人工智能对企业管理的影响

张新春

摘  要：近年来，我国的企业发展迅速，在当前经济高质量发展的大背景下，人工智能企业要想在市场竞争中求得生存与发展，创新策源能力是关键。选取人工智能相关企业为研究样本，按照产业层次将其划分为基础层、技术层和应用层，利用随机前沿分析方法研究政府支持、创新意识、企业规模和知识存量分别对三个层次人工智能企业创新策源能力的影响。研究表明：基础层人工智能企业创新策源能力相对较强，应用层企业相对较弱;政府支持和知识存量对于三个层次的人工智能企业均起到正向促进作用;创新意识和企业规模对于基础层人工智能企业起到负向阻碍作用，对于应用层企业则起到正向促进作用;创新意识与技术层人工智能企业是负相关关系，企业规模与技术层企业则是正相关关系。

关键词：人工智能;企业管理;影响

引言

企业管理作为一项管理实践活动，其发展受到了技术变革的深刻影响。当前，世界各主要国家都在积极迎接人工智能技术领衔的第四次工业革命。人工智能作为一项新兴科学技术，“具有感知、推理、学习、决策等思维活动并能够按照一定目标完成相应行为”，它开辟了人类未来发展的诸多可能。随着人工智能的逐步发展，人工智能得到了越来越多国家和企业的重视，至今已被应用于航天航空、教育传播、医疗诊断等多个重要领域。就我国而言，人工智能从兴起之时便得到了党和政府的高度重视与密切关注。

1重要性

国外学者则是从科技创新带动系统创新的视角来进行研究，资源与要素驱动企业创新，依靠企业研发经验与知识产出的积累来保持其创新策源能力，进而带动企业财富积累与能级提升。在已有研究的基础上，创新策源能力在人工智能企业中具体表现为技术创新能力的关键影响力之源，技术创新效率提升的源动力。人工智能企业依据已有的研发平台与研发经验，汇集研发创新人才与研发资本，紧盯全球技术前沿，进行创新研发活动，形成以专利、软件著作权等为代表的知识成果产出和创新研发后的营业收入等经济成果产出，这些产出成果反过来又对企业能级具有显著的带动作用，推动企业提高创新研发水平，既产出成果，又引领企业前进，企业的创新综合实力得以提高，这就是人工智能企业的创新策源能力。

2人工智能的有效应用策略

2.1转变传统管理的思想观念

在企业管理信息化建设过程中，由于管理层对信息化缺乏认知，使得信息化建设发展速度相对缓慢。据有关部门统计数据显示，50%以上的企业内部管理人员信息化意识淡薄。对于企业信息化管理，很多企业管理层没有认识到这一点，缺乏对信息化管理深入地了解，忽视了企业管理信息化建设的优点。因此，企业要想有效地实施信息化管理，就必须改变传统的管理观念，与时俱进，不断提高企业员工应用信息技术的能力，不断开发信息资源，提升企业的管理效率及能力。

2.2创建优质的人工智能应用环境

国有企业在应用人工智能管理过程中，应根据实际情况构建优质的应用环境，改变传统的管理理念，为后续的管理奠定基础。国有企业应对自身的信息系统进行整体的认知，根据实际情况将项目进行分解与组合，促使项目的结构流程更加清晰，明确重点内容，为国有企业的发展奠定良好的基础，明确项目对企业产生的影响，促使管理水平提升。营造优质的管理环境，根据实际发展情况，加强国有企业各部门之间得相互合作，高质量地对工作进行管理，并划分为不同的环节，落实工作责任，明确每个部门管理的重要性，为管理工作的开展奠定良好的基础，推进管理创新。积极进行整体掌控，明确国有企业管理需求，分析信息系统的特点，加强对信息的掌控，及时进行反馈处理，实现资源的共享，利用信息优势帮助管理人员进行决策分析，促进后续发展。

2.3建立完善的人工智能管理机制

建立完善的管理机制，将其作为人工智能管理的基礎，从多个角度进行创新，完善发展理念，实现国有企业的高质量经营管理。以国有企业的发展需求为前提，建立符合管理需求的管理机制，将管理机制与企业文化、企业发展战略、企业目标、企业人力资源管理及企业规范性相结合，形成全新的发展理念，营造优质的发展环境，实现国有企业高效管理。与人工智能的结合，可以有效提升企业领导人员的重视程度，降低企业发展风险。通过人工智能实现警报，完成人工难以实现的工作，提升国有企业管理水平，构建现代化国有企业，带动国有企业稳定发展。

2.4对人工智能系统进行集中管理

应根据实际情况进行全面的创新，灵活应用人工智能的优势进行管理，加强各部门之间的关联性，以满足发展需求。国有企业应对人工智能系统进行集中管理，在传统管理过程中，部分国有企业选择的系统相对独立，甚至出现独立运行情况，造成各系统之间出现不兼容的情况，影响企业的发展。通过集中管理，明确各部门相互合作、相互联系的重要性，实现合理的统一，保证数据的高效应用，实现综合共享，集成进行处理。与此同时，国有企业还应创新管理方法与手段，以人工智能的需求为基础，从多个角度进行创新，如运用通信技术、信息技术、自动化技术等进行管理，保证国有企业正常运转。国有企业还应加强技术部门的协调工作，从多个角度进行创新，合理对人工智能技术相关设备进行检修与控制，定期进行检查，保证其正常运转。明确国有企业属于综合性管理，创新管理理念与方式，加强各部门之间得相互协调，为国有企业的稳定发展奠定基础。

结语

人工智能作为第四次科技革命的核心，必将给全球发展带来深远影响。对于企业管理来讲，人工智能将会使管理决策环境得到优化，并会培育出一批优秀的企业管理者，包括掌握智能技术的管理者以及协调人工智能与企业员工关系的管理者。在此背景下，企业管理将会获得新的发展机遇，实现新的发展突破。当然，对于人工智能与企业管理融合发展的结果，我们不能只持一种乐观的单向态度，必须对它的发展与影响做出全面思考，扎实建牢智能企业管理新阵地。人工智能的发展，一方面给企业管理带来了科学思维和创新技术;另一方面又使企业管理面临新的威胁与未知风险。可以说，人工智能对企业管理带来了全方位的双向冲击，企业管理的思想理念、组织设置、制度构建以及其他相关活动，都必须接受前所未有的考验。如何借助人工智能完善企业管理，如何进一步提升人工智能时代企业管理的能力，关乎现代企业的前途命运。未来应当继续通过辩证认识与多维探索人工智能与企业管理的深度融合，从而使得企业管理在人工智能时代迈出新的发展脚步。

参考文献

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