高职院校辅导员新媒体素养现状与提升研究

唐紫微

摘 要：21世纪进入大数据时代，随着新媒体的崛起，带来了一场决策方式的革命。同时高职院校的思想政治教育也应该进行一场彻底的变革，大学生思想政治教育离不开高职院校辅导员，在当前背景下，大学生接受思想政治教育的情况，与辅导员新媒体素养的高低直接相关。本文研究了湖南省高职院校辅导员新媒体素养的现状，通过分析新媒体的运用问题提出提升措施。

关键词：高职院校辅导员;新媒体素养

大学生思想政治教育是一件持久性的工作，新媒体的出现将极大地拓展传统载体的运用空间，进一步在虚拟网络空间增加了思想政治教育的实践活动，能够基本覆盖大学生的生存空间。因此网络思想政治教育成为了大学生思想政治教育的重要方式，使高职院校思想政治教育环境的深刻变化。在新媒体蓬勃发展的背景下，高校辅导员应该认识到新媒体教学的重要性，不断扩充自己新媒体知识、提高教学效率、创新教育方式、变革教学内容，通过新媒体教学方式进一步提高大学生思想政治觉悟。

一、高职院校辅导员新媒体素养的界定

顾名思义，高职院校辅导员的新媒体素养，是辅导员为主体、新媒体教学为方式形成的职业素养。笔者认为，高职辅导员的新媒体素养是“辅导员长期以来在大学生思想政治教育过程中形成的独特的行业素养，是对辅导员个人行为习惯、价值观的集中体现，具有不同形式的媒体素养、媒体意识和媒体能力等素养。

二、高职院校辅导员新媒体素养现状分析

为了对高职院校辅导员新媒体素养展开分析， 我们选取了湖南省 4所高职院校进行问卷调查，通过问卷星发放问卷，回收有效问卷 116份。其中， 30岁至 40 岁的辅导员人数占51.72%，学历以硕士研究生为主（58.62%）。

（一）新媒体认知能力调查分析

通过调查分析，81.03%的辅导员重视新媒体教学方式，能够将新媒体技术与大学生思想政治教育有机结合，但仍有31.9%的辅导员使用新媒体主要是为了消磨时间，从某种意义上说高职院校辅导员还应该提高新媒体意识与综合素质;在新媒体数据批判性方面，只有18.97%的辅导员总是会对所得的新信息进行真实性的验证，这表明高职院校辅导员的批判思维有待提高，需要时刻保持自身的反思和质疑。

（二）新媒体知识调查分析

对于媒体信息的制作和传播过程，只有28.45%的辅导员比较了解，26.72%的辅导员不太了解，这表明仍然存在一部分高職院校辅导员缺乏新媒体相关知识，因此高职院校辅导员应该加强和改进新媒体获取能力;在是否接受过新媒体素养方面的知识教育或引导方面，只有55.1%的辅导员接受培训或教育，这表明急需建立社会多层次系统的支持，同时高职院校辅导员也要与时俱进，树立新媒体素养意识。

（三）新媒体应用能力调查分析

在新媒体使用方面，有86%的辅导员可以准确研判网上学生思想动态，并对学生的网络行为进行教育，40.5%的辅导员可以有效地使用微信公众号、微博和学生发展平台等在线平台来积极发布思想政治教育内容，鼓励学生进行阅读、学习和转发，维护良好的网络环境。这表明高职院校辅导员可以较好地利用新媒体工具开展思想政治教育工作，并与外界进行交流和沟通;在手机通讯、数字音频技术（广播技术）、平面设计、在网页上发布消息、网络即时聊天工具、文字处理软件等相关新媒体媒介使用上，绝大多数辅导员都能熟练掌握，网页（网站）制作和影视录制编导技术是目前高职院校辅导员新媒体技术应用的薄弱环节。而关于新媒体素养提升的教育培训，72.41%的辅导员都表示希望得到专家的指导与合作。

三、新时代高职院校辅导员新媒体素养提升路径

（一）建立多层次社会支持系统，打造高职院校辅导员新媒体素养提升立体场域

辅导员新媒体素养提升不是无源之水、无木之本，社会多层次系统能够有效支持高职院校辅导员新媒体素养的提升。首先确保民族主流思想无误，创新发展网络思想政治教育规律和体系，指引辅导员新媒体素养的前进方向。其次净化全社会新媒体环境，确保国家网络思想言论安全，加强对网络舆论的引导，增加积极能量传播，确保马克思主义思想在网络舆论中的话语地位，为辅导员创造新的媒体素养学习和促进氛围。最后，加强新媒体素养的理论研究，为辅导员新媒体实践活动提供坚实的理论基础。

（二）加强高职院校信息化建设，保障辅导员媒体素养提升“常态化”

首先，我们应该改善机构设置，整合各种新媒体教育资源，并为辅导员建立多层次的交流平台。当前，高职院校有许多新媒体思想政治教育平台，宣传部门、学生工作处、团委以及其它职能部门以及个别辅导员都构建了新媒体教学平台，如校园网、官方微信、抖音等，思想政治工作中，这些新媒体平台能够发挥一定的作用， 综合来看，这些平台不集中并且覆盖面存在漏洞，有些内容无法很好的贴近学生，真正解决学生的需求。高职院校应该建立由学校领导牵头，覆盖所有职能部门的互联网思想政治教育工作领导小组，这样能够有效的利用和整合各种新媒体资源，增大这些资源的发声。

其次，高职院校院校应鼓励多元化的新媒体，为辅导员之间的密切交流积极创造条件。如进行评选校园最佳新媒体平台、年度最佳博文等活动，通过评选树立榜样和先进个人，调动辅导员积极参与新媒体的主观能动性，校园新媒体平台上，不但要注重形式还要重视内涵，能够鼓励年轻活力、积极上进以及具有创新意识的辅导员，不断提升自己的新媒体综合素质。

同时，不同高职院校的辅导员之间也要密切交流。通过学习培训、理论研讨和课题合作等形式相互提升，促使高职院校辅导员之间在交流中，能够实现资源共享;力促辅导员与辅导员之间、辅导员与新媒体之间，乃至辅导员与学生之间不断碰撞出新的火花，进而以点带面地全力提升高职院校的信息化建设水平。

（三）加强辅导员自身锻炼，切实提升个人新媒体素养自觉性

互联网社会发展给高职院校思想政治教育育人环境、面向对象、工作载体带来了不同程度的变革。辅导员如果不能理解、不能适应甚至不能接受新媒体工作方式，就无法更好的开展教学活动。每一个辅导员只有更新充实自己的理论知识，掌握新方法，创新新形式，才能做新时代思想政治教育的排头兵与生力军。

对于一些辅导员的思想问题和工作方法，务必要从自身抓起，遵循以习近平新时代中国特色社会主义思想，探究网络思想政治教育特殊规律为研究重点，自觉以服务网络思想政治教育质量提升为价值导向，才能够有效提高辅导员的新媒体素养。

第一，培育多维度自我锻炼意识，主动打造辅导员思想政治教育话语体系。辅导员思想政治工作表达的工具是思想政治教育话语体系，也是思想者政治教育的传播载体。具备捍卫、指导和规范国家思想安全，社会主流思想发展和个人思想形成的基本功能。新时代媒介环境的变化对思想政治教育话语权带来很大冲击。新媒体互动化、数字化为能够为想要发表言论的人提供网络平台，无论何种职业、何种身份的人，在新媒体平台之上都拥有共同的另一个身份：新媒体参与者。与此同时，发声的匿名性削弱了参与者的责任意识、公德意识和自我约束意识。致使有一些发言者上屡屡任性妄为、随意辱骂、诽谤以及人身攻击、故意侵犯隐私权、肆意制造散播谣言者。面对这些问题，立德树人是当前高职院校辅导员思想政治教育活动的根本任务，立足当代中国实践，丰富话语体系，转变话语交流形式，在新媒体时代下高职院校辅导员能够实现话语权。

第二，积极参与多样化培训，呈现辅导员新媒体素养新作为和新气象。辅导员新媒体综合素质的提高并非一朝一夕，而是一项终身、持久的长期工作。因此，辅导员要树立终身学习的观念，增加新媒体培训学习的主观能动性，绕过“思维误区”、破除“身份禁锢”、跨越“平台高墙”，通过自学、校本培训、专家的指导与合作等多种方式和渠道，综合提高自我媒介认知素养、媒介意识素养、媒介能力素养。

第三，依托信息化校园管理系统，提升辅导员思想政治工作成效。以互联网技术为基础，各高职院校都在积极搭建信息化校园管理系统。校园管理工作正朝着更加精准、可靠、快速的方向发展。首先，辅导员考核工作方式要信息化。学生从录取到就业，从选课到考试，从各类奖项申请到公示都如实被记录，展示着学生成长状态的可视化。这使得辅导员从繁杂日常工作中抽身出来，更准确的把握学生成长规律。其次，信息化校园管理系统通过学生的网络言论、以及每一笔电子消费记录和生活动态，来分析学生的行为习惯以及行为偏向，能够有效提高高职院校对学生的管理，增进师生了解，使得思想政治教育工作润物无声。不仅如此，辅导员能够通过后台大数据发现问题并及时纠正，有效提高了思想政治教育的效率和质量。

在去权威、去中心、传播多元化、信息海量化的新媒体平臺上，高职院校辅导员只有当好鉴别者、批判者、教育者，抓好内容制作、增加思想价值、重视学生网络行为、提高教学效率、改善话语转换，开辟思想内容与媒体形式融合的途径，增加施教者与年轻受众的互动，开放信息成果与多种平台之间的交流路径，着眼于建立全方位、全过程的教育体系，增强自身的新媒体素养，为高职院校的思想教育工作打开新的局面。

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湖南省高校思想政治工作质量提升工程资助项目;辅导员骨干专项课题;新时代高职院校辅导员新媒体素养提升路径研究（19F42）阶段性研究成果

（作者单位：湖南汽车工程职业学院，湖南 株洲 412001）