企业高质量发展与社会责任关系研究

肖静

【摘 要】通过对企业高质量发展及企业社会责任的研究文献进行分析发现，高质量发展的企业，以市场为导向，提供满足人民需求的高品质产品和服务，投入高品质的生产要素，建立品牌信用，尽可能地提高全要素生产率。这些特点都对提高社会福利有促进作用，而企业社会责任观又是以提高社会福利为本质内涵的。文章尝试推理企业高质量发展与企业社会责任的关系，得出高质量发展的企业更能承担社会责任的结论。

【关键词】企业高质量发展;企业社会责任;全要素生产率

【中图分类号】F279.26 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2020）08-0199-03

0 引言

习近平总书记在十九大报告中指出，中国特色社会主义进入了新时代，中国社会的主要矛盾已由人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。2018年国务院政府工作报告中明确提出“按照高质量发展要求，统筹推进‘五位一体总体布局和协调推进‘四个全面的战略布局”。我国经济发展已步入了新阶段，从经济高速增长转变为经济高质量发展。同时，经济的高质量发展与企业的高质量发展之间有着息息相关的联系，国内关于经济高质量发展与企业高质量发展之间的研究也不少，黄速建[1]认为，“高质量发展”是由宏观的经济发展层面为起源而提出的，它包括中观层面和微观层面的产业的高质量发展及企业的高质量发展。三者合体，形成由微观、中观和宏观都高质量发展的体系。特别指出的是，微观层面的企业高质量发展不仅是中观产业发展的基础，也是宏观经济发展的微观主体，从根本上说，经济的高质量发展要以企业的高质量发展为基石。企业作为社会经济的基本单位，在谋求高质量发展的同时是否要尽可能地承担社会责任？对于这个问题，笔者以“社会责任”“企业高质量发展”等为检索词，对中国知网（CNKI）全文数据库收录的北大中文核心期刊进行综合文献分析发现：目前大多数的企业高质量发展研究都是基于企业绩效，很少有学者从社会责任的角度研究企业高质量发展，可能是因为在过去的几十年里，经济的发展是以高速增长为特征的，随之，企业的高质量发展也多以绩效为重点。

1 对企业社会责任的理解

对于企业社会责任这个议题，罗宾斯[2]指出，社会责任的古典观点认为，企业参与一系列活动的基本原则是要履行既定的经济和法律所规定的义务。企业管理者的社会责任就是要最大化利润。社会责任的社会经济学观点认为，企业的社会责任包括社会响应和社会责任两个层次，首先，社会响应是指企业从事社会活动是为了应对某种社会需求，管理者要以市场需求为风向标，在结合实际的基础上做决策。其次，社会责任是指企业在承担法律和经济义务的基础上，主动地以利于社会的方式行事，具有使社会变得更好且不做坏事，避免社会变得更糟的道德品质。由此出发，企业不仅要向股东负责，还要向整个社会负责，管理者承担的社会责任也不只是盈利，还包括保护和改善社会福利。李伟阳[3]认为，企业的社会责任是指企业从事的社会活动、行为承担的社会责任。然而，判断一个企业所从事的社会活动及行为是否有社会责任应从两个方面入手，一方面是要关注履责动机是否具有伦理道德，另一方面是要注重企业所从事的社会活动产生的后果是否有助于增加社会福利、优化资源配置。肖红军[4]认为，追求尽可能大的社会福利增进不仅是负责任的企业运营的目标，而且是企业行为是否负责的评判标准。由此可见，企业社会责任与增进社会福利紧紧相扣，如果抛开增进社会福利谈企业社会责任，将如同无源之水，无本之木。

2 企业高质量发展与社会责任的关系

高质量发展的企业是否更能承担社会责任？笔者研究发现，对于企业高质量发展目前还没有达成共识，那么，研究高质量发展的企业是否更能承担社会责任的文献就更少了。但是，不少学者对企业高质量发展都有独特见解。其中，一些学者将提供满足人民物质生活需求的产品和服务作为企业高质量发展的本质内涵。张军扩[5]认为，高质量发展的本质内涵，不仅是高效、公平、绿色且可持续的，而且是能满足人民日益增长的美好生活需求的。提升发展的质量，最基本的要求是提高产品和服务的质量和标准。金碚[6]认为，发展战略及模式的选择应当具有创新性，这是为了满足发展质量多维性和丰富性的要求。系统地创造发展优势，用各种既有效又可持续的方式满足人们日益增长的物质文化需求，是高质量发展的本质性特征。林兆木[7]认为，中国的经济高质量发展，是指有能力满足人民日益增长的美好生活需求，展现出协调、创新、开放、绿色和共享的发展观念，同时是减少生产要素投入、高效配置資源、降低资源环境成本、经济社会效益的发展。朱启贵[8]指出，高质量发展有5个方面的特点，其中一个是能够很好地满足消费者日益增长的物质文化需求。汪同三[9]指出，微观层面的企业高质量发展主要是指企业提供的产品和服务能满足消费者需求。综上所述，企业的高质量发展与社会经济学观点中社会响应的观点不谋而合，社会响应要求以市场为导向做决策，消费者对产品和服务的需求是原生需求，提高产品和服务的质量，有利于提高消费者剩余，从而提高社会福利。因此，以提供满足人民需求的产品和服务为本质特征的企业高质量发展观与以最大限度地增进社会福利为企业运行目标的企业社会责任观点相契合。

除了满足市场需求以外，有的学者将全要素生产率提高作为企业高质量发展的标准。全要素生产率是指生产单位（以企业为主）作为系统中各个要素的综合生产率，是一个系统的全部产出量除以全部生产要素的投入量，计算公式是全要素生产率=产出总量/所有生产要素投入量。实际上，全要素生产率是企业技术改进、管理模式升级、产品质量提升和企业组织结构升级的综合能力的反映。全要素生产率就是生产力。全要素生产率的提高就是产业的升级和生产力的发展。施本植[10]认为创新是经济高质量发展的根本驱动力，创新驱动的增长方式是提高全要素生产率，所以提高全要素生产率才是实现企业高质量发展的关键因素。麻智辉[11]认为，高质量发展是指优化资源配置，提升微观生产率，使创新成为推动经济发展的第一驱动力，提高高新技术产业比例，实现从低技术含量到高技术含量、低产品附加值到高产品附加值转型，实现从高成本向低成本、低效益向高效益转变。李金昌[12]认为，高质量发展应以创新为根本动力，不断提升综合效率。综上所述，提高全要素生产率可以促进企业高质量发展。提升全要素生产率就意味着在投入不变的情况下，能生产出更多的产品或提供更多的服务，于是，单位产品及服务的成本就下降了，消费者便能以同样的价格获得更多的产品或服务，根据消费者偏好的局部非饱和性特点，即消费者总是“多多益善”的，增加产品和服务会提高消费者效用。那么，全要素生产率的提高势必会提高社会福利。

还有学者提出品牌对于经济社会的发展有着重要作用，企业高质量发展的目的是要做出品牌。早在2014年，习近平总书记就曾提出“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”，这“三个转变”为新时代中国的高质量发展指引了方向。平狄克[13]认为，市场信息的不对称，会导致市场失灵，从而出现逆向选择问题，也就是说，由于市场信息不对称，如果以同样的价格出售质量参差不齐的产品，市场上就会出现高质量产品被低质量产品驱逐的现象，从而降低社会福利水平。迈克尔·斯彭思曾提出，市场信号传递可以减缓逆向选择问题，即卖方传递给买方关于产品质量的信息，其中包括营造良好的声誉，然而，品牌能很好地标识出有良好声誉的企业。现代营销学之父菲利普·科特勒[14]认为，品牌不仅是一个名称或符号而已，它还代表了消费者对产品及其性能的感知和感受，因而是联系企业和消费者之间关系的关键因素。刘华军[15]认为，所谓品牌信用，是指通过品牌传达给消费者的一种信用信息，即拥有品牌的企业或其他组织向消费者传递一种信息，即品牌企业不仅从主观上做出承诺，还从客观上具备履行承诺的各种条件。一旦品牌获得信用升级，则拥有品牌信用的组织、企业或个人就拥有了巨大的无形资产，这项资产能给市场主体带来巨额的利润空间，所以从某种意义上来说，品牌就是财富，并且是可以传承下去的。李安渝[16]研究发现，品牌信用度不仅有助于产品或服务生产者进行质量控制，规避了信息不对称所带来的“劣币驱逐良币”现象，还有助于消费者选择优质的产品或服务，提高了消费者的效用，因而改善了消费者的福利。与此同时，有学者就品牌与企业高质量发展的关系做了研究，葛新权[17]认为对于企业而言，通过创新提高产品服务质量，做出品牌是高质量发展的目的。综上所述，品牌产品具有更高的产品附加值。，一般而言，品牌的产品更有质量保证，尤其是在消费者与生产者之间信息不对称的情况下，品牌可以降低消费者的选择成本，同时也为优质产品或服务生产者提供了附加价值。因此，高质量发展的企业注重品牌信用的建立并有助于提高社会福利。

此外，有的学者考察企业的高质量发展是从投入和产出的质量出发的。郭春丽[18]认为，从更好地满足居民日益增长的美好生活需要的角度出发，提高产品和服务质量是经济高质量发展的核心内容，高品质的投入要素又是提高产品和服务质量的关键所在。于是，经济发展的质量可以从投入和产出的角度考察。这里指的投入高质量，并非是指仅仅重视企业规模扩张、单单依靠增加要素投入数量的粗放发展方式，而是人力资本、物质资本、科技成果等关键要素质量的提高。从微观层面来看，高品质的产品和服务质量能满足消费者需求，提高社会福利，推进企业的高质量发展，而高品质的产品和服务又依赖于高品质的投入要素，所以企业实现高质量发展就必须投入高品质的生产要素。

3 结语

企业的高质量发展，从传统意义上来说，主要从企业的竞争力、企业的绩效业绩、企业生产效率等方面来诠释，强调的是现实价值判断的最大化，对企业高质量发展的评价也更加注重绩效考核，然而，从追求增加社会福利的社会责任观来看，高质量发展的企业是以市场为导向，以提高产品和服务质量为宗旨，以各种有效且可持续的方式满足人民不断增长的各种需要。同时，投入高品质的生产要素作为基本保障。利用品牌效应的信息传递机制，降低消费者的选择成本，使优质品脱颖而出，得到消费者青睐。尽可能地提高全要素生产率。企业高质量发展的这些特征，对于提高社会福利有重要作用。因此，高质量发展的企业更能承担社会责任。笔者通过文献分析的方法，对于高质量发展企业与社会责任的关系做了理论分析，但是缺乏实证经验数据，在以后的研究中，会加以实证经验数据作为支撑。

参 考 文 献

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