基于易班平台的高校思想政治教育的机遇、挑战及策略

■胡艳华/遵义医科大学

2019年国务院在几份重要文件中强调“互联网+教育”的明确要求。《加快推进教育现代化实施方案(2018—2022年)》提出构建“互联网+教育”支撑服务平台。《中国教育现代化2035》指出建设智能化校园，统筹建设一体化智能化教学、管理与服务平台。《政府工作报告》提出发展“互联网+教育”，促进优质资源共享。易班(E-Class)是提供教育教学、生活服务、文化娱乐的综合性互动社区，融合了论坛、社交、博客、微博等主流的Web2.0应用，加入了为在校师生定制的教育信息化一站式服务功能，并支持WEB、手机客户端等多种访问形式[1]。截止到2019年12月，易班覆盖全国31个省市区和新疆生产建设兵团，全国共建覆盖高校1578所1870万大学生。易班在高校中设立了学生工作站，开展了丰富多彩的校园文化活动，已经成为范围广、影响大、效果好的高校开展思想政治教育的先进平台，是“互联网+教育”的优质平台。

一、基于易班平台的高校思想政治教育的机遇

(一)易班平台覆盖面广，受众多

“《第44次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，手机网民规模达8.47亿，其中学生群体所占比例最大，达26.0%”[2]。当前在校大学生多为00后，少数90后，他们可以说是拿着手机奔跑的两代，机不离手、手机依赖是其一大特征。截止到2019年12月，易班覆盖全国31个省市区和新疆生产建设兵团，全国共建覆盖高校1578所1870万大学生，几乎实现了大学生的全覆盖，相比较学校其他任何教育类软件，受众都是最多的。学生在易班上，思想政治教育也应该勇立潮头，走在易班上，让易班成为思想政治教育的平台。

(二)易班平台功能强大，实效性强

易班最为主要的功能就是班级功能，注册易班的同学都可以加入自己的班级。班级具有po8o.话题功能，班级学生和辅导员可以发布通知、征求意见、投票等非常方便；相册的永久无限功能可以帮助同学们留住美好时光；同样永久无限的网盘可以方便学生分享学习资料、上传作业。校园、社团、兴趣、站务4个栏让老师和同学们实现“生产教育内容”与“消费教育内容”的“键对键”的对接。基于易班的高校思想政治教育范围广、影响大、效果好、功能多、速度快、使用方便、互动多、途径多，有利于增强思想政治教育的实效性。

(三)易班平台实名注册，易掌握

易班是以教育为目的而开发的平台，实名制注册，上传信息要经过后台审核，网络言论容易监管，有效的阻断了网络负面信息的传播，为大学生提供积极正面的教育内容和网络环境。实名制注册，对于学生在易班的活动轨迹都可以进行“跟踪”和分析，“可以对数据信息进行分析整合，解决复杂的网络数据，比如通过对学生线上活动海量数据的智能分析”[3]，可以为思想政治教育工作提供科学的数据参考，促进思想政治教育工作方式和内容的更新。

二、基于易班平台的高校思想政治教育的挑战

(一)移动APP数目众多，分散大学生的注意力

“2018年12月至2019年6月手机网民各类互联网使用的用户规模及使用率调研，显示手机在线教育课程占比仅为23.6%。2019年上半年，15-19岁网民群体人均手机APP数量达66个，其次为20-29岁网民群体，人均手机APP数量为54个”[4]，在数目众多的APP中，涵盖了基础应用类、公共服务类等APP，其中公共服务类所包含的在校教育类APP用户规模为1.99亿，仅占手机网民的23.6%。大学生正是处于手机APP数目最多的两个年龄段，他们使用手机的时间和精力被其他APP内容占去太多，用于学习的注意力则非常有限。在众多APP中，鱼目混珠，一些毫无价值却具有吸引力内容的APP混淆难辨，世界观、人生观、价值观还未完全成熟的大学生很容易深陷其中，而对于手机上存在的教育类APP不闻不问，以教育为目的易班也很容易被大学生忽略，甚至打入“冷宫”。

(二)易班在推广、使用过程中对学生吸引力较低

易班在推广和使用过程中大多是学校要求学生注册的，带有一定的强制性。一些高校在大学生入校时在易班上进行《学生守则》的学习和考试，或者在易班上选择寝室、提交材料等办理入学手续，这就必须下载并注册易班，这种“强制性”容易让学生对易班产生抵触情绪，致使易班在一些同学手机上变成“僵尸APP”，“调查数据表明，有 79% 的学生表明平时不会使用易班，有 12% 的人表明会偶尔翻开看看，只有 9%的人表明会经常使用易班”[5]。易班自身也存在一些需要改进的地方，比如闪退情况、从QQ、微信等软件跳转到易班需要从新登陆、视频上传不方便等问题的存在都是其吸引力低的原因。易班难以真正走入学生心中，吸引力和实际使用率较低，直接影响基于易班平台开展思想政治教育工作效果。

(三)基于易班平台开展思想政治教育工作易流于形式

易班虽然“诞生”于2007年，已经有13年的岁月，但2007至2015年期间易班基本处于试点阶段，大部分高校都未开展此项工作。教育部、国家互联网信息办公室《关于进一步加强高等学校网络建设和管理工作的意见》(教思政﹝2013﹞3号)，要求“实施‘易班推广行动计划，逐步把‘易班建设成集思想教育、教务教学、生活服务、文化娱乐为一体的大学生网络互动示范社区”[6]，易班才开始在全国高校推广开来。易班官网会进行优秀高校易班活动的宣传、展示和推广，很多高校急于开展易班工作，又缺乏能够熟练操作易班的老师，只能是学生管理口的行政人员兼职，按照易班已有的模块快速的将思想政治教育工作“硬搬”到易班上来，形式有了、内容有了，缺乏思考和创新，使很多工作流于形式，看似风风火火，却没有实际效果。

三、基于易班平台高校思想政治教育的策略

(一)加强组织机构，建立一支业务素质高的易班队伍

加强易班组织机构建设，成立易班发展中心，设在学生工作部(处)，由能够熟练操作易班的老师专门负责；学校二级部门、院系成立易班工作分站，由院系指定专门老师负责；班级成立易班团队，由班级宣传部负责，形成学校统一领导、院系、班级分级管理的易班组织机构。建立一支业务素质高的易班队伍，易班平台操作具有一定的技术性，负责老师需要经过专门的培训，再对二级部门、院系负责人、班级负责同学进行培训。这支队伍在人员的构成上，教师层面应包括学生管理部门教师、学生辅导员、教务处、宣传部等行政部门的教师、思政课教师，学生层面应包括学生干部、学生党员、普通学生，形成一支能够促进基于易班平台高校思想政治教育工作高效的运行、推广、宣传、创新的师生队伍。

(二)提升大学生使用易班的活跃度及黏度

基于易班的高校思想政治教育工作，要根据00后、90后大学生的思想特点、心理特点、行为特点进行开展。在遵循思想政治教育基本规律的前提下，易班平台所采取的教育方式方法要因时而新、因事而新，形式多样化、内容丰富有吸引力，把学生吸引到易班平台上来，让学生在这个舞台上“能看、可学、易思、善言”，提升大学生使用易班的活跃度及黏度。

(三)推进“传统思政+易班思政”的深度融合

很多高校基于易班开展的思想政治教育工作仅限于一些活动、通知、文件、社团之类的，参与部门和人员也大多为学生管理部门及辅导员老师，思政课教师很少有人参与到易班思政中来。要打破“传统课堂思政”限于教室的局限性，推进“传统思政+易班思政”的深度融合，将课堂教学与线上优课教育相结合，把易班平台打造成思政教育的新型课堂。思政课教师可以录制精品课程传至易班、一些课后思考与讨论也可以“移步”易班，例如，可以在利用易班话题的功能，发布当日课堂相关的话题，充分发挥学生的主观能动性，供同学们讨论，老师做引导、总结，线上线下相结合共同推进大学生思想政治教育工作。

(四)整合校园资源，打造“大学生‘易’社区”

“要不断提升技术、优化后台、完善功能，做到安全稳定、操作简单、访问流畅，给予用户舒适体验。加强线上互动，提升用户参与感。教务、学工、研工、宣传四支队伍联动发力，才能真正打造一个集教育教学、生活服务、文化娱乐于一体的大学生网络社区”[7]。由校易班发展中心统筹规划、变中求新，把大学生的校园生活“搬到”易班上来，教学管理系统、学生管理系统、后勤管理系统、第一课堂、第二课堂统筹到易班平台，学生登录易班可以选课、可以查成绩，可以请假、可以打卡考勤，可以报备寝室维修、可以查快递，可以上选修课、可以提交作业，可以组织、参加活动，亦可以交友，加入自己的兴趣圈，可以充值一卡通、图书借阅等在学校进行的一切事物均可以一“易”搞定，把易班真正打造成为集思想教育、教务教学、生活服务、文化娱乐于一体的大学生思想政治教育“易”社区”。学习在易班，生活在易班，娱乐在易班，学生所需要的和所感兴趣的都能在“易”社区”完成。

在信息化大背景下，紧紧把握大学生的思想特点、行为特点，遵循思想政治教育工作的基本规律，基于易班平台的高校思想政治教育,有效利用新媒体搭建思政教育新平台，是对思想政治教育工作的创新，有利于提高思政教育工作的实效性。