线上线下联动 白天黑夜走访

文/ 图 江继宽

“要健全代表联络站和代表网络问政平台代表意见建议跟踪督办机制，定期对各单位、各部门办理情况进行督查和通报，督查结果纳入年度目标考核，并由市人大常委会在年终向市委报告”。7月23日，南雄市委书记王碧安以人大代表身份走进雄州街道代表中心联络站开展接待基层代表和群众活动，就进一步发挥代表联络站和代表网络问政平台作用，与基层代表和选民群众面对面交流，建议要进一步打通代表履职渠道，加大代表建议意见跟踪督办力度，全方位激发代表履职热情。

在总结往年开展主题活动的经验基础上，今年南雄市人大常委会根据疫情防控常态化的新形势，积极创新代表履职活动方式，通过线上线下联动履职和白天黑夜错时走访，推动解决了一批群众普遍关心的切身利益问题，交出了一份耀眼的履职成绩单。

线上+线下代表履职“不断档”

“自从一江两岸工程完工以来，城区居民外出散步的环境更好了，但是却发现部分公共厕所缺乏有效管理，有些公厕里面的照明设备坏了无人更换，有些公厕无人搞清洁，在路边远远就闻到厕所的臭味，希望有关部门加强管理，还大家一个干净整洁的环境。”

南雄市人大代表邓桂英通过代表网络问政平台提出关于加强对城区公共厕所管理的建议，市城管局网络发言人浏览到这个建议后，第一时间“接单”，并在规定时间解决了代表提出的问题，并及时答复办理情况。像邓桂英代表一样不用出去会面只需在平台上发一个帖子就能“代民言”的履职行为，极大地拓宽了代表履职的时间和空间，激发了代表履职的正能量，在常态化疫情防控形势下开展主题活动，网络问政受到了代表们的“青睐”。

南雄市镇两级人大根据上级和属地疫情防控要求，认真做好主题活动全过程的疫情防控工作，推动代表线上线下联动履职，充分利用信息化手段开展活动，积极发挥网络问政平台、电话随访、电子邮件、微信联络群等作用。活动期间通过“在线”方式，累计收集整理代表意见建议61件，有效推动解决群众急难愁盼热点难点问题。

“有的农村垃圾桶垃圾几天甚至一个星期承包公司都不清理，导致垃圾桶周边臭气熏天，环境污染严重，危害人民身体健康，建议加强对垃圾清运公司的监督与管理。”“红火蚁咬伤人事件频烦发生，农业部门虽然投入资金购买消杀药物，但却只是把药物发下来，没有统一进行消杀，导致红火蚁灭杀不绝，浪费资金。”“随着‘美丽乡村’建设深入推进，农村面貌发生了日新月异的变化，但电线凌乱的‘空中蜘蛛网’却给村民带来了不少烦恼，也使得‘美丽乡村’建设大打折扣，建议集中整治有碍村容村貌的‘空中蜘蛛网’乱象。”……主题活动期间，南雄市镇村两级代表联络站开展活动紧张有序、忙而不乱，聚焦城乡人居环境整治、公共卫生、野生动物保护、城乡饮用水、相关条例宣传、交通基础设施等主题，多方式扎实开展代表进站接待群众活动，听民声、汇民智、解民困，共接待群众210人次，收集建议意见69条。

白天+黑夜倾听民声“全天候”

“活动一定要实实在在，要通过走访联系广泛收集意见建议，对于收集到的意见建议我们决不能一收了之，要真正为基层代表推动解决一些问题。”市人大常委会专职组成人员联系基层人大代表活动作为南雄市主题活动一项重要内容，常委会主任曾文辉在活动启动时强调，一定要做好代表意见建议的跟踪落实和及时反馈。活动开展正值当地农村农忙季节，为不影响村民生产生活，常委会专职组成人员联系基层人大代表活动选择白天黑夜错时开展，灵活利用村民早饭前、午饭前、晚饭后、雨水天等村民在家的时间。

“您好，请问您目前生活中有什么困难吗？您对当地政府工作有没有意见，欢迎您提出来。”这是主题活动期间常委会专职组成人员联系基层代表时最常挂在嘴边的话。“近段时间持续干旱，珠玑镇塘东江坪交界处附近30多亩农田至今未播种，希望能建设600多米水渠‘三面光’工程。”南雄市人大代表周济燕是常委会副主任刘发龙联系的代表，她从一名“打工妹”已蜕变成当地种粮能手，2011年至今始终坚守农村，通过流转当地几百亩荒田，积极带动当地贫困户和村民共同脱贫致富。7月30日晚，当了解到周济燕代表反映的农田灌溉情况后，第二天刘发龙便将此问题转交到市水务局，并持续跟进办理工作，关系几十亩农田灌溉问题有望得以解决。

开展农村人居环境综合整治和《广东省爱国卫生条例》贯彻实施情况专题调研，对《广东省野生动物保护管理条例》贯彻实施情况和城乡饮水安全工程建设开展专题视察，对传染病防治法贯彻实施情况开展执法检查，开展民法典学习培训、条例户外宣传活动，开展代表述职评议活动，约见有关单位和部门负责同志……集中履职的一个月里，全市市镇两级人大组织辖区各级人大代表开展多项活动，推动解决了一批群众反映强烈的问题，进一步密切了代表与群众的联系，有效激发了代表履职热情。■