李海水
目前经济建设和科学技术的快速发展,极大地促进了各行业领域的深入改革和运营模式优化,其中业务外包以及供应链网络生产管理优化,成为提高企业核心竞争实力的重要途径。在竞争环境下,企业管理应与供应链上所有成员企业的能力及资源特点相结合,对围绕订单所形成的生产计划系统和相应的生产决策模型进行构建,使供应链整体集成效应得以充分发挥。本文就竞争环境下,将业务外包与供应链管理有效融合,从供应链环境下的生产管理组织入手,从而对供应链网络生产与外包决策优化模式进行分析和探讨。
企业外包业务在信息技术及经济建设快速发展的今天,已成为重要的经济项目形式,特别是在制造及服务行业领域中。目前制造业、服务业外包成为了外向型经济发展的主要形式,并朝着现代化外包模式发展,同时实体性项目也逐渐朝着非实体性方向转变,而制造及服务行业领域的外包活动也对经济结构增长、调整带来了新机遇和挑战。以往企业在在供应链网络生产和外包决策中,对非核心业务外包内容更加重视,同时还存在着对区企业能力、资源以及外包条件缺乏充分考虑的问题,因此需要对供应链管理中外包问题加强研究和分析。
供应链网络生产管理 组织模式分析
随着制造行业的不断发展,供应链概念应运而生。在以往的供应链管理中,主要针对核心企业,从原材料采购阶段一直到最终产品经过销售网络进行销售和运输等全过程,通过加强资金流、物流、信息流的控制,有效整合和连接制造商、供应商,再到各级零售商、分销商,还包括最后的使用者,确保整个网络结构的整体功能性,并对网络结构组织模式进行构建。
目前供供应链管理的不断发展,也促进了新的管理理念以及控制理论的出现,进一步拓展了生产计划的提前期、资源、能力等方面的概念,对新的生产管理组织模式进行创建,能够在更大规模的企业生产组织模式中加以應用。在新的集成供应链环节中,借助主要系统的运用,使供应链信息基础平台与企业、项目以及车间等各个层次建立紧密联接,从而使产业增值链得以形成,并对所有参与企业实际收益予以切实保障。
在竞争环境下,企业自身资源的高效整合,需要涵盖的资源内不仅涉及企业内部资源,还包括了处于供应链上的所有企业资源,如分销商和供应商等,在管理组织模式中通过构建客户关系管理系统以及供应商关系管理系统,有效整合及内化上游企业和下游企业资源,从而进一步形成合力。另外在行业内,企业之间也可以还可以通过共享的方式,对采购、物流体系、库存成本等方面资源进行整合。
信息基础平台模块的运用,能够实现多种信息处理功能,如:企业能力状态、订单需求、企业间协商结构以及合作意向等,使企业能力得以充分发挥。此模块主要围绕企业订单,对企业内外部资源进行有效整合,并通过作业计划层和战术计划层的运用,对项目进行合理安排和分配,使优势企业的作用得以充分发挥,从而使供应链协同效应得以体现。
传统的生产组织模式较为封闭,供应链管理模式下的生产管理组织模式发生了极大的改变,首先采用开放性的生产管理,组织以团队工作为单元,展开多代理制模式,其中利用合作方式,企业生产计划和决策可借助网络技术,与供应链中的企业代理之间进行实时协商,通过合作平台的构建,使合作企业之间的实时信息交流得以实现。
在供应链管理中,对委托代理机制予以应用时,同时需要规范相应的行为规划,并根据多代理机制,对企业内部队伍工作模式进行有效构建,同时作为供应链管理中的核心内容,主要负责人员需要对队伍与队伍之间的生产、供应、库存有以及销售等协调管理。
生产计划模型及业务外包 优化策略
生产计划特点
根据实际业务及生产计划特点,所设定模型系统中应包括基于资源外用及业务外包的算法模型和生产决策策略,使控制系统和生产计划的灵活性和柔性提高,能够更好地满足订货性企业的实际需求,同时能够更符合以顾客需求为导向的市场环境需要。
利用供应链信息平台及相关系统,结合企业成本及生产能力,对用户订单进行分析和筛选,再根据最终的分析结果,对此订单是否采用何种方式生产予以确定。如此订单适合进行转包,采用外包生产计划模块对产品外包业务进行管理,如不宜进行外包,将由系统对此产品的生产进行管理。另外无论采用哪种形式,都应对成本进地严格核算。
在生产作业计算决策中纳入了成本分析环节,使成本为企业生产经营核心的理念得以充分体现。在以往的系统中,成本核算模块通常只应用于事后分析和结算,未能有效发挥控制和成本计划的作用。
生产控制模式特点
订单控制系统的构建和应用,能够针对订单分解和订货决策环节,使有效控制决策的有效性、可靠性大幅度提高。在此系统中,对进行的用户订单主要通过三个决策环节:对成本和价格进行比较和分析、对企业生产能力进行比较和分析、进一步分析交货期。通过订单的分解决策,最终所包括的订单有:自订以及外包订单。
从企业宏观发展层面,对分布式、面向对象、协调生产作业控制模式进行分析可以看出,企业不仅是物流、信息流以及资金流的起始点,同时也是三者的终止点。另外对生产型企业对象进行分析可以看出,其组成内容包括了产品、材料、设备、人员、发票、订单、合同等。另外主要以订单的形式保持企业之间的有效联结,同时也主要围绕它开展企业内部和企业之间的一切经营活动,对其他企业的活动行业进行有效驱动,如采购部门、制造部门以及装配部门等。
从订单概念逐步形成了面向对象的生产作业控制模式,同时需要全面考虑各目标之间关系,确保控制系统能够面向订单对象,能够切实满足订单要求。在控制系统中,通过订单控制能够实现以下目标:
监督和协调检查整个供应链过程;对订单的完成工作量指标及计划完成日期进行规划;跟踪监控订单工程对象的运行状态;对订单完成情况进行分析,并与计划进行对比;根据订单完成情况以及顾客实际需求变化,对相应的改进措施进制定。
通过对上述控制模式的供应链系统进行分析可以看出,其特点主要包括了:供应链集成观念能够充分体现,确保工作能够围绕订单开展和运行;通过信息流与业务流程保持一致,能够有效保障供应链信息维护和跟踪的有效性;明确资源配置原则,并进行全面统一,进一步提高资源合理利用率及加强管理力度;促进顾客需求与生产计划订单的切实转化,使生产计划能够更好地满足顾客需求。另外在供应链横向上,借助订单驱动方式的运用,并将能够加强资源约束的生产控制方法运用于供应链纵向上,能够使纵横一体化企业集成思想得以充分体现。
最后此生产作业控制模式还具有信息共享和互通的特点,通过建供应链信息集成平台的构建,能够实现生产进度数据的实时反馈,能够对生产计划进行及时调整和修正,使供应链上各企业实现执行同步。
竞争环境下,企业需要根据实际环境及自身情况,对外包决策进行合理制定,在供应链网络生产和外包决策中,以往更侧重于非核心业务外包内容的研究,未严格区分和论证企业能力、资源以及外包条件,因此需要对供应链管理中外包问题加强研究和分析,从网络技术及企业组织管理等角度出发,对网络生产和外包决策进行优化,对供应链内成员之间的关系加强管理和协调,并通过合理科学的制约和激励机制的建立,使企业间之间的合作力度进一步强化,这也是供应链生产和外包决策需要持续研究的内容。
[本文系江苏高校哲学社会科学研究项目“基于关系质量的供应链网络优化研究”(2019SJA1477)研究成果]
(南通理工学院)