“方正”的困局与中职学校的诊改

李韶军 李莉

摘  要：多年前，任正非先生考察中关村的北大方正和联想两大科技公司，得出结论是：北大方正有技术無管理，联想有管理无技术，华为无管理无技术。此后多年，华为大手笔投入研发，投入几十亿请全球顶级管理咨询公司出谋划策，优化和变革管理。二十几年过去了，北大方正依然有技术无管理，负债数千亿濒临破产，联想依然有管理无技术，而华为成长为有技术有管理的公司。可见，科学管理沿袭惯用的管理理念、方式方法难说符合时代发展。职业院校建立教学诊断与改进制度，则是步入科学管理的坚实一步。从某种意义上讲，抓诊改就是抓学校管理。

关键词：方正;困局;中职;诊改

前不久，网上一个新闻引起了人们的注意：“最牛校企”北大方正集团濒临破产。北大方正曾经是中国科技界的一面旗帜，如今资不抵债，实在令人唏嘘。多年前，任正非考察中关村的北大方正和联想两大科技公司，得出结论是：北大方正有技术无管理，联想有管理无技术，华为无管理无技术。此后多年，华为大手笔投入研发，投入几十亿请全球顶级管理咨询公司出谋划策，优化和变革管理。二十几年过去了，北大方正依然有技术无管理，负债数千亿濒临破产，而华为成长为有技术有管理的公司。一位领导在看完这篇报道之后，给我发过来一段文字说：可见，科学管理并非简单，沿袭惯用的管理理念、方式方法难说符合时代发展。职业院校建立教学诊断与改进制度，是步入科学管理的坚实一步，迈出这一步，我们的管理理念和水平才能真正提升。

从“方正”濒临破产事件能够得到什么启示呢？不难看出：“方正”集团濒临破产的根本原因不是缺乏技术，背靠着北大这个雄厚的科技“大咖”，技术应该不会成为阻碍公司发展的瓶颈，而管理的无序和失范则成为该公司的病根。所以，管理不是可有可无的，而是企业发展必不可少、健康持久延续的利器和法宝。企业如此，中职学校也不会例外。当前中职学校方兴未艾的教学诊断与改进工作就是聚焦教学，改进中职学校管理的。从这个角度出发，抓诊改就是抓中职学校管理。

管理是软指标，很多学校重视基建和设备的投入，而忽视了管理，忽视管理资源的投入，不愿意把银子花在看不见摸不着的地方。这仍然是一种传统的理念和思维，还停留在曾经的外延式和物质化的发展路子上，认识不到内涵和质量才是中职学校发展和进步的长久之道。比如，学校的专业和课程的教学资源，诊改平台的建设与完善等，在很多校长的眼中，这些隐形的“资源”不算资源，计算不到教学设备总值里面去，不能为自己增光添彩。再比如：一个学校最有价值的财富是什么？很多校长如数家珍地罗列实训室和先进教学仪器和大型设备。殊不知，一所学校最有价值的不是这些冷冰冰的教学设备设施，而是活生生的人力资源，是我们的教师团队。可是，我们却常常看到：一些中职校长搞基建、买设备大手大脚，花钱不眨眼，而送出教师外出学习、聘请专家到校讲学培训却小里小气，往往以财力有限、资金困难、工作离不开等推诿放弃。有的学校采购数控、汽修、电子等大型设备不惜投入，但是一涉及到信息化平台系统、课程资源和教学软件等便“考虑考虑”。岂不知，实物的设备是资源，信息化平台也是必不可少的教学资源啊，而且是更重要、更有价值的现代教学资源。

没有管理就没有出路，企业如此，学校也是如此。而管理的目的是什么？对于企业而言，是提高企业的效益和利润。对于学校而言，归根到底是为了提高人才培养的质量。诊改是中职学校加强管理、提高人才培养质量的重要途径和有效举措。从五个纵向系统的构建和五个横向层面的完善，教学诊改力图帮助学校建设一个内部质量保证制度体系，以目标、标准、制度铸造起人才培养质量之“鼎”，以“8字形”质量改进螺旋构造中职学校教学工作自主诊断、持续改进的工作制度和运行机制。“机构+制度+运行”=机制，这是管理质量的核心要素。很难想象，仅仅有制度，而缺乏制度的有序运行，能够达到高质量的管理水准。教学诊改恰恰是重视制度建设，特别是关注制度高效科学运行、螺旋改进的。其思路清晰而明确，方法科学而规范，以机构、制度、运行“三驾马车”搭建起学校规范管理的运行机制，通过事前有准备（目标和标准）、事中有管控（问题与反思）、事后有改进（完善与提高）三个阶段实现人才培养质量的提升。所以，诊改的目标和管理的目标是一致的，诊改的工作内容、方法模式与企业的精细管理也有异曲同工之妙。

诊改要真诊，要言之有物，要善于借鉴先进企业管理的思路和理念。如OKR目标与关键成果法，零缺陷目标理论，SWOT调研分析法，“8字形”质量改进螺旋，SMART目标管理原则，PDCA管理循环（戴明环），法约尔管理五要素（计划、组织、指挥、协调、控制），古利克管理七职能（计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算）等，拿来主义，为我所用，将中职学校的教学诊改与先进的管理理论有机地融合起来，用理论指导诊改实践，以诊改实践验证、丰富、完善管理理论。这是科学的实践方法论，籍此提升了诊改的理论水平，培养和塑造了管理团队，改进完善了学校的管理效能。

管理的理念很多，但是适合自己的才是正确合理的。我在对一些中职学校的调研中常常发现：A学校的诊改方案和B学校的方案似曾相识，甚至“8字形”质量改进螺旋的质量监控点也是一模一样，一些学校的汇报材料千篇一律，毫无特色。这其实都是因循守旧、抄袭剽窃的结果。诊改固然有自己的理念和模式，但是也提倡个性和风格。诊改是讲究自主、自我的，没有特色和风格的诊改是变相的评估，是虚伪的应付，而不是实事求是的诊断与改进。

参考文献

[1]  于颖，罗党连，张宇.《高校控股、公司治理与企业破产——以方正集团为例》[J].《财会月刊》，2020，（13）：38-43