人本理念在企业管理中的实践研究

陈桂英

摘 要：在当前社会节奏逐渐加强的情况下，更需要变革企业的管理思想。经研究发现，人本管理思想能够更好地提高企业的管理效率，同时还能实现企业管理发展的可持续性发展。将人本管理思想在企业的运行中体现，可以有效地降低员工的精神压力，提高工作的愉悦性。因而本文主要对人本思想的实践进行研究，以期更好地提高人本思想的运用效用，推动企业平稳发展。

关键词：人本理念;现代企业;管理实践

一、引言

随着社会经济的不断发展，新兴企业面临许多的管理问题，而在一定程度上来说，管理文化将直接对企业的运营发展产生影响。尤其在信息发展行业，更需要认识到技术人才管理的关键作用，对传统管理理念进行创新，运用更为科学的管理方式进行人才资源的管理，以此提企业管理的运转效率。在这个背景下，人本管理思想便在结合了传统管理方式的基础上，对人才管理模式进行了创新变革，以此更有效地推动企业健康发展。而在当前发展过程中，越来越多的企业将人本思想运用于实际的管理流程中，以此更好地提高员工参与工作的积极性。

二、人本管理思想概述

1.人本管理的基本内涵

（1）依靠人——企业核心的管理理念

在企业的发展运行过程中就需要提高对人才资源的招聘以及运用，以此更好地提高经济效益。尤其对于刚起步的企业而言，唯有实现人才资源的聚集才能构建一个完整的运行体系，推动企业进行正常运行。人本思想的基本内涵层面就是通过对人的综合性管理，以此构建完整的企业组织结构。人才资源有着相对于其他资源无法比拟的优势，因而在企业的发展过程中，就需要依靠人才资源进行业务的开发，而在另一个角度来说，人是最具有灵活性的个体，在进行企业运转的过程中，员工在进行业务流程的执行中，更加具有发展潜力，其利用自身的知识储备以及应急经验，提高事务的处理效率，由此可以说，对人才的运用实际上是提高核心竞争力的重要途径，企业的经济效益是由人来决定的。

（2）开发人——企业管理任务中的重点

管理的重点工作就在于如何将人的潜力激发出来，即对人进行开发以及运用。在现代的企业发展过程中，人本管理思想的重点工作就在于运用有效的措施提高员工的创造性，让其能够将自身的知识储备以及经验运用到实际的业务处理中，提高整体工作的效率。员工的主观能动性实际上是提高企业发展效益的重要保障，如何让员工积极地为公司做更多的事情，为业绩打拼，是现代企业人本管理思想的重要内容之一。在人才资源开发的过程中，人本思想管理方式需要充分地尊重员工的尊严，解放员工工作的积极性，让其工作的热情以及积极性得到提高，并且还需要为员工创建良好的办公环境，降低工作环境的繁杂性，提高管理的有序性。

（3）敬愛人——企业运行的关键

人本管理思想要以人为核心。因而在进行管理的过程中，就需要充分尊重员工的个人努力，保障其在愉悦的环境中工作。尊重人是企业创建和谐环境的重要保障，因而在进行员工管理的过程中，就需要重视对人格尊严的维护，让员工在愉悦的环境中实现自己的价值，明确自身的责任，以此更好地在互帮互助中提高业务处理的效率。其次，公司高层对人才的尊重，也能够让员工提起干劲，以此提高工作的积极性。再者，在大型企业的运行过程中，往往需要面对更大的工作量，当熬夜加班成为日常，上层领导对工作成果的认可和尊重，也能有效地让员工得到心灵上的慰藉。

（4）塑造人——企业得以成功的前提

在人本思想的管理模式下，不仅需要对人才进行积极地引进，同时还需要运用有效的措施进行人才的塑造，以此为企业奠定坚实的人才基础。在现代企业人才塑造的过程中，进行职员的统一培训是最为常见的途径之一。培养一支高素质的员工队伍是当前社会发展节奏不断加快背景下的要求，因而企业就需要投入更大的精力于员工培训上，以此让员工的整体能力得到提升，进而满足时代发展的需要。尤其在行业周期不断缩短的情况下，让每一个企业员工通过学习提升自身的素质能力已成为企业可持续性发展的要求，因而在人本思想的引领下，更需要根据企业的业务发展需要，进行优化技术的学习，进而提高自身对事物的处理能力。总而言之，在快速变幻的环境中，企业的健康发展往往依赖于员工自身素质能力的提高。

（5）发展人——企业的终极管理目标

人的潜力往往是无限的，因而企业在运用人才的过程中，就需要不断发掘员工的才能和发展潜力，以此更好地让其才智能够在企业运行中得到发展，进而提高企业的实际效益。实际上，人本思想中的发展人不仅是提高企业运营效率的重要保障，同时也是社会发展的需要，唯有实现人的不断发展，才能更好地为社会贡献力量，实现经济社会的最高发展目标。

（6）团结人——确保企业有效运营的组织

企业的有序运行不仅依靠个别员工的贡献，同时还需要提高整个团队的凝聚力。在人本思想的引导下，高层管理者需要重视对团队合作能力重要性的重视，让员工能够在相互学习的过程中提高事务处理能力，同时在日常的交流合作中让员工建立友谊，以此更好地提高员工工作的积极性以及凝聚力。尤其在方案的制作以及项目的探讨过程中，更加离不开团队成员的配合，只有通过多方建议的探讨，才能更大程度上降低决策上的失误，为客户提供更具有竞争力的方案。凝聚人实际上就是提高企业成员的合作能力，以此让其通过集体力量为企业创造更大的经济效益。

2.人本管理思想的本质特点

尊重人性发展是人本思想中的重要核心，因而人本思想进行管理在企业的运用实践中，就需要尽可能地注重对员工情感需求以及基本诉求，以此提高员工工作的积极性。其次，依靠员工、尊重员工还体现在对员工劳动成果的赞赏上，尤其对于多天熬夜赶出来的方案，要及时给予优化建议，并对其付出的努力进行充分地肯定。再者，在人本思想的引导下，高层领导应给予员工更多的赞赏，不可由于身份地位上的不同，而对底层员工另眼相待，由此不仅不利于企业集体和谐关系的构建，同时还可能挫伤员工的自尊心。人本思想追求的是对人性的尊重，并给予员工更多的发展空间，进而塑造一支更加具有团结性的企业团队，为实现企业的运行目标以及整体的经济效益而共同努力。

三、现阶段企业人本管理中存在的主要问题

1.人本管理思想体系还不够健全

在当前的企业运行过程中，面对巨大的生存压力，许多企业将经济效益作为首要的发展要领，以此更好地实现企业的平稳运行。而在此期间忽略构建人本管理思想体系的重要性，尤其对于一些刚发展起步的企业，在管理制度上依然采用传统的压迫式管理方式，没有将人性化管理运用到实际的管理流程中。而对于相对优化的管理制度，则没有充分地建立完善的管理构架，致使缺乏相对专业的管理制度，难以将人本管理思想内涵充分体现出来。

2.人本管理思想意识不到位

现阶段，许多企业受限于传统理念观点，对员工进行高强度的管理，以此使员工的工作压力在一定程度上增加，同时，管理者在日常的安排事务中没有考虑到员工的实际情况以及感受，例如让一位怀有身孕的员工进行文件的搬运，明显是与人本管理思想背道而驰的。而对于职场上常见的熬夜加班赶方案现象，作为管理者，对于方案中有待优化的地方应以和蔼的口吻进行沟通交流，避免出现激烈的言辞，对员工的自尊心造成伤害，使得员工的工作热情难以提高。再者，则是在管理的过程中，员工的价值得不到展现，也将在一定程度上造成员工工作态度的消沉。最为常见的例子就是员工的才华与工作岗位不匹配，将直接影响员工的干劲，心中空有一腔热血，才华却无处施展这将在一定程度上导致人才的流失。

3.人本思想管理观念有待提升

高层管理者对人本管理思想的重视程度将直接影响对员工的管理效率，因而就需要提高管理者的人本意识，提高对人本思想的认识。而在当前的企业运行过程中，依然存在轻管理重效益的现象，对人才的资源利用依然处于低下状态，未能有效地激发员工的潜能，由此对内部管理机制的正常运行造成了一定的障碍，人本思想管理通过尊重人性使得员工积极性能够提升，但当管理者忽略其重要性时，将会影响企业的有效运行。究其原因就在于人本观念没有得到充分地提升。

4.缺乏完善的企业体制

在管理的过程中，薪酬待遇也是人本管理思想中的一部分，而在企业体制建立上依然处于尚未完善的状态。大部分企业在管理体系上处于问题出现，而后再进行问题处理的阶段，而没有对问题出现的诱因进行归纳总结，进而使得企业在人力资源运用管理上出现管理效率低下的问题。例如在不同等级的员工工资分配上，就需要根据其在企业运营过程中做出的实际工作进行绩效工资的分配，以此安抚人心。而在当前的企业薪酬分配中，依然存在着分配不均的现象，使得员工的工作积极性难以得到提高。企业没有建立多劳多得的薪酬分配机制，将导致人才流失现象的出现。

四、人本管理思想在现代企业管理中的应用对策

1.对人本管理体制加以完善

企业的健康运行需要健全的体制进行保障，基于当前企业人本管理思想运用过程中存在许多的问题，就需要对人本管理体制加以完善。在现代的企业运行中，人本管理思想要求企业在基于人性角度对企业体制进行为完善，在没有完善管理体制的保障下，企业将面临无纪律、无组织的状态。例如在2019年海尔集团有4名员工因午睡而被开除，由于健全的管理体制下进行员工违纪行为的处理，尽管网络上众多网友对海尔集团的做法进行了一定的评论，认为其处罚行为过于苛刻，但由于有明确的制度规定，最终还是将员工进行开除处理。由此事可见，一个企业在运行的过程建立完善体制的重要性，在依法依规治理企业中，面对一些特殊行为将更加具有话语权，并且能够更好地提高企业运行管理的有序性，进而实现对员工的人本管理。

在当前的时代背景下，完善的人本管理体制还体现在人才选拔以及奖励机制的建立上，在进行管理体系的建立时还需要成立相关的部门进行员工的管理，以此确保人本思想管理体制能够得到顺利地实施。完善的管理体制应包括员工个体的需要以及企业运营的建设需求，在进行体制的执行时，需要不同的工作人员将进行有效沟通交流，以此提高体制运行的时效性。而在企业的经营过程中，完善的体制可以给予员工更多的发展空间，以此使其潜能得到有效激发，推动企业朝着良好的态势发展。

2.在管理过程中严格遵循人本管理理念

为了更好地促进企业的健康发展就需要基于人本思想的主要精髓进行管理模式的优化，在管理的过程中将人本管理理念融入到整个管理流程中，在企业运营的过程中建立民主和谐的工作氛围，提高员工待遇上的公平性，以此更好地激发员工工作的积极性。其次，人本管理理念还体现在员工福利以及人性尊严的维护上，在进行企业管理的过程中，管理者应根据员工的实际情况，给予相应的福利待遇以及补贴，在精神上给予一定的鼓励，让员工的工作热情以及潜能能够有效地激发。

3.加强人本管理文化构建

在信息技术不断发展的趋势下，越来越多的企业需要熟悉网络技术的人才进行业务能力的提升，因而如何进行人才的引进以及减少人才的流出，是現代企业值得重点思考的问题之一。在人本管理思想的运用下，企业应更加注重人才的知识储备质量，通过引进具有技术能力的人才，进而提高企业的整体发展速度。在当前的企业运行中，往往会轻管理中重效益情况，其中过度压榨员工，而事实证明，人本管理文化构建能够为企业的发展提供动力保障，因而高层管理者要对人本思想理念进行深入研究，并将人本思想理念付诸于管理实践中，通过优化措施激发员工的积极性以及潜能。

4.提高人本管理思想理念

因为企业的生产特点以及产品种类都有发生改变的可能，所以这更需要相关的管理人员深入调查研究，以便了解不同产品的独特属性，然后结合不同员工的个人情况等，定期调整员工岗位，从而提高人本管理思想理念，以便发掘员工自身的潜力，进而使得企业能够良好发展。具体的措施有以下两种：第一，良好的工作环境是人本管理思想的重要体现，因而企业管理者就需要基于实际的办公环境根据员工的喜好需求进行环境变化，以此让员工保持工作积极性;第二，企业管理者还可以举办相关的娱乐活动，以便增进员工间的相互交流，从中了解到员工的状况，同时让员工能够以积极愉快的心态参与生产工作以及让整个企业氛围更加的和谐。

5.对人本管理体制进行适当创新

为了提高人本思想的运用效率，就需要根据时代发展需要对人本思想进行创新运用，基于企业的实际运行情况进行工作环境的转换，以此营造更好的工作氛围，从而使得员工更加积极地参与到工作当中，进而促进企业的高效运行，同时提高企业的经济效益。除此之外，企业的相关部门还应该建立完善的组织，以便能够以组织的形式把人本管理思想充分体现出来。在具体的实施过程中，企业相关的管理层还应该思索如何结合知识经济，使得企业内部信息处理以及相互传递的速率有所提升，从而确保相应组织的工作能够更高效率地运行。

6.注重员工培训

为了确保企业平稳发展，企业管理者应该采取团队建设的方式，以此凝聚员工的力量。因此，将人本思想运用的过程中需要注重员工的思想培训，让其能够更加自律自省，从而更好地为企业做贡献。除此之外，在将人本管理思想在实践中体现，首先要合理简化企业的相关组织层，以便更好地展现企业团队化合作的效果，如此还能有效地缩减各组织层级之间所存在的差距，而且使得责任切实地落到每个员工的身上。其次，企业还应该明确自身的发展战略，并在培训的过程中向员工进行简单明了的阐述，然后为员工制定有利于其自身以及企业发展的职业规划，从而让员工更好地体会到企业对其未来发展重视，进而让其为企业带来更大的效益，同时为企业日后更进一步地发展积蓄雄厚的人才力量。

五、结语

总而言之，人本管理思想是时代快速发展的产物，在现代人才资源维护重要性日益凸显的当下，更需要结合企业的实际管理模式以及制度，对员工进行优化管理。而从另一个方面来说，在企业中融入人本管理思想，能够让企业与时代实现有效接轨，提升企业的管理效率。但由于人本管理思想在我国企业中的运用的时间还相对较短，在运用上依然存在一定的不足之处，因而就需要企业中的相关管理人员提高对人本思想的认识，不断将人本思想在实践中多加体现，进而有效提高员工工作的热情，推动企业在科学管理的道路上，提高自身的核心竞争力以及经济效益。

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