“全媒体时代”防控疫情时期家校互动形式的实践探索

谢燕君

摘要：“全媒体时代”背景下，家校互动的有效开展，是全员育人工作的实际需求，在疫情时期，媒体平台丰富了家校沟通的渠道，为突破家校互动瓶颈问题提供了机遇，学校、教师、家长都切身体会到媒体手段对促进家校交流效果的重要作用。家长和教师使用媒体工具开展溝通及管理工作，是信息化发展的客观要求，也是学校家校沟通管理工作中的新挑战。

关键词：全媒体;防控疫情时期;家校互动

教育部在《关于加强家庭教育工作的指导意见》中强调“加强中小学及幼儿园阶段，家长和教师之间相互合作，需发挥各种沟通渠道作用”[1]。因此，开展有效的家校互动，是提升教育效果的必然选择。

学者申江婴在《全媒体传播推动时代转变》中指出：“全媒体就是综合运用多种媒介和终端，选择合适的媒体形式和渠道，以文字、图片、声音、影像等元素全天候、全方位、立体化地互动展示传播内容，实现媒体对受众地全面覆盖和细分的媒介类型”。[2]

新冠状病毒疫情的爆发，使得学校必须在较长时间内“以停课不停学”的线上教育方式直面特殊挑战。“如何优化媒体工具在家校沟通中的应用;如何提高教师线上教育的效率;如何指引家长运用好媒体沟通工具保持与教师紧密交流，满足学生居家学习的内在需求。”是我校在这一时期家校互动形式实践探索的新视角。

我校教师在课题研究过程中，曾对全校教师、家长进行“家校互动渠道”调查，结合数据可知：在家校互动中，微信和QQ使用率分别占据第一和第二的位置，它们深度融合到大家的工作、学习、生活中，因此学校确定以腾讯平台为主要媒体信息载体，依托腾讯工具，开发、组建各种家长与教师互动的平台，如腾讯课堂、QQ群课堂、QQ直播间、老师助手等。通过家庭和学校各方面信息资源互通，助力小学生“宅家学习”时期全面成长。

一、全媒体应用中家校互动形式存在的突出问题

（一）家长层面

“线上教育”工作开展一段时间后，学校曾对全体家长进行“居家学习活动情况调查”，有部分家长表示“完全无法跟进孩子的学习情况”，通过班主任与家长逐一沟通了解后发现，造成他们无法进行家校有效互动的原因如下：

1.媒体所需载体手机、电脑等电子产品缺乏。

2.网络局限性：无终端;有终端但无网络或网络信号极差。

3.家长自身局限性：由于小学生能力有限，使用媒体进行学习活动对家长存在一定的依赖性。由于部分家长家长自身文化程度不高，又或工作繁忙，将指导孩子居家学习的工作交给老人或其他亲属管理，这部分家长对媒体工具掌握不熟练，教师在与这些高年龄段“家长代表”沟通中存在一定困难。

（二）教师层面

部分教师教育理念比较守旧，对于运用媒体丰富家校沟通的内容，亲自制作或更新相关沟通内容辅助连接或视频的意识比较薄弱，甚至存在畏惧心理。

二、全媒体条件下针对问题开展的实践探索

（一）家长层面：学校统筹学习资源平台，促进学科优质资源共享，“一个不能少，一个不能漏。”

1.前期“线上教育”操作中，教师通过提前推送学习资源包，在线发送学习资源链接地址等方式，进行家校互动，家长配合下载或打开资源，以指导孩子进行学习。“广州电视课堂”开播后，在学校原有的线上教育作息安排、学习和管理方式流程、教师跟进方式保持不变的前提下，学校对学生学习平台进行统筹，使用“广州电视课堂+QQ群”方式学习：上午统一选用“广州电视课堂”课程（手机、电脑、电视都能观看）作为教育教学安排，下午是校本特色课堂。

学校希望通过“双师教学”模式，将广州市名师课堂教学与学校教师课后在线个别指导、集中解疑更有效地结合在一起，最大限度地解决家庭网络不便、家长不在身边、学生有复习需求等问题，同时结合我校特色，引导学生发现自己的爱好，鼓励学生不返校期间强化自己的特长。

2.因特殊原因无法通过电视或网络参与线上教学的学生，学校制定“一生一表”——《“新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控”党员突击队工作方案》，精准施策，确保教育教学全覆盖，绝不让一个学生掉队，让每位家长放心安心。

（二）教师层面：通过各类培训及“以点带面”示范引领作用，提升全体教师的媒介素养。

1.很多教师，尤其教龄较长的教师，面对新技术往往望而却步。因此，学校及时开展线上视频会议、媒体技术学习微课推送等教师培训，既为教师在特殊时期，系统学习相关知识提供时间和空间的便利，又可以随时解答教师学习过程中的问题。

2.发挥行政中层、党员教师以及骨干教师的示范引领作用，让教师直观感受到全媒体时代下提升个人媒介素养，是确保顺利开展家校互动的必要前提，从而激发教师主动学习的积极性。

（1）德育副校长率先尝试使用微课指导班主任线上班级管理工作。

（2）党员教师、骨干教师率先尝试“在线课堂”。

（3）德育部门提前布置，在线指导，率先组织全校班主任，开展“在线班会课”。

（三）学校方面

学校充分使用媒体工具的宣传和教育功能，扩大家校沟通内容，兼顾学生个性、突出育人为本、心理健康维护和社会大课堂等方面。同时增强教师沟通中信息的安全及隐私保护意识，提高教师运用媒体筛选信息的能力，加强对学习资源的意识形态审核。

三、总结

“全媒体时代”背景下，家校互动的有效开展，是全员育人工作的实际需求。在疫情时期，媒体平台丰富了家校沟通的渠道，为突破家校互动瓶颈问题提供了机遇，学校、教师、家长都切身体会到媒体手段对促进家校交流效果的重要作用。家长和教师使用媒体工具开展沟通及管理工作，是信息化发展的客观要求，也是学校家校沟通管理工作中的新挑战。我们会在这次实践研究的基础下，不断反思总结，以便规范化媒体工具在家校沟通中的使用和管理，使其向积极方向不断发展。

参考文献

[1] 黄河清.马恒懿.家校合作价值论新探[J].华东师范大学学报（教育科学版），2011，（4）.

[2] 申江婴.全媒体传播推动时代转变[J].科普研究，2011，（Z2）：29-32.