澳大利亚小学“全校范围积极行为支持” 模式及其启示

张之季　范楷

摘    要   “全校范围积极行为支持”模式是在全校范围内运用教育科学理论指导学生在学校遵守正确行为规范，从而促进学生各方面健康成长和学校文化建設的一种管理模式，该模式广泛应用于澳大利亚的中小学。以澳大利亚三一滩小学为例，分析“全校范围积极行为支持”模式在小学课堂管理中的运用及实施效果，包括教师课堂实施的过程以及对学生管理的作用。为促进小学教育发展，应借鉴“全校范围积极行为支持”模式的优点，学习该模式在小学课堂管理的经验，以更好地优化小学的课堂管理。

关键词     全校范围积极行为支持 澳大利亚 课堂管理

学生课堂行为表现差是影响教学纪律和课堂管理的重要原因之一，不管是东方还是西方、新手教师还是经验丰富的教师，这种影响都存在[1]。同时，存在行为问题的学生，特别是有多动症、智力障碍、语言障碍等严重问题行为的学生，很可能给自己和其他同学的学习带来干扰。

为解决上述问题带来的影响，澳大利亚在2005年引入“全校范围积极行为支持”模式（School-Wide Positive Behaviour Support，下文简称SWPBS），目前在所有州和地区的公立学校推广应用[2]。SWPBS是一种系统的、以团队为基础的管理模式，用于创造积极的学校氛围，并为所有学生实施基于证据的干预措施，以实现行为上的改变和学业上的成功[3]。维多利亚州教育局评估表明，该模式可以有效地改善儿童的社交、情感、行为表现和学业成绩等诸多问题[4]。目前我国在该领域的研究尚处于起步阶段，因此研究SWPBS模式的运作细则及具体应用，对学生行为问题的预防以及处理，对学校管理者、教师等群体具有重要的借鉴与参考意义。

一、SWPBS模式概述

“全校范围积极行为支持”模式的实施基于一个三级的干预框架（图1），所有的学生都会得到基本的预防性支持，随着干预级别的提高，干预措施会变得更具专业性和针对性[5]。三级干预框架基于这样一个假设：大约80%的学生会对一级干预措施有反应，并达到学校所设定的期望标准;大约15%的学生不会遵循学校的期望标准，这些学生须要采取群体性的策略支持和干预;大约5%的学生需要高级别和紧密型的干预，这类学生被认为对课堂管理具有破坏性影响，包括那些具有学习障碍的学生[6]。此框架旨在通过对学生的干预来改善学校和课堂的气氛、学生的社交、学生的情感和表现行为以及所有学生的学业成绩。

一级干预措施是学校对全体学生的要求，涉及所有的在校人员[8]。每次开学之前，学校都会给学生强化学校的基本要求，比如在课堂上提问要先举手、尊重教师和其他同学、接人待物时要说礼貌性话语等等。学生达到了学校的期望标准后会得到教师持续的鼓励（积极的强化），而鼓励方式则因每个学校具体规定的不同而有所差异。此外，实施SWPBS模式的学校，在开学前也会对在校职工进行专业化培训，以了解此模式的运行规则。

二级干预措施是为那些对一级干预措施没有反应的学生设计的。学校会对这些学生采取群体性的干预措施[9]，包括社会技能培训、早期预警、同伴监督和“签入/签出”等方法[10]。如果有学生多次违反学校的期望标准，那么学校的行为管理老师将会对其采取以上针对性措施。

三级干预措施的主要对象是一级和二级干预措施无法奏效的高危学生。这类学生多具有严重学习障碍（比如多动症、智力障碍、语言障碍等）。针对这类学生，学校须要制定高度个别化的干预支持方案，常见的有功能性行为评估、个人心理健康服务和特殊教育等[11]。三级干预措施不仅需要学生和特殊教师的参与，还需要学生家庭或社区的合作支持，并且需要较高的经济投入以减少严重行为问题的反复[12]。

一般来说，所有学生都受益于一级干预措施，有些学生可能需要通过二级或三级的干预措施来获得额外支持。通过三级干预框架，所有学生都可以获得针对性的支持，这有利于学校和课堂的管理。

二、SWPBS模式在课堂管理中的运用

Mathews、McIntosh、Frank和May的一项研究表明，课堂管理上的应用效果是预测SWPBS模式能否大范围可持续实施的关键[13]。以下为SWPBS在三一滩小学课堂管理中的具体应用，包括实施主体、奖励行为、问题处理办法等。

1.课堂管理中的实施主体

SWPBS模式在课堂上的应用涉及学生、班主任、授课教师和行为管理老师四个主体。

在每天上午上课前，班主任都会对学生强调一级干预措施中学校对学生的期望行为，要求学生在这一天中做到。在三一滩小学，学校的期望行为是“安全、尊重、向学”。班主任会在上课前分配每天的“班级任务”，具体包括领队人、午餐负责人、作业分发等，班主任会选择前一天表现好的，或者进步大的学生完成这些任务，分配完后由授课教师开始上课。

如果这个班级有需要三级干预措施的学生，那么行为管理老师会在教室看管该学生，确保其不会影响班级教学和班级秩序，并能够学到一些知识。如果行为管理老师认为该名学生前20分钟表现良好，那么他（她）会得到一个“笑脸”奖励，得到一定数量的“笑脸”之后，学校将重新评估并制定该名学生的干预措施。如果该学生前30分钟表现良好，行为管理老师将会离开教室去查看其他需要三级干预的学生。如果该学生一直不能够学习并持续扰乱课堂，行为管理老师将会把他带出教室进行单独辅导授课。

除此之外，班主任还会请授课教师在结束课程后评估该节课的班级整体表现，以便后续做班级整体评估。

2.对课堂表现的奖励行为

课堂奖励行为的实施者为教师，而受惠者为学生。在SWPBS模式下，教师会奖励那些遵守学校期望标准或课堂表现积极的学生。不同学校的奖励方式各有差异，其中，“代币系统”的奖励方式应用最为广泛。代币的形式多样，在三一滩小学，学校的“代币”称为“三一币”。“三一币”只能在学校的“三一商店”使用，学生有了“三一币”后可以去“三一商店”去买学习用具或者其他物品。

在课堂上，为了能够让学生积极地参与教学并遵守课堂秩序，教师会采取不同的激励方式。以外语课为例，在学期开始前教师会给每一个学生发一张积分表，每次学生主动回答问题并且回答正确可以得到1分，当学生积攒够5分时，可以兑换一个“三一币”。同时，对于没有回答问题的学生，如果课堂表现良好，也可得到1分。一堂课一个学生可以得到无限的分数，但教师的职责是确保全班大多数学生能够参与进来，平均分配回答机会。此种奖励机制的目的是激发学生的学习兴趣，保证学生能够参与进课堂教学，同时用这种方式来维持课堂教学管理。

3.对课堂行为问题的处理办法

SWPBS模式的主要作用为减少学生的行为问题和营造健康积极的学校环境[14]，而学生的主要行为问题则主要表现在课堂之上。在SWPBS模式下，教师会针对处于不同级别的学生采取相应的惩罚措施。

在三一滩小学，每个教室都会有一个课堂表现板（图2），早上第一节课开始前班主任会把所有学生的姓名标签移到“认真听课”一栏中。学生如果在课堂中出现行为问题，教师则会口头警告并将其姓名标签移到下面的“表现较差”一栏上。一般情况下，学生便不会再违反课堂纪律。如果该学生持续违反纪律，教师则再次移动学生姓名标签。如果三次警告之后仍旧无效，那么教师就会告知该学生“留堂”。留堂的学生将会牺牲自己的游戏时间，去留堂教师的办公室做作业，而班主任也会找他谈话。如果学生在留堂后继续扰乱秩序，那么对该学生的干预措施将会提升至第二级，任课教师会通知行为管理老师，将其送去“管训课堂”。一般情况下，只有严重扰乱班级秩序的学生才会被送去“管训课堂”，被送去的学生在本节课将会送到专门教室，且任课教师会发送邮件告知家长，并在系统上报告学生的课堂行为表现。

三、SWPBS模式对我国小学课堂管理的启示

从澳大利亚各州教育部门发布的报告来看，实施SWPBS模式的小学生在课堂上的表现良好[15]，我们应借鉴其经验，在国内积极地进行本土化实践，提高小学课堂管理的协作性和有效性。

首先，在学校层面，SWPBS模式适用于各类学校和学生，且可以大规模推广。在我国当前的教育体系中，学校和家长对学生的学业成绩给予了充分关注，但是对学生的课堂表现以及社会情感交流的关注却不足，而SWPBS模式可以在一定程度上弥补这一缺陷。同时，学校也要积极探索SWPBS模式的本土化实践创新，结合中国国情，发展適合本校的全校范围积极行为支持模式，促进校园文化的建设。

其次，在课堂管理方面，教师可以借鉴SWPBS模式下的奖励和处罚措施。奖励措施可以很好地刺激学生向学并且约束其自我管理，这种方式不是金钱式的奖励，而是以“代币”的形式发给学生，在学校这个小社会里，学生可以掌握“钱财”去购买自己所需。处罚措施可以让学生自觉约束自己的行为，从而降低教师的课堂管理难度。

最后，从学生自身来讲，SWPBS模式不仅能够帮助学生提高学习成绩，还能够帮助他们养成良好的行为习惯，并且在学校能够承担奖惩制度给自己带来的后果，有利于学生的身心健康发展。全校范围的干预措施可以培养学生的社会技能，让学生从小养成遵从规则的习惯，能够充分地面对以后的社会挑战，有利于个人的长远发展。

参考文献

[1] Giallo R，Little E.Classroom behaviour problems：The relationship between preparedness，classroom experiences， and self-efficacy in graduate and student teachers[J]. Australian Journal of Educational & Developmental Psychology，2003，3（01）.

[2] Jiang Han. An examination of the implementation of class-wide positive behaviour support in a Chinese primary school[D]. 2015.

[3] Positive Behavioral Interventions & Supports，2019，https：//www.pbis.org/topics/school-wide.

[4] Victoria State Government Education and Training， 2019，https：//www.education.vic.gov.au/school/teachers/

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[5] Horner R H，Sugai G，Anderson C M. Examining the evidence base for school-wide positive behavior support[J]. Focus on exceptional children，2010，42（08）.

[6] Caldarella P， Shatzer R H， Gray K M， et al. The effects of school-wide positive behavior support on middle school climate and student outcomes[J]. RMLE online，2011，35（04）.

[7] Victoria State Government Education and Training， School-wide positive behaviour support： An introduction for school Principals，2017，http：//www.education.vic.gov.au/Documents/school/teachers/management/improvement/swpbsintro.pdf.

[8] Horner R H， Sugai G， Anderson C M. Examining the evidence base for school-wide positive behavior support[J]. Focus on exceptional children，2010，42（08）.

[9] Yeung A S，Craven R G，Mooney M，et al. Positive behavior interventions： The issue of sustainability of positive effects[J]. Educational Psychology Review，2016，28（01）.

[10] Todd A W，Campbell A L，Meyer G G，et al. The effects of a targeted intervention to reduce problem behaviors： Elementary school implementation of check in—check out[J]. Journal of Positive Behavior Interventions，2008，10（01）.

[11] Horner R H， Sugai G， Anderson C M. Examining the evidence base for school-wide positive behavior support[J]. Focus on exceptional children，2010，42（08）.

[12] 周玉衡.美国全校范围积极行为支持模式及其启示[J]. 职业技术教育，2013（26）.

[13] Mathews S，McIntosh K，Frank J L，et al. Critical features predicting sustained implementation of school-wide positive behavioral interventions and supports[J]. Journal of Positive Behavior Interventions，2014，16（03）.

[14] Victoria State Government Education and Training， School-wide positive behaviour support： An introduction for school Principals， 2017，http：//www.education.vic.gov.au/Documents/school/teachers/management/improvement/swpbsintro.pdf.

[15] Positive Behavioral Interventions & Supports，2019， https：//www.pbis.org/pbis/getting-started.

[責任编辑：白文军]