信息化人力资源管理研究

白文魁

随着信息技术的深入发展，越来越多的应用在我们日常工作中，通过信息技术的应用，能够大大提高我们的办公效率和工作水平。人力资源管理企业的重要工作内容之一，在人力资源管理中融入信息化技术，也能产生非常积极的效果。从已有的应用实践来看，信息化技术能够有效减少人力资源管理中的事务性工作，使人力资源管理者更多地聚焦在核心业务上，提升人力资源管理水平，帮助企业更好的人才竞争中取得优势。很多企业虽然在人力资源管理中引入了信息化技术，但是由于对信息化技术的理解不深刻，同时也缺少相关的使用和维护人才，使得信息化技术在人力资源管理中的作用大打折扣，没有取得理想的效果，反而不利于日常人力资源管理工作的开展，所以深入研究信息化背景下的人力资源管理工作具有重要意义。

信息化背景下人力资源管理现状

日常人力资源管理

目前来说，信息化技术广泛的用在日常人力资源的管理中，是最为普遍和成熟的一项，已经形成了比较完善的日常人力资源管理信息化系统。信息化在日常人力资源管理中的应用主要体现在员工的信息采集、存储和管理。例如员工信息采集系统、员工考勤管理系统、员工的休假管理系统等，同时在员工的工作成果的记录和工资发放等方面也有较为广泛的应用。通过信息化技术在日常人力资源管理中的应用，能够有效减少纸质化办公的低效率，减少人力资源管理者的劳动强度和效率，使得人力资源管理者更好的应对人力资源管理的日常工作。

战略人力资源管理

将信息化技术应用到战略人力资源管理当中，是重要的发展趋势。主要通过信息化中的大数据技术，通过收集企业内外各种影响人力资源管理的数據，进行分析，一方面帮助企业留意和招聘更优秀的核心人才。另一方面，也能帮助企业更好对人才进行管理，对企业内部人才进行评估和筛选，帮助企业培养和留住关键人才，增强企业的核心竞争力。

人力资源开发

传统的人力资源管理主要通过公开招聘的方式来获得人才，一方面这种方式需要让企业花费大量和人力和时间成本，才能获得企业想要人才。另一方面，也暴露了企业的内部信息，使竞争对手了解到公司的人力资源情况。但是通过应用信息化技术，在招聘平台或其他平台上获得大量的简历信息和人才信息，通过数据分析技术，精准找到适合企业的潜在人才，然后通知对方企业的意向，来实现双方的进一步交流。这样既能保护企业的隐私信息，同时也能更快地找到企业需要的人才。再者，在企业员工的培训上，也能充分应用信息化技术，为员工提供更好、更优质的课程。从而帮助企业做好人力资源的开发工作。

信息化在企业人力资源管理中  存在的问题

对信息技术重视度不足

虽然很多企业重视人才战略，但是在实际管理工作，人力资源管理部门仍处在比较弱势的部门，对人力资源管理的投入相对较少，对信息技术应用在人力资源管理的认识也不足。常常只是在人力资源管理的信息化建设中，只是将一些基础的管理软件和信息系统应用在人力资源管理当中，解决一些人力资源管理中的基础问题，主要原因还是对信息化技术能在人力资源管理中发挥作用的认识不清楚，这是诸多原因造成的，由于对信息技术的认识和重视不足，使得信息技术对人力资源管理的帮助非常有限。

不具备统一规范化管理

对于很多企业来说，人力资源管理信息系统只是企业信息化办公系统的一部分，但是由于在信息化系统建设初期，对于系统缺乏战略规划，同时对于人力资源管理需要怎样的信息管理系统认识不足，也没有很好地考虑人力资源管理信息系统与其他企业信息系统的数据接口问题，导致人力资源管理系统与企业其他信息系统不相容，数据的采集和传输受到限制，由于缺乏统一的规范化的管理，使得人力资源管理者在实际应用信息系统时遇到很多困难，造成了大量的重复没有意义的人力劳动，由此造成人力资源管理效率明显降低。

信息化系统与人力资源不能有效结合

企业在进行人力资源管理信息化建设时，并没有深入考虑人力资源管理的需求，认识上存在诸多的局限。导致信息化系统与人力资源管理结合性较差，目前很多企业人力资源管理信息化系统只是应用在人力资源管理非常的基础的工作上，大大降低了信息化系统在人力管理当中的效用。特别是在人力资源管理的关键环节上，结合得不够，例如企业人才招聘、人才培养、绩效考核和企业的战略人力资源管理方面，存在诸多信息化系统的空白，由于二者的结合度不高，很多企业的人力资源管理信息系统还处在非常初级的阶段。

企业的规模及资金难以支持信息化系统的建立

人力资源管理的信息化建设对于很多企业来说，是一个投资大、但是收益并不是能够立刻体现和反映的项目。所以对于企业来说，在人力资源信息化建设并不是一个容易下的决策。如果企业的规模不够，员工较少，将信息技术应用在人力资源管理中确实没有必要，一方面不能发挥信息技术的作用，另一方面也会造成企业资金的不合理利用。所以，在实际应用中，很多企业受限于企业规模和资金原因，不支持企业进行人力资源管理的信息建设。再者，很多企业因为难以看到将信息化技术应用到人力资源管理中的效益，所以也不愿意将企业有限的资金投入到信息技术的建设上面。

信息化在企业人力资源管理

工作中的应用策略

管理模式的优化

信息化技术在人力资源管理上有许多优势，例如及时获取信息、信息共享和信息挖掘等方面。但是现在很多人力资源管理信息系统仍以静态的管理为主，对信息挖掘、分析和应用还非常弱，使得人力资源管理信息系统只能完成一些事务性的工作。所以，必须改变这种模式，需要充分发挥信息技术的优势，将信息技术融合进入人力资源管理的全流程当中，实现人力资源管理模式的优化，首先实现人力资源管理的数据化，其次，整合企业各方面的信息，形成企业信息库，运用数据挖掘和分析技术，为人力资源全流程管理提供数据支撑和决策参考，不断创新人力资源管理模式，同时对企业工作人员工作能力进行全面的分析及考核，由此更高效地调配好人员岗位。

建设高素质管理队伍

对于很多人力资源管理部门来说，缺乏信息化人才，很多人力资源管理部门员工是文科专业毕业，对于信息技术的掌握比较薄弱，直接导致一方面不能很好的深刻认识信息技术在人力资源管理中的作用，另一方面在信息系统的建设和应用方面也存在很多问题。所以建设一支高素质的人力资源管理队伍也是更好的应用人力资源管理信息系统的前提之一。高素质的管理队伍一方面有比较合理的人才结构，既包括人力管理方面的人才，同时也包括信息技术方面的人才。另一方面，要对信息技术有充分的认识，同时具有大局观，能够真正发挥信息技术在人力资源管理中的作用。

人力资源管理工作需加强信息化技术的应用

对于企业的管理者来说，需要根据企业的实际情况，考虑信息化技术在人力资源管理中的建设时机。另一方面，在企业的信息建设中，要将人力资源管理信息系统作为建设的重要方面，统一规划，规范人力资源管理信息系统与其他信息的接口。第三，企业的管理者不能仅仅局限于眼前的利益，要真正认识到将信息技术应用在企业人力资源管理中带来的长远利益。所以，在实际的建设中，应在人力资源管理的信息化建设中加大投入，一方面加大对信息系统建设的投入，保障企业的信息系统建设具有比较完善的功能。另一方面，也要大力引进先进的管理人才，能够真正应用好企业的人力资源管理信息系统，不然好的系统在普通管理者手里也会难以发挥作用，造成资源的浪费。

目前很多大型企业的人力资源管理还是处在比较粗放和初级的阶段，这直接导致很多企业在人才竞争中处在不利的地位。国外将信息技术应用在人力资源管理中已经取得非常好的效果。我们必须看到这个机遇。一方面深刻认识信息技术在人力资源管理中的作用。另一方面也要具有敢于变革的勇气，敢于去探索，在充分借鉴已有管理经验的基础上，开发出适合企业自身特点的人力资源管理信息系统，不断优化现有的人力资源管理模式，打破原有传统的人力资源管理的桎梏，探索一条现代人力资源管理的新路子，在人才筛选、培养、激励等方面，发挥信息技术的作用，提升企业的人力资源管理水平，为企业的发展战略服务。

（保德县人力资源和社会保障局）