中职会计专业工作过程导向教学策略研究

【摘要】中职会计专业是中小企业会计人才的摇篮，承担着为中小企业输送会计人才的重任。然而现今中职会计专业培养的人才和企业的契合度差特别是缺乏工作经验需要企业再培养等原因而被企业所诟病。本文从企业对会计人才的需求出发建构工作过程导向教学，以工作怎么做就怎么教作为教学目标，选取会计实际工作内容作为教学内容，让学生参与处理经济业务的事前咨询、事中答疑监管，事后核算分析工作过程解决实际问题的会计工作过程作为教学过程，这些策略的提出为学生提升实际工作能力和工作经验提供了帮助。

【关键词】中职会计专业;工作过程导向;教学策略

1.困惑直击：中职会计专业该怎样培养人才

1.1困惑一：学习与就业的脱轨——工作过程导向教学的意义

某巴集团招聘财务专员：财务相关专业毕业，5年以上工作经验，具备扎实的财务结算与核算能力……

许多科班出身的中职会计专业毕业生学校教授的会计技能可谓样样精通，可是这样优秀的学生却在应聘中缕缕被用人单位拒之门外，受不到青睐，根源是他们不是“拎包入住型人才”，关键是缺乏工作经验。那么在招聘中被视为标配条件的工作经验是什么呢？能在学校培养吗？笔者认为工作经验的表征是会计工作的时间经历，深层是在参与实际工作的过程以及积累的解决实际问题的能力。如果将会计人员工作的过程引入学生学习的过程，在学习中工作，在工作中学习，那么何愁工作经验没有。

1.2困惑二：教学与实务的脱离——工作过程导向教学的特征

笔者在教学的同时担任着单位主办会计，可谓企业师傅和学校教师融一身的跨界型教师。教学与实务的不一致不断地冲击着“工作怎么做就怎么教”教学座右铭。比如《差旅费报销》：大多数会计教师（包括笔者）的教学常态是根据差旅费报销制度分析填写差旅费报销单，教学中以能否填写差旅费报销单为目标和重点，聚焦于于会计的记录;实务中笔者的重心则转场到采用接受咨询、答疑解惑，回答质询等方式解决出差人员在出差过程中提出的实际问题，报销单的填写已退居其次了。实务中会计工作的内容和过程是中职会计教育的根和方向，以会计实务为依据，开展以工作过程导向教学能让中职会计专业从供给侧的角度拉近与企业的距离，提升人才培養的企业契合度。

2.反思定位：工作过程导向教学的定位

2.1困惑反思：中职会计专业人才培养策略定位

学以致用是教学的出发点和归宿。中职会计专业学生毕业后的下一站往往是中小企业，中小企业1个会计加1个出纳的1+1模式决定了会计这个岗位必须是一个全能选手，既要做的了证账表编制等事后核算工作，更能做得了结合经济业务的事前咨询规划，事中答疑控制等管理会计工作，实际会计工作需要做什么就得会做什么，工作工程导向不失为一条好出路。

2.2工作过程导向教学的内涵

所谓工作过程导向教学，通俗讲就是工作怎么做就怎么教。就中职会计专业而言，选取会计人员的实际工作内容作为教学内容，让学生参与处理经济业务的事前咨询、事中答疑监管，事后核算分析工作过程作为教学过程，让学生在处理实际问题过程中培养解决会计实际问题能力。

3.建构实践：中职会计专业工作过程导向策略建构及实践

3.1新目标：融入产教融合的新理念

课堂教学目标是人才培养目标的微观体现，是课堂教学的灵魂，更对人才培养质量起着潜移默化的作用。综观近年来常态的会计课堂教学，还是非常态的蕴含改革意味的各类公开课，虽然教学内容选择不一，对于教学内容也各有各的处理，教学方式各有所异，但其教学目标都万变不离其宗——学会写会计分录及会填证账表，概括为学会对经济业务进行记录。不可否认，学会会计分录和证账表是会计人员工作内容和能力的重要体现之一，但这并不是产业所需要的全部：产业界现今对会计人才的需求定位是管理型的核算人才，会计人员既要能做基本的会计分录和证账表等内容，又要能跳出证账表的藩篱用财务的理念把脉经济业务发展，为经济业务发展出谋划策，保驾护航，甚至后者的重要性超过前者。换言之，用财务理念管理经济业务成为会计人员工作的新方向和新要求。产业的需求就是教学的目标，融入产业目标，让学生通过参与工作明白会计工作需要做什么，怎么做的工作过程理念无疑为中职会计课堂教学目标的重塑提供新的思路。因此，笔者认为中职会计专业工作过程导向的目标是在学会填写证账表的基础上通过参与工作过程，培养学生知道会计工作要做什么和怎样用利用财务制度解决经济业务发展过程中的事前、事中、事后所涉及的实际问题的能力。

案例：《差旅费报销单的前世今生》工作过程导向教学目标

知识与技能：知道差旅费报销的内容及填写，能根据实际情况帮业务经办人员解决事前、事中和事后的实际问题。

过程与方法：根据差旅费报销制度，模拟差旅费报销的事前、事中和事后，培养学生能根据给定的制度进行咨询、答疑解惑和咨询进行，学以致用;团队合作完成学习任务，提升学生的沟通交流能力。

情感与价值观：培养学生的的会计岗位工作过程，培养会计职业认同感。

3.2新内容：融入工作过程源头活水

教学内容是教与学过程中师生传递的主要信息内容，是教师教授和学生学习的对象，更是学生未来就业的工作内容。中职会计专业工作过程导向教学打通学习内容和就业中工作过程内容的任督二脉，让教学内容和工作过程内容有效融合，实现工作内容就是教学内容，教学内容也是工作内容的无缝对接。具体而言是以实际工作中企业所执行的财务制度作为基本框架，从会计人员介入经济业务的事前学习相关财务制度和处理的咨询类问题，经济业务发展中会计人员处理经办人员提出的疑问和各种突发性问题，事后核算过程会计人员处理各种核算问题以及应对各种查账提出的质询选择和设计教学内容，突出实际工作需要做什么就教什么，将工作过程内容嵌入中职会计专业的教学内容中，为中职会计专业教学融入源头活水。

3.3新过程：提升学生工作经验与能力

借鉴会计工作过程的内容、环节和步骤，将中职会计专业的课堂教学过程分为工作准备、工作开展和工作升华三个环节。在工作准备环节，学生以在课前自学财务制度为后续开展工作做好制度准备;在工作开展环节，学生在课中参与会计工作过程中的事前咨询、事中答疑、事后核算等工作，通过了解问题和分析问题等工作步骤了解分析问题的本质，通过查找制度和寻求助力等工作步骤来逐渐解决问题，通过初识、体验、强化工作过程中来学习会计工作内容、知识和方解决问题的方法;在工作升华环节，学生在课后参与事后答询工作作为学习内容，巩固和升华工作过程过程。在课上学生学习的是会计工作过程的内容，用的是会计工作过程方法解决实际问题，实现学习过程就是工作过程的初衷，提升学生的会计工作能力和工作经验。

3.3.1工作准备：学习财务制度，预热工作过程

财务制度是会计人员处理经济业务的依据，熟悉和掌握财务制度是有效处理经济业务的前提和保障。因此，在中职会计专业在工作过程导向下将起点设在财务制度的学习上，通过财务制度的学习，为后续参与工作过程做好准备和预热。在此环节，学生的主要任务基于会计制度的自学，通过自学领会相关财务制度的精神，为后续的具体会计工作过程的开展提供知识支撑，而教师在此过程中的职责是提供相应的财务制度和学习技术支撑，同时学生需要完成相关的学习任务，作为自学的反馈。

案例：《差旅费报销单的前世今生》工作准备

【教学过程】课前：学生根据教师提供的XX电达公司差旅费报销制度及相关的技术支撑材料自学，并完成相关练习。

【教学意图】财务制度学习是实务中会计人员的日常，学会学习财务制度更是对会计人员的基本能力要求。通过课前学习财务制度，首先为后续参与经济业务处理的会计工作做好制度知识的准备;其次让学生明白制度学习在会计人员后续工作过程中的重要性;再次通过学习任务的反馈为教师进行教学设计提供依据和借鉴。

3.3.2工作开展：咨询财务制度，初识工作过程

会计工作的起点是解决业务经办人员的事前咨询。由于国家和企业财税制度的多变性及对财务制度的不熟悉性，许多业务经办人员在事前会去会计人员处做制度咨询，问明财务要求和规定，回答经办人员的事前咨询为其做事前指导成为会计人员的家常便饭，自然也成为中职会计专业工作过程导向教学中课中教学的首站：学生在教师的引导下尝试着利用会计人员解决实际问题的环节了解解决问题的本质，师生相互助力下依靠财务制度解决问题，整个事前咨询工作过程采用教师引导为主。

案例：《差旅费报销单的前世今生》事前咨询

【工作内容】解答李强等出差前咨询差旅费报销事宜（事前咨询）

【教学过程】

1.了解问题：电话情境——李强出差前询问差旅费报销问题;

2.分析问题：教师引导分析是差旅费的内容和报销注意事项;

3.查找制度：教师引导查找依据是差旅费报销制度;

4.助力解决：教师示范、学生小组合作对差旅费报销的四方面内容及具体规定抢答。

【教学意图】1.让学生知道会计除了做会计分录外还需在事前解答咨询;2.让在教师引导下学生以会计人员身份参与解答事前咨询，初步感受会计人员处理工作的过程和方法;3.再次复习课前所学，同时为后续使用做好铺垫。

3.3.3工作開展：答疑财务制度，体验工作过程

实务中，经办人员会面临在事前咨询中没能预先咨询的问题，如出差过程中买火车票买不到二等座只买到一等座，因个人生活习惯想住超标的房间……这些能否报销及报销标准等都依赖会计人员的解答，也是会计人员工作的重点，更是工作过程导向下的中职会计课堂教学不能忽视的重要阵地：在教学中，选取企业实际业务过程经常碰到的问题和学生自学过程中碰到的难题作为教学内容，按照问题的难易程度设置递进式教学过程辅以不同的过程，学生自主参与工作过程分析问题，在教师助力下参与问题的解决。

案例：《差旅费报销单的前世今生》事中答疑

（一）答疑简单问题——超标城市间交通费

【工作情境】解答李强提出未按规定等级乘坐交通工具疑问

【教学过程】

1.了解问题：动画情境——买到超过报销标准的火车票;

2.分析问题：学生分析为未按规定标准支出的城市间交通费;

3查找制度：学生查找制度依据：未按规定等级乘坐交通工具的，超支部分由个人自理;

4.助力解决：教师助力分析和生教生分析出未按规定等级乘坐交通工具以二等座标准报销;

【教学意图】参与和感受事中咨询的简单问题处理，体验会计工作过程，通过自主查找问题，教师助力等工作过程的参与和工作方法的利用逐步掌握解决问题的方法。

（二）答疑复杂问题——住宿费的限额

【工作情境】解答李强问询的住宿费限额疑问

【教学过程】

1.了解问题：动画情境——1人住340元的房，1人住超标准的450元的房;

2.分析问题：学生分析为住宿费限额问题;

3.查找制度：学生查找制度依据：住宿费按400元/晚/间限额报销;

4.助力解决：教师助力组织玩游戏《过龙门》理解限额问题并解答疑问。

【教学意图】1.学生体验会计工作过程中疑难问题处理，体会工作过程内容及解决问题的方法;2.通过玩游戏帮助学生理解限额内容，培养解决问题的方法意识。

3.4.3工作开展：核算财务制度，强化工作过程

事后核算作为会计核算工作之中的重中之重，一直是中职会计专业教学和实践的主场，事后核算主要是证账表的填写与审核教学。实务中是审核和填写两手并重，而教学中重填写轻审核，让学生误认为会计就是证账表的填写而审核是走过场。工作过程导向下的中职会计课堂中，将课堂教学连线企业实际，在强调会填写的要求之外重塑会计审核的地位，让学生通过查找制度依据来审核分析原始凭证需不需要用，来龙去脉依据是否充足，有问题如何进行修改等工作过程元素，通过实际的工作参与处理来强化工作过程，在教学方式上，采用学生自主分析，教师适时帮助助力强化。

案例：《差旅费报销单的前世今生》事后核算

【工作情境】填写审核差旅费报销单

【教学过程】

1.了解问题：审核差旅费报销单的餐费;

2.分析问题：学生自主分析差旅费报销制度中的伙食费，李强填写有误;

3.查析制度：学生自主查找出差伙食费按出差天数每人每天100元包干使用;

4.助力答疑：学生小组讨论解答，教师视频《零花钱》补充助力学生明白包干的含义。

【教学意图】1.学生通过自主完成填写审核差旅费报销单的整个工作过程，强化学生对工作过程内容和方法的理性认识和应用，同时教师的知识助力则提升学生对知识和技能的理解。

3.4.4工作升华：答询财务制度，内化工作过程

答询各类检查人员的疑问是会计事后核算的延伸和继续，是会计工作过程中不可或缺的一环，更是会计人员工作内容和参与工作过程能力内化的重要环节之一。在工作过程导向下，中职会计专业在课后环节以检查中常见的问题模式设置开放性的问题作为学生课后复习和参与工作过程的最后一环，学生依据财务制度和会计工作过程知识答询检查人员，一方面巩固工作过程知识，另一方面也内化工作过程知识。

案例：《差旅费报销单的前世今生》事后答询

【工作情境】会计人员回答审计人员的质询

【教学过程】

1.了解问题：审计人员质询企业差旅费报销制度的内部控制制度是怎样的？

2.分析解答：差旅费报销的工作过程（即事前、事中和事后）

【设计意图】以差旅费报销制度为依据答询，全面梳理差旅费报销的内容和工作过程内化学生的工作理念。

3.5教学反馈

自评：作为一名兼任实务工作的会计教师，将实务工作的方法和经验融入教学，让工作过程指导教学一直是本人的心愿，通过《差旅费报销单的前世今生》的教学设计和实践，跨出了工作过程导向教学的第一步，让学生当了一回真正的会计人员，知道了会计到底做什么，怎么做的工作过程，通过解决实际问题积累处理会计业务的经验，培养解决实际问题的能力。

生评：X同学，之前我们都在学习如何填写支票等原始凭证觉得会计就那么回，也一直觉得家里做会计的人员说会计没那么简单的问题不以为然，今天学了这课，让我对会计有了重新认识，会计师解决实际问题的，学好会计的路还很长…… Y同學：今天的课堂让我觉得自己是一个会计人员，整堂课我的学习就感觉是在完成会计工作，而且对于会计完成工作的程序我也有了基本的了解……

他评：W老师：听了许多公开课，对于差旅费报销单的填写一直将重点落脚于分析和讲解如何填写差旅费报销单，而今天这堂课对于内容的重新规划，感觉学生是在参与工作，在利用所学在解决一个个鲜活的实际问题，这样的教学能提高学生的工作能力……C老师：我是一名没有经历过企业会计实践的老师，今天的课让我真正明白了差旅费报销的会计工作过程，如果让我去做这一块我也会做了……

结束语：

感受工作过程，参与工作过程，培养学生解决实际工作问题方法、能力是中职会计专业工作过程导向教学的精髓所在，更是培养学生会计工作经验的诀窍所在。开辟工作过程导向的中职会计专业教学课堂是学校人才培养供给侧改革的重要方向之一，后面的路还任重道远，需要我辈继续努力。

【参考文献】

[1]曹世凤.基于工作过程导向的课堂教学——在高职基础会计中的应用【D】.暨南大学.2009.工作过程导向在《会计学原理》课程实施中的研究

[2]赵秀艳，朱学军.工作过程导向的“基础会计与实训”课程教学设计及实施探索【J】.北京宣武红旗业余大学学报.2015（04）.

[3]欧亦兰基于工作过程导向的高职商品流通企业会计实务课程改革【J】.现代经济信息.2019（05）

[4]李亚微.工作过程导向：高职《基础会计》课程教学设计与安排【J】.江西电力职业技术学院学报.2018（01）

[5]冯蒙蒙.基于工作过程的高职专业课课程开发过程与策略研究【D】.天津职业技术师范大学.2019.

作者简介：沈苗华 男，杭州市余杭区商贸职业高级中学教师及主办会计，从事会计教学研究和会计实务工作。

本文为杭州市2019年度中职与成教教学科研课题《中职会计专业工作过程导向教学模式研究与实践》，【2019】 93号，课题阶段性成果。