探究公共图书馆采编工作中遇到的问题及对策

文/内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗图书馆 贺艳霞

图书馆的采编工作繁琐复杂，是图书馆建设中的关键一环：一方面，是图书馆其他服务职能顺利进行的重要保障，与图书馆的前景发展和服务质量的提高息息相关；另一方面，做好采编工作，如对图书馆收藏书籍的挑选与归纳，可以为读者提供更多的选择，也为读者在挑选书籍与查找方面提供了便捷。在这样的情况下，图书馆应对自身的采编工作作出积极改进，发现旧有模式中的不足，并采取有效措施，让图书馆得到长久的健康发展。

一、公共图书馆采编工作的职能概述

采编工作，顾名思义，即主要负责采集与编辑，通过对图书馆书籍进行信息上的采集归纳来提高服务质量，满足读者需求，这项工作是图书馆管理的重要工作内容之一。其具体包含的工作内容繁多，主要有根据图书馆的具体情况进行图书的购入，且做好对书籍的管理，然后对于购入的书籍进行归纳分类编入系统，还要对图书馆进行一定的宣传推广活动，提供更好的阅读服务与良好的环境也是采编工作的内容之一。

采编工作对于一个图书馆的管理运营来说具有重要意义。首先，书籍是一个图书馆立身的根本，而采购就是采编工作的工作范围之一，购入书籍质量决定了图书馆的水平以及阅读人群，种类更多质量更高的图书能够更好地满足读者的阅读需求，吸引更多的人到图书馆进行学习。其次，编辑信息的工作也同样重要，公共图书馆内的文化资源往往五花八门、汗牛充栋，只有对这些浩如烟海的信息进行科学高效的编辑与归纳，才能有效提升图书馆的检索能力，既为阅读人群节省时间，也为图书馆的整理工作提高效率。在引入“互联网+”模式之后，就要将互联网与图书信息结合起来，建立更加高效的图书管理系统，从而使采编工作更加顺利地进行。

二、新时期采编工作内容的变化

（一）采编工作的范围有所变化。对于传统的图书馆采编工作，其工作范围的重点是对纸质文献的收集管理，而在信息化时代的背景下，数字化电子化的书籍资源大行其道。因此，采编工作的范围不仅要包括传统文献，还要注意对信息化数字化资源的采编，而且增添了新的工作任务，对于繁杂的电子资源要进行及时的归纳与维护，也应建立起相应的管理制度与编辑准则，对传统的工作方式进行创新，具体情况具体分析，对工作方法加以改进。

（二）采编工作方式的变化。在网络信息不发达的时候，多是线下采购实体化书籍，而在信息发展日新月异的今天，由于工作范围重点的变化，采购方式也随之改变，对于电子化资源可以通过网络采购，提高了采编的工作效率，也简化了采编流程，逐渐产生了新的采购方式。

（三）采编对象的变化。工作人员以往采编的对象是音像或者实体书，然而在新时代的发展背景下采编对象不仅仅限制在线下，而是发展到网上多类型的书籍信息资源，如此一来采编工作的对象范围扩大，随着网上信息的不断发展更新，其采编内容中电子信息的比例也会逐渐上升，这是对工作人员的一大挑战。

三、公共图书馆采编工作中存在的问题

随着物质文化的日益丰富，人们对于精神文明方面的需求日益上涨，而公共图书馆则是人们充实自己和满足精神需求的一个重要途径，但受限于图书馆采编工作的不足，图书馆也无法发挥其全部作用，因此要尽快发现问题对症下药，然后解决问题，充分满足人民对于精神方面的要求。

（一）采编工作的经费存在不足的问题。公共图书馆作为事业单位，不以营利为目的，其主要建设的目的就是为了满足人民在书籍文献这类精神文明的需要，图书馆的运营成本大部分是来自于政府的拨款。近年来，随着国家对于精神文明建设方面逐渐重视，在拨款方面也有了大幅度的提升，经费逐渐提高，但是其费用依然难以满足图书馆运营的现状而且每次政府拨款都要经过严格的审批程序。一方面是社会上物价的上涨，另一方面却是要丰富图书馆的馆藏书籍，以满足不同年龄段读者对于不同种类不同水平的书籍需要，在公共图书馆馆藏资源有着不小的缺口，需要及时进行大量补充的情况下，面临着资金不足的情况，政府拨款与图书馆采购需求之间还有着不小的距离，部分图书馆由于缺乏对采编工作的合理安排，导致更多的经费被浪费。

（二）采编工作团队人员素质偏低。采编工作可以说是图书馆的核心工作，与管理和运营息息相关，而对待这类要求专业水平较高的工作，也需要更高素质的工作人员，但根据现在大多公共图书馆的现状来看，采编的工作团队人员无论是在文化水平还是工作素质方面都有一定的不足。首先，公共图书馆大多建立已久，其采编人员大多是之前的管理人员，而不是专业性人才，因此业务水平相对不足，而在信息化时代对于新兴的电子化书籍资源等方面的采编往往心有余而力不足，对快速发展的工作需求也难以适应，采编工作难免效率低下，而且对于以往的传统型采编工作人员来说，往往只重视图书的购入归纳整理等机械性工作，而没有服务意识，不重视和读者的沟通交流，没有将读者的需要与采编工作相结合，因此不能及时提高工作质量，满足读者的需求。其次，在采编流程中往往没有固定的工作原则与工作流程，而且工作内容繁多，由于人员的水平有限，往往不能对图书的质量与水平作出审核判断，就造成了采购经费的浪费，也降低了图书馆图书质量，所以提高采编工作人员的素质，也是提升图书馆工作水平的途径。

（三）缺乏科学合理高效的采编流程。随着信息化时代的到来，图书采编已经抛弃了原有的传统工作模式，渐渐走向了信息化建设，但是在这一工作过程中，由于没有一个规范的规章制度进行约束和指导，采编工作也是困难重重，例如采购资料的审核不当或者编排工作的混乱。与此同时，图书馆为了构建电子采编系统从而完善图书馆的系统管理，对采编工作的要求更高，但由于缺少科学性规范性的流程，就造成了工作效率低下和难以出成果的状况，而且由于采编工作人员素质较低，难以适应电子信息化的工作方式，在进行大规模的书籍编目或者检索等信息输入时也会造成误差。

四、公共图书馆采编工作的完善对策

（一）要摒弃传统的采编工作方式，树立现代化的理念。俗话说知识就是力量，在现今社会，知识就是金钱，就是财富，是能够创造出无限价值的宝贵资源，因此占有更多的学习资源，就更利于个人的发展与社会的进步。公共图书馆就是基于这一理念，为人民提供精神需求与知识需要的主要场所，因此，为了提供更好的服务，必须做好采编这一工作在思想观念上的转变。首先，要建立起以读者的需要为主要工作方向的采编观念，与读者之间进行有效的沟通互动，从而掌握不同年龄段对于不同书籍的阅读需要，图书馆可以建立起自己的网站或者网络平台来加强与读者之间的交流，通过读者留言与其意向进行资源的补充和扩展。其次，可以利用大数据观察每一位读者的阅读趋向与感兴趣的内容，进行分析之后有针对性地进行推荐，以此提高读者满意度，而且为了提供更质量的服务，可以充分发挥网络信息的优势，为读者提供网上书籍阅读服务，使读者足不出户就可以进行阅读，也可以提供部分下载服务。

（二）要加强对采编人才的培养，提升采编团队的综合素质。采编的工作内容主要分为采访和编目这两大方面，想要提高工作的水平与效率，需要重视对人才的培养：一方面，可以通过招聘等方式招收专业性人才，使之加入采编队伍当中去，在招聘的过程中要清晰明了地标注对于人员的要求，确保人才的专业性，真正使团队工作能力得到提升；另一方面，可以对采编团队进行专业的培训，根据传统与新时代采编工作职能、工作范围与重点的变化，从实际情况出发，制定与需求相匹配的培训内容。首先，要进行针对性的信息网络技术培养，使之掌握专业的工作技能。其次，还要提高工作人员的书籍鉴赏水平与知识水平，从而能有效对购入的书籍进行评价审核，做到高质量与高水平的采购，从而提高图书馆的整体质量水平。要对于编目这一部分的工作人员进行能力的提升。首先，要加大其互联网应用技术的培训力度，因为现在网络电子系统已经广泛普及，为了能够高效率高质量地完成输入工作，这方面的培训内容必不可少。其次，可以采用以老带新的工作模式，新人在进行工作时，难免对于工作内容工作环境不是很熟悉，上手也较慢，可以通过以老带新，让有丰富经验的成熟的工作人员进行引导，从而使新人得到迅速成长，提高整个团队的工作效率。除了要加强和读者的交流，工作人员内部也要加强学习交流，传授先进经验，有工作上的疑问大家也可以群策群力，要加强与其他公共图书馆的合作，借鉴先进的经验与优秀的管理方式。

（三）要优化工作流程，降低采编成本。前期的信息采集工作是至关重要的，对图书馆书籍质量与服务水平有很大的影响。由于采编工作内容与职能随着时代的变化而变化，所以必须要对工作进行规范约束和简化。对于公共图书馆来说，图书的数量和质量是同等重要的，不能因为只重视数量的增多而造成质量的下降，这样做不仅造成了拨款经费的浪费，也会流失很多读者，所以要在了解受众需要、经费预算成本的前提下，选择高质量和高水平的书籍，不能为了拓展资源库而采购，而是要为了提升质量而采购，对于复杂的采编流程也要进行简化，从而减少成本，比如在进行图书的选择时，经常会存在多种印刷版本，为了节省时间与人工可以直接选择知名出版社的版本，确保质量的同时提高了效率。

五、结语

在如今这个知识大爆炸的时代，公共图书馆对满足人民的精神需求有重大意义，采编工作是图书馆运营与建设的基础工作。如何在提升效率、优化服务的基础上，完善公共图书馆的建设工作是对每一位采编人员的考验。新的科技时代对图书馆采编人员也提出了新的要求，要充分发挥网络信息的作用，加强与读者的沟通，努力提高自身素质，从而使公共图书馆得到长足的发展。