事业的可持续发展奠定良好的基础。