海曙区作为宁波市传统中心商贸商务区,今年以来紧扣稳消费主线,以服务、品质、创新等三大 “特色牌” 为抓手,以高质量消费形成长期稳定的内需市场,力促商贸经济在疫情大考中 “稳中向好、稳中有进”。今年1-9月份,全区批发零售业销售额同比增长7.8%,高于全市3.6 个百分点,增速位居全市第2;社会消费品零售额比1-6月份回升4.3 个百分点,高于全市平均2.4 个百分点,增幅排名全市第3;并荣获浙江省政府 “推进批发零售业改造提升成效明显县 (市、区)” 的通报嘉奖。
从组织到位、政策到位、营销到位等方面狠下功夫,着力引导商贸企业转型升级。
一是夯实工作力量,确保组织到位。组建由区领导担任组长、经济部门和镇 (乡) 街道共同参与的专项工作协调小组,建立健全实地走访、月度例会、进度报送、问题会商等多项工作机制,上下联动、以点带面、统筹推进全区批发零售业改造提升工作。落实驻企服务员制度,选派20 多名业务骨干,成立 “提振内需服务小分队”,深入商业广场、步行街和商贸企业一线,帮助协调解决各类复工复产难题200 多个。
二是加大扶持力度,确保政策到位。聚焦争创 “宁波国际消费城市示范区” 的目标任务,科学制定 《海曙区批发零售业改造提升实施方案 (2018—2022年)》 《海曙区建设宁波国际消费城市示范区行动方案》 《海曙区加快发展夜间经济实施方案》,大力实施 “消费供给提升、消费场景塑造、消费品牌建设、消费热点培育、消费平台打造” 五大工程,先后投入各类扶持资金7700 余万元,助推现代商贸业、外向型经济和电子商务等产业发展,擦亮海曙商贸金字招牌。在全市率先出台 《批发零售业改造提升试点资金管理办法》,先后投入1080 万元财政资金对批发零售业进行改造,扶持力度居全市首位。同时,积极落实市级惠企政策,在疫情期间对商贸、餐饮、住宿等小微企业给予补助扶持。
三是依托活动载体,确保营销到位。紧跟消费热点,筹办 “海曙年货展销会” “海曙消费促进月” “海曙汽车节”“天一广场汽车夜市” “海曙区夜间经济集中点亮仪式” 等主题活动,不断打响 “海曙消费” “夜海曙” 品牌。今年以来,陆续开展 “邂逅春暖·约惠海曙” 消费促进系列活动和2020 宁波购物节海曙区系列活动,开展两轮9 批次消费券派送、两轮购新车送加油卡活动、三次汽车展 (夜市),并开展夜间经济集中点亮活动和商家优惠促销等,释放居民消费潜力,促进消费市场快速回暖。两轮消费券共投入资金1400 万元,撬动零售、住宿、餐饮、景区消费1.1 余亿元,投放3000 张500 元加油卡,拉动辖区17 家百货、超市、家电卖场销售额同比增长9%,重点汽车销售企业销售额同比增长12%左右。
围绕 “商圈提质、业态育新、服务惠民” 等做文章,切实提升商贸企业功能品质。
一是布局新基建,做好提质文章。针对中心城区商贸业态老化、人气退化、品牌重叠化等问题,实施商贸设施提档升级行动,采取外街美化、景观硬件优化、商贸设施智能化等举措,带动商业业态提升,推动商业商贸高质量发展。如在 “泛天一商圈” 建设中,积极布局5G 站点,开通东鼓道等5G 站点500 多个,基站覆盖密度居全市第一;还实施了天一广场、和义大道喷泉改造工程,东渡路街区人行道更新工程、解放路沿线立面整治工程,使商圈环境和街区景观焕然一新。南塘老街改造投入470 余万元,全面升级街区电缆光纤、广播监控及消防设施,增种街区内公共绿植,实现硬件设施与环境的提档升级。
二是打造主题街,做好育新文章。坚持错位融合发展,加强都市商圈空间特色化建设,积极打造特色鲜明的主题街区,避免同质化。其中,围绕铁路宁波站周边 “交通枢纽与休闲生活并重” 的发展定位,依托铁路和地铁流量,利用火车站北广场地下1 万多平方米的商业空间,开启宁波首个综合交通+场景商业+城市文化主题街区——南站里。在南塘老街,做好文商旅融合发展文章,积极引入文创业态,加强非遗文化宣传,推动 “老字号” 品牌向品质化、时尚化发展,在东鼓道打造 “地铁+商业+文化休闲” 的模式,使东鼓道与其他商圈相比不再 “千店一面”。目前,南塘老街和东鼓道正在推进省级高品质步行街改造提升试点验收。
三是打造社区商业样板,做好惠民文章。坚持便民惠民与智慧功能并重,新建或改造社区型商业,积极引入新型体验式品牌,不断丰富社区商业内涵,打造 “15 分钟商贸便民服务圈”。以鼓楼街道中山社区为试点,采取政府引导和市场运作相结合的方式,在生活区附近完善布局24 小时便利店、生鲜超市等与居民生活关系紧密的业态种类,营造更加便捷的日常消费环境,力争建成全市样板。目前,已建成U-PARK 商业公园、城西新天地广场等多家社区商业中心 (街区),并抓紧推进洞桥邻里中心、华晟樱花里、洛兹广场等新样板建设项目。
从“业态布局、品牌传承、平台应用” 等角度寻求突破,提速领跑商贸企业消费集群。
一是聚焦新业态,做优消费体验。瞄准智慧超市、智慧餐饮等新零售业态,大力引进中高端品牌的宁波首店、旗舰店,为商贸经济高质量发展注入新活力。1-9月份,天一广场、和义大道、杉井奥特莱斯等商圈,引进华为手机、祖玛珑香水、贤合庄网红火锅等品牌首店、旗舰店60 余家;东方商厦以日本家居品牌NITORI 旗舰店为主阵地,创新打造集餐饮、休闲等功能于一体的类购物中心。各大商圈通过调整品牌结构、丰富商圈业态等举措加速消费升级,“引爆” 客流,实现销售额的恢复乃至跃升。天一广场近期日均客流量达到14 万人次,而宁波购物节期间日均客流持续保持在20 万人次以上;杉井奥特莱斯周店庆活动总客流超过40 万人次,总销售额突破1.4 亿元;东鼓道客流量逐日回升,销售额与去年同期相比恢复超过七成。和义大道的消费热度在8月份不断蹿升,客流量同比增长约60%,整体销售额同比增长120%,创下历年来的最高纪录。
二是传承 “老底子”,留住 “海曙味道”。支持 “老字号” 企业升级产品、创新经营、宣传推广,积极推荐 “老字号” 企业参与各类商品评选和展示活动,助推海曙特色 “老字号” 商业名品店传承发展,努力留住海曙味道、城市记忆,让 “老底子” 焕发新活力。目前,东福园 “阿拉宁波·纯酿杨梅烧” 等4 项特色产品入选宁波首届 “十佳” 伴手礼,宁波第二百货、董生阳食品入围第六批 “浙江老字号”,天胜照相馆、四明大药房获评 “宁波市劳模工匠创新工作室”,赵大有、滋生双鱼、宁波药材、东福园 “工匠教育基地” 等项目初具规模。
三是借力云平台,分享直播红利。主动应对新冠疫情对实体经济的冲击,充分利用APP、小程序、直播等第三方平台,协助企业打开服装、家电、百货等商品线上营销局面,助力批发零售业市场态势 “稳中有升”。其中,杉井奥特莱斯广场开设小程序线上商城,在一季度严控疫情期间,仍旧成功引流粉丝30 万人次,开展直播64 场,日均线上销售额达15 万元,季度销售目标完成率超190%。三江超市开设“手工制作青团糕点” “养殖基地抓蛏子” 等互动性强的趣味直播活动,带动单品销售额增长逾五成。此外,南塘老街依托宁聚APP、慢悠悠旅行网等直播平台,讲述南塘老街的历史文化故事,提升街区知名度,截至9月底,吸引客流量172 万人次,街区实现营业额1.1 亿元。