省级媒体网络论坛移动化转型的路径选择

◎何 青 王舒娴

随着互联网大数据、VR/AR 及人工智能等新技术的迅猛发展，尤其是社交网络服务技术的不断革新，传统网络论坛受到了极大冲击，表现出论坛创新技术发力不够、用户体验感跟不上、论坛活跃度降低导致用户流失等问题。 级媒体的传统网络论坛想要“绝处逢生”、寻求革新发展，必须利用移动化新技术手段进行深度转型，打造全新的移动化社群平台，将碎片化信息互动变成社群化平台互动，通过新算法、新玩法和新技术留住老用户、吸引新用户，发展以兴趣、圈子、地区和情感等为单位的精准用户，最大限度发挥省级媒体用户的舆论引导力、 社会影响力和资源变现力。 移动互联网时代，精准运营逐渐成为媒体和企业发展的重要竞争力。

一、 省级媒体网络论坛借力互联网新技术转型升级

作为互联网Web2.0 的时代产物，网络论坛凭着强大的交互性和共享性在那个年代迅猛发展。但是，互联网发展日新月异，随着社交网络服务、大数据技术、VR/AR 技术、人工智能以及区块链等技术的发展，从网络论坛到商业门户，从微博、微信再到网络直播、短视频平台，社交媒体在不停迭代，不断变革着人们的社会互动行为，对传统的网络论坛带来了巨大冲击。省级媒体网络论坛要 借力互联网新技术转型升级

1.5G 技术助力网络论坛移动化转型

2019 年6 月6 日，工信部向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G 商用牌照，中国正式进入5G 时代。中国5G 网络建设给社会各界的快速发展迎来新机遇，5G支撑应用场景由移动互联网向移动物联网拓展，与此同时，5G 将加速许多行业和社会生活数字化转型，为国内经济社会发展和生产生活带来革命性变化。

省级媒体网络论坛借助5G 风口，在5G 构建起来的高速、移动、安全、泛在的新一代信息基础设施保障下，根据用户不断变化的需求，顺应人们网络社交方式的改变，提前布局、加快构建实现网络论坛移动化的迭代升级和完美蜕变。

2、互联网新技术与传统网络论坛融合发展

快速兴起的互联网新型传播技术， 彻底改变了世界的面貌。社交服务、大数据、VR/AR、人工智能以及区块链等新技术极大地拓展了传媒业的新领域， 促使传媒行业也正在发生重大转型， 传统网络论坛作为互联网社交方式的重要平台想要生存发展，应该融合各类新技术理念，利用技术手段不断革新网络论坛的新算法和新玩法， 帮助网络论坛吸收新鲜血液，获得可持续长足发展。

3.国内已有省级媒体网络论坛转型成功案例

目前， 国内已有省级媒体网络论坛转型的成功案例作为借鉴， 红网作为全国省级新闻网站综合影响力前十强之一，拥有庞大的新媒体用户群，达到4605 万用户，在融媒体时代努力将新闻产品化、精品化，积极整合各类媒体资源。红网论坛在互联网新形势下，革新传统技术平台，开发升级了论坛的社群功能，打造红网微社区频道，推行网友社群模式，鼓励网友以社群单位组织开展线下活动，同时探索乡镇级网友社群，自主策划大型创意活动，开展活动聚集人气，牢牢把握核心网友力量，抓住红网论坛的人气基础。 目前，红网共有100 余个社群，前十名的社群成员数基本在5000人以上。 例如，湖南永州、衡阳和益阳等地的社群活动组织非常活跃，同时这也是红网分站业务开展比较成熟的地方。

二、 省级媒体网络论坛移动化转型的路径和策略

1.建设全省“微社区”移动化社群平台

建设“微社区”移动化社群平台必须以顺应互联网用户思维为导向，先进技术平台为支撑，提升省级媒体核心竞争力和品牌影响力为目标，寻求网络论坛的全新变革发展，从传统PC 的论坛板块向移动化微社区模式转型，将虚拟的网友资源转化为实在的用户资源， 增强用户的精准度和凝聚力，最大限度的发挥移动化社群平台的舆论引导力、社会影响力和经济转化实力。

建设移动化社群平台，应该在论坛用户群体基础上，以论坛WAP 版和媒体客户端作为建设平台的两大载体，开发移动化社群功能，结合微信公众号开放微社区功能，甚至在网友基础较好的情况下，开发网络论坛移动APP。 同时，对论坛各大频道进行改版升级、完成移动化技术升级、增加注册用户数量、增强用户粘性和活跃度，为平台建设奠定坚实的技术和用户基础。

2.嵌入移动客户端，开设“微社区”圈子

“微社区”移动化社群平台以媒体客户端作为最重要的平台载体，首先需要开发社群平台WAP 版，再将WAP 版嵌入客户端，测试平台兼容性，优化平台用户体验，进一步完善平台运转。平台入口嵌进客户端后，开设“微社区”圈子频道，内容可以是基于网友共同的兴趣、话题，志趣相投的人们组成各种兴趣圈子，比如文学、体育、旅游、摄影、娱乐和明星等， 在以圈子为单位的互动中共同完成内容生产和内容传播，将“微社区”重心放在将内容做成不可替代的服务，传统“一对多”单向的推送信息方式将变成用户“多对多”的沟通模式，致力于将“微社区”做成网友的网络精神家园，引领传统网络论坛真正完成移动化社群转型。

3.开发用户分析系统，用大数据引导平台运营

“微社区”移动化社群平台的后台内容审核、数据统计和用户分析系统是必不可少的。第一，设置社群内容审核管理功能，由社群平台管理员审核所有内容，由群主设置各种不同类型的话题， 成员可以在不同类型话题下发布相应的内容，保证社群内容不违法、不违规、不低俗、不杂乱，方便查看、方便互动，保证社群平台的健康有序运行；第二，开发设计社群平台的数据统计系统， 关注平台的数据总量和数据动态，包括新增人数、活跃人数、总人数，社群数量、社群分类数量、社群活跃度排行和社群帖量排行等；第三，开发用户分析系统，完成用户精准画像，通过海量的用户数据深层次分析用户的浏览、发言和互动等习惯规律，将用户数据抽象成标签，再利用这些标签将用户形象具体化，从而对内容进行精准推荐，对用户进行精准营销。

尤其是在平台刚开始运营的时候，数据分析非常重要，对平台之后的内容发展方向、 平台运营规划有着指导性的作用。

4.开展线上线下社群活动，开拓新型盈利模式

“微社区”移动化社群平台建立后，开始规范化运作，需要想方设法不断增加社群数量，通过线上线下活动组织，增加注册用户数量，不断提升平台影响力和用户变现能力。平台建设进入平稳期后，率先打造3 到5 个重点社群，可以设置第三方平台分享功能，点击分享页面可直接进入微社区，被分享用户可直接看到标题，立即进行讨论和交流，增加视频的弹幕形式，比单纯的文字图片交流更有趣，不仅增加微社区人气，也可增加曝光率和浏览量。