新时期图书资料员信息素养的培养研究

李运建

摘 要：新时期，信息科技的兴起与应用，为社会各领域的发展注入了活力。在新的技术条件下，图书馆管理工作的传统工作模式受到巨大挑戰，图书资料员的信息素养提升成为颇受关注的重要问题。基于此，本文将结合新时期信息技术的发展实际，就图书资料员群体的信息素养培养现状、培养要求、培养策略展开研究，以期为今后图书资源管理工作的升级提供参考。

关键词：信息科技;图书资料员;信息素养

一、引言

新时期，以大数据为代表的信息科技对传统图书馆的建设起到了至关重要的推动作用，也在一定程度上重新定义了图书资料员的角色与价值。与此同时，社会公众对于图书馆的期待与需求也发生了转变，实时化、交互式的协同服务诉求也需要图书资料员加强自身思维的转变以及自身专业素养的提升。立足于实际需求，面向未来发展，以此来适应与推进新时期图书资源管理工作的升级。

二、新时期图书资料员信息素养的现状

正如印度图书馆学家阮冈纳赞所说，“图书馆工作者是决定图书馆成败的重要因素”[1]。在新时期背景下，图书馆的数字化调整，不仅要从技术层面加快技术与产品的研发，而且要注重管理人才的培养与升级。

（一）理念思维传统

总体而言，当前从事图书资料管理工作的人员管理思维普遍较为传统，相较于大数据时代的发展需求，大部分管理人员还沉浸在舒适的工作岗位和理想的福利待遇中。目前，图书馆管理工作依旧停留在单纯保存书籍、文献资料的层面，没有意识到图书馆作为一种新时期的宝贵资源，加快管理者用户思维以及互联网思维的提升，也是发挥图书馆价值的有效方法。在实际管理工作中，很多管理者也缺乏与时俱进的服务理念。在缺乏有效的管理考核机制与服务价值评判机制约束的情况下，图书资料管理者自身的管理思维难以有效提升[2]。

（二）缺乏专业技能

新时期，信息科技的快速发展使得数据的整合与应用效率迈上了一个新台阶。可见，信息技术在图书馆管理领域有着广泛的应用前景，但其重要前提在于管理者自身需要熟练地掌握信息技术使用方法。当前，绝大多数图书馆工作人员缺乏足够的信息素养，对信息技术的应用与概念理解不够深入，数据信息的处理与分析能力也有待提升，这导致其在面对一些较为复杂的数据处理需求时，难以有效应对，更无法为用户提供高质量的深层次服务。

（三）知识结构不合理

目前，图书馆用户群体日益庞大，用户需求愈发多样。图书馆资源的交融性，要求图书资料员不仅要具备专业的技术与知识，而且要求其储备知识的广泛性，只有这样，其才能在日常管理与服务工作中，切实有效地提升工作效率。当前，尽管图书资料员群体的学历层次不断提高，但是图书馆仍以引进人文社科和计算机应用等专业的人才为主，这导致资料员的综合知识素养普遍较低。知识架构不合理是影响图书资料管理工作有序开展的重要因素[3]。

（四）缺乏足够的信息组织整合能力

在传统的图书资料管理工作中，资料员工作的开展往往以“馆”为中心，缺少与社会的合理交流，而这也意味着其在掌握和了解用户需求信息等方面存在滞后性。实际上，在新时期发展背景下，信息的组织与整合也有了更多的选择。网络科技以及信息技术，能够突破时间与空间的限制，更加有效地促进各种资源的整合与利用。但就实际情况而言，图书资料员一方面没有掌握有效对接社会资源、促进资源整合等方面的方法与手段;另一方面，在组织各类交流分享活动的过程中，也容易停滞在应付管理目标的怪圈里。对社会资源的调用水平不高，活动的组织与开展缺乏创意与影响力，这都极大地限制了图书馆在该领域的引领示范功能。

三、新时期图书资料员信息素养的培养要求

（一）信息管理能力的要求

随着信息科技的高速发展与广泛应用，作为图书资料员，首先要熟练掌握计算机、数据库等技术资源的使用方式，其次要培养自身的信息思维。网络信息的复杂多变要求资料员自身要具备较强的信息分析与挖掘能力，不断提高自身的数据筛选与整合能力、不断培养自身鉴别信息真伪的能力，不断提升自身整合文献资源信息的能力，只有这样其才能为读者提供更为精准有效的服务。

（二）组织管理能力的要求

信息时代，国民信息素养不断提升，信息获取渠道愈加丰富。在此背景下，图书馆的定位以及存在价值需要被重新思考。作为一座城市的“书房”，图书馆被视为一座城市的文化坐标与精神空间。一方面，图书馆的公益性、权威性极大地维护了群众的文化权益;另一方面，图书馆提供的线下情境体验与社交体验，也是信息时代弥足珍贵的财富。基于此，图书资料管理者不仅需要具备更强的职业技能，而且要不断提高自身的合作、沟通以及组织能力。例如，通过构建公共社交平台，有效地组织策划相应的文化活动，一方面为读者提供更优质的服务，另一方面有效地促进图书馆的经营与建设[4]。

（三）较强的工作效能

当前，随着大数据时代的到来，数据量级在不断提升，这对数据流通效率的提高至关重要。与此同时，数据本身的价值也随着数据量的提升而发生了变化，随着时间的推移而逐步降低。总体而言，这对数据信息的利用带来了极大的不便。同时，在新时期的发展背景下，用户对于数据处理的时效性也有着较高的要求。所以，对于图书资料员而言，其自身工作效能的提升，特别是数处理效能的提升，面临着巨大挑战。

（四）具备较强的服务创新能力

随着图书馆职能的不断丰富与延伸，其在传承人类文化遗产、提供社会教育等方面的价值愈发突出。在当前的发展背景下，城市图书馆建设更多是基于服务城市、服务大众的目标。在信息时代背景下，在信息资源服务基础之上，图书馆提供的文献信息资源服务应该呈现出更高的专业性与特色化。特别是随着个人用户数据库以及共享平台的日益建设与完善，图书馆更应该以开放的姿态去界定读者、服务读者。为了更加积极主动地进行服务及延伸服务，图书资料员可以通过建立读者数据库、树立用户思维、划分读者类群等方法去加以完善。此外，图书馆还需结合城市产业结构的布局，人文精神的建设要求，有针对性地建设具有当地特色的文献资源库，以此来形成具有更高价值利率的增值服务项目。

四、新时期图书资料员信息素养的提升策略

（一）加快思維理念的转变

在图书馆改革过程中，最为关键的要素就是加快馆员思维理念的转变。只有坚持馆员思维转变，才能保障馆员综合管理能力提升。这是新时期图书馆“软实力”发展的重要支撑。因此，图书资料员应该自主转变思维，积极拥抱信息科技与大数据技术，不断提高自身的信息技术水平，增强大数据工作思维意识。客观而言，我国公共文化的发展周期较短，相比于西方发达国家还有一定差距。但随着信息时代降临，信息思维模式的确立和应用对于所有的国家和领域都是一个崭新的起跑线。如何把握这一契机，快速有效地提升图书资料员的数据管理理念，这也将是今后工作开展的重要方向。

（二）强化职业道德

在信息时代背景下，图书资料员自身的职业道德被赋予了新的定义与内涵。作为一名图书资料员，首先要做的便是坚决遵守相关的法律法规，不断提高自身的法律思维与法律素养。其次，积极学习与进取，不断提高自身在信息安全管理、知识产权等方面的意识与思维能力。再次，要立足于工作实际，不断挖掘自身的岗位价值，尝试以更高的角度去看待自己的工作，培养属于图书资料员的荣誉感和自豪感，提高自身的使命感与责任感。只有如此，才能保证每一个图书资料员都能够以饱满的热情投身于日常的工作。

（三）创新服务手段

当前，图书馆发展正逐步向泛在化服务模式转变。在这一转变过程中，图书馆的服务手段与方法要求信息管理与传播技术的落实与应用。为了更好地提高数据管理能力、数据分析能力，图书资料员需要主动嵌入用户环境，以大数据分析手段满足用户的个性化、专业化需求。这要求图书馆结合当前的发展实际确立自身的发展框架，然后在此前提下，深入挖掘图书馆的价值资源，强化专业人才的引进与培养，提高与其他平台的合作互助水平。在这个过程中，相关从业者要密切关注社会的发展动态，深度剖析图书馆在新时期背景下的内涵与价值。同时，为了更好地提高服务质量，注重专业人才的引进与培养也至关重要。借助于专门的管理机构去制订和执行人才的培养计划，如与高校搭建合作平台等，为图书资料管理工作输送高质量的专业人才。

五、结语

本文结合新时期的发展要求，就图书馆转型和图书资料员信息素养的提升展开探索。在日新月异的发展背景下，图书资料员的自我提升与图书馆的转型有着密切关联，不断提高图书资料员的信息思维，不断强化图书资料员的职业道德，切实提高服务质量、丰富服务形式，对于图书资料员信息素养的提升以及图书馆的未来发展都有着重要作用与价值。

参考文献：

[1]阮岗纳赞.图书馆学五定律[M].北京：书目文献出版社，1988.

[2]张玥.大数据时代公共图书馆馆员信息素养提升之探讨[J].图书馆界，2018（4）：72-75.

[3]付正广，李阳.应用技术型高校图书馆信息素养教育研究[J].长江丛刊，2019（2）：198，200.

[4]焦海霞.由信息素养馆员向数据素养馆员转型：动因、模式与路径[J].图书馆学研究，2018（23）：30-36.