近年来国外图书馆学的研究热点主题及我国借鉴对策

石 笑

(宁波职业技术学院，浙江 宁波 315800)

对国外图书馆学的研究内容和规律进行分析，发现其中的热点，对图书馆学的发展趋势进行研究，能为我国图书馆学的发展提供有益借鉴。国内图书馆一直较关注国外图书馆学的发展状况，本文通过分析国外图书馆学一些先进的研究成果，聚焦热点主题，结合我们自身发展的特点，提出相应的对策,以促进我国图书馆学的完善。

1 国外图书馆学中的研究热点主题分析

图书馆学的发展历程中，一些西方国家在研究中取得了显著的成绩，聚焦了图书馆学的研究热点和重点，对图书馆学的发展作出了贡献，是图书馆学发展方向的代表。图书馆学的研究热点，指的是图书馆学研究在近几年内发表论文的数量和质量逐年上升，研究人员数量也不断增加，理论与实践研究的深度也在不断增强的内容及趋势，而图书馆学研究的重点是图书馆在研究热点中的重要及主要部分。本文从国外的Library Trends、Journal of Documentation、Library and Information Science Research 3种图书馆学领域的权威英文学术期刊中研究分析近3年国外图书馆学研究的热点和重点，在2016—2019年中，除去与研究方向无关的文章，共有400多篇。发现国外图书馆发展主要有两个方向：整合议会办公室和部门的服务，成为图书馆文档中心；将自身的传统角色加以扩展，使之能更好地向公众服务。此外，国外图书馆学正在研究一些新的领域，如图书馆的建筑等方面。本文将国外近年来研究的热点归纳成5个重要主题，即信息检索、信息行为、信息素养、图书馆管理与服务、图书馆学基础理论。

1.1 信息检索

近些年来，国外图书馆学的一大研究热点就是信息检索行为。Hultgren研究了青年为获取潜在信息作出的努力，呈现了信息检索中的维度。Hanse研究对于自动生成的查询语句，在RATF中的术语使用频率，对生成的查询语句建立查询语句生成工具。Savolainen发现信息检索行为中存在社会文化障碍，并介绍了6种主要类型的社会文化障碍，图书馆学信息化发展是一种趋势［1］。Matusiak发现以图像检索为主题的相关研究主要采用定量方法从图像寻找、搜索和使用3个维度进行相关探讨,如图1所示，是图书馆学信息化过程中搭建的文献传递系统［2］。

图1 文献传递系统

1.2 信息行为

通过对LISR、LT和DOJ的相关研究发现，信息行为研究成为了国外图书馆研究的热门领域，主要分为理论研究和实证研究两个方面。理论研究主要是信息行为主题含义的界定和相关模型的构建等。对于“信息行为”这一概念，Devon认为“信息实践”可以代替信息行为［3］。信息实践是从社会建构主义的角度研究人们对信息所做的信息框架的更广泛定义。而在构建信息模型上，Reijos Savolainen以信息行为研究领域并列的个体模型为基础，用多样模型元素交叉表格形式建立起整合模型［4］。

1.3 信息素养

Flierl等介绍了科学技术、工程和医学领域学生的信息素养以及大学生信息素养与学业成绩之间的关系［5］。Chu等通过了解分析老年人在健康调查表网站上发布的健康信息，发现大多数老年人没有能力区分健康信息的真实性［6］。Hicks提出，研究方法在提高LIS学者的素养中起着重要作用［7］。Gross等调查了15位大学图书馆员，发现信息素养的提高对他们的教学有重要影响［8］。Hirvonen等发现，健康信息素养的养成对健康行为的促进和身体健康有着紧密关系［9］。Spiranec等认为环境与信息素养的关键价值观和核心原则是一致的，并且要引入重要的和关键的要素来促进信息素养［10］。

1.4 图书馆管理与服务

在图书馆管理方面，为了探索不同项目对LIS从业者的影响，Poole等人以DID3项目为案例研究，以探索馆员和档案管理员如何在数据密集型、跨学科和国际DH项目中扮演顾问、联络员、技术员的角色等［11］；DREa M项目实施后，Hall等研究人员调查了与LIS研究者之间社会关系的程度［12］。关于图书馆工作，Wickham等探讨了图书馆作为社会权力场所的重要性［13］。在图书馆业务中，威廉姆斯探讨了国家馆藏图书馆在未来十年应考虑的主要战略因素，以及研究服务和资源开发问题［14］。在图书馆协会中，拉森（Larsen）探索了北欧公共领域中档案馆、图书馆和博物馆的作用［15］。图书馆服务是外国图书馆界关注的焦点，尤其是空间和参考服务，继续保持研究状态。科技的发展给图书馆工作带来了机遇也带来了挑战，传统的图书馆服务无法满足用户的需求。图书馆界如何利用新技术更好地为用户服务已成为学者关注的话题。通过调查，图书馆和学者根据用户的需求逐渐将图书馆服务渗透到人们的生活中。例如，韦根图书馆除了确保用户文学资源的正常获取外，还为用户提供借阅工具。

1.5 图书馆学基础理论

Scotton Dew-ey使用知识考古学和事物秩序中的概念和理论，从深度和本质对相关文献进行了可视化分析［16］。Ciaran B Trace将人种学视为一种理解社会的方法，并建议信息领域的研究应使用人种学方法作为了解人与记录知识之间关系的更深层方法［17］。Tim Gorichana和Kirsten F Latham 使用现象学将理解作为文学的认知目标，构建了用于分析文学的现象学内容［18］。为了探究学术期刊，特别是JOD期刊中摘要的变化，鲍登分析了一些文献评论，发现期刊社论的性质正在朝着更加唯一和实质性转变。鲍登等重新审视，认为IS学科的概念基础可能是信息哲学［19］；Soe对错误和错误信息进行了算法检测，并讨论了信息及错误信息的各种概念［20］。

2 国外图书馆研究热点主题分析

2.1 信息检索是用户体验的关键

总体来看，信息检索是用户进行信息查询和获取的主要方式，是查找信息的方法和手段。信息检索的研究越来越重视对用户体验的研究，正逐渐向以用户为中心的方向发展。用户体验是图书馆研究的重点，图书馆界应该注重用户体验，发现用户对信息的需求方向和行为方向，以便更好地发挥图书馆信息化服务功能，提升服务能力。信息检索是用户体验的关键，它是对知识挖掘的一种方式，是获取知识的捷径。图书馆是知识的海洋，如何让用户更快地挖掘到所需的知识，是图书馆提高用户体验的关键。

2.2 信息行为分析对图书馆提出更高的要求

国外对信息行为研究非常关注，通过对大多数群体、特殊群体等研究更好地在这个信息化社会中提高图书馆信息化建设水平和服务水平。在这个信息化快速发展时期，用户对图书馆信息化水平提出了更高的要求，他们的信息行为方向指引着图书馆发展的方向，图书馆更应该走在信息化前列，挖掘用户的信息行为，分析用户的潜在需求，应用新技术、新方法提高图书馆信息化服务水平和发展能力。

2.3 信息素养教育对提高国民文化至关重要

信息素养是为启发人的信息意识、提高人的信息能力、提升人的信息道德水平所进行的一系列社会教育和培训活动。其目的不仅是培养人们的信息检索技能和计算机应用技术，更重要的是培养人们对现代信息环境的理解能力。在数字化社会不断发展中，数字图书馆的发展，使得人们的阅读发生了重要变化，图书馆在用户信息行为发生变化的同时，要及时进行信息素养教育，以期让用户了解更多信息获取的知识和技能，扩展图书馆推广阅读的方式和方法，让更多的用户从了解图书馆到使用图书馆的转变。作为文化高地的图书馆，是现代文化知识的汇聚地，让用户通过信息素养教育获取图书馆丰富的知识，可以提高国民的文化水平和信息素养能力。

2.4 图书馆管理与服务是发展的基础

图书馆事业的发展离不开图书馆的管理水平和服务能力，图书馆管理与服务是发展的基础，也是图书馆事业的核心。传统的图书馆服务要逐渐转型发展，才能适应现代社会及用户的需求。图书馆更应该不断探索管理目标和长期发展目标，制定发展规划、管理机制和评估体系，结合自身水平，不断总结经验，探索社会大众需求和地区发展需求，发展多方位、多功能的服务，提升管理水平，促进图书馆在社会大众中的作用，使得图书馆与社会真正融合，成为社会必需的一部分。

2.5 图书馆理论基础研究为图书馆工作与实践提供指导

图书馆理论是图书馆实践的基础，为图书馆工作提供指导，同时也使图书馆从实践经验中，不断形成优越和完善的理论基础，为图书馆的不断发展提供必要基础和条件。图书馆理论研究方法的科学性、合理性等直接关系到研究的科学性与真理性。图书馆一定要在不断总结经验基础上发现图书馆在服务方式、服务能力、学科水平、文献资源、信息技术、用户研究、空间设置、学科队伍等方面的提升方法，及时总结，指导图书馆的发展，同时结合其他学科，共同发展图书馆事业及提升社会价值。

3 国内聚焦国外图书馆学主题热点问题的现状

我国图书馆的相关研究较国外部分国家起步较晚，借鉴了一些国外图书馆学的研究热点及成果，也产生了一些成果与理论。在理论方面，我国借鉴了国外图书馆学中的理论和思想，如艾伯特的《关于公共图书馆》、克拉克的《图书的管理》、威廉森的《图书馆工作训练》等著作［21］。这些理论著作对我国图书馆学的早期发展产生了较大影响。随着信息技术的发展，图书馆学发生了深刻的变革。我国一些学者对国外先进的图书馆学理论多有关注，如利克利德的《未来的图书馆》、切尼克的《图书馆服务导论》、加藤一英的《图书馆学序说》等，通过对这些新的理论的借鉴，促进了我国图书馆学的现代化转型［22］。从2009年起，南开大学柯平教授主讲的图书馆学博士课程“图书馆学前沿专题研究”，对国外图书馆学重要期刊进行了跟踪研究，先后发表了关于2009年、2010年、2011—2012 年、2013年、2014—2015年、2016—2017年［23］、2018年的前沿综述［24］。但仍然发现在热点研究中存在许多难点问题需要突破与解决。

3.1 热点研究目标不明确

我国图书馆学的发展也有百年的历史，在整个发展过程中，也有一些鲜明的特色，但是整体来讲，缺乏明确的目标，在引进和参考国外图书馆学热点时没能做出科学的梳理。许多优秀的图书馆学理论不能进行转化，结合本土的特色为我们所用。真正适合中国图书馆业务并解决中国图书馆问题的方法并不多。

3.2 热点主题辨识程度低

国外图书馆学的研究成果非常丰富，有许多流派，不同的流派风格也不一样，有的国家如英国等，比较注重对图书馆的管理工作；有的国家如美国等，比较注重一些实际应用的技术。我国在对国外图书馆学借鉴的过程中，虽然对用户、管理、服务等都有所涉及，但是研究过程缺少重点，研究缺乏经验证据，也缺乏对示例、案例和数据的分析和支持。由于对研究问题缺乏深刻的认识和理解，研究主题内容相似，没有深度和持久性，高质量的研究成果存在缺陷，缺乏图书馆的实际基础，因此也很难发展其自身的特色。

3.3 热点研究不全面

图书馆学包括图书馆一般理论、方法论和实际的应用等。但国内对图书馆学的研究热点认知不够全面，研究中存在着偏重理论或者偏重技术，导致整个系统的不完整。此外，我们在研究国外图书馆学的过程中，通常会将其作为一门独立的学科，不注重和其他学科的联系性，这对图书馆学的发展也产生了一定的阻碍。

3.4 研究的热点领域不广

近年来，我国图书馆学学术研究的核心领域主要集中在文化服务体系建设、图书馆空间结构、图书馆资源等，与国外图情领域的研究热点并不完全一致［25］，他们在社会、政治、技术等方面都有研究，而且形成了规模，而国内研究领域涉及的内容不全。由于我国特殊的情感和政治因素，相对缺乏关于图书馆在政治活动中作用的讨论。而且国外对特殊群体、图书馆核心价值和社会责任等领域研究很多，国内的研究还处于起步阶段，任重而道远。

3.5 研究力量薄弱

目前我国图书馆学基础理论的研究力量仍然相对薄弱，研究人员的知识结构不合理，缺乏理论知识积累，也缺乏发现问题、分析问题和解决问题的能力。作为研究的骨干，虽然具有强大的理论基础和强大的分析能力，但由于缺乏对图书馆工作实践的理解，其研究没有针对性，研究内容不能有效地指导图书馆工作实践；而作为实践工作者，不去总结经验，或者没有理论作为基础的工作者，无法形成一套独有的理论体系，研究人员队伍素质有待提高。

4 国内图书馆学研究热点主题现状的对策

4.1 将理论和实践融合

对于一个学科来说，基础理论研究对学科发展特别重要，理论与实际相结合，才能使一个学科完整地发展。基于哲学视角构建图书馆学基础理论，可使图书馆学在理论基础上发展。实践应用能发挥图书馆的社会功能，验证理论研究在实际中的应用，并在实践中总结提升理论。图书馆学的发展要体现以用户为中心的发展，将理论和实践相互结合，注重两者的同步发展。学科的建设要立足于实际，两者相辅相成才比较完整。理论研究有助于完善学科系统，提升学术研究的层次，但理论研究容易和实际应用脱轨。图书馆学要和其他学科相互关联，重视用户的表现和需求，只有有效地结合，才能更好地促进图书馆学的发展。

我国图书馆要认真学习国外图书馆的研究方向和研究热点，分析并进行总结，同时也要了解我国图书馆研究中存在的问题及其与国外图书馆发展的差距。在学习国外图书馆研究成果的同时，要加强对读者的研究，包括读者的需求、读者的信息行为方向、挖掘知识的能力等，都有待图书馆界去调研和开发。同时应不断学习国外对信息化检索和用户信息行为的分析，了解用户需求，形成自己独有的理论，并将理论研究与实践经验结合起来，结合其他相关学科，汲取相关学科的精华，再结合我国本土文化和性质，整合图书馆特有的理论，应用于实践，发现问题再总结理论经验，才能真正实现理论与实践结合。

4.2 弘扬历史文化，展现本土的图书馆学

人类历史人文资源是人类文明的结晶，也是人类进步的源泉。从认知理论来看，历史人文资源是现代文明的精神食粮。从承传理论上来看，历史人文资源是现代文明的思想源泉。从创新理论上来看，历史人文资源是现代文明的重要底蕴。我国在借鉴国外图书馆学的研究热点及成果时要结合图书馆发展的实际状况，注重弘扬本国的历史文化［26］。只有充分发挥出民族优势，发掘出民族底蕴，才能促进图书馆学更好地发展。我国的传统图书馆学思想对现代图书馆学的发展也有重要的参考价值，在借鉴国外先进的经验和成果时要融入我国特色，增强图书馆学的本土特色，不能一味借鉴外国的先进理论而忽略自身独有的优势，放弃传统图书馆学中的精髓。

我国图书馆学研究工作虽然也起步较早，但由于种种历史原因，以及我国对图书馆学的认识偏差和目标不明等，导致了研究进度和西方国家相比较为落后，包括图书馆信息化理论、图书馆阅读推广、图书馆管理与服务等，都有一定的差距。我们要积极向西方先进国家学习，借鉴他们在图书馆学中的热点研究经验和取得的一些先进成果，融合我国图书馆的发展特点，特别是在管理水平和服务水平上，促进社会化的交流。考虑图书馆与社会的联系，考虑对区域发展有关，包括经济、文化等方面的促进作用［27］；关注图书馆特殊群体和特定服务领域，深入区域服务，使之真正与社会融合，不断彰显我国本土特色和本土文化，才能在图书馆学的发展中彰显民族特点，发挥其独特的生命力，逐渐形成具有民族文化特色和世界影响力的图书馆事业发展之路，在世界上产生深远影响。

4.3 学术创新，展现特色图书馆学

学术创新意指学术研究要创造出新的东西，或发明出新范式和新方法，或孕育出新思想和新见解，或发掘出新材料和新证据，就是要创造新知，突破前人没有发现的东西。Clarke提出图书馆学不应该遵从唯一的研究方法范式，而应该关注学术研究的过程、创新、相关性和可扩展性［28］。我国在借鉴国外先进的图书馆学成果时，也要进行积极的创新研究。国内图书馆学的发展不能只靠一味地借鉴，也要实现对自身的突破。我们要吸收国外多种流派中的精华，同时也要去除一些不利于我国图书馆发展的部分，结合自身发展的实际，形成发展的特色。只有全面借鉴国外的优势，严格筛选和转换才能更好地为自己所用。

随着信息技术的发展，我国图书馆学的发展也要积极利用现代化技术手段，顺利完成传统图书馆的转型，逐步向现代化的数字化移动化智慧化图书馆转型，适应时代发展的潮流［29］。图书馆界如何利用创新服务和管理更好地为用户服务已成为我国图书馆的一项重要课题和研究热点。图书馆应该根据用户的需求逐渐将图书馆服务渗透到人们的生活中，解决用户在生活中的阅读、文化、信息素养等方面的需求，挖掘更多的研究领域和内容，加强理论创新和技术创新。考虑到用户在阅读等领域的个性化和随时随地的阅读需求，图书馆更应该发展创新技术，加强信息资源建设，培养一批有素质、有工作实践能力的图书馆学骨干队伍，同时不断推广数字阅读文化，让用户学会信息检索的能力，提高他们的信息素养能力，才能让更多潜在的用户走进移动阅读领域，发挥智慧图书馆的作用。

4.4 多元化、多业态融合发展

多元化、多业态融合发展是现代各行各业都在追求的新的学科发展模式。产业的多元化融合，可使某一学科在不同发展领域获得全面发展，真正融入到社会大家庭中。图书馆应探讨“图书馆＋”模式，不断扩大图书馆学研究的范围和空间，不断提高图书馆学的技术含量。图书馆学不单单是一门学科，而是多元化融合生长的学科，它的发展要与多业态融合发展，以适应时代多元化发展的趋势。图书馆学的多元化、多业态融合发展将为中国现代图书馆的建设、发展、服务创新和人才培养提供有力的支撑。

现代图书馆服务方式已呈多样化，用户可以随时随地进行自主查询、检索等一系列信息行为，而图书馆的服务要紧跟用户的行为发展方向，提供更多元化的服务方式。可以借鉴国外图书馆的研究热点，整合多元化、多业态融合发展，与社会各界融合，如与医院图书馆、高校图书馆、区图书馆、企事业单位等建立联系，整合它们的资源，发展独具特色的多业态融合型图书馆学体系。在如今的融媒体时代，图书馆更应该运用各种媒体，加强新的阅读空间建设，提升阅读推广的深度和广度。如为大多数用户提供广泛的展览、演讲和培训，为企事业单位提供咨询、情报服务，建立流动站和情报站等。这将增强社会的文化氛围，发挥图书馆的文化功能，增强图书馆的影响力。图书馆资源要朝着多元化的方向发展，只有具有多种资源和高质量资源的图书馆才能满足读者群体的不同需求。我们必须丰富学科的种类和数量，不断进行更新，丰富资源的存储系统，开发特色馆藏，加强信息化资源建设能力。在学科领域要与相关学科协调发展。如与图书馆学密切相关的学科主要包括语言学、档案学和信息科学等，不断加强与相邻学科的融合，相互学习，促进自身学科的建设和发展。利用现代互联网大数据技术促进数字图书馆的建设，应积极利用互联网和大数据技术，在新技术背景下积极推进数字图书馆和文化信息资源共享，如利用5G的现代化移动技术，构建基于5G的移动图书馆服务模式，让移动化阅读共享空间成为可能，让图书馆成为真正的智慧型图书馆。

4.5 学术规范和评价机制的制定研究

学术规范和评价机制的制定有利于学术界形成良好氛围，提高学术内容的价值，提升学术经验水平，从而提高该学科的学术真理性、科学性及影响力［30］。在热点研究中，图书馆学术研究规范和评价机制的制定研究较少。图书馆界应加强相互间的合作与交流，加强学术机构建设，制定和完善图书馆学研究的学术规范和成果评价机制，并建立专门的评估机构，定期对我国图书馆学的研究成果进行科学评估，以更好地总结经验，提高图书馆学研究的准确性和完整性。

图书馆学研究要形成一个有机的、相互联系、有一定规模和体系的学科。图书馆学理论研究不仅针对图书馆和信息业的工作人员，还要加强图书馆一线工作人员的经验理论，要形成多层次多领域全方位的研究模式，不断增强研究人员的学术水平和研究能力。要加强宣传，营造氛围，制定新时代的理论研究策略，定期组织本行业的专家学者讨论图书馆工作实践和理论研究，请专业机构或专家就工作实践中的紧迫问题和热点问题举行讲座或研讨会指导工作、分析问题、总结经验，对研究成果进行评价，不断扩大影响力。这样不仅可以激发图书馆员的研究兴趣，提高他们的业务水平和学术能力，而且可以为他们的理论研究夯实基础。在学术研究活动中，鼓励积极参与建立不同年龄的综合研究梯队，发挥学术骨干的作用，使每个人的科研水平和学术能力都能得到提高。鼓励研究队伍在理论和实践的基础上大胆思考、推理和想象，敢于突破原有的理论框架、研究内容和研究方法，敢于进行理论创新和知识创新，从而为图书馆开创新思路新篇章。

5 结语

国外图书馆学的研究有着悠久的历史，尤其是在一些欧美国家,他们关于图书馆学的研究起步较早，积累了大量的经验，研究成果也处在世界领先地位，为图书馆学知识的交流和借鉴奠定了基础。随着信息技术的发展，世界各地图书馆学之间的相互交流和学习也成为常态，这有助于推动图书馆学的发展和变革。我国图书馆学的发展离不开对国外图书馆学的借鉴和学习。通过对国外图书馆学研究状况的分析，可以清楚图书馆学的发展状况和热点问题，为学习借鉴国外图书馆学提供参考。需要注意的是，在借鉴过程中要建立对图书馆学的全面认识，要发现自身的现状和问题，要对国外一些先进的图书馆学理论加以筛选，结合本土的特点选择发展。同时还要不断进行学术创新，拓展研究渠道，提高研究能力和工作水平，利用现代化信息技术，使图书馆学研究有质的飞跃。