规范化流程管理在消化内镜室护理质量管理中的应用

张晓静 薛忠花

【摘 要】目的：规范化流程管理在消化内镜室护理质量管理中的应用 。方法：本次研究选取本院2016年8月-2019年8月收治的消化内镜检查患者88例，按照电脑随机法将其分为了两组，对对照组44例患者采用常规化护理干预 法，对实验组44例患者采用规范化流程管理 法，差异护理干预后，对比两组患者的护理满意率，护理有效率。所有患者分组无差异，（p>0.05），有可比性。结果：以上研究表示可知，实验组不满意4例（9.09%），综合满意率40例（90.91%），对照组不满意15例（34.09%），综合满意29例（65.91%），实验组无效0例（0.00%），综合有效率44例（100.00%），对照组无效3例（6.82%），综合有效41例（93.18%），（p<0.05）。结论：综上所述，采用规范化管理措施后，实验组患者满意率，检验有效率高，表示规范化流程管理在消化内镜室护理干预有效，建议研究推广。

【关键词】规范化流程;消化内镜室;护理质量管理;应用

【中图分类号】R471      【文献识别码】A【文章编号】1002-8714（2020）10-0290-02

在临床医学研究中多采用消化内镜干预检查患者的肠胃疾病。若治疗过程中消化内镜消毒处理不到位，十分容易引发医院感染问题，对此，医院应当紧抓消化内镜室护理干预，采用规范化流程管理措施，不断提升管理质量，促进医院综合化建设[1]，现将相关病例报道如下：

1 一般资料与方法

1.1一般资料

本次研究选取本院2016年8月-2019年8月收治的消化内镜检查患者88例，按照电脑随机法将其分为了两组，对对照组44例患者采用常规化护理干预 法，其中男性21例，年龄为 21-76  岁，平均年龄为（ 43.2±5.25 ）岁，女性23例，年龄为 36-75 岁，平均年龄为（ 49.5±4.51 ）岁;对实验组44例患者采用规范化流程管理 法，男性22例，年龄为 32-79  岁，平均年龄为（ 48.2±5.25 ）岁，女性22例，年龄为 32-74  岁，平均年龄为（ 45.25±6.52 ）岁;差异护理干预后，对比两组患者的护理满意率，护理有效率。所有患者分组无差异，（p>0.05），有可比性。

1.2方法

对对照组患者采用常规化的内镜室护理干预，按照常规化的处理方式，为患者开展护理管理。

对实验组患者采用规范化流程管理措施，主要的内容如下：①按照医疗器械和一起清理方式，对所有的器材进行针对化管理。②形成一个标准化的内镜专科处理小组，检查消化内镜清洗，消毒的情况，若发生了问题就要及时制止，避免问题恶化。③按照标准化的管理方式监督消化内镜的发放，按照标准的操作进行清洗和灭菌处理[2]。

1.3观察指标

差异护理干预后，对比两组患者的护理满意率，护理有效率。

1.4统计学分析

使用SPSS22.0统计学软件，计数资料为[n（%）]，予以X2检验;计量资料为（x±s），予以t检验。P值<0.05提示统计学意义成立。

2 结果

2.1两组护理总满意率对比见表1

3 讨论

随着现代医学发展，医院加强了对消化内科疾病的感染预防，对应的医护人员要关注患者的机体组织情况，并采用针对化的处理措施，优化患者治疗质量[3]。医院也要构建一个可行，规范化的管理体系，形成一个标准化的内镜专科处理小组，检查消化内镜清洗，消毒的情况，促进消化内镜室护理质量[4-5]。本次研究选取本院收治的消化内镜检查患者88例，按照电脑随机法将其分为了两组，对对照组44例患者采用常规化护理干预 法，对实验组44例患者采用规范化流程管理 法，所有患者分组无差异，（p>0.05），有可比性。以上研究表示可知，實验组不满意4例（9.09%），综合满意率40例（90.91%），对照组不满意15例（34.09%），综合满意29例（65.91%），实验组无效0例（0.00%），综合有效率44例（100.00%），对照组无效3例（6.82%），综合有效41例（93.18%），（p<0.05）。综上所述，采用规范化管理措施后，实验组患者满意率，检验有效率高，表示规范化流程管理在消化内镜室护理干预有效，建议研究推广。

参考文献

[1] 梁丽萍. 规范化流程管理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果[J]. 中国农村卫生事业管理，2017，37（11）：1388-1390.

[2] 黄晨梦，黄盈盈，王少华. 消化内镜室护理质量管理中应用标准化护理的效果[J]. 中医药管理杂志，2018，26（24）：122-123.

[3] 石萌. 规范化流程管理在消化内镜室护理质量管理中的应用[J]. 安徽卫生职业技术学院学报，2018，17（04）：16-17.

[4] 王晓云. 系统规范化护理在消化内镜治疗患者中的应用效果[J]. 中国继续医学教育，2018，10（11）：195-197.

[5] 廖仙红. 消化内镜护理风险控制中PDCA循环模式的应用效果探究[J]. 中外医学研究，2018，16（16）：97-99.