护理人员亚健康的原因分析及对策

方丹娜

【摘 要】亚健康是介于健康与疾病间的一种状态，也被称为次健康。临床表现有记忆力下降、头昏、焦躁、反应迟钝等。相关调查数据显示，目前我国“亚健康”人群比例高达百分之七十。本文对护理人员亚健康的主要原因展开分析，并从多个方面讨论了解决护理人员亚健康问题的有效对策，以供参考。

【关键字】護理人员;亚健康;原因;对策

【中图分类号】R192.6【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2020）11-33--02

引言

护理是典型的以女性为主导的行业，经过调查测评可发现护理人员整体疲劳状态高于一般人群。新形势下，要想进一步提升护理服务质量，应当对护理工作以及护理人员亚健康问题展开重点探究，及时采取有效对策，促进护理人员的身心健康发展。以下则是笔者就此的分析与论述。

一 护理人员亚健康的主要原因分析

（一）工作负荷过重

护理工作具有综合性的特点，要求护理人员不仅要付出体力劳动，而且要付出脑力劳动。此项工作负荷过重，长期处在压力大、高度紧张的环境当中，护理人员很容易体力透支，同时也会产生一定的心理问题。因此，工作负荷过重是导致护理人员亚健康的主要因素之一，目前护理人员面临的工作负荷有工作内容杂乱繁琐、工作时间分配不合理、与患者之间的问题。社会发展、时代进步的今天，我国医疗行业蓬勃发展，新理念的提出与新仪器、新设备的引入，使得护理工作量大大上涨，护理人员超负荷现象也变得越来越明显。但受到种种因素的影响，实际工作人数与工作量出现矛盾，这一矛盾也是引起亚健康的因素。现如今，人们的生活质量越来越高，更加关注健康问题，同时他们自我保护意识越来越强，这种情况下医疗纠纷问题频发，而护理人员与患者接触的时间最长，在此过程中始终要端正态度，严格要求自己，承受着巨大的压力。另外，基于现代医学的护理模式不断变化，要想全面保障护理服务质量，作为护理人员必须直面挑战，主动学习，不断提升自我能力，这无疑会占据空闲时间，长时间下去必然会身心疲劳，

（二）人际关系复杂

相比较而言，护理人员所面临的的人际关系较为复杂，这一关系当中最为突出的则是护患关系，还包括医护关系、护护关系等等，若是没有将人际关系处理好，此情况下则极易发生冲突问题，直接影响到护理工作的有效展开。例如，当患者对护理人员百般挑剔，不满意护理服务;当医生对护理人员提出不合理且极其严格的要求;但护士之间竞争氛围浓郁，出现攀比心理……以上现象都会为护理人员带来巨大的压力。尤其是遇到蛮不讲理的患者，他们歪曲事实、混淆是非、情绪暴躁，用言语来辱骂护理人员，更有甚者会直接动手。面对这一现象，护理人员需要秉持职业操守，以平和、宽容的心态应对，承担责任，这样必然会过度压抑，陷入自我怀疑与否认。心理健康教育可以说是舒缓护理人员心情与压力的主要途径，但实际上其并未在处理人际关系中发挥出作用，缺乏针对性的训练。一旦在护理工作中受到挫折，护理人员难以进行自我调节，长时间下去就会出现亚健康问题。

（三）生活作息不规律

生活作息与亚健康的发生率有着直接的观念，调查显示生活作息不规律，休息时间短都会使得亚健康发生率大大增加。护理工作需要值夜班，夜班工作量较大，往往同一时间值班人数少，为了避免发生问题，此时护理人员会高度集中，反复检查工作完成情况，这种情况下就会产生精神方面的压力。同时，常年值夜班会使生物钟紊乱，睡眠质量急剧下降，甚至会影响到饮食规律，致使营养不均衡。除此以外，与其它工作相比，护理工作福利待遇较低，尽管同时付出了脑力劳动与体力劳动，但实际收入与付出的劳动没有呈现出明显的相关关系，导致护理人员心理不平衡，工作积极性下降，最终直接作用于身心健康。

二 解决护理人员亚健康问题的有效对策

（一）调节压力，劳逸结合

现如今，解决亚健康问题最为有效的途径则是自我调节。因此，护理人员首先应当从客观的角度出发，对自我能力进行评价与界定，端正个人思想以及工作态度，以积极的心态面对困难，合理安排个人时间，充实自我，将工作方面的压力转换为动力。其次，正确看待得与失，积极参加医院内部的活动或者比赛，在此过程中提升自我认知，掌握更多的专业知识，同时不断增强工作自信。再次，熟练应用自动化办公软件，以此来提升工作效率，尽可能减少书面工作量，避免超负荷工作。此外，护理人员可采取倾诉、休假等方式舒缓新兴，调节压力，实现劳逸结合。

（二）创设氛围，和谐交流

要想进一步处理好复杂的人际关系，护理人员必须具备较强的沟通能力与互动能力。从医院层面出发，应结合实际情况组织多姿多彩的娱乐性活动，如聚餐、联谊等等，提供互动交流的平台，创设适宜且和谐的氛围，同时改善医护关系与护护关系，并使护理人员能够在这样的环境中团结协作、共同进退，以积极向上的心态展开护理工作，为患者提供优质的护理服务。另外，应将重点放在提升护理人员沟通能力上，针对性地组织“课程培训”，不强制要求每一位护理人员参加，在培训中强调沟通技巧以及情绪调节，使护理人员可从容应对护患问题，处理好矛盾冲突。

（三）养成习惯，身心放松

值夜班是护理工作必不可少的内容之一，因此要想保持身心健康，护理人员应合理安排自己的时间，尽可能根据生物钟来实现动态调整，将睡眠时间保持在标准范围之内。在值班过程中端正态度、放松心情，自我调节，逐渐养成适宜且科学的夜班习惯。同时，制定详细的工作计划，从容应对各种局面，减缓精神压力。因工作时间不规律，饮食也会受到一定影响，故护理人员应多吃新鲜且营养丰富的水果、蔬菜，重点补充身体的蛋白质与维生素。此外，护理人员应秉持平衡的心态，认识到护理工作的本质特性，正确看待此份工作。

结语

综上所述，亚健康是疾病发生的先兆。新形势下，护理人员必须要加强重视亚健康问题，从思想上产生正确的认知，尽可能从根本上积极地预防，降低亚健康的发生率，并从多个方面做起，实现科学且合理的自我调节，从而进一步促进身心健康发展。

参考文献

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