大数据角度下医院人事档案的信息化管理措施

符慧欣

摘 要：基于大数据技术对医院人事档案进行信息化管理，可有效提升人事档案管理质量和效率，使档案管理工作更加准确、及时，更加深度的体现人事档案资料与信息的应用价值。而目前医院在大数据环境下开展的人事档案信息化管理工作还存在诸多不足，难以充分发挥大数据在信息化档案管理中的重要价值。基于此，本文着重探究大数据角度下医院人事档案的信息化管理措施，为相关管理人员提供一定参考。

关键词：大数据;医院;人事档案;信息化管理

1 前言

大数据技术的发展和成熟，为医院开展人事档案信息化管理工作奠定了更加坚实的技术基础，有利于医院人事档案信息化管理工作水平的全面提升。然而目前医院在对人事档案进行信息化管理期间，依旧存在突出的信息安全问题，数据源对接难度也较大，信息化建设投入不足，缺乏完善的管理体制，管理人员综合能力也有待提升，难以充分发挥大数据技术在医院人事档案信息化管理工作当中的重要价值。因此，有必要在大数据角度下探究医院人事档案信息化管理的现状及相应管理措施。

2 大数据角度下医院人事档案的信息化管理现状

2.1 信息安全问题突出

在信息化技术持续发展过程中，多个行业都积极应用信息技术并逐渐加深了应用程度，然而在对信息化技术实现深度应用期间，也会面临很多应用问题，其中比较突出的就是信息安全问题。当前很多医院在对人事档案进行信息化管理期间，相关管理人员缺乏足够的信息安全意识，在信息收集、录入、应用等环节均不够关注信息安全，这种情况很可能增加人事档案信息及相关数据的丢失和泄露风险。同时，在对信息化管理系统进行应用过程中，对系统缺乏安全保护，很可能使档案系统受到木马攻击或病毒侵袭，严重情况下还会导致医院整个人事档案管理系统处于瘫痪状态，阻碍人事档案的信息化管理发展[1]。

2.2 人事档案多种数据源对接难度大

医院在对工作人员进行信息管理期间，人事部门主要收集并管理工作人员的工资表信息、党团关系信息、个人基本信息、工作经历信息、教育经历信息等，而各医务人员还有很多信息都由其他相关部门进行管理和收集。比如科研处负责收集并管理职工科研相关信息;医务处主要负责收集并管理医疗人员的外出进修情况信息、对口支援情况信息、手術并发症出现率信息、所能开展手术级别信息等;护理部主要收集并管理每个护理单元当中各护理人员的服务评价信息、考核信息等;继续教育部门收集并管理医务人员各种考核结果信息、考试考核频次信息等;质控部门收集并管理各科室不同的质量管理信息;院感部门主要收集并管理各科室实际感控情况信息[2]。除此以外，还有一些职工工作期间产生的一系列信息，分别由其他相关部门所收集和管理。不同部门所管理的医院工作人员相关信息都在人员评价中属于重要依据，但是现在这些数据信息都分散在不同的部门中，信息交流不畅，导致人事部门所掌握的人员信息不够完善，不同信息数据难以实现有效对接，使信息管理及利用难度加大。

2.3 医院人事档案信息化建设投入不足

目前，医院管理层未充分意识到人事档案信息化管理对医院管理与发展的重要价值，因此对于人事档案的信息化建设工作缺乏足够资金投入，一定程度上影响着人事档案管理信息化程度的提升，也难以达到信息化人事档案管理目标，无法对大数据技术实现深层次应用。受到资金以及技术等层面的限制，很多医院没有积极购进现代化计算机软件设备和硬件设备，既有设施较为陈旧，不能满足大数据技术在人事档案信息化管理当中的应用要求。

2.4 医院人事档案信息化管理体制不够完善

医院要对人事档案进行信息化管理，制度是保证管理规范化的基础。而目前很多医院的人事档案管理制度还是沿用之前基于纸质档案管理工作所制定的相关制度，很多制度内容不符合大数据下的信息化人事档案管理工作要求。由于既有制度存在一定滞后性，使档案信息化管理工作实践期间经常出现信息录入错误问题，影响到信息可靠性与安全性。同时，当前在对信息化人事档案平台进行登陆过程中，不够关注权限管理，增加信息泄露机会，影响人事档案管理质量。

2.5 管理人员综合能力有待提升

医院在对人事档案进行信息化管理过程中，一些管理人员个人综合素养有待提高，这在一定程度上抑制了大数据技术在信息化人事档案管理中的应用价值。大数据角度下的人事档案信息化管理工作对相关管理人员的业务熟练度、专业技能提出了较高要求，需要医院的人事档案有关管理人员具有良好的计算机应用能力和应变能力，可以及时处理紧急情况。而目前一些医院的人事档案信息化管理工作者在具体工作中，不够关注专业技能的提升，也不积极学习信息化管理知识，仅将档案管理停留在计算机操作层面，使大数据在信息化管理中的渗透严重不足，难以有效提升信息化档案管理质量，也无法满足大数据对人事档案信息化提出的管理要求。

3 大数据角度下医院人事档案的信息化管理策略

3.1 对电子人事档案加强安全管理

要在大数据角度下加强医院的人事档案信息化管理工作，首先要充分确保信息安全。医院管理部门要注重对人事档案信息化管理工作者加强安全教育培训，使相关管理人员增强信息化管理安全意识，并针对性的制定档案安全管理方案，将信息安全措施体现到制度条例中。在制度约束性作用发挥下，可更加有效的监督人事档案信息化管理中相关管理人员具体行为，保证管理人员严格的按照相关制度要求开展管理工作，完成管理目标，在此基础上确保人事档案信息高度安全，减少发生信息篡改或信息泄露等问题。同时，医院还要注重聘请专业的信息安全建设人才到医院，为人事档案相关信息化系统营造良好的运行环境，定期优化并更新管理设备，做好定期检修工作，确保计算机硬件可以稳定、安全的运行[3]。医院还要充分利用信息技术，针对人事档案信息化管理平台构建安全防护系统，完善的安装杀毒软件，购置硬件设施，防止档案资源丢失。

3.2 针对医院人事档案信息建立数据库系统

医院要对人事档案加强信息化管理，还要注重利用大数据技术开发并建立人事档案数据库系统。在实际建设过程中，要针对所有员工进行个性化电子档案信息的健全构建，利用计算机软件在相应系统当中输入员工信息，形成完善的员工电子档案体系，对医院员工个人档案信息实现信息化、自动化管理[4]。同时，要对既有信息化设备实现充分利用，以图片形式保存之前的纸质档案，形成人事档案信息化数据库管理体系，保证相关人员可以便捷的对档案信息加以查阅，同时对医院人事档案实现更有效的保护，促进相关档案信息的进一步开发利用。

3.3 增加信息化人事档案管理的资金投入

在大数据角度下对医院人事档案加强信息化管理，要按照国家档案系统信息化建设相关要求和规定，对医院人事档案的信息化建设及管理增加资金投入，基于建设要求及时购进并更新软硬件设施，保证人事档案信息化管理工作具有坚实的物质基础[5]。同时，要在充足资金支持下，建立并逐步完善信息化平台，对医院职工所有信息资料实现真实、准确、全面、详细的记录，并逐步提升相关资料实用性，便于信息查阅和利用。

3.4 健全的制定医院人事档案信息化管理机制

在大数据角度下对医院人事档案加强信息化管理，需要配套制定完善的管理机制，在硬性机制约束力作用下，强化相关管理人员信息化管理意识。同步要针对相关管理人员完善的构建激励机制，有效调动相关管理者工作积极性。在对人事档案实现信息化管理期间，要实现大数据与既有信息化资源之间的全面融合，还要以医疗体制改革为基础，对相关管理制度进行持续完善和补充，为信息化档案管理工作提供必要依据和引导，保证档案数据的完整和真实。另外，要针对人事档案相关信息化管理工作制定健全的管理制度，并利用现代化信息技术对档案资源的整理、统计、归纳、收集、安全管理、保密管理、开发与利用、经费管理、奖惩管理等实现合理规划，确保管理工作的高效、合法、规范、科学。

3.5 提升管理人员综合素养

为了充分发挥大数据技术在医院人事档案信息化管理工作中的重要价值，还要注重提升相关管理人员综合素养，使相关管理者充分满足管理岗位提出的具體要求。医院管理层要注重对人事档案信息化管理岗位的人员实现系统化培训和教育，保证管理者对信息软件可以熟练应用，积极的在具体管理工作中渗透大数据技术。在管理者个人业务能力、专业素养全面提升基础上，更加充分的满足大数据时代内在需求。另外，医院档案管理部门要针对相关管理者开展多种培训活动，使其提升职业道德素养和技术操作水平，并通过培训使相关管理者掌握现代化管理知识，正确认识信息化管理内涵与价值，做好安全保密工作，减少工作差错和失误。

4 结束语

近年来，各行各业都积极利用信息化技术加强人事档案的管理，医院也紧随时代发展步伐，基于各种信息化技术对人事档案实现信息化管理。大数据技术的快速发展与日渐成熟，为医院人事档案信息化管理工作带来更多发展机遇，需要相关管理部门与人员充分利用大数据技术，加强人事档案管理的信息化建设，增加资金投入力度，重视安全管理，构建数据库系统，培养优秀管理人才，全方位体现大数据技术在医院人事档案信息化管理工作中的价值。

参考文献

[1]刘桂英.大数据视角下县级医院人事档案管理与信息化建设[J].百科论坛电子杂志，2019（4）：00103-00103.

[2]韦翠清.大数据时代高校人事档案信息化建设研究[J].中国管理信息化，2018（013）：167-167.

[3]邓少莹.大数据背景下医院人事档案管理工作的转型升级[J].卷宗，2018（22）：82-82.

[4]王娜.大数据环境下医院人事档案的管理与利用[J].数字化用户，2019（004）：184-184.

[5]江赟.加强大数据时代人事档案管理工作研究[J].数字化用户，2018（039）：192-192.