硕士当保姆真的是“降维打击”吗？

谢飞君

最近杭州32岁的双语女硕士刘双火了，她应聘保姆时提交的一份简历表引得众人围观。简历表显示，她擅长法语、英语，硕士学历，不仅有大型企业外派非洲的工作经历，还从事过早教工作。据媒体采访，刘双对工作的期望包括“朝九晚五，双休，月薪2万元以上”“负责照顾孩子，不包含家务收纳”等。

不少人认为，这样的高学历人才甘当保姆，属于“降维打击”，不仅高收入是应当的，其个人也成了“新的就业观”的鲜活注解。

应该说，刘双的选择的确具有积极意义。一方面，没有高端人才加入，一直是困扰家政行业发展的瓶颈，今年刚刚结束的全国两会上也有委员专门就此提出建议，呼吁加强从业人员的教育培训以及吸引高端管理人才进入家政行业，改变“服务水平较低、消费者认可度不高”的行业现状;另一方面，今年就业形势严峻，如果更多人能摒弃传统的就业观，拓宽就业视野，无疑有助于缓解就业难。

但“降维打击”的说法，并未注意到事情的另一面：家政行业是一个特殊的行业，在这个事关千家万户的“大后方”，困扰很多家庭的问题还是阿姨“请不到、请不好、做不久”。而评判好阿姨的标准，不在学历高下，关键在于专业度和责任心。这并不是一个随随便便就能对付的职业，高学历者加入其中，真的是“降维”吗？

近几年家政行业大力提倡对从业人员进行专业培训，初衷是通过提升人员的专业能力赋能这个行业，让阿姨“做得好，做得久”，让整个行业更规范。受过高等教育、能够进行亲子陪读的阿姨，确实有一些独特优势，但并不是“朝九晚五，双休，月薪2万元”的充分条件。不要忘了，在从事家政服务这件事上，“研究生毕业后曾被大型跨国企业外派非洲两年，回国后在某上市互联网公司做了一年销售”的漂亮履历，换一个角度说，就是这位阿姨在家政服务上“零基础”——这是优势，还是劣势？

今年5月1日，上海率先施行了《上海市家政服务条例》，对家政企业、从业人员和雇主都有了更为明确的权责划定。但不少家政行业内的资深人士依旧忧心。有人直言，现在家政阿姨的市场价格不是太低而是太高，很多谈不上有经验的阿姨拿着比从事其他行業高得多的工资，不乏“过度包装营销”的功劳。这样上户的阿姨，只要在雇主家工作一段时间，往往会因为达不到雇主预期而下户。这也是造成阿姨“做不好、做不久”的重要原因。

过多关注“高工资、好待遇”，也可能让已经在岗的阿姨心生攀比和不满。有资深的保姆就与笔者探讨过新闻报道中出现的高薪，大意是，如果“零基础”阿姨一个月能拿2万元，大批月薪不到万元的育儿嫂似乎太便宜了。“零基础”阿姨拿2万元高薪，大多数时候，也就中介公司乐见其成——按照现在市场上普遍的收益模式，中介公司只要促成了供求双方签约，就可以拿到服务佣金。但市场究竟买不买账，恐怕还得等待长期检验，即便偶有一两个个案，也不必急着吹捧。

即便高学历人士加入家政是大势所趋，更需要关注和强调的，也应当是这个行业自身的专业要求。行业需要的是“好阿姨”，不是“高学历阿姨”，只有个体和社会都放下对高学历的执念，把注意力转移到实务经验、专业水准和相关的技能培训上来，才能促成行业良性发展。

笔者曾采访过一位从中学语文老师转行进入家政领域的研究生。她从决定转行当月嫂开始就放下了学历光环，从零起步参加培训，考出高级证书，通过实打实的上户经验积累口碑，最终成为市场争抢的全年都无空档期的金牌月嫂，此后再参加培训转型家政培训师，通过自己的讲课“赋能”更多的阿姨。

也就是说，我们应该欢迎和鼓励高学历者进入家政行业。但大学生、研究生做家政，赖以立足的不是学历，而是学习能力。热潮之下，这或许是更应明确的意识。