企业进行第三方跨境电商平台运营的策略研究

摘 要：现如今，企业利用跨境电子商务提升竞争力势在必行，企业为了积极创新转型势必要依托优质的跨境电商平台，因此，开展对企业第三方跨境电商平台运营策略的研究也具有深远的意义。选择适合企业的优质第三方跨境电商平台对企业发展非常有帮助，利用数据分析工具进行跨境电商市场调研及选品等方式都能不断对店铺和产品进行优化并推广。基于此，首先，从两个方面剖析了跨境电商概述，其次，从三个方面阐述了第三方跨境电商平台运营的策略，以此来供相关人士交流参考。

关键词：跨境电商平台;企业运营;策略

一、 引言

目前，处于发展转型关键时期的企业，要面对人口红利逐渐消失及劳动力成本不断提高的问题，因此外向型企业也要相应调整企业经营策略。在全球信息化的大背景下，发展跨境电商具有深远的意义，利用现有的优质第三方跨境电商平台，对企业来说不失为一个好的选择。

二、 企业进行第三方跨境电商概述

（一）跨境电商概念

目前全球经济一体化和互联网行业在不断更新和高速发展，跨境电商在我国也呈现出爆发式的增长趋势，跨进电商在促进了我国外贸转型升级的基础上，也稳定了外贸增长，有较强的推动作用。近年来，跨境电商的概念有广义和狭义之分。从狭义上看，跨境电商与跨境零售没有太大差距。跨境零售通过计算机网络进行交易和支付结算，并采用快件、小包等邮寄的方式通过跨境物流将商品送达消费者手中，这就是跨境电商的交易过程。从广义上看，跨境电商可认为是外贸电商，通过电子商务的形式将传统进出口贸易中的洽谈和成交环节通过互联网进行电子化，并通过跨境物流送达商品并完成交易的一种国际商业活动。

（二）跨境电商研究意义

我国的经济化发展相对迅速，跨境电商作为其中一种新的经济点，对推动我国经济发展起到了重要作用，此外随着我国“一带一路”的推进，跨境电商的发展空间也会迎来新的前景，跨境电商的商品种类也会随之越来越细化，定制类这种突显个性化的品种也会随之增多。我国作为制造业大国之一，在全球采购的大环境中占有重要地位，其他国家的采购商或者消费者也较为依赖我国，由此可见，跨境电商模式已然成为主流。

三、 企业进行第三方跨境电商平台运营策略

（一）选择合适的第三方跨境电商平台

企业要想选择合适的第三方跨境电商平台，首先要认清企业自身的行业环境、产品的特点及优势。第三方交易平台能进行整合运营、物流、支付等服务资源，优势明显发展前景较好。第三方交易平台可以通过多种渠道或手段来提升平台流量，为跨境卖家提供跨境电商交易服务。众所周知海外活跃的第三方交易平台有很多，各种平台有不同的运营特点，不同的准入条件、面向的目标客户群也不同。因此企业要认真分析自身及各个平台，选择适合的一个或几个平台运作。

（二）产品信息化处理

对于生产实体的外贸企业，产品来自工厂，产品在检验合格以后就要对产品进行拍摄，因此，在准备好相关摄影器材、背景材料的基础上，要注意电子商务产品拍摄要多角度，产品拍摄更要细节化，通过细节图展示来突出产品优势及特色更能吸引客户眼球。对于没有生产实体的外贸企业，也可以从国内电商平台或工厂进行选品，在采集了产品图片的相关信息以后，要通过修图抠图等基本的PS操作处理相应图片，使图片美观大气能够得到客户的青睐，但一定要注意修图过程中不要与原产品相差太多而引起客户不满。在产品发布刊登之前要先了解平台的发布规则，再按照相关规则进行操作，以保证发布审核通过率，此外还要注意避免造成违规侵权或卖家信用等级降低等问题。

（三）产品专业化及品牌化

经营跨境电商产品，从长远来看，不但行业甚至产品都要力争做到专业化及品牌化，在培育优质用户的同时还要注重培育消费者对产品使用的忠诚度，更要加强培育跨境电商产品品牌的良好口碑。此外还要熟悉自家产品所在跨境电商平台的特点，按照平台要求对产品运营相关的细节严格把控，如优质的产品标题及后期优化工作、产品详情描述、产品图片、跨境物流设置、产品的成本核算和售后服务等，方方面面都要突出品牌特色和优势。“客户至上，诚信服务”的服务理念也不可或缺，要用质量和细节打动客户，赢得客户。此外还要随时了解最新热点和行业产品变化，在保证质量的基础上进行适度的创新改革，以此来迎合消费者的消费需求。产业在不断发展，客户需求也自然在不断提升，因此通过改革创新来迎合消费者需求在此行业具有强有力的竞争优势。

四、 结语

采取合理的跨境电商运营策略是企业成功进行平台运营的关键所在，企业要充分调研并根据平台特点及自身行业产品特点，把产品销量和产品知名度最大限度地提升上去，为打造优秀跨境电商品牌奠定基础。此外，对于有海外仓的企业或大批量订单客户，要求走国际贸易货物运输等传统支付等情况的，卖家处理手段要灵活，妥善安排，从各个方面满足客户需求，灵活处理跨境电商与传统贸易方式的关系，以保证交易顺利进行。

参考文献：

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[4]秦绪杰，吴晓萍.跨境电商促进传统外贸企业转型升级的策略研究[J].淮海工学院学报：人文社会科学版，2019，17（8）：89-91.

作者简介：

陈放，安顺职业技术学院。