医院信息管理中计算机技术的运用思考

陆军

[摘要] 科学技术的不断发展和进步，计算机技术被广泛应用于各个行业领域中，在应用深度和广度上都在不断提升。目前，我国的医院工作量不断增加、医院规模不断扩大，加大了管理工作的难度，加上新医改的冲击，医院的管理模式和结构均发生了重大改变，传统的医院信息管理模式已无法满足医院发展需求。为提高医院管理水平，实现医院的现代化管理，需将计算机技术合理应用于医院信息管理的各项工作中，从而促进医院的持续发展。计算机技术在现代化医院信息管理当中的应用，既是优化医院信息管理质量的重要途径，又是现代化医院信息管理工作创新的有效手段。该文就计算机技术在现代化医院信息管理中的应用进行分析和研究，提出创新策略。

[关键词] 医院信息管理;现代化;计算机技术;策略

[中图分类号] R197 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2020）06（c）-0179-03

Thoughts on the Application of Computer Technology in Hospital Information Management

LU Jun

Department of Information， Guigang Maternal and Child Health Hospital， Guigang， Guangxi， 537100 China

[Abstract] With the continuous development and advancement of science and technology， computer technology is widely used in a variety of industrial fields， increasing in depth and breadth of application. At present， the workload of hospitals in China is increasing， the scale of hospitals is expanding， increasing the difficulty of management， coupled with the impact of the new medical reform， the management mode and structure of hospitals have undergone significant changes， the traditional hospital information management mode can no longer meet the development needs of hospitals. In order to improve the level of hospital management and realize the modern management of the hospital， computer technology needs to be reasonably applied to the work of hospital information management， thus promoting the continuous development of the hospital. The application of computer technology in modern hospital information management is not only an important way to optimize the quality of hospital information management， but also an effective means of innovation in modern hospital information management work. This paper analyzes and researches the application of computer technology in modern hospital information management and proposes innovative strategies.

[Key words] Hospital information management; Modernization; Computer technology; Strategy

隨着现代人生活水平的提高，公众对于卫生、健康的需求日益增长，而在信息时代背景下，计算机技术的应用范围不断扩大，医院现代化管理中计算机技术应用的优势正逐步显露出来，促使医院必须发展信息管理中的计算机技术应用。近年来，新医改不断推进，对医院的管理工作造成巨大冲击，为适应现代化的管理需求，医院逐步引进了计算机技术。计算机技术在医院信息管理中的应用，在推进医院现代化、科学化、信息化和标准化管理进程中，发挥着重要作用。医院信息管理中计算机技术应用多围绕药品管理、门诊管理和病历管理开展，不仅能够为医疗服务的有效开展奠定技术基础，还能够提高各项信息管理的效率和质量，提高医院的适应能力，有利于医院的正常运作，进而推动我国医疗卫生事业的发展[1]。

1  医院管理中计算机技术的应用范围

1.1  计算机技术应用于药品管理

在医院的管理工作中，药品管理是重要组成部分，发挥着关键性的作用。以往，医院对药品管理常采取人工方式，由人工进行清点、记录和整理，工作量大，工作效率较低，难以满足医院现代化管理的需求。在这样的现实情况下，医院将计算机技术引入到药品管理中，建立并完善医院药品数据库，从而实现对药品的现代化管理。通过计算机技术，药品管理人员可随时随地对药品的信息、使用情况和库存信息进行了解、统计和管理，既能够提高药品管理的效率，又能够提高药品管理的准确度。除此之外，计算机技术应用于医院的药品管理中，还能够为医生开具处方提供可靠的科学依据，并对处方进行评估，医生在为患者制定治疗方案时可获取到更多的信息[2]。

1.2  计算机技术应用于门诊管理

门诊管理是医院管理工作中的重难点内容，由于门诊具有人员流动性大和工作任务繁重的特点，导致管理难度较大。在医院的门诊管理当中，计算机技术的应用主要体现在以下3个方面：①医生可使用计算机技术进行病历的书写、检查检验的申请等工作，减轻医生的手写工作量，提高门诊管理的效率;在计算机技术的支持下，医生所开具的处方可以被及时、准确地传达到相应科室，科室工作人员就会根据处方内容和检验检查申请，做好检查准备和收费工作，促进门诊病情诊断效率的提高。②医生可随时利用计算机技术了解患者之前的病历、病史和治疗情况，从而对患者的病情和发展程度进行评估和判断，进而为患者制定出更具针对性的治疗方案，提高诊断和治疗的效率。③以往，门诊排长队是医院的一个常见问题，而计算机技术应用于门诊管理，则改善了门诊排队候诊情况，严格控制和避免医院提供医疗服务过程中不必要的管理活动，从而提高门诊效率，让医生有更多的时间和精力为患者提供医疗服务和进行医学技术研究，进一步提高门诊效益[3]。

1.3  计算机技术应用于财务管理

以往，由于患者入院治疗所缴纳的各项费用均是以现金形式进行支付，医院住院部需要对现金和票据进行管理，财务管理采取的是人工记账方式，工作内容较为繁杂，工作对象较为复杂，导致财务管理的效率低下，且极易发生各种错误，加重了财务管理人员的工作压力，从而给财务管理工作造成阻碍，影响了医院财务管理工作的正常开展。计算机技术应用于财务管理中，登记人员只需完成计算机操作就可对各项资金进行管理，现金管理的工作量大大减少，其余工作均可借助计算机技术进行操作，只需录入信息数据，计算机系统就可自动完成其余大量财务管理工作，不仅能够提高财务管理的效率，还能确保财务管理工作的准确性和有效性，进而避免各种错误事件的发生，提高医院的经济效益[4]。

1.4  计算机技术应用于行政后勤管理

计算机应用于医院行政后勤管理工作中，主要体现于4个方面：①在医院的档案管理中，计算机技术应用可提高管理效率和质量，对医院档案的管理内容和管理方式进行创新和优化，保障档案的长久安全保存。②在医院人事管理中，工作人员可应用计算机技术对职工信息进行信息化管理，建立起职工信息数据库，从而对职工的绩效进行记录和管理，使人事部的管理工作变得更为科学合理，提高人事管理水平。③宣传工作是医院建立品牌，传播名气的重要途径，计算机技术应用于宣传管理中，可有效促进医院文化建设工作的开展，借助网络平台进行医院宣传，不仅能够提高医院的影响力，还能为医院经济效益的提高产生积极影响。④病区管理工作较为繁琐，涉及到了诸多方面的内容，应用计算机技术，可让管理人员随时掌握病床的调配情况和剩余情况，为后续的病区管理工作的顺利开展提供可靠的科学依据，合理安排患者的住院事宜。

1.5  计算机技术应用于病历管理

医院病历主要用于记载患者的疾病种类、病情发展、检查诊断和治疗情况等，是对患者病情进行评估的重要依据，同时也是医生为患者制定治疗方案的可靠依据，可为后续治疗、医疗纠纷的处理等各方面工作开展提供支持[3]。计算机技术应用于病历管理中，可建立起病历数据库，医生可通过操作计算机了解患者的病历情况，例如患者的住院号、治疗进展、住院时间和护理情况等，从而为患者制定出更好的治疗方案和护理方案，提高治疗方案的合理性和有效性。除此之外，计算机技术应用于病历管理还可促进相关疾病的合理性和科学性分析，医生可汲取过去的治疗和研究成果，为医疗工作的开展提供信息支持。

2  医院管理中计算机技术的应用优势

2.1  计算机技术在药品管理中的应用优势

药品质量高低与医院口碑好坏之间存在着直接联系，好的医院必须确保药品质量，将计算机技术应用于药品管理，可让医务人员及时了解药品的库存情况，并在入库管理中，将药品的各项信息输入到计算机中，方便查看和搜索，在此基础上，药品采购人员就可制定出更准确的采购方案，不仅能够促使药品采购人员与药庫工作人员建立起良好合作关系，提高医院各科室药品供应的合理性，还能够提高药品的利用率，使药品充分发挥药物作用，节省成本，降低损失[4]。

2.2  计算机技术在病案管理中的应用优势

计算机应用于病案管理中的成果就被称之为电子病案，电子病案系统可根据医院科室的不同专科病种创建出规范性、统一性和科学性的病案模板，这样就可避免病案内容被大量复制问题的出现，及时纠错，提高病案书写的规范化。其次，电子病案中的病案内容相较于人工书写病案更为完整，具有实时质量监控和汇总功能，不仅简化了医疗服务流程，还能够减少医护问题事件的发生情况，提高医院的服务质量。

3  医院管理中计算机技术的应用问题

3.1  医院信息系统的管理力度不够

计算机信息管理系统已被广泛应用于各个行业中，且取得了重要进展，是企业、医院和政府实现现代化管理的重要技术。我国部分医院的信息管理系统职能部门尚未健全，只有大中型医院成立了专门的职能部门，例如微机中心、信息科室和网络中心等，建立起局域网[5]。而小型医院受到经济条件、地理位置、交通条件等其他因素的制约，信息管理系统尚未得到有效应用，无法发挥出其最大的优势和作用。除此之外，我国大部分医院的信息管理系统中的部分功能仍然存在着安全隐患。

3.2  医院工作人员的信息技术能力有待提升

计算机应用于医院的现代化管理中，虽然突破了传统人工管理的局限，但仍然存在着部分功能需要人工进行操作的缺陷，而部分医院工作人员缺乏安全使用意识，信息技术能力较弱，缺少专业的信息技术培训，导致各种错误事件的发生。医院工作人员并未及时掌握先进的信息处理技术，在日常管理当中并未重视计算机技术培训活动，参与度不高，接受能力较弱，加上大部分医院并未对计算机技术的应用制定培训政策，导致工作人员的技能操作水平无法满足医院现代化的管理要求。

4  提高计算机技术在现代化医院管理中的应用策略

4.1  提升工作人员的计算机应用能力

计算机技术改变了人们的生活和生产方式，为人们获取信息提供了便利。医院在现代化管理中应用计算机技术，要求医务人员必须首先明确计算机技术的重要性，树立起信息化发展观念，形成计算机技术推动医院可持续发展的意识，不断提高自身的计算机应用能力。医院在对计算机应用人员进行培养时，需定期开展培训，选用更具先进性和前瞻性的信息技术培训课程，组织工作人员参与培训，并要求医务人员进行考核，若考核不通过，则持续进行学习和培训，直至通过为止。

4.2  完善计算机技术管理机制

医院必须加强内部控制，强化平台建设，完善计算机技术管理机制，确保计算机技术应用于医院管理的制度化和标准化，合理利用计算机的各种功能做好监测工作和管理工作，从而促进医院的可持续发展。除此之外，还要加强对医院计算机应用的资金投入，帮助医院及时对计算机设备进行更新换代，提高计算机技术在医院管理工作中的应用质量。

综上所述，计算机技术在医院管理工作中发挥着越来越重要的作用，医院是现代公共服务体系中的重要组成部分，必须进一步加强计算机技术的应用，做好各项医院管理工作，促使医院获取更高的社会效益和经济效益。

[参考文献]

[1]  于国清.分析计算机网络技术在医院信息管理系统中的应用[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（46）：266.

[2]  謝欣朔.网络环境下医院计算机信息系统管理的强化策略[J].信息与电脑：理论版，2019（7）：200-201.

[3]  向宗城，成爱民.计算机网络信息技术在医院财务管理工作中的应用价值分析[J].软件，2019，40（2）：199-202.

[4]  张玲玲.网络背景下优化医院计算机信息系统管理的策略分析[J].科技传播，2018，10（24）：114-115.

[5]  胡莹莹.计算机网络技术在医院信息管理系统中的应用探究[J].数字技术与应用，2018，36（12）：186-187.

（收稿日期：2020-03-18）