2020中国出口跨境电商：从“野蛮生长”到“精耕细作”

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作为新型的外贸业态，跨境电商模式的线上交易、非接触式交货以及交易链条短等优势在新冠肺炎疫情的冲击下，得到了极大程度的彰显，也为因疫情受到冲击的外贸企业带来了全新的发展契机。据海关总署最新数据显示，今年上半年中国一般贸易进出口交易规模下降2.6%，加工贸易进出口交易规模下降8%，而跨境电商进出口交易规模则增长26.2%，是唯一保持正增长的贸易方式。截至上半年，中国跨境电商出口交易规模增长28.7%，远高于外贸整体增速。

另据智研咨询公开数据显示，预计2020年全球跨境电商B2C交易额将接近1万亿美元，年平均增速将接近30%，远超传统货物贸易增长速度。此前，据艾媒咨询调查结果显示，亚太地区成为全球跨境电商B2C发展最为强劲的地区；拉美、中东欧/中亚、中东/非洲等地区是跨境电商B2C发展的新兴市场。

2020年8月12日，由亚马逊全球开店中国携手国内权威机构财新智库联合制作的《从新业态到新常态——2020中国出口跨境电商趋势报告》（以下简称报告）在上海发布。该报告结合亚马逊全球开店的多年积淀，梳理了过去5年中国出口跨境电商行业和卖家发展趋势，是一份颇具含金量的研究资料。

亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人Cindy Tai表示：“过去5年，中国卖家群体不断发展，已经成为向全球消费者提供优质选品的重要力量之一。中国出口跨境电商行业和卖家经历了从‘野蛮生长’到‘精耕细作’的演变。出口跨境电商正在成为中国外贸的重要支持力量，并正从外贸‘新业态’成为外贸‘新常态’。我们期望通过对中国出口跨境电商趋势的解读，为行业提供启发与借鉴，坚定数字化转型发展的信心，帮助更多企业把握发展机遇。”

报告显示，过去5年，全球跨境电商高速发展，疫情促使全球消费趋势从线下转到线上，跨境电商行业的发展机遇与挑战并存。基于亚马逊相关数据和中国卖家调研，报告总结分享了过去5年中国卖家呈现出的5大显著趋势。作为中国眼镜卖家，该如何解读这份报告，又该如何加以利用呢？本文将结合每个趋势点作出一些解读，希望能给广大眼镜企业经营者一些思路。

趋势一：卖家地域和类型更多元

卖家地域分布日益广泛，从珠三角、长三角不断向内陆延伸，海西经济区、中部、北部地区卖家规模快速增长。其中，长三角地区作为我国传统制造业聚集地，过去5年卖家增速最快，卖家规模增长达9倍；珠三角地区卖家规模增长达6倍，该地区产业集中、人才资源丰富，外贸基础成熟，孕育了目前全国最大规模的卖家群体；以福建为代表的海西经济区卖家日益活跃，卖家规模增长了5倍，在服装鞋靴、箱包、家具家饰、户外照明等品类竞争中表现出明显优势；华北、华中地区卖家逐步崛起，以北京为例，众多科技创新企业、传统知名品牌在全球初露锋芒。

与此同时，卖家的类型也更加多元。过去5年不仅涌现出很多知名的互联网原生品牌，如出门问问、安克等，传统制造企业、传统外贸商、传统知名品牌等也不断加入出口跨境电商行业，开拓新的业务增长机遇，如科沃斯等。

解读：以前，卖家基本都集中在东部沿海地区，随着相关产业向内地迁移，中部地区的卖家也开始频频加入到跨境电商的行列，卖家需求逐步旺盛。与此同时，新卖家的身份也更加多元，从之前的某宝、某东卖家为主力，到如今的线下实体店、个体创业者等开始转型亚马逊跨境电商。疫情期间，通过跨境电商平台，不少眼镜外贸企业得以获得更多的订单，并以此缓解危机。

趋势二：全球布局加速

卖家国际化拓展步伐加快，并不断寻求多样化的商业机会。亚马逊全球开店中国卖家调研显示：近六成卖家已同时运营两个以上亚马逊海外站点，82%的卖家计划在现有基础上拓展新的站点。在加速布局全球的过程中，卖家不仅考虑美国、欧洲等成熟站点，也积极布局中东、澳洲、新加坡等新兴站点。此外，随着亚马逊企业购（Amazon Business）业务的发展，卖家积极尝试商业采购的新模式。调研显示，已有近50%的卖家同时面向消费者与企业及机构买家。值得注意的是，更广泛的全球布局、更多样化的商业模式，不仅为卖家打开了新的增长机遇，也有效提升了企业的抗风险能力。

解读：对中国眼镜卖家而言，不要在把目光局限在某些成熟的区域，而是要敢于去尝试开拓新的区域站点，如东南亚市场、澳洲市场等，这样不仅可以降低运营风险（成熟站点的注册和运营标准相对比较严苛，大卖家扎堆，竞争惨烈），同时也能感知更广阔的市场需求，开发出更适合自己的爆款。以澳大利亚市场为例，2018年亚马逊澳大利亚站的营收额达到了3亿美元，预计到2023年销售额能达到24亿美元，目前亚马逊是澳大利亚的第二大电商购物平台，加之澳大利亚华人众多，且对中国产品依赖度高，对中国卖家的发展极为有利。

趋势三：品牌意识增强

随着出口跨境电商行业逐步转向“精耕细作”，卖家更关注业务的长期发展，在产品开发、品牌注册与构建、品牌保护等方面持续投入：在产品开发方面，借助亚马逊海外站点消费者的一手反馈，卖家有效改进产品设计、提高产品质量并指导新品研发，涌现出很多深受欧美消费者喜爱的产品，如Orolay的爆款羽绒服等；在品牌注册与构建方面，卖家利用跨境电商提供的轻量化方式打造国际品牌，在关注品牌注册的同时，创建自己的品牌故事，如泽宝。亚马逊数据显示，2017～2019年，亚马逊上完成品牌注册（Brand Registry）的中国卖家数量增长高达10倍。亚马逊通过品牌注册、Transparency透明计划、Project Zero等多项实用的工具和服务帮助卖家保护品牌。数据显示,全球已经有超过20万品牌参加了品牌注册。

解读：一直以来，我国对外出口多以劳动力密集型产品为主，眼镜企业亦是如此，出口的产品在国际分工中处于中低端环节，附加值较低，产业链较短，大多属于粗放型外贸增长方式，在产品设计、产品构成等方面缺乏自主创新。以深圳横岗为例，历经30余年的发展，虽拥有着巨大产能，且形成了完成的产业集群，占据了全球中高端镜架的大部分市场，但仍存在自主品牌少、品牌知名度低等短板。而从现在亚马逊平台发展的大趋势来看，曾经被追捧的铺货模式，终究不是长远之计，眼镜卖家要发展得更好，必然需要具有品牌化思维，进行精品运营。讲究精细化运营的精品模式更多是一种水到渠成的投入和打磨，用心选品，用心优化，订单是早晚的事儿。

趋势四：产品创新提速

随着全球消费者需求更加多元和细化，中国卖家不断丰富选品，并逐步从标准化产品转向更高价值、更多元、更具个性化的产品。其中，厨房、家居、服装等品类销量增长显著；户外、运动、家装等品类选品不断丰富；消费电子、家居用品等品类紧跟潮流趋势，更多融入“智能”元素，推出智能手环、智能音箱、智能扫地机器人等产品，很多卖家创新地开发了结合亚马逊ALEXA技术的智能产品。

解读：相比于智能化的科技型产品，眼镜更加讲究功能性和装饰性，在产品创新方面的更迭速度较慢，同时，长期沿袭的贴牌和代加工经营模式造成大多数中国眼镜卖家自主品牌缺失、利润下降的趋势进一步加剧。尽管如此，不管消费者需求如何多元化、精细化，作为眼镜卖家都要牢牢把握住一点：提供优质的产品，能够更快速地获得市场青睐，并带来源源不断的订单。

趋势五：响应能力升级

过去5年，卖家对海外环境与消费者需求变化的快速响应能力不断升级，能够快速识别全球消费趋势走向并灵活调整选品策略，尽显柔性供应链优势。疫情期间，中国卖家及时为全球消费者提供了高品质的防疫物资和生活必需品，在居家生活、远程办公等新场景驱动下，为海外消费者提供了家居、厨房用品、个护健康、室内运动、宠物、园艺等高需求产品。

解读：唯快不破的规则同样适用于跨境电商，卖家们要了解国外消费习惯、消费热点，及时优化自己的选品。疫情期间，不少眼镜卖家看到了国外市场口罩、护目镜等防护用品的稀缺，积极调整策略，通过输出口罩、护目镜等产品，得以暂时渡过危机。等到国内市场逐渐恢复之后，这些卖家又通过电商平台，外销内销两条腿走路，开辟了新的发展模式。足以说明，反应快感知灵敏的卖家，总能在危境中找到机会。❏