信息化教学改革影响施教对象英语学习困惑及对策研究

王爱霞

（武汉职业技术学院外语系 湖北·武汉 430074）

0 引言

《教育信息化十年发展规划（2011-2020 年）》[1]提出了教育信息化发展的重点是以教育理念创新为先导，以优质教育资源和信息化学习环境建设为基础，以学习方式和教育模式创新为核心。在信息化的背景下，翻转课堂，慕课，微课信息化教学模式应运而生。信息化技术在不断发展，高职英语信息化教学改革也在不断深入和完善，当然，也给施教对象——大学生带来了许多学习困惑，继而影响教学质量。作为高职教师更应该在教学实践中不断探索总结，分析并找出有效对策加以解决，确保英语信息化教学改革的教学质量。

1 信息化教学改革施教对象学习困惑分析

课题组以武汉职业技术学院医学19301，医学19302 两个班级学生进行了为期半年的英语信息化教学改革，其中男生40名，女生58 名，平均年龄在19 岁。通过课堂观察和对这些学生进行深度访谈表明施教班级在翻转课堂教学中遇到的困惑主要有两方面：

内部因素：学生是学习的主体。学习者个体自身的因素对学习效果有很大的影响，学习者的自我效能感对学生学习目标创建、努力程度、意志力以及学习策略等都会产生影响。调查显示，翻转课堂中86.65%的学生对信息化环境下自主学习成功存在极大的渴望，但62.21%的学生在完成时存在困惑。而学生在遇到困惑时，只有18.97%的学生能够鼓励自己坚持完成学习任务。学生意志力方面较薄弱，自我效能感低，不自信导致学生在学习过程中遇到问题时很容易产生畏难情绪，甚至出现学习中断的情况。

外部因素：除了学习者的自身因素外，学校家庭环境、社会文化因素等外部因素也影响学生学习。翻转课堂的学习是混合式的，学习环境不仅包括传统室内课堂还有新式在线学习平台。在调查中，90.65%的学生认同网络环境有利于高职英语教学的展开，但由于校园网络还不能全覆盖，在线学习网络的顺畅性及手机平台的稳定性等各种外部环境都成了导致学生产生学习困惑的因素；另外在信息化教改模式中，师生角色的转变也至关重要。大部分教师依然没有转变角色，采用老一套的“填鸭式”教学模式导致学生对教师表现出极强的依赖性。叶波[2]认为教师应当成为学生建构知识体系的促进者，学生能力发展的引导者，教学方法与模式的反思者。

2 解决施教对象困惑的对策

现代网络独特的交互性和趣味性为高职英语信息化教学提供了一种有益的尝试。作为改革最前沿的英语教师，我们应该积极探索如何有效利用网络资源，激发学生英语学习的主动性，以及提高学生课堂参与度，从而提高英语教学质量。针对上述问题，在教学实践中，课题组通过行动研究法在教学实践中研究出以下学习困惑解决对策：

（1）学校层面加大物质投入。通过外语外贸学院与学习平台技术服务公司的多次沟通，实现了苹果手机无障碍交互学习，解决由于平台的不稳定性导致的各种卡顿和数据丢失等问题给学生造成的各种精神困扰；与相关移动运营商合作，实现了校园wifi 全覆盖，减轻了学生学习投入成本。

图1 医学19302 班优学院移动学习成绩上下学期对比分析图

（2）完善教学评估体系。英语信息化教学改革小组在此基础上实行了评估方式多样化：组内评价、组间评价及教师评价相结合，营造轻松活跃的课堂氛围，解除了学生英语学习的焦虑与紧张感。充分调动了学生英语学习的积极性与参与度。比如优学院学习平台，重点学习内容可采用置顶模式或在登录界面通过弹窗方式提醒学生，这样可减少或避免了学生在搜寻过程中产生焦虑情绪，降低学习效率。

（3）设置奖励性政策，让学生学习变被动为主动。信息化环境给学生提供了无课堂压力的学习环境。教师可设置一定奖励，学生在平台分享学习资源的可获得了更多的资源使用权；网络点击率高且学有成效的学生给与适当平时分；观看慕课微课视频，鼓励学生在平台互评互学，分享交流。相互交流能够促进学生养成良好的学习方法，培养学生自主学习和合作学习的习惯（王洪林，2014 年）。[3]

（4）加强英语教学资源的创建。课题组根据英语课程内容， 设立了灵活的教学模块。创建了开放式的英语翻转课堂教学系统，鼓励广大师生登录优学院平台并共享优质教学资源，实时进行互动。优学院网络平台的技术人员也应该实时关注英语信息化改革的最新动态，并及时更新网络学习资源（蒋双红，2009 年）。[4]

3 对策在英语信息化教学实践中的指导作用

（1）英语成绩明显提高。2019 年12 月及2020 年5 月分别对医学19301，医学19302 两个班级进行前后测，考试采用优学院平台闭卷形式，目的是考查学生对本学期所授语言知识的掌握、语篇理解、翻译和书面表达等能力。试卷按本课程的教学大纲要求编写，难度适中，覆盖面较广，能够较为客观地反映出学生的语言应用能力。其中课内、课外内容分别占60%和40%，主观题、客观题分别占35%和65%，基本能满足考试的期望值。

通过柱状对比图，我们不难发现学生经过半年的学习困惑消除与努力，学生成绩得到了明显提高：不及格人数由6 人减少到2 人；60 至70 区间人数大幅减少，而80 到90 区间人数剧增，90 分以上也有所增加，这说明在信息化教学环境下学生的学习困惑一旦得到了解决，其学习积极性大大增强，知识积累也由量变转化为成绩的质变。

（2）移动学习平台——优学院APP 里课程课件平时自主学习的成绩（以进度+效度综合计分）也得到了显著提高。从课题组成员的所带的实验班级随机抽取的医学19302 优学院APP里课程课件平时学习的成绩（截图由提供优学院APP 产品的北京文华公司提供）进行分析验证（图1）。

研究对策应用于教学实践前的第一学期均分为83.50，而应用于教学实践后的第二学期均分为98.12。由此可见，信息化教学环境下学生的自主学习困惑一旦得到了解决，其学习自主性得到了极大的加强，学习效果也自然显著提高。

（3）信息化教学环境下学生学习困惑对策实施对于学生自主学习是否更有利的满意度调查：医学19301 和医学19302 两个班级共计98 名学生的实施情况作了一份问卷调查。发放问卷98 份，回收问卷96 份，经过质量筛选有效问卷94 份，问卷有效率95.92%。其中关于这种信息化教学环境下学生学习困惑对策实施对于学生英语学习能力是否有利的统计表明，65%以上学生认为信息化改革对英语学习能力有明显提升，近20%的学生认为有一定提升，认为一般和没有提升的只占总人数的15%。由此我们不难得出结论：信息化教学环境下学生学习困惑分析及对策研究对学生英语自主学习帮助较大，得到了学生较大的认可。

信息化教学改革中实施的教学对策在教学实践中极大地提升了学生学习的自主能动性和自信心，使学生获得了一种前所未有的学习成就感。基本解决了学生在信息化教学环境中的学习困惑，学生平时在移动学习平台上学习进程顺利，效果更好，学生的考试成绩不断提高，从而显著提高了英语教学质量。