精细化管理在医院档案管理中的应用

朱金华

关键词：精细化管理;医院档案管理;应用

在社会不断发展的背景下，现代信息技术与大数据技术的应用愈加广泛。并且，信息量的暴涨促使网络存储模式逐渐代替传统的信息资源存储模式。基于此，新时代医院档案管理工作的开展必须要迎合时代的发展要求，在全面遵循精细化管理理念的背景下，加强创新模式改革与创新，由此才能夠逐步提高医院档案管理水平，尽最大可能地提高医院档案的利用效率。

医院档案管理的概念及必要性

概念。医院档案管理的概念是：对医疗工作者的具体工作流程实施完整、精准的记录，这是医院实施高效管理的一个必要条件。针对医院档案管理工作来说，假若缺乏科学、完善的管理制度，必然会对医院档案人员的工作质量造成不利的影响，通常还会导致医院的服务效率降低。所以若要增强医院档案管理质量，那么实施精细化档案管理模式是非常重要，且必要的。

必要性。医院档案是医院各个科室医护人员开展日常工作的具体流程记录，所以，对其实施管理不但与医院的日常工作质量有着直接的相关性，而且和医护人员的工作效率密切相关。对于医院领导来说，一定要重视医院档案管理工作。且在实际工作中，将精细化管理理念与日常管理全面融合，由此能够大大地提高医院管理水平[1]。并且，利用对不同类型档案数据的整合与分析，由此能够在医院档案管理工作中运用“大数据”技术，为医护人员的业务开展提供完善、精准的数据支撑，为进一步提高其服务水平做铺垫。

现今医院档案管理模式具有的问题

档案管理体制不完善。针对大部分医院来说，传统的医院档案管理模式基本上不能迎合时代的发展要求，其具有管理盲目的特点，极易导致档案丢失、损毁等，对医院正常运营带来不利影响。并且，也会导致医院工作效率不断下滑。例如，在对患者实施会诊期间，必须要对患者的病历信息进行筛选。针对传统管理模式而言，这一过程是非常繁琐的，不能第一时间找到自己想要的病历资料，导致整体工作效率低下。

档案管理模式落后。现今，一些医院在档案管理工作中缺乏统一、规范、高效的管理模式，相关管理方法的应用不够研究，促使档案管理工作的开展杂乱无章，再加上一些档案人员缺乏责任意识，所以，必然会阻止医院档案管理工作的高效发展。例如，在档案的存放过程中，存放过于随意，仅仅进行普通的登记，并没有详细的整理，在档案调取之后没有及时将档案归位，甚至有很多患者的档案在调取之后并没有归还，同时档案管理部门也没有进行查询与整理，造成大量档案遗失或受损现象。

精细化管理在医院档案管理工作中的具体应用

加强档案管理流程的精细化设置。在实际工作中，档案工作人员一定要严格遵循相关的管理章程，把原来比较繁琐的档案管理程序进行精简化出来，由此能够让档案管理流程变得更加简单，并且能够逐步提高其管理质量。针对传统档案管理流程而言，主要包括：管理分类、档案录入、检索目录制作、入库保存、分类上架[2]。虽然整个流程是比较健全的，不过因为一些复杂因素的影响，导致档案极易丢失或受损。但是在应用精细化管理模式之后，能够对全部档案进行统一编码，若有新增的档案，则需要通过汇总之后完成统一编码，另外，整个管理流程是比较规范的，档案人员需要按照具体的流程要求开展相关工作，特别是在调取档案期间，一定要限时归档，并按照编码对其分类归位。而且，在调取档案过程中，调取人、受理人等都需要签名记录，便于今后出现问题明确第一责任人。

档案管理电子化的实施。电子化的档案管理模式是现代医院档案管理的发展趋势，主要采用计算机档案管理系统，将完整的电子档案输入后，还具有备份与查询功能，在管理系统当中对档案进行预先分类，依靠医院的数据资料库作为载体，将完整的档案资料进行保存，与医院的信息化系统相连接，这种方法的效果更直接、操作更迅速，由此能够将纸质版管理模式和电子版管理模式全面融合，彻底解决档案丢失、损耗等一系列问题。档案归档的精细化管理。对于这一环节来说，则需要档案工作者按照医院的实际需求对其进行整理，另外在归档期间，必须要确保档案信息的完整性与有效性，针对类型不一的档案实施分类或分级管理，由此能够确保档案在下一步的应用中更精准、更便捷。

档案归档的精细化管理应用。对于档案归档管理工作来说，必须要实施精细化管理理念，例如，管理人员必须要结合医院的具体情况与需求对档案实施整理与分析。另外在归档期间，必须要确保档案的完整。针对类型不一的档案，必须要实施差异化的应对模式，确保其类别清晰、具体。并且，在对其实施个性化归档、分级归档的过程中，这是确保档案在下一步使用环节更精准、更便捷。对此，在应用精细化归档管理模式的过程中，能够逐步增强归档环节的有序性、严谨性与高效性。

运用精细化的医院档案管理责任机制。在当前社会的发展中，医院档案管理人员必须要加强自身专业知识的更新与完善，促使管理模式不断创新，并逐步增强知识的管理观念，方可迎合时代的发展需求。并且，不管是院领导，还是档案管理人员，必须要真正地认识到档案管理的价值与意义，由此能够逐步开展高效的服务。同时，增强档案管理人员的责任意识是非常重要的，只有在人力资源管理中引入精细化管理模式，才能够逐步增强工作人员的警惕性，促使其将相关规章条例有效地落实下去，进而促使档案管理工作高效推进。

总之，随着医院档案管理工作的不断推进，精细化管理模式的应用已成为一个主流趋势，其对于增强医院管理现代化水平、提高服务质量等具有积极作用。

参考文献

[1]马迎秋.浅谈精细化管理在医院档案管理中的应用[J]办公室业务，2019 （08）：146-146.

[2]刘洁.精细化管理在医院档案管理中的应用分析[J]卷宗， 2019（04）：10-11.