个性化危重患者护理计划单在急诊重症监护病房的护理满意度分析

龙金梅，王桂秋

【摘要】目的：讨论于在急诊重症监护病房的护理中，实行个性化危重患者护理计划单的效果如何，将此作为参考依据。方法：把在2019年1月-2020年6月期间，84例进急诊重症监护病房诊疗的危重症患者，作为实验患者。将其所有人员，划分成对照组、研究组（依照随机单盲法）。此次研究中，对照组人员，对其实行常规护理干预，研究组人员，对其实行个性化危重患者护理计划单干预，将试验数据，进行比对与统计、分析。结果：研究组在实行干预后，患者的护理满意度高于对照组，其护患纠纷率低于对照组，存在差异，有统计学意义（P<0.05）。结論：在危重症患者的护理中，实行个性化危重患者护理计划单，其效果更好。

【关键词】个性化危重患者;护理计划单;急诊重症监护病房;护理满意度

【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2020.

急诊重症监护病房的患者，其病情相对而言，较为复杂、且严重[1]。常规的护理干预其预后并不理想，若护理不当，将会直接危及患者的生命安全，个性化护理计划单作为逐渐被广泛应用的护理措施，其效果相对较好，能够进一步将护理质量等提升[2]。所以，此次研究探讨危重患者的护理措施，选用个性化危重患者护理计划单，其报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

把在2019年1月-2020年6月期间，84例进急诊重症监护病房诊疗的危重症患者，作为实验患者。将其所有人员，划分成对照组、研究组（依照随机单盲法）。对照组实验患者：42例，其年龄：35岁-71岁，均值为：（58.72±5.36）岁。

研究组实验患者：42例，其年龄：34岁- 73岁，其均值：（58.49±5.21）岁。

研究组、对照组进行比较以上组间数据，数据无差异，不具有统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组人员，对急诊重症监护病房的危重症患者实行常规护理干预。根据患者当时的实际情况，遵循陈述问题式计划单，展开常规的饮食干预等，发生任何异常，立即通知医师[3]。

研究组人员，则实行个性化危重患者护理计划单。需建立相应的个性化护理小组，可由经验充足、责任心强的护理人员组成，并对其实施相应的培训。通过对资料的收集、文献的查找及咨询相关护理专家，并整理过往的护理经验，对个性化护理计划单中的内容，制定相应的护理措施，应包括个性化护理及共性护理。设置计划单中的内容，其表头应注明患者的年龄、床号、姓名等基本信息[4];其表中的位置，应设计相应的护理问题，以及对应的解决措施，并针对患者的不同症状类型，实施相应的计划单的制定，其护理问题需包括各系统护理、管路护理等内容，病情观察即常规的观察，包括观察患者的生命体征、皮肤状况等，应将患者病症对系统影响的强度相结合，确立其首要系统护理问题，实施管道的统一管控，对护理人员的日常护理措施，进行加强。并应对患者的实际心理情况，实施相应的健康指导及心理疏导，在干预的过程，根据患者的实际病情变化，适当将护理计划实施相应的调整[5]。

1.3观察指标

1.3.1护理满意度：划分为90～100分非常满意、60～89分较为满意、0～59分不满意。

总护理满意度=非常满意率+较为满意率。

1.3.2护患纠纷发生率。

1.4数据处理

统计数据，其计量值由（x±s）表示，通过t检验，%表示，X 2检验。行SPSS22.0软件统计学处理，P<0.05为准，数据有统计学意义，将其统计学差异实施比较。

2结果

2.1护理满意度

数据表示，实施护理之后，研究组患者的护理满意度，高于对照组，差异明显，存在统计学意义（P<0.05）。

2.2护患纠纷发生率

实施护理之后，研究组（7.14%）的护患纠纷发生率，低于对照组的（40.48%），差异明显，存在统计学意义（P<0.05）。

3讨论

急诊重症监护病房的护理工作十分重要，其护理人员的护理质量，直接关系到患者的生命安全，及后期康复。其危重患者的病情变化较为迅速、相对更加复杂，为此，护理难度也会随之提升，常规的护理干预已经不能够达到预期，需要实施更加全面、合理、科学的护理措施，确保患者病情的稳定。

个性化危重患者护理计划单比对常规护理干预，更加科学，更加高效。在加强健康指导、心理干预等基础护理的同时，更加重视专科护理，能够针对患者的不同病症类型、不同实际情况，制定个性化的护理问题，从细节处出发，加强对患者病情变化的掌控，提升护理人员对患者病症的认知度，有效规范护理人员的行为，改善其工作态度，能够确保护理人员，及时发现患者的病情变化，并实施应对的措施，将其护理质量进一步提升。通过不断的改进及调整，更能够及时满足患者的护理需求，缓解患者的不良心理状况，提升患者的护理满意度，同时减少不良事件的发生，降低护患纠纷发生的情况。

总结以上，在危重症患者的护理中，实行个性化危重患者护理计划单，更具有优越性。

参考文献：

[1]杨彦霞.个性化危重患者护理计划单在急诊重症监护病房的应用效果分析[J].国际感染病学（电子版），2020，9（2）：293-294.

[2]李广惠.个性化危重患者护理计划单用于急诊重症监护病房的临床观察[J].青海医药杂志，2020，50（11）：21-23.

[3]庄喆.个性化护理在神经外科危重患者人工气道管理中的干预效果[J].中外医疗，2020，39（31）：147-149.

[4]甘秀翠，董丽华，张志丹.住院危重患者行PET/CT检查的护理体会[J].功能与分子医学影像学杂志（电子版），2020，9（1）：1801-1803.

[5]陈惠.个性化护理干预对神经外科危重患者非计划拔管的预防效果[J].国际护理学杂志，2019，38（20）：3406-3409.

作者简介：龙金梅（1986.10-），女，苗族，贵州黄平人，本科学历，主管护师，主要从事急诊科ICU病房工作。