互联网思维下县级融媒体中心建设探析

◎蔡明亭

在互联网快速发展的趋势下， 各种新兴媒介形式迅速崛起， 并对传统媒体市场造成了巨大的冲击， 众多主流媒体，尤其是地方基层媒体正在经历着渠道失效、用户快速流失等等危机。在这样的背景之下，县级传统媒体应当充分认识到互联网的优势与特点， 通过互联网的思维推动县级融媒体中心建设与发展，以期望能够树立县级媒体的权威，并主导舆论高地，从而更好地引导群众以及服务群众。

一、县级融媒体中心建设需注意的问题

（一）机构融合流于形式，项目一体化管理难以达成

县级媒体产品主要有网站、报纸、广播电视节目、头条号以及“两微一端”等，但从本质上来讲，上述这些产品实际属于报社、电台、电视台等等机构，而机构之间未能形成有效的协调性，未能达成项目一体化管理的问题长期存在，进而导致机构之间信息无法共享、 信息不对称、 执行力度较低、组织决策能力不足等等问题。 试想一下，县级融媒体中心建设的关键在于“融合”，但是部门或者机构之间未能真正打通，那么必然无法实现统一管理，以致于很多资源被浪费，最终县级媒体的影响力、引导力以及传播力均无法得到有效提升。

（二）思维方式有待改善，“传者本位”思想亟需克服

我国大部分县级媒体在新闻信息采集以及编辑方面，长期以“传者本位”的思维居上，也就是将自身放在了整个传播网络的中心区域， 而广大受众群体则长期处于被动接受信息的状态，而这种传播路径不够畅通、传授关系不对等的模式，很大程度会引起受众群体对媒体的一种抵触心理，而传达效果将会明显降低。 尤其是在互联网高速发展的今天， 上述的问题暴露无遗， 原来的受众群体转身成为了用户， 不仅是信息接受者， 而且还是信息的制造者以及传播者。 在这样的背景下，县级媒体必须要改变思维方式，应当着重思考县级融媒体应当如何满足现代客户个性化的需求，从而提升用户的体验感。

（三）资源短缺对技术以及维护方面产生限制

“中央厨房”虽然功能丰富且强大，但是日常投入的成本也就十分高昂。 所以， 县级融媒体中心建设倘若只是对“中央厨房”的模式进行简单复制，那么可能将与其实际情况相脱离，体现在：第一，对于县级媒体来讲，资金以及实际经营状况难以满足“中央厨房”的基础设施以及软件服务。第二，从县级媒体定位层次来看，应当主要体现出服务本地的职能，因此，冒然复制“中央厨房”反而会浪费一些本地原有的资源与优势。此外，大部分县级媒体的资金来源于政策以及地方财政的支持， 而目前最重要的是如何找到优质的流量入口，从而走上可持续发展道路。

二、互联网思维下县级融媒体中心建设策略建议

（一）要深入认识互联网思维

如今，我们时时刻刻都在谈互联网思维，那么什么是互联网思维或许我们还未真正理解。互联网的本质是连接，依托互联网实现了人与人、 机器与机器以及内容与内容的连接，并再到终端连接，而未来则将实现万物连接。 互联网时代背景下，信息传输已经是双向、多向的交互，每一个互联网节点都拥有了独立意识，并不再是各类信息简单的堆砌，而有了信息的生产者以及作用者，使得信息表达更为丰富。互联网思维是基于互联网本质逐渐形成的， 所以更加注重的是用户价值的培育、情感的触发以及故事的挖掘等等，也就是要从用户的思维角度入手，从而打造网络生态。而这一点正是当前县级融媒体中心建设非常需要的， 要充分通过互联网思维，将流量作为切入点，将用户作为主体，从而提升县级媒体的影响力、传播力以及公信力。

（二）基于互联网思维打造县级融媒体中心的新格局

1.坚持以用户为主体，为用户提供优质的服务

一旦用户的需求被满足， 那么用户将会对产品产生依赖感，而在这个基础上将会为媒体产品带来的一定的流量，并实现各种商业方面的转变与发展。 对于县级融媒体中心建设来讲，首先应当认识到目前的优势，即：县级媒体可以充分借助同级行政体系，从而拥有整个县域内的资源，并与县域内的群众之间距离很近。其次，要认识到自身的基本职能，即：为本地群众提供优质的媒体服务，并主导县域舆论阵地。 这里需要注意的是，虽然县级媒体拥有行政体系，但是往往内容可读性不高，即便地理位置具有优势，但是与群众心里上却难以产生共鸣。因此，需要改善思维模式以及叙事方式，紧紧抓住用户的需求而提供针对性服务，例如，可依托社区模式构建用户交互场景，并通过收集、整理、处理以及优化用户意见，为用户呈现出他们身边的内容，从而将媒体产品置入到群众内心。 当然，用户性别、年龄、职业、兴趣爱好等等方面的不同对产品的需求也就不同， 所以可以充分利用大数据技术对县域内用户相关信息进行挖掘、归类，进而满足用户的个性化需求。

2.善于认清以及抓住趋势，构建媒体生态圈

县级融媒体中心的功能定位应当是： 对主流舆论阵地进行主导，打造综合服务平台，成为社区信息的枢纽。 其本质的目标是需要通过建立社区交互场景、政务服务，进而为广大用户提供相关的生活服务、信息服务，将群众与党之间的距离拉近，对舆论以及群众进行正确引导。

对主流舆论阵地进行主导指的是县级融媒体中心建设应该成为辖区内舆论引导以及新闻报道的主导力量。因此，要充分利用互联网思维以及平台思维， 重塑县级媒体的形象，着重提升其舆论引导力，一方面要将媒体之间的业务条线与内容连通，并对当地行政资源进行整合，与县级地方政府系统构建联动机制， 邀请各个行政部门入驻融媒体中心平台以及开通公众号；另外一方面，还要继续深入基层，可以通过建设村级板块， 从而将县域内各个乡镇村委会连接起来，为更多群众提供更多的服务。

3.产品迭代不断寻求发展空间

互联网思维注重快速迭代，即：要充分根据用户的需求变化而对产品进行不断完善，从而提升用户的体验效果。现阶段，县级融媒体中心建设一样要注重产品迭代，用户的需求往往高于产品所提供的功能， 因此在产品设计初期一定要精准用户需求点，从而不断地对功能进行完善以及提升。从机构整合的层面来讲， 县级融媒体中心建设其实是传统县级媒体的一次迭代， 有利于对传统媒体所存在的机构人员冗余、新闻信息采编方式陈旧、部门职能重叠、难以满足用户需求等等方面的不足进行改善。 在建设与完善的过程中，机构不断融合，部门之间的沟通将更加顺畅，这样便可以对各类多媒体资源进行全面整合， 让产品形态与功能更加丰富， 从而满足现代群众在信息获取自主性、 阅读便捷性、沟通互动性等等方面的需求。

三、结语

综上所述，在互联网时代背景下，县级融媒体中心建设应当充分意识到目前存在的问题， 从而基于互联网思维进行改善，有利于县级融媒体夯实基层舆论引导的地位，从而更好引导群众以及服务群众。