数字资源冲击下馆配商的转型发展

贾海燕

摘 要：近年来，我国图书馆馆藏着重提出了数字资源应用的必要性，成为馆社店三方生态发展链中馆配商改革的主要方向。在数字资源影响下，我们应该积极探究馆配商转型发展策略。本文在研究过程中，首先对出版社、图书馆以及馆配商三方之间存在的关系进行了论述，明确提出馆配商采访工作要积极详细，分析整理挖掘馆藏资源，形成新的数字资源，加大馆配商智库建设力度，最终在数字资源冲击下实现馆配商的转型发展。

关键词：馆配商;数字资源;转型发展

中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：2096-3866（2020）12-0016-02

如今，随着现代化信息技术的不断发展，电子产品在我国各个领域得到广泛普及与应用，在这种发展形势下，图书馆的主要功能同样发生了明显改变，由原来提供单一的纸质资源改变为纸质、电子资源整合的方式。图书馆的整体功能由传统的藏书功能变为新型信息藏阅功能。图书馆既是人们搜索信息的场所，同时又是分享、共享信息的主要阵地。馆配商一开始主要为图书馆建设提供服务，图书馆的功能进行转型升级使得馆配商服务模式发生了较大改变，倘若馆配商不能适应图书馆转型发展，将会受到市场的冲击。所以，馆配商需要增强自身的危机意识、创新意识以及竞争意识，摒弃纸质图书与数字产品代理商的角色，快速朝着辅助图书馆服务内容和服务方式转型的方向发展。

一、出版社、图书馆与馆配商之间的关系

图书馆和出版社存在一种生态关系，不仅互相抢夺资源，更能够互相依存，分享、创造机会，生态关系的每个部分都需要保持均衡，如果打破这层均衡关系，缺乏竞争能力的一方就会失去生存空间。图书馆和馆配商、出版商只有使这个生态系统处于动态均衡的平稳状态时，才可以实现经济效益和社会效益最大化。如果想要保持和谐、共存的关系，需要三方在服务内容方面体现出差异，形成一种差异化竞争关系。例如，图书馆需要对图书馆从事的创新性学术传播活动高度重视。当前，我国很多个图书馆都组建了学术出版部门，出版馆员成为了图书馆系统中的新角色。

馆配商主要是为图书馆提供服务，在图书馆高度重视出版馆员、学科馆员的形势下，馆配商还需要跟随图书馆要求进行相应变化，成为图书馆的学术信息搜集和提供人员。今后的馆配市场会对融技术和知识服务为一体馆配商的需求量较大。馆配商需要对学术信息搜集和整合高度重视，让图书馆在进行学术转型过程中，减轻信息搜集的工作量，使馆配商的灵活经营制度体系和企业高效性达到辅助图书馆学术转型的目的。

二、数字资源冲击下馆配商转型发展策略

（一）采访工作要积极、详细

如果馆配商想要获得和图书馆更多订单，就需要在采访信息方面投入较多精力，熟练掌握图书馆采编主任的工作难题，为其处理问题。馆配商既需要将各个出版社传送的书目完好地呈现给图书馆，同时还需要结合企业采购人员对书目的熟悉程度，根据图书馆的需求，全面分析各个学科具有的特征，积极提供最新的书目，为各个学科馆员及时推送各学科研究、学习需要的图书，帮助图书馆精准购买图书，使服务附加值大大提升。学科馆员在当代图书馆建设过程中担任着电子资源组织管理和深层次信息服务的多样化角色。学科馆员根据各个学科使用者的要求，提供嵌入式学科服务，如数据库、图书订购与课件等，还能够依靠对这个学科用户各方面情况的充分了解，如项目要求、课题背景等，拟定针对性的服务计划，提升图书馆对学科服务的支持力度。馆配商则需要针对性满足学科馆员的上述要求。

（二）分析整理挖掘馆藏资源，形成新的数字资源

图书馆为了自身的长远发展必须不断提升服务用户的能力。未来信息的开放和共享，对以往图书馆工作模式产生了较大冲击，图书馆要想和谐、稳定的发展，就需要满足用户提出的要求。就目前来看，社会科学研究还能够使用纸质资源，然而自然科学的研究大部分都采用数字资源，使用者的要求朝着数字化的方向发展，图书馆就会缩减纸质图书的购买，同时出版社也会缩减印刷。在这种情况下，馆配商需要增强自身的危机意识，在增强自身数据化分析能力方面投入更多的精力。

馆配商还需要主动参加到出版当中，提供新型出版服务：1.开放出版。研究图书、期刊出版的各种政策、实现路径以及质量控制体制，组织、挖掘并开放出版内容。2.关联出版。讨论关联出版的运营方式、实现路径以及表现形式等。3.语义数据出版。引导语义数据出版的探究，形成语义数据平台，使语义数据库更加标准化，在科學研究的前提下，构建语义社区。馆配商属于经销商范畴中，需要认识到当前是一个跨界的时代。馆配商需要主动对信息流进行有机结合，为图书馆提供需要的资源。

面对数字资源带来的冲击，馆配商需要建立数字资源的新生态机制，实际上就是建立一个将机构市场拓展到个人的生态系统。通过采用规模化、平台化以及线上线下服务整合的方式，为合作伙伴获取更多的经济效益，从而在生态系统当中得到生存与长足发展。

（三）加大馆配商智库建设力度

智库属于国家软实力当中不可缺少的主要构成部分，实际上指的是对知识产品的进行搜集、分析以及创造，通常指的是部分政府组织、大型公司为国家建设提供价值理性与科学性的研究成效，当作国家拟定方针政策的主要借鉴依据。

目前，我国政府逐渐提升了对智库的重视程度。当前，智库大部分都在大学校园当中，主要是由国家或者是学校投资进行建设。智库需要充分发挥自身的作用，发现政府还未充分重视的区域，从而为政府及时制定政策提供建议。

一个优秀的馆配商应该是研究创新型的企业，要将智库建设、服务智库建设的工作当作中心工作，大力促进传统资源和数字资源的有机结合，依据自身积累的资源对某一问题进行全面分析整合，让决策部门可以快速获得社会反馈效果，以便为社会提供更加优质的服务。馆配商需要对智库的协同性、系统性以及完整性高度重视，尽力组建一支强有力的队伍，同时该队伍具有德才兼备、坚持正确政治方向、具有创新精神等特征，重视科技研究成果转变为生产力，加快馆配商的创新发展。馆配商需要将国家战略贯彻到到智库建设中，建立研发中心，拟定规章制度，培育出高端学术人才，探究出具有战略性与远瞻性的研究成果，建立学术平台，逐渐发展为服务图书馆、智库乃至国家决策的思想高地，才可以让馆配商在信息社会中占有一席之地。

（四）升级馆配商的服务

在数字时代的发展背景下，相关部门根据文化产业的发展需求而提出了一系列的政策，正是在这些政策的推动执行过程中馆配商得以转型发展，结合政策的具体规定可以发现现阶段的文化产业管理更加严格，在改革中加强了对书号颁发的管控，进而为整个出版行业都带来了更加严峻的考验，其次出版成本的增加更是对馆配商提出了更高的要求。在这种行业创新改革的情况下，馆配商需要做的是紧跟政策的发布，认真分析了解政策的具体变化，把握其中改革的重点，从而采取针对性的措施对自身进行快速的调整，升级并拓展自身的服务体系，顺应整个行业市场的变革才不会被时代发展所淘汰。

在馆配商的发展改革过程中可以注重对资源供给重心的转移，以往的图书供给中馆配商与图书馆或出版社之间的交流沟通不够顺畅，因此在新一轮的转型发展中应加强三者之间的交流沟通，例如在各大高校图书馆的资源供给中，馆配商应关注其发展在政策的变化，在最新的高校战略发展政策中规定高校的总体发展目标是以学科为基础不断提高学科建设水平，创建“双一流”的高校。基于此馆配商就可以对其资源供给进行重新规划，将学科作为主要导向，与出版商进行协同合作，并结合所服务高校的学科发展重点及主要研究方向，为高校图书馆提供学科类型为主的资源，同时与数字化的技术相联系，设置高水平的高校图书馆平台，为学生的查询、借阅提供便利，此外，可以将数字资源融入学科资源之中，为学生提供更加丰富的文献资源。

（五）进一步拓展馆配商的补充服务

针对数字资源的冲击，馆配商之间的竞争压力也逐渐增大，为了得到更好的发展，除了做好自身的核心业务之外，馆配商还需加强对补充服务的拓展，从多元化的角度为用户提供丰富多样的服务，尽最大可能满足用户的资源使用需求。其中在对补充服务的考量中应侧重于对特色服务的建设，即馆配商自己特有的、新颖的，并且能够与其他竞争者的服务区别开来的服务方式，根据对目标用户的具体分析制定更具个性化的服务。如在对高校或科学院之类的图书馆提供资源时应根据其实际发展的专业进行信息确定，对于公共图书馆而言则对专业性要求并不高，因此在推荐图书信息以及提供资源时更加偏向于根据地方区域特点去推荐文献，发展地方特色明显的服务。馆配商应多元化、多层次的拓展自身的补充服务，深入发掘行业市场的资源供给渠道，与其他特色相关项目相结合，为目标用户提供有偿性的数字资源，而且还可以在与智库连接的基础上延伸其功能，完善在数字化技术运用中存在的不足之处，此外有偿的、智能化的、特色化的补充服务不仅能够为图书管带来极高的经济效益，而且能够提高馆配商的利润收入，实现共享双赢的局面。

（六）完善古籍资源的修复整合工作

每个地区都有自己独特的文化历史，在馆藏中也常常有历史性的古典书籍，其中凝结了深层的历史文化内涵，是古人智慧的结晶，因此在数字资源的冲击下必须做好对古籍的整理修缮工作。在对古籍的数字化处理过程中存在诸多的问题，一方面古籍都是经过长期的流转而最终被收为馆藏的，在这一过程中其原本的完整性被严重破坏，因此首先要做的是对其开展修缮的工作。另一方面古籍中的文本内容与现代语言不同，在进行数字化时需要具备专业知识和专业技能的人员才能高质量并准确的完成，因此就需要图书馆配备专业性的人才。基于上述问题，馆配商就可以发展与图书馆在此方面的业务，与图书馆一同对古籍进行修复和整合，不仅能够提升自身对历史文化的了解，而且可以加强自身与图书馆、出版商之间的联系。由于對古籍资源的图像数字化转化是一个复杂且漫长的过程，图书馆中常常缺少这方面高学历的专业人才，馆配商则可以把握这一关键点，发展古籍图像数字化的服务，聘请具有专业能力的人员开展古籍图像数字化的工作，与图书馆形成合作关系，满足图书馆的专业要求，在一定程度上也减轻了图书馆员工的工作量，促使其更专注于古籍数字化其他方面的工作，提高图书馆的整体工作效率和工作质量，进而为用户提供更加优质的资源服务。其次图书馆在于馆配商的合作过程中应根据其工作的实际情况如古籍的难度、古籍的数目等进行考核，并据此给予馆配商相应的资金报酬，确保馆配商认真谨慎的完成古籍图像数字化的工作。

由此可以看出馆配商人员流动的灵活性更高，能够引进多种能力的人才，最大化的满足各方对专业人才的需求，在未来的发展中馆配商需把握自身的优势，构建高质量的工作体制，组建高水平的人才队伍，在数字化的背景下实现稳定的转型发展。

参考文献：

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