乌镇模式下古镇的开发与管理

柏 战

(浙江师范大学 浙江 金华 321000)

一、乌镇模式下现阶段旅游发展的主要优势

(一)本体优势：乌镇是传统的“小桥流水人家”，而乌镇所在的桐乡市本身属于交通枢纽地带，位于杭州和上海两大都市之间，交通十分便利，前来旅游的大量游客出行成本相对较低，杭州和上海也为乌镇带来了大量隐性游客。

(二)建设优势：相关设施的调配和改进，生活用品的完善和升级使得古镇的生活条件大大提高。目前古镇的所有居住区都已经达到三星级酒店水准，更是有部分五星级水准的高档会所。同时，在针对游客的旅游线路上设计了以线代面的形式，这样可以让游客远离都市气息，更加深刻且直观的感受古镇带来的原始气息和风土人情。

(三)商业优势：乌镇也发展了各种各样的传统工艺，这些传统工艺是乌镇居民智慧的结晶，也是其文化的体现，因此作为非物质文化遗产成为乌镇旅游开发的重要内容。政府统一管理统一定价，并且具有完善的售后服务。

(四)创新发展优势：在乌镇经济文化发展状况十分迅速的前提下，经济产业和文化产业等高速发展，打造了一条古镇独有的经济链纽带。同时乌镇也与时俱进，引进大量先进科学技术，做到传统文化古镇和先进科学技术的融合。

二、乌镇模式下古镇开发与管理的具体案例

(一)开展“管线革命”和“埋线工程”

在乌镇的老街上彳亍，历史文化建筑，小桥流水人家，古镇的专题展馆，悠久的老式作坊使人心旷神怡，寓情于景，触景生情。使人们更加惊叹的是，在乌镇你看不到现代科技光鲜下所产生的一些与古镇相悖的地方，看不见城市中处处耸立的电线杆子，看不见地面上排布的水管和水槽水道。面对这样的疑惑，一组古镇城街的横截面模型给出了解释见(图1)。

图1 古镇城街横截面模型

主要是由于景区内开展了“管线革命”和“埋线工程”(图2)。开发团队将所有伫立在古墙边的电线杆进行了隐蔽工作，重新建造墙体的内部结构，将电线杆进行遮掩。同时，遍布古镇的青石板之下，密布着流通的地下管道，通过对生活污水和雨天所产生的雨水分别排入不同的污水处理管道和雨水收集网，使得水资源可以得到合理的回收和循环利用，在这基础之上提供给景区内的住户，使得每家每户都有干净的直饮水。

图2 埋线工程

(二)“五字法则”做到修旧如旧

景区在继承和发扬传统文化和保留文化底蕴，创造文化氛围的基础上，全身心的投入精力，做到原生态的古镇，做到“修旧如旧，以存其真。”而“迁，拆，修，补，饰”五个字完美的诠释了“修旧如旧，以存其真”的核心。

“迁”，就是将之前的商场，大型工厂现代的民居给彻底搬出去；“拆”，是将那些不和谐的建筑，无法融入景色的建筑拆除；“修”，用旧建筑旧材料，运用传统工艺的手段将破旧的老城街，房屋，河堤，桥梁恢复原貌；“补”，是在对比整体的历史街区完整度的前提下对一些原有的残缺处，空白处进行适当的填充，使得整个街区形成一个天然的整体；“饰”，运用现代手段将随处可见的电线遮掩住，将全部管道设置于地下。如何对于乌镇进行开发与管理，创立独有的乌镇模式，这五个字很好的解释了这一点。

(三)河埠改建

乌镇的河埠数不胜数，当地又称之为桥洞。按照权属，有私家桥洞和公家桥洞之分。一般的私家桥洞在平时是公用的，遇到红白事的时候，就归私家使用。乌镇有特有的水阁建筑，以前的河埠桥洞旺旺是大户人家在自家水阁的林何处修筑一个洞，此类桥洞算是真正的私家桥洞了，洗涤饮水都可以在自家完成。但是，在改建之前，河埠还是过于稀少，不够普遍，只有在大户人家的建筑边才能见到。公家桥洞是专门用来停靠粪船，洗涤污秽物，出运垃圾的，因此也被称为邋遢桥洞。还有一种名为公交桥洞，犹如今天的公交站，是客船和货船上下人员、装卸货物的场所。

现在能够在景区之外看到的财神湾一带的建筑包括河埠，就是2000年陈向宏先生自己设计的方案。一开始没有人看好这个计划，大家都非常的不理解，投资了很多项目花了很多钱，这不是政府所资助，而是陈向宏先生自己的股份公司的投资。

至此之后，从财神湾一带开始，各家各户各处都拥有了自己的河埠，在乌镇景区内，河埠和桥洞随处可见，游客们根本想不到这样普遍的河埠在几百年前是如此的稀少。遍布的河埠也方便了原住民的生活，加强了各个住户之间的交流和船只之间的流通，就像是每个住户都拥有着自己的私家码头一样(图3)。

图3 河埠改建实例

当然结果是好的，自从景区开放后，河埠的普遍开放和广发使用使得吸引了大批游客前来围观，各户户主也因为桥洞和河埠大大便捷了自己的日常生活，提高了用户的生活质量同时也提高了景区内部人员的工作效率和相互之间的联系。

(四)商业管理

政府将原有的居民集体搬出，安置妥当。并在此基础上将之前的古镇以及住宅区修建成了民宿、酒吧、商店等场所供原住民经营，同时本地的居民都可以随意出入景区，给予原住民很大的权利和自由。政府将古镇内所有的产权一并收购，但是并不是全盘自我操控，也和当地经验丰富的业主保持合作关系，从而大大的促进了管理层面的决策施行。乌镇首创景区封闭式管理模式，制度管人，流程管事，虽然成本颇高，但是成效显著，避免过度商业化。乌镇景区内的每个地点，每件商品，每个商业都是各自独立的度假产品，都是明码标价，相互之间有着共同的价目，旅游公司从中统一管理，使商家之间更加公正的竞争。

除了我们所能看见的民宿周边传统的商业模式之外，乌镇也导入了很多主题式的商业理念，女红工艺、蓝印花布手工艺为主的本土创意性商业也接踵而至。同时，政府鼓励所有商家自主创业和自主创新，设立了很多的奖励基金，也提高了人们创新创业的积极性。并且保留了很多原住民居住于景区之内，发挥更多原住民的能力，很多管理模式和商业模式也更加因地制宜，因时制宜。

此外，政府也引进了很多年轻的专业人员，将一些现代化的管理方法带入乌镇，使得乌镇的管理模式可以与时俱进，始终不会被时代淘汰，也不会使游客拥有中国古镇大多都是千篇一律的观光感受。

三、中国特色古镇新模式的探索

古镇旅游业在休闲旅游这一块产业做到极致时，便会开始陷入尴尬的局面，发展陷入停滞不前的状态，如何发展使得人们提及乌镇时认为它不只是一个旅游景区，是使得乌镇长足发展的一个关节点。

(一)戏剧节

乌镇旅游股份有限公司品牌顾问邵云先生曾说：“我们想把乌镇做成一个品牌，而不只是一个旅游景区。”这时候邵云先生想到了传统文化中的一大分支——戏剧，戏剧代表着中国的传统文化，而且是多种传统文化相交融的“高级”产物，而将两者组合便成为了乌镇能否多样化发展的一个攻坚点。

于是，举世闻名的乌镇戏剧节就这样在景区旅游方向已取得巨大成功的前提下浩浩汤汤的开办。拥有着千年历史的古镇乌镇是一个伫立在世界东方的大型天然演艺舞台，上演着属于中国传统文化的戏剧，戏曲节目，也有大量年轻人所引导的当代艺术表演融汇其中。全世界的游客慕名而来，一起见证这一场声势浩大，影响深远，传统与现代艺术相碰撞的大型艺术狂欢。

大剧院的建造以及戏剧节的诞生由于前期景区旅游发展的良好态势，乌镇这条新路走的还算顺利。至此之后戏剧节吸引了来自世界各地的戏剧家，爱好者们的加入。乌镇也从一个纯粹的旅游景区一跃成为世界闻名的传统文化古镇。

(二)“智慧小镇”

互联网大会会址的选定并不是一蹴而就，乌镇早在西栅景区开发的时候，就已经引进了光缆技术，到了西栅景区正式开放时，其网络密度已高居全国前列。在当时移动互联还未全面普及的情况下能够有如此的考虑，不得不佩服乌镇管理人员的远见和高明。早期引进的现代科技技术，不仅给传统文化氛围下的居民带来了全新的体验，而且也预示着乌镇朝着自己第三阶段，也就是现如今的发展阶段“智慧小镇”的转变打下了坚实的基础。

而现如今，科学技术的革新带动了乌镇新模式下的多方面服务体系，诸如养老，教育，文化传媒，快递等，不仅提高了乌镇人民的生活质量，而且使历史古镇与现代技术完美融合也是乌镇独立于其他古镇的优越之处，多次主办的互联网大会也证明了乌镇之于中国，之于世界的独特价值。乌镇特有的开发和管理模式，吸引了全球的目光，得到了世界的认可。

以上主要是以乌镇为例，对现阶段中国古镇的开发与管理提出了乌镇模式予以探讨，做了一个简单的解读，也希望中国其他的传统古镇通过乌镇模式的相关案例，能够取其精华，去其糟粕，成就我们中国更多的古镇文明，使得我们中国的古镇文化能够传播到世界的各个角落。但是，单单从开发和管理模式来研究具有千年历史文化底蕴的乌镇，显然还是远远不够的。同样，对于其他的江南水乡和历史古镇来说也是如此。