以人为本理念在医院人力资源管理中的应用和体会

蒋显泽

摘要：在医院的人力资源管理过程中，需要针对管理模式和手段进行不断的优化和改进，也要针对管理理念进行有效的创新，针对这样的情况，有针对性的引进“以人为本”理念，结合医院的各项人力资源管理工作，使两者充分融入，就显得至关重要。在具体的操作过程中，要把医院员工的具体需求作为根本的出发点，落实各项奖惩责任制度，以此使员工的积极性，主动性和创造性得到充分的激发和调动，从而充分达成“人才强院”的发展目标，进而使医院各项管理工作取得更加良好的效果，为患者提供应有的医护服务。基于此，本文重点探讨和分析以人为本理念在医院人力资源管理中的应用与体会等相关内容。

关键词：医院;以人为本理念;人力资源管理;应用;体会

引言

现阶段是知识经济时代，同时更是人才时代，人才的应用和发展才能使相关单位有更为显著的核心竞争力，从而实现良性发展。针对医院经营发展而言，人才为其实现可持续发展提供切实有效的保障。在当前的医院人力资源管理过程中，要针对管理理念进行不断的创新和改革，在各项管理活动中充分融入“以人为本”的管理理念，这样才能使人力资源管理质量和效率得到显著提升，而这也符合医院的管理要求以及时代的发展趋势。因此，医院管理人力资源过程中需要秉持着以人为本的理念，以此为基本的出发点，充分满足人才的各项合理需求，针对人才的潜能和价值进行充分的挖掘，从而使医院的竞争力进一步提升，实现更加良好的发展。

一、以人为本理念在医院人力资源管理中的应用分析

“以人为本”理念主要指的是把人才作为医院经营发展的首要因素，并对人才的潜能和价值进行深入的挖掘和开发，使人才的价值得到充分的利用，以此为医院实现可持续发展提供应有的坚定的人才基础，同时使人才的积极性、主动性得到充分的激发和调动。在医院的人力资源管理环节，充分引用以人为本的理念，针对员工的工作目标进行充分的满足，并且和医院的组织目标保持一致，从而同心同德，共同推进，发挥合力，有效促进医院实现可持续发展。具体来说，以人为本理念在医院人力资源管理过程中的应用，主要体现在以下几个方面。

1.结合具体情况构建更系统完善的人力资源管理制度和机制

从实践情况来看，传统的医院人力资源管理模式往往进行的是人事行政管理，而这种陈旧落后的管理模式对于人力资源和人才的潜能发挥造成了极大的限制，对于医院的良性发展也会造成严重阻碍。针对这样的情况，就需要在医院人力资源管理环节充分应用以人为本理念，切实构建人力资源管理制度和机制，在管理的全过程有效融入，在相关人才的招聘、选拔、培训、考核等一系列相关方面，都要充分结合人才的内在需求和发展需要，构建更为人性化的管理机制，确保不同员工的价值和作用能够得到充分的体现。同时，通过自身不断的学习和实践，以及医院方面对其进行全面系统的培训以及考核等等，以此使其专业技能和业务素养进一步提升中份，体现出自身的价值和作用。确保个人价值的实现和医院发展目标的实现有效融合，实现双赢。

2.针对绩效考核体系进行不断的完善和改进

在医院的各项管理工作中，绩效考核和管理是其中十分关键的组成部分，同时也是提升医院管理水平的关键手段。医院绩效管理同时也是有效匹配和实施绩效工资制，满足医院战略发展、落实执行力、构建公平竞争的人才机制的有效工具，通过这项工具的有效应用，进一步激发和调动员工的积极性主动性。在绩效考核体系构建过程中，要落实以人为本的理念，在绩效管理的全过程都要充分体现人才的合理诉求，确保绩效考核更科学合理、公开透明，使相应的考核标准和指标等能够得到不断的量化和细化，对于奖励惩罚等相关条件，要充分明确，制定科学合理的目标，以此使约束机制能够得到有效的构建，并发挥应有的指导性作用。通过这样的考核机制的构建可以使员工能够明确自身的努力方向和目標，在绩效管理和考核的过程中增强凝聚力和向心力，强化共识，有效促进沟通，以此真正意义上实现以人为本的管理效果。

3.针对人力资源进行科学合理的配置，不断的优化调整，使人才发展基础得以夯实

在医院的经营发展过程中，只有确保人才的稳定性和高效性，才能为其良性运行提供基本保障。在人力资源管理过程中充分落实以人为本理念，就要信任和依靠人力资源和相关人才，让相关人才放手去做，在最大程度上为其创设出“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围。同时，要进一步充分加强相关工作机制的完善，针对人才进行有针对性的选择和任用，不断的开发和培养，确保激励保障机制能够得到有效推进，在更大程度上为其工作、生活、学习等等提供便捷的条件和良好的环境，以此使其价值和潜能得到充分的发挥，在更大程度上体现其作用，确保其人力资源优势得到科学合理的配置，从而实现人尽其才，各尽其用。

同时，在医院的人力资源管理环节，要针对特殊岗位和关键职责配备高层次的人才，要进一步确立和优化高层次人才优待制度，着力优化开放聚才、竞争择优的良好环境，使高层次人才有相对应的创新和科研的条件，在发展的过程中有足够的空间，同时使自身的科研成果能够转化成为生产力，以此确保医院方面已有持续的竞争优势，进而反馈高科技人才，使人才队伍建设实现可持续发展。

二、“以人为本”理念在医院人力资源管理过程中应用的体会

在现代医院的人力资源管理过程中，要贯彻落实以人为本的理念，就是要充分确保管理者高度关注人力资源的潜能和优势，结合员工的具体需求，构建以人为本以员工为本的激励机制，落实人本思想，而这样的操作其本质来说，就是充分肯定人在实际管理过程中的主体作用，针对人的需要动机和行为进行深入细致的研究，从而采取切实可行的办法，使人力资源的积极性，主动性和创造性得到充分的激发和调动，从而确保管理质量得到显著提升，并取得更大的效益。

以人为本管理理念是有效提升医院核心竞争力的关键手段，也是核心管理模式，在实际的运用过程中，要针对相应的问题进行深入分析，并充分体会，认真的总结和分析，使以人为本理念能够得到充分的挖掘。并获得更大的效益。因此，医院要想实现可持续发展，在竞争日益激烈的环境中具备有利地位，医院的管理者就要充分认识到以人为本管理理念的重要性，要充分理解到以下几方面内容。

1.人力资源管理过程中，人性化管理是核心所在

以人为本的管理理念是提高医院核心竞争力的一种重要管理模式，同时更是提升医院管理效率和质量，是医院核心竞争力以及凝聚力得到显著提升的核心管理模式。只有充分认识到人性化管理是核心，这样才能确保医院各项工作平稳有序的推进。因此，医院要想在未来的发展中保持自身的影响力和竞争力，就需要医院每一位员工和管理人员都要充分把握以人为本管理理念的重要性和必要性。特别是医院的每一个病人都需要医护人员的密切照顾和周到的服务，由此使以人为本管理理念在医院的各项管理工作中显得更为重要。作为医院管理的核心，在人力资源管理环节，要充分发挥人员的主观能动性和创造性，使其能够恪尽职守，尽职尽责的完成各类工作，为患者提供更高质量的医护服务。

2.以人为本的人力资源管理环节，激励机制是动力

人们总是有目标和理想，才能继续努力前进。对此，需要具备应有的激励条件，落实激励机制，使人有持续不断的奋斗的动力。针对不同员工而言，也要制定出切实可行的激励机制，对其进行充分的鼓励和引导，以此使其能得到更大程度的发挥，并充分运用自身最大的能力去尽善尽美的完成各项工作。同时引导相关人才勇于承担自身的责任和义务，挖掘自身最大的潜力，去完成好自身的工作任务，这样才能使工作成效有效提升。经营者和管理者在针对于员工进行激励的过程中，可以分成两种激励形式，分别是：一是物质奖励，如奖金、荣誉证书等;二是精神奖励，如一定的荣誉称号、口碑等。这些激励机制可以在更大程度上有效满足不同人才的内在需求，并使其具备更大的工作和发展动力，以此为医院乃至为社会做出自身的最大的努力和贡献。

3.和谐的人际关系是基础

在医院的人力资源管理过程中，要确保各类人员能够得到优化配置，同时确保各个不同部门的人员能够有效配合实现沟通和交流，构建良好的和谐的同事关系和医患关系，这是至关重要的，同时也是在医院人力资源管理过程中落实以人为本理念的基础所在。保持人与人之间直观关系的和谐，减少矛盾的发展，这样可以使人力资源管理过程中以人为本的理念能够得到充分的贯彻落实，并发挥应有的作用和价值。

4.积极开发人力资源是关键

在人力资源管理环节融入人本理念，充分体现出以人为本的原则，就要高度关注和重视人的发展，通过创新的方式使人的内在潜能得到充分的体现，确保人的能力能够得到最大程度的发挥，从而确保自身在工作岗位上能够体现出自身的价值，并完成医院相关方面的发展目标。在医院人力资源的管理实践中，要充分结合不同员工的兴趣，爱好以及专业特长等等，对其深入的了解和掌握，以此为基础做好員工的针对性培训和考核工作，使其专业技能和综合能力得到全面提升，并恰当引用科学合理的考核机制和体系，对其进行综合性的评价，作出有针对性的创新和纠正，从而为医院良好的发展提供自身的助力。

结语

总而言之，通过上面的分析，我们能够充分看出，在医院的人力资源管理过程中有效融入以人为本理念，是十分重要而且必要的。在具体的操作过程中，要充分认识到以人为本理念的应用要点，在全过程中充分融入各项核心内容，落实人本理念，以此理念为指导，使各项管理工作体现出人性化特征，把握人力资源的各类因素和具体情况，使人力资源和各项工作岗位有效融合，充分体现出人力资源的价值和作用，并对其潜能和优势进行充分的发挥和挖掘，以此为医院的可持续发展提供应有的人才动力。

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