消化内科护士护理风险因素分析及防范措施

党利娜

【摘 要】目的：分析并研讨消化内科护士于护理过程中所存有的风险因素，并以此进行针对性防范措施的制定。方法：研究区段以2016.01～2019.12为准，探究对象为此区段本科室收诊患者，统计100例。2016.01～2017.12未实施任何防范措施（实施前），2018.01～2019.12经探析护理风险因素后，提出规避风险的针对性计划（实施后），对比实施前后效果。结果：相较于实施前，实施后护理差错率具显著降低优势P<0.05;实施后护理整体质量与实施前比较明显提升P<0.05。结论：通过分析、探讨护理潜在性风险，继而进行针对性防范措施的积极制定，有助于降低消化内科护理的风险事故率，值得推广。

【关键词】消化内科;护理风险;因素分析;防范措施;效果

【中图分类号】R57【文献标识码】A【文章编号】1005-0019（2020）20--02

消化内科收诊患者多有病情复杂、康复时间长、易复发及传染性高等特点，故临床护理要求相较于其他科室显著较高，相对应地，其护理风险因素较多，除危及患者生命健康之外，亦能对护理人员及医疗安全造成重大影响。如何减少亦或是防止护理风险发生是现阶段消化科重点解决问题[1]。本次研究取2016.01～2019.12收诊的伴消化内科疾病患者开展研究，明确护理人员在护理中存在的风险问题，并制定针对性防范策略，旨在降低风险事故、确保患者安全。

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究区段以2016.01～2019.12为准，探究对象为此区段本科室收诊患者，统计100例。纳入标准：患者知情研究;均满足消化内科疾病确诊标准;认知功能正常。排除标准：血液系统疾病;消化道恶性肿瘤;遵医行为较差;精神罹患。2016.01～2017.12未实施任何防范措施（实施前），2018.1～2019.12经分析护理风险因素后，提出规避风险的针对性计划（实施后），入选者男性人数达62例，女性38例;年龄上限及下限为64岁、28岁，均龄（47.26±5.14）岁，病程1-7年，均程（4.21±1.06）年。实施前后资料比较，如若P>0.05，则具比较价值。

1.2 方法

实施前以常规护理展开干预，比如药物指导、定期病情监测等，通过探究护理风险因素后，制定防范策略予以干预：①增强护患沟通。进行护理人员的合理招录，减轻整体工作压力，构建和谐氛围;提高护理人员沟通效率，与患者多交谈病情发展状况，使其对疾病有一定了解与掌握，建立诊治信心;督促患者用药，明确安全用药必要性，且适当开展体育训练，加强体质。如若患者情绪较为显著，应及时予心理指导，降低烦躁、不安等情绪，改善临床依从性。②加大培训力度。科室应加大对护理人员的培训力度，使其护理水平逐渐升高，利用闲暇时间进行自我素养的积极完善。尽可能多的参与科研活动、实践操作竞赛等，在特殊环境下提高自护能力。另外，科室需定期对护理人员展开考核，学习最新护理知识及理念，为患者提供更全面、更科学的护理服务。③健全并完善相关安全设施。于易滑倒区域配置专门的防滑垫，以免患者滑到;在高危场所，如窗户边、床边等设置防护栏。同时强化夜间巡视密度，若有异常立即抢救。

1.3 观察指标 ②护理质量。参考科室自制量表进行护理质量的有效评价，从沟通态度、护理技能及安全知识、专业水平等方面进行，满分100分，分值越高越好[2]。

②护理差错率。如药物不良反应、针刺伤等。

1.4 统计学方法

利用SPSS20.0软件对相关数据开展处理分析，护理质量以均数±标准差表示，t行检验。护理差错情况用率表示，以X?进行验证，P<0.05提示组间对比具统计学意义。

2 结果

2.1 护理质量

统计数据发现，相比于实施前，实施后各护理质量因子显著提升，具统计学差异P<0.05，见下表。

2.2 护理差错状况

结果表明，实施后药物不良反应1例、针刺伤2例;实施前药物不良反应7例、针刺伤8例，相比之下，实施后护理差错率显著降低，于统计学有意义 =8.791，P<0.05.

3 讨论

本次研究发现，消化内科护理风险因素主要包含下面几点：①护患缺乏有效交谈。护理人员因工作量较大，使其工作状态呈机械化，难以留心观察其内心变化。②专业性不足。护理人员日常工作繁重，且执行倒班工作制，夜班几率较高，没有更多的时间去学习科学及先进的护理知识，当患者实施询问时护理人员不专业的回答会降低其诊疗安全性，为后期诊疗造成阻碍。③患者自身因素。不按医嘱用药、运动，当护理人员劝导时进行顶撞，诱发护理纠纷。④医院安全防护工作不到位。未能在高危区域安置防护设备等[3]。针对以上因素，本科室采取精细化及针对性的防范策略，通过增强护患沟通，建立友善关系，加大患者对护理人员的信任，提升診治配合度;加大培训力度，促使护理人员综合水平及实践能力得到显著提高，建立主动服务及安全防范意识，确保护理安全性。另外健全并完善相关安全设施，配置相应的防护垫、防护栏等设备，最大化降低护理风险，减少不良护理事故。本次研究中，实施后护理质量及护理差错率相较于实施前具显著优势P<0.05，充分体现出针对性防范策略的应用价值[4]。

综上所述，通过分析、探讨护理潜在性风险，继而进行针对性防范措施的积极制定，有助于降低消化内科护理的风险事故率，值得推广。

参考文献

肖博.消化内科护理风险因素分析及有效防范措施管理[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（45）：163.

覃艳芳.消化内科护士护理风险因素分析及防范措施[J].中国社区医师，2019，35（22）：164+167.

张丽.消化内科护士护理风险因素防范对策及效果分析[J].中国实用医药，2019，14（15）：194-195.

梁婧，黄思惠，屈琨.消化内科的临床护理风险分析与防范[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（A3）：298-299.