从错误中学习

苏世民 赵灿

一个逗号的错误

我从哈佛商学院研究生毕业后，入职雷曼兄弟公司，接受的第一个任务是赫尔曼·卡恩安排的。他是一位脾气暴躁的老牌合伙人。他希望我针对一家航空公司座椅制造商准备一份“公允意见”分析。3年前在飞机座椅市场达到顶峰的时候，这家制造商已经被高价出售，而自那时起，飞机的销量开始下降，公司的价值暴跌。卡恩让我弄清楚1969年支付的价格是否合理。

这个分析并不简单。今天，我们可以使用计算机和相关数据库进行研究和计算。但那时候，我需要在雷曼兄弟的地下档案室花上几天的时间，翻阅此前发行的《华尔街日报》和《纽约时报》。每天我都会在地下档案室待10个小时，然后回办公室进行计算。这项工作繁琐复杂，令人不胜其烦，但对学习金融分析的相关技能来说，是必不可少的环节。我写了一篇长达68页的报告，我的分析不仅以股价的走势为基础，还综合了公司前景、市场趋势和我认为相关的其他一切因素。

我带着这份得意之作来找卡恩。他不在，于是我把报告放在他办公桌的中间，这样他回来第一眼就能看到。我回到自己办公室等着。

几个小时后，我接到了电话。“是史蒂芬·施瓦茨曼（编者注：苏世民，全名史蒂芬·艾伦·施瓦茨曼）吗？”卡恩听力不太好，说话嗓门很大。“是我。”“施瓦茨曼，我是赫尔曼·卡恩！我收到了你的备忘录！第56页有一个排印错误！”然后，他用力地把电话挂断了。

我翻到第56页，能找到的唯一错误是一个逗号的位置放错了。老天，我想，这又不是哈佛商学院，这些人有点吹毛求疵了。看来，我做事也必须要严谨认真，最好是循规蹈矩。关于这个项目，卡恩再也没有跟我联系过。

你为什么不坐直

几个月后，我们一群人，包括交易团队以及公司的其他人，被召集到董事会会议室。当时，雷曼兄弟是学生贷款营销协会IPO（首次公开募股）的主承销商。作为主承销商，我们应该募集1亿美元，但到当时为止，我们只募集了1000万美元。

雷曼兄弟的首席交易员和二号人物刘易斯·格卢克斯曼想知道原因何在。我是团队中资历最浅的成员，是一名初级经理，只负责几个数据。刘易斯怒气冲冲地环顾四周，最终盯上了我。“你以为自己是谁？”他尖叫道，“你为什么不坐直？”

我感到自己的脸变得通红。会议结束回到办公室之后，我仍然浑身发抖，手足无措。

这个会议带来两个结果。第一，直到今天，我都会在重要會议中坐得笔直。第二，我吸引了刘易斯的注意力。他一定事后四处询问了我的情况，听到了其他人对我的肯定意见，因为此后不久他就打电话让我搞定这个失败的IPO。

我从来没有筹集过资金，也压根儿不知道该怎么做。我的高级经理是史蒂夫·芬斯特，他善于探索，才智过人。“这个不难，”他试图让我平静下来，“你只需要建立一个模型，说明为什么这是一个好投资。一切问题都是差价的问题。”

由于这是一家向学生发放贷款的公司，我认为可以从大学开始推销。我的大学推销之旅结束时，1亿美元中的绝大部分已经募集成功。

搞砸交易建议书

第一年工作的晚些时候，我和埃里克·格莱切坐在同一架飞机上。埃里克聪明而严肃，之前曾在海军服役，比我大几岁，刚刚成为合伙人。我们正飞往圣路易斯，去考察一家食品加工公司，研究拆分其连锁便利店业务的问题。

我准备了财务细节材料，列出了各种选择。埃里克则要进行演讲。“史蒂夫，我认为你犯了一个错误。”我从一开始就搞错了一个数据，这对大约半数的计算结果造成了影响。“乱七八糟，”埃里克说，“但我们还是得去推介。把算错的部分拿掉，剩下的我来讲。没关系。”

我把所有推介材料中错误的书页都取了出来，整个过程中，埃里克都把头埋在报纸里。

我们在圣路易斯降落，打车到了客户的公司。埃里克仍然保持沉默。我们坐在董事会会议室里，埃里克分发了我们的推介手册。双方简单介绍了一下，然后他开始演讲。“如分析所示……我认为我们有一个统计错误。”他一边说着，一边几乎扑到桌子上，把对面董事会成员面前摆的推介材料收回来，“不看数据的话，我也可以给诸位做整体介绍。”

因为犯错，我吓得六神无主。当时在飞机上撕掉的不是错误的书页，而是正确的。我就差找个地洞钻进去了。

离开客户公司后，我们打车去机场，一路上两人一言不发。就在飞机起飞前，埃里克转过头来对我说：“你要再敢给我捅娄子，我就当场开了你。”

虽然在雷曼兄弟的经历非常痛苦，但这些提供了我所需的教育。

（摘自《苏世民：我的经验与教训》）

盲 从

◇ 丰子恺

有一回，我画一个人牵两只羊，画了两条绳子。有一位先生教我：“绳子只要画一条。牵了一只羊，后面的都会跟来。”我恍悟自己阅历太少。后来留心观察，看见果然前头牵了一只羊走，后面数十只羊都会跟去。即使走向屠场，也没有一只羊肯离群而另觅生路的。

后来看见鸭也如此。赶鸭的人把数百只鸭放在河里，不须用绳子系住，群鸭自能互相追随，聚在一块。上岸的时候，赶鸭的人只要赶上一二只，其余的都会跟了上岸。即使在四通八达的港口，也没有一只鸭肯离群而走自己的路的。

牧羊的和赶鸭的就利用它们这模仿性，以完成他们自己的事业。

（摘自《意林·原创版》）