结交女性朋友难吗

流沙

当我走进这家保险公司的时候，里面的布局让我惊讶，除了咖啡吧、更衣室之外，还有一个敞开式的厨房。老总是位干练女性，对我惊讶的神情很快作了一个反馈：“周末，我们员工会在这里包饺子，做糕点，大家聊聊天，很开心。”这是我截至目前看到的最“别致”的一家公司。这家公司职工以女性居多，业绩超好，好到什么程度呢，门口单位泊车位上停着的大都是四五十万元以上的好车。

马云说，阿里巴巴之所以成功，主要有三个要素：第一个要素是女人;第二个要素是年轻人;第三个要素是专注小企业。马云把“女职员”放到第一位。这是非常有道理的。女性在职场上，特别是在服务业，她们比男性更有优势，这种优势在于女性比较细腻，考虑问题比较全面，比较周到，她们把工作做得很细很细。此外，女性喜欢交流和表达，对公司的管理来说，这就是阳光下的“信息流”，非常有利于管理层根据员工反馈作出正确的决策。

男人与女人是两种不同的生物。澳大利亚研究身体语言和行为学的专家皮斯夫妇认为，男女头脑的差异决定了男女之间的行为能力、生活方式和两性交往等方面的差异。譬如经过一天的紧张工作后，男性大脑会把信息进行分类存档，就像放进了一个电脑硬盘，男人会默默地寻找解决方案。而女性不一样，这些信息不會静静躺进大脑皮层，而是在大脑中不断涌现，女人排除问题的方法就是把问题说出来。

看了此研究后，我突然发现自己和妻子的之间解决问题不同的原因了，还有那家保险公司为什么会在办公区辟出一间厨房，也许只有女性领导才会有这样的创意。我所在的单位也以女性居多，我发现一个有趣的现象，男员工之间的工作交接一般通过电话就可以了，而女员工之间似乎行不通，她们得面对面坐下来，好好聊一聊才行。我与男员工交代工作说上几句就行了，而与女员工就不得不多说一些，不然她们觉得你这个人不容易接近。单位每年向员工征求意见，排在第一位的永远是“管理层要与员工多谈心”，这是多么有意思的意见，竟然不提“管理层应该给员工多加薪”。

在博鳌亚洲论坛上，新西兰前总理希普利说，有女性做领导的公司比没有女性做领导的公司更能安度危机。这其中是有道理的，女性的大脑思维结构使她们的世界充满感觉、情感、交流和语言，所以要比男性更早地感觉到公司存在的问题和危机，也更了解他人的喜好和需求，为公司建立起同理心。这并不是说，女性要优于男性，男女是平等的，他们思维方式没有好坏之分。但在商界和管理界，讲点“女性思维”却是有非常有益的，会给粗糙的职场注入一种精致和温润风格，特别是提供产品服务时，更能站在对方的角度为他人寻找好的体验和感受。

据说在阿里巴巴，50%的员工是女性，34%的高管也是女性。马云甚至说，这个世界如果女性能参与未来的技术、产品的设计，我相信社会的进步会更加美好。同理，结交女性朋友，首先要认知女性思维。这不能说是一种价值观，而是一种善意的提醒，在这个商业化社会中，“体察他人的情感”是最为稀缺的，也是最宝贵的。

（编辑/张金余）