高校图书馆高校生志愿服务的长效机制研究

张丹

摘 要：本文以高校图书馆高校生志愿服务长效机制为分析对象，首先介绍了大学生志愿服务概述，接着分析了高校图书馆高校生志愿服务长效机制建設问题，最后论述了高校图书馆高校生志愿服务长效机制建设的建议，以便可以促进高校图书馆志愿服务上一个新台阶。

关键词：高校;图书馆;大学生;志愿

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 20-0-02

在高校内部，图书馆属于高校资料中心，主要是负责各项学术志愿收集，为学生和教师提供各种各样知识服务。在高校图书馆建设过程之中，加强志愿者服务是高校图书馆建设一项重要内容，而当前我国很多高校图书馆志愿者服务工作依旧处于探索阶段。为此，研究高校图书馆高校生志愿服务具有非常重要的现实意义。

一、大学生志愿者服务的概述

（一）大学生志愿者

志愿者在不同环境之下有着不同定义，志愿者范围也不相同。一般而言，志愿者是以自由意志作为参与动力，具有奉献精神，愿意用自身时间和劳动无偿服务他人，不计较物质回报，以关怀社会，为人们提供服务作为自身服务准则。因此，大学生志愿者具有良好的自我参与意识，愿意付出自身时间为他人进行服务，同时并不计较各种物质报酬。

（二）志愿服务

志愿服务是社会发展的重要产物，任何人通过奉献自身体力、时间等志愿，在不计算报酬基础之上，以奉献社会作为志愿服务的目标，以便提高社会公共事业发展。

（三）大学生志愿者志愿服务的意义

第一，有助于促进高校图书馆快速发展。通过将大学生纳入高校图书馆志愿者队伍之中可以弥补图书馆人力志愿不足现象，也有助于缓解图书馆经费压力。与此同时，志愿者的出现也可以加强读者与图书馆之间的联系，可以为读者提供更加优质的服务，有助于推动图书馆发展。

第二，有助于大学生实现自我价值。通过参加图书馆志愿活动有助于丰富学生们课余生活，同时也可以使学生们得到更多锻炼，了解图书馆各项专业知识技能，使得大学生志愿者可以获得全新生活体验，实现个人自我价值。

第三，有助于形成助人为乐学校风气。在图书馆内部，我们随处可以见到大学生忙碌身影，大学生志愿者的这种无私奉献精神可以美化校园教学环境，这种志愿精神也感染广大学生，使校园的氛围变得更加美好。

二、高校图书馆高校生志愿服务的长效机制存在的问题

高校大学生果敢聪明，具有强烈自我意识，同时也追求更高精神层次。志愿者服务包含有一定社会使命感，恰好也满足了大学生对于高尚精神追求，因此可以吸引大学生参与到志愿者服务队伍之中。但是，高校图书馆高校生志愿服务长效机制依旧存在一些问题，主要体现在以下几方面。

第一，大学生图书馆志愿服务管理机制非常松散。由于我国高校图书馆志愿管理服务起步时间相对较晚，规章制度并不够健全，管理机构也不健全，直接导致了图书馆大学生志愿服务管理工作非常松散。在一些学校内部，大学生志愿服务通常是由各个院系社团进行管理，这些社团对于学生的指导只是简单指导，并不会起到良好作用。与此同时，当前高校对于图书馆志愿者管理大部分都是以短期管理为主，在人员和时间方面都不固定。由于志愿者并没有经过有效系统培训，对于图书馆的各项技能非常生疏，常常只能从事一些非常机械简单的图书管理工作，比如打扫卫生、整理图书等等。为了有效开展高校图书馆志愿活动，高校需要成立专门的图书馆大学生志愿协会，并通过协会方式公布规章制度，对志愿者的招募、考核、上岗、培训进行统一安排。

第二，高校图书馆大学生志愿活动服务层次相对较低。目前，大学生在高校图书馆提供志愿服务的时间并不长，很多规章制度都没有建立，各项政策也没有得到有效落实，这也必然会导致高校图书馆的志愿服务工作存在问题。在一些学校内部，尽管一些志愿者已经开始融入图书馆的各项服务之中，但是融入的深度并不够，图书馆的工作人员并不完全信任，学生他们认为学生只是来图书馆吸取一些社会经验，因此并不会将一些重要的任务交给学生。正是由于这种不信任的存在，很多大学生并没有真正获得自愿锻炼的机会，很多志愿服务的层次都非常低，仅限于简单的打扫卫生等活动，与大学生志愿服务的意向联系不高，无法使学生们在志愿活动中体验到自愿的成就感，不利于大学生的健康成长，不利于大学生志愿者的长效机制建立。

第三，大学生志愿者没有得到应有尊重。在高校内部，整个学校对于大学生志愿者支持度并不高，由于校园本身就存在着多元文化和价值观，志愿服务并不能被所有人员共同认可，个别人员对于大学生志愿服务常常是以冷漠甚至反对态度，这也直接打击了大学生从事图书馆志愿活动的心里，甚至有些学生怀疑大学生志愿活动的正当性。在从事志愿服务的过程之中，学校图书馆也没有出台相关的制度予以规范，这也导致一些学生的合法权益在受到侵害时无法有效保障，严重打击了大学生从事志愿服务的积极性，会影响到大学生从事图书馆志愿服务的长期性。因此，高校需要加强对于大学生志愿者的尊重，需要通过加强规章制度来进行规范，确保志愿者的各项合法权益不会受到非法侵犯。

三、高校图书馆高校生志愿服务的长效机制建设

第一，提高社会对于志愿服务认知。在开展志愿服务过程之中，广泛的群众支持是志愿服务得以持续的关键。目前，我国社会对于志愿服务认知度并不高，甚至有一些人对志愿服务存在歧视。为此，高校可以在学校内部大力弘扬志愿服务，对于从事高校图书馆志愿服务人员进行表彰，对于表现突出人员可以给予一定物质和精神奖励，提高志愿服务者在高校中的地位，以便使高校内部形成人人尊重志愿者的学校氛围。

第二，健全志愿服务法律法规，保障志愿者合法权益。为了推动志愿服务蓬勃发展，完善志愿服务法律法规必不可少。为此，高校可以在内部制定有关学校图书馆志愿者服务权益保障规章制度，通过规章制度对志愿者的权益进行合法保障，确保志愿服务工作可以长期开展。

第三，加强图书馆志愿服务激励层次。校园志愿服务具有无偿性等一系列特点，体现志愿者个人的高尚情操，但是这并不意味着志愿者不可以获得任何物质奖励。对于高校图书馆大学生志愿者来说，为其提供适当物质奖励措施非常合理，有助于强化大学生志愿者参与的积极性。为此，图书馆可以根据高校志愿者参与的年限以及服务的表现，综合判断志愿者服务的质量，根据志愿者所服务的质量来为其提供一定的物质奖励，以此来调动广大志愿者参与的积极性，确保志愿服务的成效。

第四，给予大学生志愿者充足锻炼机会。为了有序推动高校图书馆志愿服务的常态化，我们还需要为在校大学生提供各种各样的锻炼机会，适时为学生提供一些有难度的服务内容，加大学生个人成就感，以便提高大学生志愿服务长效性。

第五，加强大学生志愿服务评估工作。为了推动高校图书馆大学生志愿者服务长效建设，图书馆还需要加强大学生志愿服务的评估工作，对于志愿者招聘工作进行评估，对于志愿者的各项服务机制进行评估，同时还需要对志愿者的个人素质进行评估，通过良好的评估来确保高校图书馆志愿服务工作的有序推进，确保大学生志愿服务的长效化。

四、结语

综上所述，为了推动高校图书馆大学生志愿服务的长效机制建设，我们需要提高整个社会对于志愿服务的认知，同时还需要健全志愿服务的法律法规机制，加强图书馆志愿服务的激励层次，给予大学生志愿者更多的锻炼机会，加强大学生志愿服务的评估工作，以便促进大学志愿服务工作的常态化建设。

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