新时代革命纪念馆讲解员职业素质的培养研究

李小雪

摘要：纪念馆作为我国重要的历史文化宣传基地，对弘扬革命精神，宣传文化内涵有十分重要的意义。在纪念馆中工作的讲解人员是践行中国故事的主要人员，而随着时代的飞速发展，人们对讲解的需求提高，致使讲解人员的相应标准和要求也变得更为严苛。为了让参观纪念馆的游客能够更好的对纪念馆中所展示的内容进行深入了解，讲解人员就要不断增强自身的专业素质，通过讲解来增强参观者对故事的理解力和记忆力，进而达到催人奋进的教育。

关键词：新时代;革命纪念馆;讲解员;职业素质

就目前为止，我国已经举办了两届由中央宣传部和文化、旅游部共同推出的全国红色故事讲解员大赛，大赛过程中展示出了我国优秀讲解员的专业技能和素质，而大赛的推举也展示出了我国对讲解员队伍发展的重视，各种鼓舞讲解员不断提升自己、提高自身职业素养的活动层出不穷。由此可见，探究新时代下讲解员专业素养培养方式迫在眉睫。

一、讲解员概述

（一）革命纪念馆的定位与作用

不同类型的纪念馆有不同的文化宣传作用，而革命纪念馆主要以红色文化资源的展示为主，是我国重要的爱国主义宣传基地，同时也承载着宣传革命精神的重要职责。我国的党员和干部的党性教育基地大多都是革命纪念馆，而纪念馆更是群众增长爱国主义情怀、接受爱国主义教育的重要场所，而随着时代的发展，现如今的革命纪念馆已然成为红色旅游景点景区。在这样的时代背景下，工作在革命纪念馆中的讲解人员们已然成了弘扬我国中国传统故事和优秀爱国主义思想的重要人员，成为了宣传正能量的使者。

（二）新时代革命纪念馆讲解员的职业标准

1.中国故事的生动讲述者

在革命纪念馆中，不仅展示了我国革命先辈们的光荣事迹和历史真相，同样还留存了一些革命的文物资料。运用先进的多媒体技术，无数沉积的历史和国家发展史以灵活的形式展现出来，而对于一些文物展示和历史故事，则是需要通过讲解人员的介绍让观众知晓，而这一过程中就对讲解员的表达能力和职业素质提出了要求。

2.历史文化的深入探究者

在讲解职业的发展历程中，使用最为广泛和最为常见的讲解方式就是背诵式讲解，该讲解方式虽然能够让观众们知晓历史故事，但是却缺少了沟通的内涵。所谓传播，最根本的意义就是沟通，而沟通中最为主要的内容便是“通”，只有做到互通有无，讲解员才能将正确的信息传输给接受者。当讲解员在讲解时，能真正成为一个历史的探究者，将故事放在心里，对每一个细节的内容都有深入研究，做到专业博学，才能够将故事讲的生动，赋予故事灵魂。

3.新时代正能量的引领者

每个时代都有各自发展的特点，而在不同的时代，也有独属于这个时代自己的英雄和故事。讲解员作为故事的讲解者和精神文明的弘扬者，要具有较高的政治觉悟，同时拥有高尚的职业精神，让每个听故事的观众都能感受到故事中渗透着的精神内涵，让内涵深入人心，从而实现思政教育的润物细无声，进而承担起自身新时代正能量的宣教责任。

二、讲解员职业素质的构成

（一）政治素养

作为新时代背景下的讲解人员，一定要具备一定的政治素养。所谓政治素養，指的是讲解人员能够及时的了解当代国情，对政治变化有基本的认知，并努力学习政治理论知识，实现自我提升。除此之外，讲解员还需要具备正确的政治方向和信仰，同时保证自身拥有良好的工作作风。

（二）文化素养

纪念馆中囊括了许多历史文化内涵，所以讲解员的讲解过程也是历史文化宣传的过程，他们肩负着宣传文化历史的重要使命，同时也是历史文化和观众们的重要沟通桥梁。一个优秀的讲解员，能够在讲解的过程中展现出讲解内容的灵魂，让每一个听众感受到故事中的文化熏陶，从而实现自身精神文明的提升。然而这种技能需要讲解员以广博的知识储备为基础，这也就对讲解员的自我提升提出要求。所以在工作过程中，讲解员不但要实现自我工作技能的提升，还要实现知识内涵的提升。

（三）心理素质

在实际的讲解过程中，每一位讲解员都可能会遇到各种不同情况的突发状况，其突发状况的类型可能为以下几种：讲解队伍中有外宾或者少数民族观众，他们不理解汉语，所以造成了语言沟通障碍;参观人数很多，但却大多为散客，人员分散，不好进行管理;在讲解的过程中，听讲解的领导突然提出了超出讲解人认知的问题等等。每解决一个突发状况，讲解员就实现了进一步的成长，而每个突发状况同时也是对讲解员的职业素养考验。

（四）业务素养

讲解员的业务素养包含内容诸多，如礼仪常识、引领和服务意识等等，这些内容不但需要讲解言，具有较高的情商和语言表达能力，甚至还需要讲解员具有一定的外语表达能力。

三、讲解员的职业素质培养方法

（一）提升思想境界

1.民族荣誉感

讲解员作为民族文化的宣传者，作为历史发展内容的介绍者，他们肩负着弘扬爱国主义的重要使命，是群众了解国家发展历史重要桥梁。因此，讲解员自身就要具备较高的爱国主义热情，他们对祖国热爱的程度，同样影响着听讲解员讲解的群众们。而讲解员在讲解时也要将我国历史文化中的宝贵精神内容总结出来，在用以提升自身精神文明和职业素养的同时，实现对其精神内容的宣传和弘扬，并在成长的过程中提升自身的政治理论学习，进而实现民族荣誉感的提升。

2.职业自豪感

当人们步入纪念馆后，面对着一些陌生的历史资料和文物，他们不能通过直观欣赏来了解他们背后的故事，而讲解员就发挥了重要的作用，他们可以通过自己的表达，来让观众进一步感受历史资料和文物背后的峥嵘岁月，感受每一段历史背后的不朽精神。这一过程需要讲解人员具有较高的工作定位和职业自豪感，从而帮助他们克服自身的困难，更加负责任的全身心投入到每一次工作当中。

（二）提高综合素质

1.知识储备

讲解员要讲解的内容十分繁杂，而且综合性强，所以若想提升自身的讲解水平，只背讲解词是不够的，讲解人员还要根据自己所讲解的内容进行专业知识的学习，同时还要对社会学，播音主持，艺术学等内容进行掌握，从而保证自身的讲解水平。

2.博学多才

丰厚的知识储备是每一位讲解人员所必备的，在此基础上，拥有较好的声音表达能力才能够实现对文化内涵和历史故事的完美呈现。除此之外，讲解员还要激发自身潜能，从而塑造个人魅力，在讲解中实现自我创新，进而更好服务大众。

（三）加强业务能力

1.有声语言表达能力

声音表达能力直接影响了讲解员的讲解质量，所以讲解员要对这方面技能进行提升，保证自己口齿清晰，有较强的代入感。

2.规范文化礼仪

作为纪念馆的工作人员，讲解员的形象也代表着纪念馆的形象，所以在日常工作中讲解员一定要注重自身形象和礼仪规范，保重妆容得体，行为大方，注重接待礼仪。

（四）创新考核方式

为了督促讲解员实现自我提升，定期举办相应的分享会和知识讨论研究会，既能够让讲解员和专家学者们一起深入探讨讲解方法，还能有效提升讲解员的讲解水平，而这也是对讲解员的一个考核的方式。

总结：总结全文内容可知，现如今，讲解员已经成为我国弘扬历史文化内容和爱国主义精神的重要存在，在这样的大背景下，讲解员更要具备优秀的职业素质和渊博的知识内涵，从而保证自身的讲解水平和整体状态，实现对历史文化的介绍和爱国主义精神的弘扬。

参考文献：

[1]陈艳. 革命纪念馆讲解员的初心[N]. 中国文物报，2020-08-11（003）.

[2]张晓东.人物类革命纪念馆讲解工作的开展思考[J].祖国，2019（09）：84-85.