信息化时代高校应对校园贷的措施与启示

文/ 丛兰强 辛红

伴随着多元化的消费需求，高校“校园贷” 屡有发生。高校在解决“校园贷” 问题时，把解决实际问题与思想问题相结合[1]。一方面，立足脚下，解决好紧急问题和重要问题,保障学生人身安全、尽快解决贷款问题、消除可能存在的安全隐患。对学生持续关注，做好心理疏导，帮助学生回归正常的学习生活；另一方面，面向未来，解决好关键问题和发展问题，即在学生整体层面开展校园贷排查，加强金融知识宣讲。在日常生活中加强大学生思想政治教育，培养学生正确的价值观念。

一、信息化时代高校应对校园贷的措施

（一）全面快速了解情况，保障学生人身安全

全面快速了解情况，安抚学生情绪，并将掌握的情况立即上报主管领导、党委学生工作处、安全保卫处和其他相关上级部门。结合领导的指示：一是要求学生报警立案，停止继续网络贷款及平台投资，减少进一步的经济损失；二是要求学生会干部、班干部以及舍友24 小时轮流陪护，提高警惕，如有可疑情况立即报告；三是联系家长尽快到校协助处理，合力确保学生人身安全。

（二）坚持标本兼治，有效解决问题

对于已经发生校园贷的学生首先要解决的事情是将所有贷款还清且不再继续投钱。一方面，需要联动学生工作处、安全保卫处和派出所民警同志，对借贷政策摸清拿准，包括贷款平台名称、各平台欠款及利息、目前累计欠款金额、是否存在其他威胁手段及与平台工作人员的聊天记录等。对于法律认可的欠款，由父母立即偿还。对于违法违规部分，依照法律规定维护自身合法权益；另一方面，要求发生校园贷的学生注销所有贷款软件账号，确保切断其原有校园贷途径，且保证之后不会再进行不良贷款。消除发生校园贷的学生以及身边同学的安全隐患，遏制事态进一步恶化，将影响降到最低。高校学生出现校园贷是缺乏对于网络贷款安全性的正确认识引起的[2]，因此，在日常事务管理中要加强对学生的思想政治教育。通过相关网络贷款的案例、视频，结合灌输、比较鉴别、自我教育等方法，帮助学生树立正确的金融观和安全观。

（三）个性共性结合，形成全员全方位育人

大学生在校的最重要的任务是学习，无论何种情况都要保证学生在校的正常生活学习，辅导员要给予发生校园贷的学生多多的关照，引导学生将主要精力放在学习上。一方面，与学生进行深入交谈，肯定其想帮助父母缓解经济压力的想法，但是也要跟学生明确作为学生目前的主要任务是学业，可以通过获取奖学金或者减少不必要的开销等合理方式帮父母缓解压力；另一方面，了解学生的毕业意向，指导学生做好学业和职业生涯规划，重塑学业目标，提升学习动力。此外，面对发生的“校园贷”，要看到背后隐藏的普遍性危机，全面筛查、宏观指导、重点应对。立即召开班委会，排查各班学生参与校园贷的情况。对于已有校园贷的学生进行谈话和警示教育，杜绝类似事情再次发生。同时，通过正反案例宣传、召开主题班会等方式，加强学生对校园贷及其危害的了解，提高学生金融知识和法治思维，帮助学生树立正确观念。同时，在学生的教育过程中、要联合教师、家长、社会人员共同努力，形成学校、家庭、社会多方面的教育合力，一起做好学生的思想教育引导工作。

（四）做好跟踪服务工作，树立校园贷危机预警意识

学生的思想政治教育是一个长期过程，要对发生校园贷的学生进行持续跟进，确保事件稳妥解决。一方面，在事后的几天里经常约学生聊天、谈心，私下安排学生会干部、班干部、舍友、好朋友密切关注学生的情绪变化，及时了解动向，保障安全；另一方面，为学生预约心理咨询中心，做好后续心理疏导，减少校园贷事件对学生造成的心理阴影。

二、信息化时代高校发生及应对校园贷的启示

高校学生发生校园贷属于学生日常事务管理中的思想政治教育问题，大学生思想政治教育工作既要找准路标，又要持续给油，在重点路段还要小心驾驶，精准把控。为避免重复出现校园贷现象，辅导员要从以下几方面组织开展思政教育工作。

（一）与时俱进、树立信息化金融理念

高校校园问题需结合社会大背景讨论，高校校园网络贷款是一个发生在信息化网络化时代且危害极大的问题。在2009 年的时候，银监会规定银行业、金融机构不得向未满18 周岁的学生发放信用卡[3]。在此背景下，校园贷款平台抓住大学生消费需求这个机遇向大学生提供分期消费贷款，校园分期平台迅速在全国大学蔓延，校园贷走向了社会舆论的风口浪尖。辅导员在学生管理工作中要紧跟时代潮流，关注社会热点，保持高敏锐性，不断提升职业素养，及时“嗅到” 新危险，针对大学生群体的特殊性，开展有针对性的提前教育，预防不良事件发生[4]。

（二）扩宽资助渠道，建设平安校园

伴随着多元化的消费需求，现在的大学生基本都是“00后”，当代大学生追求时尚或者享受优质生活的个性化、多元化消费需求催生了“校园贷” 的兴起[5]。党的十九大报告中提出了“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。因此，在当代社会，针对学生的高校助学贷款应该重新赋予新的“功能”，即在商业银行和政策性银行风险可控的前提下，根据学生需求和实际情况提供合适的差异化、多样化、规范化的金融服务，变“堵”为“疏”，遏制校园贷的滋生扩张。社会层面，政府应加大监管力度，金融监管部门应进一步完善大学生征信体系，规范校园借贷；学校层面，积极开展金融素养教育的理论研究与实践活动，科学设置相关课程，加大金融知识、网络安全知识、法治知识等的普及教育；家庭层面，要从小培养孩子理性思考、合理消费的观念，使其知道钱的正确来源和用途；个人层面，大学生需提高自我保护意识、风险意识和诚信意识，要根据自己的经济条件合理规划消费方案。

（三）建立监测机制，掌握学生动态

辅导员作为学生在校园的“家长”，应深入学生、走进学生、关爱学生，定期了解学生学习生活情况、密切关注学生的动向和异常消费情况。一方面，辅导员还要积极利用新媒体优势，从网络上走近学生，吸引学生走向、走近辅导员。师生有互动，才有可能走进学生心里，才能有效开展学生工作；另一方面，需要建立必要的日常监测机制、实时预警机制和处理预案机制，形成由寝室长—班干部、党员骨干—班主任、导师—年级辅导员—学院主管领导—学生工作处、学校领导组成的逐级管理体系，坚决做到早发现、早预防、早干预、早解决，避免重大事故出现。

（四）完善综合防控机制，降低发生网上借贷几率

加强网络平台管理，建立健全组织保障机制、搜集机制、分析研判机制、应急预警机制、应对处置机制和总结评估机制等，切实提高对贷款平台的应对能力，提高对虚拟社会借贷平台的管控能力。以辅导员、学生干部、学生党员、班干部为主要力量，建立预防借贷队伍，针对学生点击率较高的网站和各类贷款互动平台，第一时间掌握学生们的动态，第一时间研究对策，第一时间开展工作，牢牢把握工作主动权，确保有效控制，减少发生网上借贷的几率。

三、结语

不良网络贷款产生的核心原因是思想认识问题。大学生正处于“三观” 形成的重要阶段，在多元社会思潮影响下，容易受到享乐主义等错误价值观的影响。因此，加强思想政治教育，是帮助大学生远离“校园贷” 最有力的武器。辅导员在开展日常工作是要坚持以问题为导向开展学生思想工作会使工作更有实效，要善于发现问题，及时解决问题，思学生之所想，解学生之所困。走向学生、走近学生，才能真正走进学生心里，将以生为本、立德树人工作落到实处。只有这样，辅导员才能把好青年学生世界观、人生观、价值观这个总开关，用社会主义核心价值观为学生点灯照路，服务学生成长成才。