基于翻转课堂模式的中职文秘教学基本设计及思路

戴丽曼

摘要：传统的中职文秘教学多以教师讲授为主、场景模拟为辅，学生个体经验的获得也多来源于课堂教学中教师传授的知识与经验。学生通过对所学习知识的掌握及吸收，逐步内化为自己的经验。这类教学模式虽然一定程度上节约了教学时间与教学成本，但也存在诸如一知半解、理论知识理解不透彻、教学内容单一、实践内容缺乏时效性等问题。本文以中职文秘教学中存在的问题为例，就如何基于翻转课堂模式促进教学改革进行探讨，以期创新课堂教学方式，提升学生的综合能力。

关键词：翻转课堂;中职文秘;教学方式

科学技术的迅速发展推动着我国逐步迈入新媒体时代，对于秘书从业人员而言，新媒体时代存在着诸多的机遇，同时也要求其具备更加全面的综合素质与能力。而对于中职文秘专业学生，更要结合实际、与时俱进，清晰掌握行业动态、明确行业要求，完善专业技能与综合实践能力，不断提升自身行业竞争力。然而在现阶段的中职文秘教育教学中，教学模式方面仍存在各类问题，并且没有得到有效的解决。

1 中职文秘教学存在问题

1.1 缺乏专业化教师团队

中职文秘专业的培养复合化趋势日趋明显，文秘专业师资队伍建设也面临众多新的挑战。现阶段中职文秘专业的师资队伍主要存在以下三个问题：

首先是在重视文秘专业的中职学校，教授文秘专业课的教师虽然拥有高级秘书资格证，并且注重继续教育培训，但是数量过少，师生比结构不合理，教师教授任务重、教授知识多、教授课程广，不利于专业知识的集中讲解和传授。

其次是除了主干专业课是有专业的文秘骨干教师讲解外，计算机等课程往往由计算机教师直接讲授，没有结合文秘的特点，不能因材施教，更没有体现出中职文秘专业的特色，因而与专业结合不紧密，所学知识与专业脱轨。

最后是在不重视文秘专业的中职学校，专业教师缺乏严谨的教学态度，教学内容也“照本宣科”，不能真正的契合专业与社会的实际需要，课程设置随意，专业缺乏带头人，自然也无法培育出优秀的中职文秘人才。

优秀的教师是培养优秀中职文秘学生的前提条件，没有专业化的中职文秘师资团队，文秘专业的复合型人才培养无从谈起。

1.2 教学内容单一

专业化教师团队力量的匮乏使得在中职文秘专业教育教学中，教师多是对课本知识进行解读，偶尔对重要概念进行详细的讲解和扩展，不仅无法营造轻松愉快的课堂氛围，也会使学生对文秘学习失去兴趣与信心。面对学生不积极的现状，教师也逐渐丧失教学激情，形成恶性循环，从而导致中职文秘专业教学进度缓慢，教学效率低下。

1.3 实践内容缺乏时效性

互联网新媒体时代的到来，带给整个社会的是挑战也是机遇，中职文秘专业学生在实践工作中需要应对的已不仅仅是面试应聘、演讲竞赛，更多的是应对突发情况、解决公关难题、把控网络舆论走向、管理突发公关危机等。而中职文秘专业的实践教学缺乏时效性，仍然用传统的、一成不变的内容或场景进行模拟锻炼，学生所学的知识与经验在社会工作中得不到有效的应用与发挥，学生的能力得不到提高，就业难度也就更大。

2 翻转课堂内涵及特征

2.1 翻转课堂的内涵

“翻转课堂”是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移到学生。“翻转课堂”采用在线学习和个别化指导相结合的混合教学模式，增加了教师、学生之间的多向互动与个性化沟通，突出了学生这一主体。“翻转课堂”拉近了教师与学生之间的距离，也给教师和学生创建了更加全面的学习环境与学习资源。“翻转课堂”改变了以往单一的讲授教学，引导学生主动学习、创新发现，培养学生的学习兴趣，提高教学成效。

2.2 翻转课堂的特征

作为一种新型教学资源与教学模式，“翻转课堂”颠覆了以往传统的课堂教学模式，具有教学流程重构、教学组织形式变革、师生角色转变、教学资源革新、评价方式多元化等显著特征。

3 基于翻转课堂模式的中职文秘教学基本设计

3.1 树立明确的教学目标

作为一个传统的人文类专业，文秘专业的教育层次呈现出多元化的特点，中职文秘专业在多样化的层次中处于学历最低点，因而中职文秘专业学生要想在就业市场上获得强有力的竞争力，就必须积极参与变革，将就业目标从最初的面向行政事业单位为主逐渐转变为企业单位，尤其是正在发展的各类中小型企业。相对应的，中职文秘教学应调整培養目标，针对市场需求培养出集文秘、财务、统计、档案管理、销售等为一体的复合型秘书人才。

3.2 建立专业化师资团队

基于培养目标和现实需要，中职文秘专业应大力建造一支与时俱进、知识技能与实践都具备的高水平、专业化师资团队。“翻转课堂”模式下，教师可以利用慕课、微课等进行继续教育培训与文秘专业知识学习，不断丰富完善自身的知识结构，提升专业水平和教学技能，更好的传授专业知识。其次学生能够在课内外观赏优秀文秘专业教师的教学视频，在轻松的氛围下获取更为专业的经验，提高专业能力。

4 小结

“翻转课堂”对于中职文秘专业教学模式的改革创新影响巨大，面对就业形势愈加严峻的社会现状，中职文秘专业要不断创新自身教育教学模式，积极寻求新的出路，开发新型教学资源并运用于课堂教学，培养出更加适合社会和工作岗位需求的综合型素质人才。

参考文献：

[1] 李丽.翻转课堂在秘书实务课程教学中的应用[J].高考，2018（32）：251-252.

[2] 张秀珊.基于慕课的高职ESP英语翻转课堂教学模式研究-以文秘英语课程为例[J].海外英语，2017（24）：38-39.

[3] 张艳艳.教学信息化背景下高职专业体验式教学模式的研究与实践——以文秘专业为例[J].现代职业教育，2017（13）：16.

[4] 周燕.翻转课堂教学模式在“文秘英语”课程教学中的运用[J].黑河学院学报，2017，8（03）：99-100.

[5] 胡惠芳.基于微课的高职行业英语教学新模式构建研究——以文秘英语为例[J].吉林工程技术师范学院学报，2016，32（12）：13-15.

[6] 陈永根.“翻转课堂”在中职文秘专业教学中的实施策略[J].中国校外教育，2016（25）：139-140.

[7] 黄国华，肖进，黄薇.针对“翻转式”课堂教学模式开展的“管理文秘与实务”课程学习需求调查与分析[J].中国林业教育，2016，34（04）：56-60.