心理辅导在技能竞赛不同阶段的运用——以会计电算化项目技能竞赛为例

刘礼菊

（佛山市顺德区陈登职业技术学校，广东 佛山 528000）

2008年开始，全国职业院校技能大赛拉开序幕，使得职教的技能竞赛成为职教学子们比拼技能展示风采的重要舞台。在竞赛场上，选手们较量的不仅是扎实先进的技术水平，更是顽强稳定的心理控制能力。过硬的心理素质对选手在关键时刻的技能水平发挥起着至关重要的作用。作为一线竞赛指导教师，笔者在近几年指导选手参加比赛的过程中，探索了心理辅导在技能竞赛训练不同阶段所起的作用并进行了实践研究。实践证明，在技能竞赛的不同阶段，对参赛选手采取不同的心理辅导措施，能改善竞技时的心理状态，帮助技能水平的稳步提高，从而取得好的竞赛成绩。

1 心理辅导的涵义

心理辅导是运用心理学、行为科学等学科的理论和技术，对选手心理状况、心理过程、心理机制进行辅导，给选手以心理支持与帮助的过程。心理辅导为选手提供了解决心理问题的多种方案和改变技术，以帮助选手重建目标、重塑自我。

心理辅导的特点：

1.1 心理辅导是一种协助和服务

辅导者运用其专业知识技能，给选手协助与服务，帮助选手正确认识自己，充分发挥个人潜能。

1.2 心理辅导是一种民主式的助人自助的过程

辅导者运用心理辅导技术，帮助选手克服在训练中遇到的障碍，使其获得良好的成长与发展。

1.3 心理辅导是愉快的合作

心理辅导以互相信赖为前提，辅导者要与选手建立良好的互动关系，使选手获得受人尊重的体验，进而开放自我，积极进步。

2 心理辅导的理论支撑

2.1 积极性理学

美国心理学家萨里格曼倡导的积极心理学，通过解读个人的心理现象，激发出个人的积极力量，挖掘出潜力。基于积极心理学指导下的心理辅导不仅使技能大赛选手正视自己的心理问题，更帮助选手提高自我调控心理的能力。

2.2 成功心理学

心理学家丹尼斯·韦特利定义的成功是以心理学为工具，通过运用自我意识和批判思维，来重新审视自己的梦想、兴趣、技能等，在探寻自我和不断自省的过程中追寻专属于自己的成功。

2.3 认知心理学与神经心理学

认知心理学是通过研究个人的高级心理过程，将人的感知、记忆、言语、思维、行为与脑的机能结构之间建立起量的关系，强调个人已有的知识对其行为和认识活动起着决定作用。美国斯坦福大学的一项基于神经心理学的研究表明，人大脑里的某一图像会像实际情况那样刺激人的神经系统，促使技能更快掌握。

3 心理辅导在技能竞赛中的具体运用

竞赛训练是一个长期的过程，竞赛选手在不同阶段会出现不同的心理状态。科学合理的心理辅导能够有效解决选手身上存在的心理问题，及时有效地调整心理状态，缓解负面情绪，发挥最佳水平。对此，针对选手不同阶段出现的心理问题，笔者开展了心理辅导工作：

3.1 入选校队初期的心理辅导

竞赛队员一般经过班级比赛到年级比赛，再到学校财经技能比赛，过五关斩六将，层层选拔进入校集训队。刚进入校队，每位选手心理都有一种强烈的荣誉感和自豪感，都想通过比赛获取优异成绩，更好地展示自己证明自己。但是，压力也随之而来。这时的选手目标不明确，心理不稳，不知自己能否经过训练有资格留下来，成为正式选手参加比赛。同时，竞赛的训练时间较长，训练过程较艰辛，家庭是否支持，选手能否坚持，这些都是该阶段影响选手心理的重要因素。笔者在该阶段首先关注选手个人心理，了解选手对竞赛的看法和目标，帮助他们确立恰当的奋斗目标。确立了总目标后，如点钞项目的总目标，见图1。

图1 点钞训练的总目标

再一起将总目标分化成一个个小目标、阶段目标。每天，都为实现具体可行的目标而努力，脚踏实地向着目标一步一步的前进。其次是进行家访。家庭因素对选手技能训练的影响不可忽视。只有获得了选手家长的支持和认同，引起竞赛的共情，使家庭对选手产生正能量影响，才能促使选手全心投入到训练中来。经过一段时间的训练，选手各方面表现都开始展现出来，其性格和学习优缺点也开始初现。此时，笔者协助学校心理辅导室进行了第一次专业心理辅导，对选手进行了心理测试。以参加2018年广东省会计电算化技能竞赛为例，笔者对第一梯队的12位选手进行了性格测试分析。通过测试表（表），分析出每个参赛选手的心理特点，为科学合理地选出参赛选手，提供了重要的参考。综合分析后，笔者进行了选手的第一次淘汰选择，确立了参赛的目标选手。

3.2 技能训练中段的心理辅导

经过一次次的优胜劣汰，两个月后，技能训练进入了关键时段。这也是唤醒选手个人价值观和希望并使选手在心理状态、专业知识、技能水平等方面不断提升的重要阶段。这时，每个选手的知识水平差别不大，知识体系也基本形成。但不断重复的训练、枯燥乏味的过程、不断更新的内容使选手在训练中会不可避免地出现急躁的心理和畏难情绪，产生生理与心理上的疲劳。当生理与心理疲劳积累到一定程度，就会产生技能训练的高原现象。针对这种情况，笔者主要采取了如下措施：

3.2.1 技能训练方面的心理辅导 ①帮助选手搞好心理调适，克服高原现象。让选手认识到这是每个人在训练过程中正常的、暂时的现象，只要正确对待，进一步刻苦训练，以积极心态克服急躁情绪，就会度过这一关，继续练下去，就一定会提高。②帮助选手寻找练习方法上的缺陷，克服紧张心理。如：在电算化竞赛的爱丁传票录入小项中训练手、眼、脑的快速反应方面，由于心理紧张导致错误率高的问题；由于心理压力大，注意力不集中，不注意数字位数的录入而降低录入速度等。③指导选手目标定向，提高自信心。制订强化训练的可行性目标（目标幅度不易过高），让选手一步一个台阶的提高，不断调整练习内容。如：在点钞项目训练的三个阶段中的目标，如图2。选手在辅导教师有针对性的个人调试下，就会意志顽强，克服瓶颈，不断提高。

性格测试分析表

图2 点钞训练的三个阶段

3.2.2 心理技术方面的辅导训练 当竞赛训练进入中段关键时刻，心理辅导就显得尤为重要。引导选手自觉运用心理技术进行训练，疏导其情感宣泄，提高心理素质，进一步促进选手技能水平的提高。具体如下：①意象训练。意象是一种心理现象，也是一种心理技能。在竞赛中，运用意象手段对技能进行训练，在头脑中分解每一动作。因为当人们想象某个技能动作时，肌肉会像真地在做这一运动一样产生兴奋。在头脑中反复练习这一技能，就能加快对这一技能的掌握。该训练能有效克服瓶颈，提高技能水平。②激励训练。笔者曾带领选手深入中国工商银行广州总部，向参加全国银行系统点钞技能比赛的银行员工学习。通过参观他们的训练过程，选手们了解到参赛员工克服困难、边工作边训练的情况。这种坚持和刻苦的精神激发了他们。在接下来的训练中，他们更加努力。③注意力集中训练。这是指对相应情境中适宜刺激的选择性注意能力的训练。比如在模拟竞赛中克服裁判和其他选手的影响：在日常训练中，克服焦虑等不良情绪的影响。通过注意力训练，使选手专注于自己的技能动作，提高训练效率。如在选手技能突破阶段，请人围观，让其保持一定的紧张感，能促进选手集中注意力，提升技能到一个新台阶。同时，为提高选手水平，知己知彼，百战不殆，笔者经常带领选手外出各个兄弟学校进行交流，进行拉练式训练，向优秀的选手学习，取长补短。让选手们在相互学习、你追我赶中去不断提高技能水平。由此，使选手的参赛心理更加强大，在比赛中稳定发挥。

3.3 技能训练后期的心理辅导

竞赛训练后期，正式参赛选手已定。选手们的技能水平相差不大，取得好成绩的关键就在于选手稳定的心理状态。面对重大比赛，选手都会产生紧张焦虑的情绪。当人们心情紧张、压力过大时，会导致心跳加速，肌肉紧张、僵硬，反应迟钝，容易出现判断失误，导致比赛发挥失常。基于成功学理论，这时要激发选手成功动机，对抗压力与焦虑情绪，让他们正确认识比赛中的焦虑，学会有效控制情绪。

3.3.1 抗干扰训练 在提高专注力的同时，开展赛场干扰因素的分析及抗干扰能力的训练专题，以提高参赛选手的抗干扰能力。比如在校道、食堂、人多的地方，接受师生的围观，进行干扰训练，提高心理适应能力。邀请选手不熟悉的人担任裁判进行技能测试。模拟竞赛环境，让选手处于一种真实的比赛环境之中，避免到陌生的环境产生不适感，影响比赛水平的发挥。

3.3.2 放松训练 放松训练是指基于神经心理学，以暗示与集中注意调节呼吸，使肌肉得到放松，从而调节中枢神经系统兴奋点的过程。通过训练，让选手有意识的控制自身的心理生理活动，改善由于紧张导致的机体紊乱功能。这种方法能迅速改善选手紧张焦虑的情绪困扰及身体僵硬症状，效果明显。临近比赛，辅导教师对选手进行了瓦伦达效应等心理现象的剖析，通过技能的心理演练以及停止负面思考法等方法进行了赛前的心理调节。采用小游戏、团体活动、集体聚餐等方式，对参赛队员进行赛前放松训练，选手的心理得以调试，压力得到一定程度的舒缓。

4 心理辅导在技能竞赛中取得的效果

①通过心理辅导技术在技能竞赛中的运用，技能竞赛成绩显著。在会计技能项目中，学校连续三年代表广东省参加全国职业院校（中职组）会计技能比赛，摘金夺银。更取得了广东省财经技能竞赛连续10年一等奖的好成绩。“财经十连冠”的美誉响誉省内外。②在技能竞赛中，运用心理辅导技术帮助选手正确认识自己，及时调整状态，稳定发挥。同时，挖掘出选手潜在、优秀的心理品质和心理素质，提高了选手比赛成绩。③心理辅导技术的运用，在潜移默化中帮助选手形成了良好的性格，培养了坚强的意志，唤醒了选手的潜力，从而指引和鼓励选手积极向前，促进了其个人发展，也为其以后的职业发展提供了助力。

5 运用心理技术辅导技能竞赛的注意事项

5.1 赢得比赛是最终目标

辅导教师应帮助选手学会分解目标，设置阶段性目标，学会从不断完成的阶段性目标中获得鼓励，维护前进的内动力。

5.2 辅导教师采用的管理手段对选手的心理起着重要的作用

参与式的民主管理方式效果最好。此外，辅导教师应加强沟通力、组织力、激励能力等指导能力的水平提高，使辅导效果更有效。

5.3 辅导过程中同感起着关键作用

辅导教师应站在学生的角度来看待问题，体会他的感受并将这种感受传递给对方，达到与学生共情，从而起到辅导的作用，促进技能的提高。

5.4 不过早激活比赛状态

临赛时，选手一般处于思路清晰、精神振奋、斗志高昂、信心十足、注意力集中的良好状态。在这种状态下，选手能最快地适应环境，甚至超常发挥。但如果这种状态过早被激发，会让选手产生精神亢奋等情绪，过早出现疲劳，导致比赛时出现精神涣散、注意力不集中等问题。