“互联网+”我国冰雪体育旅游的营销模式与发展路径①

(黑龙江大学体育教研部 黑龙江哈尔滨 150080)

1 “互联网+”背景下我国冰雪体育旅游发展现状分析

2015年，我国成功获得了2022年第24届冬奥会的举办权。在这样的形势下，我国开始进一步加大对冰雪体育的重视，并制定了一系列的法律法规及相关政策制度，同时各大行业也纷纷加大对冰雪体育的重视与投入。冰雪体育旅游是我国冰雪产业中非常重要的一个组成部分，其对于冰雪产业的发展具有十分重要的推动作用。由此可知，在“互联网+”的背景下，我国冰雪体育旅游业的发展已经取得了非常明显的进步。然而，尽管如此，冰雪体育旅游在发展的过程中仍然存在各种各样的问题。因此，为了进一步促进我国冰雪体育旅游的健康发展，为冬奥会的申办做好充分的准备，国家与相关企业应该积极采取相应的措施来解决好这些问题。另外，在发展冰雪体育旅游的过程中，通常需要耗费大量的能源物质，如光能、电能等，在这一过程中，如果没有对这些能源物质进行合理利用的话，很容易造成能源物质的浪费。除此之外，在“互联网+”背景下，客户在参加冰雪体育旅游的过程中，需要通过一个统一的标准的网络管理平台来享受预订服务，这就需要相关人员对这一网络管理平台进行严格管理，否则很容易造成信息的泄露及错误处理。

2 “互联网+”背景下冰雪体育旅游营销模式的种类

2.1 V2O的冰雪体育营销模式

V2O的全称是“Video to Online”，V2O模式指的是通过互联网技术，充分利用电视、电影以及网络视频等影视节目的商业机会，将影视节目内容转化为旅游商品，以实现“影视节目+旅游电商”模式的构建。而V2O的冰雪体育营销模式是一种充分利用以冰雪体育旅游为题材的影视作品来对其进行宣传与营销的模式。该模式既可以有效增加线下冰雪体育旅游的知名度，又可以建设冰雪体育旅游产品线上营销平台，从而为用户提供一系列冰雪体育旅游产品和服务，进而为人们的冰雪体育旅游消费提供重要的引导，当用户通过视频对冰雪体育旅游产生兴趣时，便可以通过各种即时通讯工具来对自己想要了解的内容进行搜索与查询。随着V2O模式与冰雪体育旅游的深度融合发展，V2O的冰雪体育营销模式将会成为有效增加冰雪体育旅游宣传范围、促进冰雪体育旅游消费的新型发展模式。另外，V2O的冰雪体育营销模式也有利于相关企业更加深入全面地了解冰雪体育旅游者的消费需求，并以此为依据制订出具有针对性的方案，以更好地满足人们的冰雪体育旅游需求。

2.2 冰雪体育旅游与O2O营销模式的结合

O2O的全称是“Online to Offline”，是一种以互联网技术为基础的线上线下营销模式，也就是通过线上营销的方式来引导消费者在线下进行消费。该模式主要通过打折、服务预订等形式，通过互联网将线下商品信息向用户进行推送，以吸引、引导其对商品进行线下消费。冰雪体育旅游产品主要包括观赏型与参与型两种，其中观赏型主要包括冰雕、雪雕等冰雪景观，参与型指的是需要消费者亲自参与的冰雪体育活动。因此，可以将O2O模式运用于冰雪体育旅游产品的营销中，打造出线上营销与宣传平台，并可以在平台中设置线上预订、线上支付、线上评价等功能，以为旅游者提供冰雪体育旅游一站式服务，从而充分满足消费者的冰雪体育旅游需求。当消费者完成消费后还能够对企业的服务进行在线评价，以便于企业对自身的产品与服务进行进一步的完善。

2.3 冰雪体育旅游OTA模式

OTA的全称是“Online Travel Agent”，指的是通过一定的互联网技术将以往传统的线下旅行社转变成需要通过网络平台来进行宣传与销售的在线旅行社。如今在我国旅游行业中，OTA模式已经发展得比较成熟且完善，能够为客户的旅游提供相对完善的购买服务，相对于其他“互联网+旅游”模式而言，已经发展得更加成熟，这为“互联网+”背景下我国冰雪体育旅游的发展提供了良好的基础。我国冰雪体育旅游资源的供给方主要有2种：一是资源型企业通过直销的方式进行供给；二是服务型企业通过中介的方式进行供给，以更好地满足冰雪体育旅游发展需求。其中资源型企业充分利用OTA模式的优势，通过对网络营销网站的构建来对冰雪体育旅游产品与服务进行点对点的网络直销。对于冰雪资源服务型企业而言，则是在其原有网站中增加冰雪体育旅游的内容，充分利用线下冰雪资源，来对其冰雪旅游服务体系进行进一步的完善，以有效满足冰雪体育旅游者的需求。由上可知，2种类型的冰雪资源供给方都充分利用互联网技术来构建在线旅行社，这对于冰雪体育旅游业的发展具有十分重要的推动作用。

3 “互联网+”模式下冰雪体育旅游的发展路径

3.1 加强对冰雪体育旅游的网络化平台的管理

如今我国在实施“互联网+”的过程中仍然存在诸多的不足，因此，将“互联网+”技术运用于冰雪体育旅游发展的过程中，同样存在诸多方面的问题，主要表现在冰雪体育旅游网络化平台的建设与管理方面仍然不够成熟。因此，相关企业要想充分利用“互联网+”技术来发展冰雪体育旅游，还需要加大对其网络化平台的优化与管理力度，加大对企业内各种冰雪体育旅游形式的丰富与完善，并对那些深受广大群众欢迎和喜爱的冰雪体育旅游项目进行全面了解，以便于推出更加完善且符合人们旅游需求的冰雪旅游产品与服务，进而真正实现对冰雪体育旅游网络化平台的高效管理与运用。

3.2 利用手机软件对冰雪体育旅游进行营销

随着我国移动通信技术的高速发展，我国越来越多的人开始使用手机，甚至出现了很多低头族，因此，冰雪体育旅游企业应该充分利用这一机遇，积极开发各种与冰雪体育旅游相关的手机软件，以便于人们能够通过APP来了解冰雪体育旅游，并在APP上进行在线选择旅游项目、规划旅游路线，同时也可以在线预订门票、酒店等。除此之外，冰雪体育旅游企业还可以积极寻求与其他企业的合作，以共同致力于网络化平台的管理及其信息的优化处理，从而实现自身营销效果的最大化。

3.3 将冰雪体育旅游网络化平台推广到国际

冰雪体育旅游企业要想进一步增加自身的经济效益，还应该进一步加大对冰雪体育旅游网络化平台的优化与完善，并将其向国际市场中进行推广，以进一步增加我国冰雪体育旅游的宣传普及范围，从而吸引更多国际上的冰雪体育旅游爱好者来我国参加冰雪体育旅游，进一步扩大冰雪体育旅游消费者群体规模，最终有效解决我国冰雪体育旅游消费者不足的困境。