影响应用型本科院校新商科VBSE综合实训教学效果的因素分析

文| 刘 岩 王春燕 刘晓野 陈冰冰 杨树仁

引言

随着工业4.0时代到来，商业、科技、文化和管理深层融合，以智能化大数据挖掘为特点的新商科教育，是适应经济发展新常态的客观需要和必然趋势。当今，新零售流通、企业运行管理，尤其是在实体商业流通领域对经管类本科学生专业能力、综合素质和实践能力的要求也愈来愈高，对应用型本科院校新商科人才培养而言，既是严峻挑战也是发展转型良机。VBSE即（virtual business society environment虚拟商业社会环境）的简称，是用友新道公司为高校研发的跨专业综合实践教学平台。它通过对真实商业环境中典型制造业企业各个部门与岗位的系统模拟，让学生和教师能够最大限度地实现仿真商业实践教学，使得高校学生能够直观地体验企业运作与岗位实操，为今后的就业积累宝贵经验。为培养理论知识与职业素养兼备的高素质综合性人才，哈尔滨剑桥学院于2018年开设了VBSE综合实训课程（以下简称“V综”），本文根据哈尔滨剑桥学院“V综”课程的教学经验，分析对于“V综”教学效果产生影响的几个因素并尝试给出改进对策。

应用型本科院校新商科VBSE实践教学中存在的问题

学生自主学习习惯尚未养成

“V综”区别于传统的理论教学和实践教学，是一种新型的、构建式的教学模式。它突破了传统实训课（例如出纳岗位实务等）教师做示范，学生完全照搬模仿的形式，而是由教师根据学生的专业性质、人数以及教学目标，在VBSE系统里提前设定好教学参数，再由学生来进行岗位竞聘、组织生产、采购销售以及账务处理等操作。在这个过程中，教师应该起到一个引导、监督和答疑的作用，学生要自主进行团队合作，完成教学任务。但大多数学生一直习惯于满堂灌式的传统教学模式，对于需要自主学习的“V综”适应性较差。课程开始时，学生往往处于“观望”状态，期待着教师给他们做示范，然后自己模仿，改不掉那种“看一步，做一步”式的学习习惯。课程进行过程中，很多同学自主学习习惯尚未养成，缺乏分析问题的能力，不善于根据自己的岗位来处理工作，总寄希望于教师的指导，导致实践教学进展不够顺畅，教学效果差强人意。

学生的知识结构不够完善

“V综”是一门跨专业、综合性很强的实践课程。课堂上学生所处的岗位不同，其职责也有所不同，这就需要学生具有比较完整的知识结构，可以应对企业中典型的工作任务。以我校国际贸易专业学生的VBSE实践教学为例，学生可以胜任企业管理、人力资源、采购仓储等部门的工作任务，但是对于系统中“财务部门”所涉及的成本控制、税费计算等环节，学生操作起来有一定困难。这就是由于国际贸易专业学生没有系统学习过纳税计算与申报以及成本会计等课程，而VBSE实训时又不能精准地保证每个专业的同学都能恰好从事自己所学专业的工作，这就造成了实践教学的困难。事实上，该课程未必需要学生对于每个岗位的专业知识都达到精通的程度，学生只需对各个岗位对应的专业有基本的概念、懂得基础操作，就可以使教学过程顺畅很多。这也暴露出了高等教育注重单一学科、单一专业的教学，缺乏对学生专业知识体系的确立，学生学了几个学期的专业课，但是并不能做到将关联课程进行有机结合、融会贯通，更遑论将所学的知识与技能熟练地运用在未来工作岗位上了。

教师团队缺乏实践经验

VBSE综合系统可以说是完全仿照真实商业环境，模拟构建的教学体系。这种教学模式可以说是对传统课堂教学的一种颠覆，那么它对教师的要求也有别于传统的课堂教学。一般来说，应用型本科院校专任教师的理论基础牢固，但是行业实践可能有所欠缺。如果教师对于应用型本科院校所教授的知识只停留在教科书层面，那么面对VBSE综合系统的仿真商务环境实训，也会感到力不从心。

教师组织教学的经验不够丰富

由于VBSE综合实训是一种全新的教学模式，学生对这种模式也感到很新奇。如何能让学生从好奇、兴奋的情绪中走出来，迅速进入自己的岗位角色，开始思考任务、进行讨论并开始企业的运营，是课堂组织者要解决的第一个问题。根据我校进行VBSE综合实训课的效果来看，个别班级在课程开始阶段容易“冷场”，教师简单介绍教学目标和教学内容后，把时间留给学生。可是学生并不积极参与，仅从旁观望或等待教师指派任务，这就造成了学习时间的浪费。此外还有学生间任务分配不均的问题。由于经验不足，教师在课程开始之前，对VBSE综合系统中各个岗位学生数量分配不均，导致了学生“忙闲不均”的现象。个别部门任务重，学生疲于奔命；有些岗位学生数量多，任务却相对简单，那么这部分同学长时间处于“围观”状态。两种情况都没能充分利用实践教学资源，教学效果也都深受影响。

提升VBSE实践教学效果的对策

帮助学生树立学习的主动性

教师可以将“任务驱动教学法”应用到平时的授课过程中，培养应用型本科院校学生学习的主观能动性。使学生摆脱传统教育那种被动接受的学习习惯，转而根据教学目标，主动去思考教学内容并提升实践能力。

完善学生的知识结构

当今社会对于人才的需求，不再囿于单一专业、单一技术，而是越来越注重综合能力。对于应用型本科院校而言，培养跨专业、多领域的综合性人才能够更好地满足用人单位的需求。应用型本科院校的人才培养目标，往往是满足中小企业的人才需求，学生毕业进入工作单位，不是来当“螺丝钉”，而是要全面了解中小企业的采购仓储、市场营销、财务核算等多环节的业务。这样学生才能尽快适应工作环境。

提升师资团队的职业素养

鼓励专任教师到企业挂职锻炼或顶岗实习，充分将理论知识与工作实践相结合，用以提升实践教学水平。另外可以适当增加企业外聘教师的比例，给学生带来一些行业从业经验，也能提升师资团队的整体实践水平。

提升教师的课堂组织水平

针对课程易“冷场”的现状，教师可以在引导学生进入角色前先来进行“暖场”，例如介绍商业环境中的面试技巧、商务礼仪规范以及企业章程等。

教师也可以先找几名同学进行“招聘CEO”的角色扮演，与各个“CEO”进行模拟会议等方式，调动气氛，激发同学们主动性，使其快速进入角色。另外，每次实训课结束，教师需要总结教学经验，将岗位设置与任务分配调整得更为合理，使学生能最大限度从实训中受益。

结语

VBSE综合教学实训平台给了教师与学生在校园内体验真实商务环境的机会，很大程度上满足了应用型本科院校学生的岗前实训需求，有助于学生专业知识、实践能力以及职业素养的全面提升，顺应了未来我国高职教育的发展趋势。提升VBSE实践教学的效果，需要教师和学生共同努力，才能使VBSE平台的效用最大化，应用型本科院校才能培养出更符合用人单位需求的专业人才。