文科综合实验教学示范中心2.0 的构建机制——以青岛大学为例

张 磊，刘喜华，刘 鸣，邱秉常

（1.青岛大学 文科综合国家级实验教学示范中心（青岛大学），山东 青岛 266071；2.青岛大学 商学院，山东 青岛 266071；3.青岛大学 经济学院，山东 青岛 266071；4.青岛大学 旅游与地理科学学院，山东 青岛 266071；5.青岛大学 新闻与传播学院，山东 青岛 266071）

自2009 年至今，国家级文科综合实验教学示范中心（以下简称“文综示范中心”）历经九年的发展，呈现出规模大、辐射广的特点[1-5]。在它们的带动下，众多高校陆续建设了校级、市级或省级文综示范中心[6]。任何事物的发展都有其阶段性，文综示范中心的发展正面临从重规模到重质效的转变，其建设理念、机制和模式等仍有待于进行科学深入的研究和设计，国家级文综示范中心在这个方面应该承担起义不容辞的义务和责任。作为11 家国家级文综示范中心[7]之一，文科综合国家级实验教学示范中心（青岛大学）在以往建设经验的基础上，先行提出文科综合实验教学示范中心2.0（以下简称“文综示范中心2.0”）的概念[8-9]，以区别之前第一阶段的文综示范中心，并开展了一系列的研究和实践。本文在明确文综示范中心2.0 的构建理念和其实践教学体系构建机制基础上，提出了文综示范中心2.0 的构建机制，并将其应用于青岛大学文综示范中心2.0 的建设，以此为文综示范中心下一阶段的发展和新文综示范中心的建设奠定基础、提供参考。

1 以利益相关者为本的文综示范中心2.0 构建理念

不同于单一学科和经管学科实验教学示范中心，文综示范中心往往涉及多个学科，跨多个学院、学部成为它的一个主要特点，由此也增加了它的建设与运行难度。清晰的理念有助于各利益相关者[10]统一思想认识，形成合力。因此，文综示范中心2.0 的构建必然要理念先行。作为高校中的业务单位，文综示范中心2.0 需要立足于高校的教学、科研、社会服务和文化传承等四大主要功能，以一种利益相关者生态系统的视角来审视、规划建设并配备相应机制以确保它能够可持续发展。

传统理念多主张“以学生为本”[11]，事实证明，这个理念初衷没有错，但在实施过程中往往因过度强调对学生主体的培养而掩盖了教师等的合理利益诉求。依据复杂科学理论，文综示范中心2.0 是一个开放的复杂系统，与外界存在着大量的物质、人员、信息、资金和价值交换，学生、教师、学校（即师生的主管部门）、互补者（软硬件提供商、服务商、实践基地提供者、兼职师资提供者等）和社会（即用人单位）等主要的利益相关者的行为都会显著影响到该系统的发展。因此，应该立足于包括但不限于学生的利益相关者，转而遵循“以利益相关者为本”的理念，才有利于文综示范中心2.0 的可持续发展。各利益相关者的诉求和行为倾向显著不同，这就需要明晰文综示范中心2.0 价值主张体系，即正确定位对各利益相关者的价值主张，以此确保其参与的积极性，进而实现文综示范中心2.0 的可持续性。

文综示范中心2.0 可以看作是一个示范中心决策层主导的，以他组织为主、自组织为辅的生态系统，也是一个承载价值创造和价值流动的利益相关者价值网络，通过互利共赢的协作实现协同育人。可持续性对于实现文综示范中心2.0 的集约式发展、资源共享利用、规模经济性、个性化需求可达性以及提高各利益相关者参与积极性和营造良好的实践教学环境具有重要的引导、评价、分析和促进作用。可以基于三重底线（triple bottom line，TBL）理论，从经济性（经济可承受性）、环境友好性（提高资源产出效果）和社会友好性（利益相关者共赢性）出发，通过实践教学全生命周期的全方位的可持续性理念注入来实现文综示范中心2.0 的可持续性，以此提升文综示范中心2.0的实践育人能力和成长发展能力。

师生和互补者均能够主动参与其中并乐此不疲，效果产出能够吸引学校各方面的支持和政策倾斜，人才能力素质能够得到用人单位的普遍认可，是文综示范中心2.0 的理想效果。这种效果不能仅仅通过“以学生为本”的学生中心论来保证，而更应该是通过保障所有利益相关者的可持续性来铸就。例如，文综示范中心良好的育人效果所带来的潜在宣传代言效应，会提升互补者后续隐性服务的主动性和服务支出，对双方来说是互利共赢；对于学生、学校、用人单位亦是如此。因此，对于文综示范中心2.0 的构建，我们主张立足于实践教学、教研教改、科学研究、社会服务、文化传承等五大主要功能，以利益相关者为本，打造可持续协同实践育人生态系统。

2 文综示范中心2.0 的实践教学体系构建机制

实践教学体系是文综示范中心2.0 的灵魂。我们认为对实践教学体系的不同认知[12-13]可统一于系统工程中切克兰德软系统方法论的“认识问题、根底定义和建立概念模型”过程，虽然它们剖析系统的视角不同，但可以殊途同归，根底定义和建立概念模型的结果基本一致。在此基础上，我们认为实践教学体系就是遵循实践教学内涵，并实现实践教学内容的各相关要素的有机组合和互动而形成的复杂系统[8]。

文综示范中心2.0 的实践教学体系应贯彻文综示范中心2.0 的构建理念，落实文综示范中心实践教学、教研教改、科学研究、社会服务和文化传承等五大功能。结合“十一五”国家级实验教学示范中心指标体系、高等学校本科教学工作水平指标和教育部的“高等学校本科教学质量与教学改革工程”（2007 年简称“质量工程”，2011 年简称“本科教学工程”）实施要求，确定了其构成要素的“驱动→受动→动式→支撑→运行→效果”六种角色及其关系。据此，将实践教学体系划分为目标、动力、内容、途径、条件、管理、成果等七大亚体系，以便从该七大亚体系切入，进一步明确各亚体系的功能和内容，从而形成图1 所示的文综示范中心2.0 实践教学体系构建机制。

图1 文综示范中心2.0 实践教学体系构建机制

3 文综示范中心2.0 的构建机制

文综示范中心2.0 表现为一个柔性的、开放型网络化产品服务系统[14（]即基于实践教学产品/设施提供实践教学服务的一体化系统），通过硬件承载的软性服务实现价值的创造和流动。依据文综示范中心2.0 构建理念，基于Osterwalder 的商业模式画布（business model canvas）[15]和Brandenburger 基于合作博弈的价值网络模型[16]，建立图2 所示的文综示范中心2.0 价值网络画布模型。

从图2 可以看出：

（1）以文综示范中心2.0 的五大主要功能为导向，学生、教师、学校、互补者、社会等五种主要的利益相关者成为该系统的核心参与者，对他们的价值主张须分别界定，进而形成系统的价值体系。

（2）师生作为其中的两种利益相关者，在文综示范中心2.0 系统中均应视为人才对待。师生的核心实践能力分别对应培养者的成长方向和被培养者的培育方向，教师的实践能力直接关系到学生实践能力的培育水平。高水平师资的缺位难以保障高水平的学生和实践成果产出，因此，学生实践能力的培育与教师的成长应并行推进。

（3）通过展开文综示范中心2.0 实践教学体系的各亚体系，形成文综示范中心2.0 的主体。

（4）利益相关者的价值通道决定了各利益相关者通过文综示范中心2.0 平台参与协同实践育人的渠道和文综示范中心2.0 的价值流向，如文综示范中心2.0 的企业创新实践项目可以搭建企业实践基地到学生的通道，实现企业生产知识认知价值到学生的流动，反之又能够帮助学生实现理论知识到企业实际生产价值的转化。

图2 文综示范中心2.0 价值网络画布模型

（5）维护良好的利益相关者关系，对文综示范中心2.0 的可持续发展至关重要。如互补者与教师的深入交流和实践项目的联合开发，有助于互补者服务能力的提升和教师实践教学能力的增强，同时对文综示范中心2.0 优选和定制实践教学资源、减少资源采购成本和精力、提高资源可用性、利用率等大有裨益。

（6）文综示范中心2.0 纵向可以整合从基础素养培养到科研能力培养的整个实践链条，横向可以整合艺术、人文、社会科学甚至理工农医交叉学科的大部分专业，聚合度和共享度高的领域可以形成不同的板块以便强化建设、突出特色。

（7）广义成本和广义收益也是文综示范中心2.0可持续发展的关键要素。广义成本不仅要考虑利益相关者的货币形式投入，也要关注其时间、精力等隐性成本的投入。同理，广义收益也不仅仅是货币形式的报酬，更多的是智力产出的考量，如学生实践能力提升、创新创业大赛获奖、教师教研课题立项等隐性收益等。

文综示范中心2.0 的构建机制应以上述模型为基础，在文综示范中心2.0 构建理念的框架下科学规范地分析和设计上述模型的各要素，使之形成开放高效的价值网络式可持续协同实践育人生态系统。

4 青岛大学文综示范中心2.0 实践

我们依托所负责的文科综合国家级实验教学示范中心（青岛大学）先行开展文综示范中心2.0 的相关课题研究。以上述文综示范中心2.0 构建理念为引领，以文综示范中心2.0 的构建机制为导向，构建了图3所示的青岛大学文综示范中心2.0 的“六五一”体系结构，其中，“一”为文综示范中心2.0 的实践教学体系，“六五”为图中左侧的六个“五”。

其中，实践教学体系依据上述我们所主张的文综示范中心2.0 的实践教学体系构建机制对七个亚体系进行功能和内容展开，形成表1 所示的青岛大学文综示范中心2.0 实践教学体系构建机制。以上文综示范中心2.0 构建理念、“六五一”体系结构和该实践教学体系构建机制为青岛大学文综示范中心2.0 的下一步建设提供了蓝图，保障了其科学性和系统性。

图3 青岛大学文综示范中心2.0 的“六五一”体系结构

5 结语

我们立足于文科综合国家级实验教学示范中心（青岛大学）的建设实践，并探索中心下一阶段建设，在充分借鉴其他10 家国家级文综示范中心建设经验的基础上，形成了阶段性研究成果。成果主要贡献包括明确了文综示范中心2.0 的构建理念、文综示范中心2.0 的实践教学体系构建机制和文综示范中心2.0的构建机制，三者自然成为一体，能够为文综示范中心2.0 的构建提供较为明晰的思路。在此基础上，构建了青岛大学文综示范中心2.0 的“六五一”体系结构，细化了其中的实践教学体系的构建机制，为文科综合实验教学示范中心（青岛大学）的下一步发展提供了蓝图，也为同类文综示范中心的下一步建设提供了参考和借鉴。

表1 青岛大学文综示范中心2.0 的实践教学体系构建机制