电商大背景下即时物流的现状及发展

张柳潇 施依辰

摘  要：即时物流是随人们对企业生产运输的即时性、灵活性日益增多的需求以及移动互联网快速发展而衍生出的。而电子商务的到來更是对即时物流带来了机遇也提出了前所未有的挑战性要求。经过探索期、爆发期、整合期后，即时物流目前已然发展到一个高峰点，其未来能否拓展适应电子商务环境的新型市场可能成为即时物流能否进一步顺利发展的关键因素。

关键词：即时物流;电子商务;O2O模式;新零售市场

引言

在如今经济和科技双双快速发展的时代大背景下，信息时代已然到来，网络终端普及到家家户户甚至每个人的手上，传统企业更陆续向电子商务扩展业务甚至转型，一些不能紧跟时代的企业在电商的大冲击下逐步走向消亡。随着网络零售业的快速发展，人们对产品的需求不再满足于传统的订单，即时性和迅速性提上了消费者对网购物流配送的要求榜单。与此同时，如今经济的迅猛发展催动了中产阶级的国民收入水平不断提高，使得更多的消费者开始有能力追求品质和服务。电子商务所带来的新型消费模式更使得其中消费更加碎片化、场景化、差异化。^【1】为了适应电子商务带来的巨大销售市场，即时物流企业开始多方面整合，引进新技术，从而使物流速度、运力调度和订单分配得到全新的优化。

1即时物流行业兴起

外卖行业可以视为即时物流行业发展的的最初起点，但是最初即时物流的兴起并不昌盛，国民的消费水平并不能达到如今水平，对于即时物流的需求并不高而且多以电话和短信的等并不迅捷的形式。对于商家和企业来说也并没有实现对即时物流配送的规模化，并多受地理位置的局限从而很难发展起来。然而，随着我国移动终端网络渗透比的提高和电子商务趋于成熟稳定，O2O模式进入了大众视线。在2009年，以饿了么为代表的线上外卖APP应运而生，标示着即时物流正式进入大众视线，2012年，国民最熟知的美团平台正式进入线上外卖行业，标示着互联网企业向即时物流产业的踏进，此后即时物流进入了产业爆发期。三年后，同城快递配送平台进入了人们的视线，点我达正式上线。并凭借其服务极速、准时、可信赖的特点迅速站住市场，点我达的上线满足了各类用户在移动互联网和O2O消费模式的融合中，对于物流配送即时性，灵活性的要求。再后三年，阿里巴巴入股饿了么，标志着电子商务领域开始正式对即时物流行业进行布局和整合，即时物流行业进入整合期。^【1】

2即时物流行业运作现状

即时物流目前正保持高速发展的势态。2019年7月，由艾瑞咨询联合点我达企业共同发布了一份关于19年我国即时物流行业的研究报告。其中最引人注目的数据莫过于关于2018年我国即时物流行业订单总量及行业规模，还有其对2019年的同比预测。^【3】从报告中我们不难看出基于电子商务的大环境下的即时物流的企业运作模式已经趋于集团化和经营业务的多元化。^【3】

2.1.企业间通力合作

即时物流作为产业生态基础建设要想有更立体化的发展就不得不与更上流的产业集团合作，toB市场巨大稳定的订单源与随机分散的toC市场相比，无疑更能够给即时物流企业的规模发展带来保障。经过即时物流产业从出生到现在的企业间的混乱式竞争及发展，其产业的整体格局已经逐步固化，由多重企业联合运作的集团式经营开始呈现高度领先的态势。一些即时物流企业向互联网电商的产业资本靠拢，形成了生态协同发展的运作模式。互联网电商集团为即时物流企业提供基础设施支持，提升后者的技术资本，帮助其与其它同类企业竞争。同时，对于互联网电商企业来说，其产业下的新零售、外卖和快递末端业务有大量的订单也需要即时物流的服务支持。在这种互惠共赢的企业间协同合作的运作模式下，以电商为背景的即时物流行业发展也到达了一个新的高度，逐步走向规模化。^【3】

2.2.经营业务的多元化

即时物流的最早兴起于外卖场景并逐步发展起来，如今外卖也是即时物流企业最大的经营业务占比。餐配给即时物流带来了稳定的订单源，但也在一定程度上限制了它的横向发展。对于即时物流行业来说，经营业务的多元化将是整体发展的必然走向。新零售^【2】和网购市场成为即时物流行业主要的拓展业务是必然趋势。

从新零售市场来看，由于移动终端网络的普及和O2O模式的充分融合给新零售打开了巨大的市场，即时物流以其即时性、灵活性的特点基本能够满足新零售业的基础要求，并且由于其目前产业发展已形成规模，新零售市场的迅速增长刚好迎合即时物流可开拓的市场空间，对于即时物流的配送市场也将可能迎来其横向发展的新拐点，。^【4】

而对于日前网购市场的日益扩大，快递行业末端的运力压力也以不可阻挡的势态上升，尤其针对于我国双十一购物节等网购高峰时期，传统快递企业末端的运力更是不足，部分快递企业也不得不开始寻求即时物流的弹性运力网络作为补充，以应对一定时期的由于运力不足所引发的快递爆仓等问题。

3即时物流行业发展趋势

3.1服务能力不断提升

对于品质和便利化的追求已经成为如今消费者的关注重点。消费者对于服务的要求不再局限于速度和准确性，服务品质已经晋升为消费者选择商家的新标尺。即时物流业务量也由最初的服务的餐饮外卖领域逐步扩展到鲜花蛋糕、水果生鲜、等方面。这也间接反映了国民对本地生活服务品质的要求和对即时物流服务能力的认可。

一些快递企业也瞄准了即时物流的潜力市场进行转型升级，开发即时配送等业务。为了满足客户要求在较短的时间内安全准确的配送服务，这些快递企业往往会采用专人取件派件的模式。一些即时配送企业在配送速度上甚至可以承诺15分钟上门取件、3公里到5公里内1小时送达等服务保障。未来在电商所带的新零售和快递终端配送的巨大市场下，各即时物流企业只会更加不断的提升自己的服务标准与其他同类型企业竞争。

3.2行业内信息技术广泛应用

强大的技術体系的支持是即时物流发展到如今的主要原因之一，也是其未来稳定发展的保障。基于其信息技术架构的平台、算法、系统和服务支承了即时物流庞大的物流系统，也是其适应电子商务背景下物流配送体系的关键点。而在电商背景下，随着O2O模式的兴起，即时物流也从曾经简单的端到端的快捷运输模式逐步转变为了运用数据和高效物流技术进行实时全局调度以匹配实时需求与实时运力的配送服务。^【4】

技术的进步对于即时物流行业多是为了提高运输效率，利用大数据分析能力从而实现运输网络的合理安排、人员配置和路线的优化选择，进而提高行业的整体能力和效率是即时物流未来高效发展的必然要素。

3.3规模化、专业化、科技化

在集团军融资额所呈现的巨额领先态势可以看出未来新企业已经难以再进军即时物流行业，如今的该行业也展现了“阿里+点我达”、“京东+达达”两军对垒的局面。^【5】在电子商务所带来的巨大销售市场下，集团化的企业合作模式使得即时物流行业的经营只会更加规模化，专业化，科技化。

4结论

即时物流产业的发展起源于外卖行业，而又在电子商务的大背景下随 O2O 模式的蓬勃发展来到了行业爆发期，期间行业内整体规模保持上升态势，在发展逐步到达顶峰后又依外卖市场的增速放缓逐步趋于稳定。而在未来能否拓展“新零售”市场和快递末端配送服务将可能成为即时物流的下一发展战略势态。从目前行业内现状来看，未来短期即时物流行业仍然会保持总体平稳增长。

参考文献

[1]  杨守德，中国即时物流产业发展问题及对策研究，2019，3.

[2]  张晓芹，面向新零售的即时物流：内涵、模式与发展路径，2019，4.

[3]  艾瑞咨询系列研究报告，中国即时物流行业研究报告 点我达&艾瑞咨询联合发布2019，7.

[4]  王艳，即时配送的内涵、现状及发展趋势研究，2019，1

[5]  王磊，中国即时物流行业发展研究，2017，11

作者简介：张柳潇（1999.4——），女，辽宁沈阳，本科生，交通运输专业。

施依辰（1999.3——），女，辽宁盘锦，本科生，材料化学专业。