汽车维修方面存在的问题及解决对策

唐登举

摘要：科学技术的发展和进步推动了汽车维修行业的发展，汽车维修行业关系着人们日常出行的安全，因此一直受到重视。汽车数量的增加给汽车维修行业带来了巨大的挑战，除了面临着技术方面的创新压力之外，还存在诸如汽车维修技术不足的问题。本文介绍了汽车维修水平较低、缺少支撑、信息资源 利用效率不高的问题，并在此基础之上提出了引入先进的维修技术、强化信息资源、培养维修人才等具体对策，希望可以为相关人员提供参考。

关键词：汽车维修;汽车行业;维修技术;问题;对策

0  引言

工业化进程加快，制造业取得了不错的成绩。汽车维修技术水平均大幅度提升，提高了交通运输的安全性。汽车维修技术水平虽然有所提升，汽车维修行业不断地在进步，但是总的来看汽车维修方面存在的问题也不少，甚至影响了交通运输业的发展。现如今汽车制造技术的水平提升，使得汽车的故障发生几率降低不少，但是由于市场竞争激烈出现了许多不良竞争的现象，以至于市面上许多的汽车故障频发，这就对汽车维修以及汽车保养维护技术提出了更高的要求。

1  汽车维修方面存在的问题

1.1 维修水平相对比较低

汽车维修方面存在的问题众多，以维修水平相对比较低最为突出。汽车维修模式仍然以手工作坊型模式运转，无法壮大发展。在汽车数量不断增加的今天，汽车维修行业拥有良好的规模扩大条件，然而由于维修水平相对比较低，导致实际维修过程中无法解决车主的实际问题，影响了维修行业的发展。汽车维修企业的规模大小决定了其维修的水平以及维修的理念，一些大型汽车维修企业会应用科学技术，但是大部分的中小规模的维修水平无法达到平均水平。从目前我国对汽车维修行业的认识来看，缺乏客观性，以至于现在的汽车维修人才培养模式尚未建立起来，存在的都是非系统性地的学徒制模式。汽修工缺少专业理论知识的支撑，主动学习和吸收新知识，新技术的能力较低，导致他们无法适应飞速变化的汽车行业。现如今每座城市都有较大数量的汽车维修中心或者汽车维修厂，除了一些大型连锁的汽车维修中心会重视提高员工维修水平之外，一些规模较小的汽车维修中心的员工水平维修水平常年处于较低的水平，而且维修技术没有与时俱进，实践中只能够解决那些最为基础的问题，无法满足车主的要求，这样的问题若是长期存在，则可能限制整个汽车维修行业的发展。

1.2 维修行业缺少支撑力

汽车维修技术水平确实有所提升，然而在实践中仍然存在许多的不足之处。除了最为突出的维修技术水平较低之外，还有国内汽车维修的规模较小，而且缺乏规范性、产业性特点。在这样的条件下很多汽车维修行业显然无法参与到市场竞争中，吸收不了国外先进技术的支持，也无法获得有效的资金，汽车维修水平长期无法提升，只能面临被淘汰的后果。企业发展的核心资源是人才，汽车维修行业目前存在的问题就是缺乏专业汽修人才。我国的汽车生产水平、技术水平以及汽车维修水平与其他发达国家相比存在很大的差距。而且从实际情况来看，我国目前汽车维修人员的地位相对比较低，没有形成较好的发展环境。因此维修行业整体表现出缺少支撑力，而这种支撑力缺乏的问题又不完全是因为缺少资金或者政策的支持，主要还是技术以及技术人员不足两个方面。

1.3 信息资源应用不足

信息资源作为现代企业发展的核心资源之一，在汽车维修中的应用范围狭窄，这就影响了汽车的维修数据查询速度，也间接地降低了汽车维修的效率。大多数的汽车维修企业当中，电脑技术这一类的基本技术普及率都与国际水平相比差了很多。国内的企业内部的网络、电子计算机覆盖率较低，缺乏全面完善的功能。这些问题的形成与汽车维修企业管理者对汽车维修的认识不足有关，也与管理人员的前瞻性不够有关。尽管现在很多行业都在应用计算机信息技术，但是应用于汽车维修行业的信息技术比例较小，而且调查研究发现大部分的汽车维修公司或者企业，在维修汽车的时候仍以人工为主，不仅导致汽车故障判断率不高，还影响了整体的维修效率，浪费了大量的时间、人力以及物力。

2  汽车维修方面问题的解决对策

2.1 应用先进的维修技术

积极引进先进的汽车维修技术，推行汽车维修工作的现代化管理。在传统的汽车维修基础之上，不断地融入信息化技术，增强汽车维修的质量与效率。汽车维修行业面临的困难和问题要想克服只能够积极地应用先进的维修技术，不断地突破传统的汽车维修运行模式，解决一直以来存在的问题。针对现在汽车维修行业竞争激烈的问题来看，只有用技术武装企业才能够避免被淘汰。先进的维修技术的应用要充分吸收当前国际维修技术，也要应用科学技术，诸如計算机技术等。同时也要吸收优秀的汽车维修企业的经验，改变汽车维修企业的经营理念，赋予汽车维修新的意义。我国相较于发达国家，汽车维修行业的发展水平较低，但是我国拥有很好的技术发展环境。加之近年来我国的经济水平大幅度提升，人们的生产生活方式改变，使用汽车作为交通工具的人越来越多，在这样的情况下汽车维修的需求更大，即拥有良好的市场环境。在此基础之上积极应用先进的汽车维修技术显得尤为重要。先进的维修技术必然需要相应的基础和条件，就我国的情况来分析汽车维修行业的发展，重点放在先进技术的研发和利用上自然是有益的，不过需要得到国家、汽车行业以及其他科学技术的支撑。

2.2 强化信息资源在汽车维修方面的作用

信息资源在汽车维修方面的作用要得到强调，从而确保国内的汽车维修企业能够团结协作，形成强大的力量构建汽车维修技术体系，增强汽车维修企业的核心竞争力。汽车维修企业的发展依赖于信息资源，一方面可以解决市场规模较小的问题，另一方面则可以形成完善的售后服务制度，吸引顾客。汽车维修行业的发展前景取决于企业维修技术的高低，为此要健全技术管理机制，融入现代化管理模式，积极应用电脑、互联网等科学技术，实现汽车维修企业的现代化管理目标。现代化汽车的维修企业通常要应用先进的、高效的检测维修设备，同时确保汽车维修资料全面、真实、客观，以便于为制定汽车维修决策提供方便。计算机技术的使用以及互联网平台的构建均可以推动汽车维修企业扩大规模，进入到现代化的企业管理模式中。信息资源是当前每一个行业都应当具备的资源之一，而且是十分重要的资源。汽车维修行业与汽车制造行业息息相关，所以在日常的实践中强化信息资源在维修方面的作用有助于汽车维修人员以及相关的管理人员主动地利用先进的信息技术吸收和探索信息资源，从而为具体的汽车维修工作指明方向。

2.3 培养汽车维修人才

人才作为企业的核心竞争力，对于企业的壮大和发展存在着非常大的影响。汽车维修人才的培养需要学校、社会以及政府等多个主体完成。汽车维修企业的人才培养方面存在的问题是很多人的综合素养不高，缺乏专业的技能培训经验，无法掌握系统性、专业性的汽车维修技术，在实践中的操作能力相对比较低。维修技能的学习需要一定的时间，也要企业结合具体的情况。针对那些规模相对比较大的企业而言，在培养汽车维修人才的时候可以采用学徒制。即在企业内部的经验丰富的汽车维修员工招聘学徒，一方面可以令学徒掌握汽车维修的专业知识以及专业技能，另一方面则可以确保汽车维修员工能够熟悉企业的运作模式，使得他们在正式开展汽车维修工作的时候游刃有余，提高企业整体的汽车维修水平。人才始终是一个企业甚至是一个行业需要具备的资源之一，人才的培养需要符合行业需求，需要积极参考其他行业人才培养的科学经验。在此基础之上构建科学合理的人才培养计划和方案，确保整个汽车维修行业能够有序提升水准。我国在汽车维修人才的培养方面力度一直相对比较大，一些高职学校针对性地培养着汽修人才，为推广汽修知识，提高汽修人员的地位有着非常大的作用。当汽修人员的工作得到了大众的认可之后，各项汽修工作的开展会顺利很多。通过强化汽车维修技术的影响力，能够尽快地建立起全面的汽修人才培养体系，使得汽修人才能够满足汽修行业发展的需求，推动我国汽车行业的发展和进步，壮大我国的综合实力，提升我国汽车行业在国际上的地位，提高国家整体的影响力。

2.4 應用信息技术

汽车维修企业的数量随着汽车数量的增加而增加，在这样的实际情况之下，汽车维修企业应当看到市场竞争所带来的压力，从而积极吸收先进的信息技术，构建科学合理的汽车维修体系。企业的核心竞争力可以用于强化经济效益，成为市场中领先的经营者。当然汽车维修企业，面临的难题还不仅仅是市场竞争激烈，还包括了汽车维修企业的整体技术水平比较低的问题。所以汽车维修企业应当做的是建立完善的企业管理机制，逐步地深入发展汽车维修技术，促进企业应用高精度的管理数据分析方法，积极采用互联网技术、电子技术、计算技术等先进技术解决实际性的问题。汽车维修企业需要为顾客提供的服务是诊断汽车的故障，维修故障设施设备。这一过程所产生的维修资料都可以用于完善汽车维修系统数据，所以计算机网络的普及很明显可以提高资料管理的效率。企业内部工作在开展的时候依赖于各个方面的条件，做好服务成为了现如今大部分汽车维修企业的目标之一，而汽车维修企业的做好服务的核心是保障汽车维修的水平。因此国家政府也要鼓励汽车维修企业积极应用先进的信息技术，弥补汽车维修过程中的技术短板，不断地扩大汽车维修企业的规模以及汽车维修的水平。

3  结束语

汽车维修方面存在的问题要想得到充分解决，需要调动各个方面的积极性。当前汽车维修行业的发展现状决定了汽车维修发展的目标，以及需要改善的问题。科学技术的应用会增强汽车维修的现代化水平，积极主动地引入先进的汽车维修技术可以为汽车行业的发展打下基础，避免汽车安全事故，确保人们日常出行的安全。信息资源、信息技术都是现如今汽车维修行业中应用最多的资源和技术之一，只有积极建构复合型的维修技术体系，才可以解决实际性的问题。我国相较于世界上许多发达国家的而言，汽车行业、汽修行业都仍然处于发展中，面临的困难和问题非常多，不仅需要尽快克服障碍，突破技术瓶颈，还需要为发展汽车行业，提高汽修水平，培养复合型的人才，创建科学合理的人才管理制度。

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