浅析现代企业电商营销的实施策略

鲁海英

摘要：在当前信息技术发展逐渐加快的背景下，电商营销逐渐走进了现代企业的视野。通过应用有效的电商营销策略，能够大幅提高企业的销售效果以及消费者评价，达到提升行业竞争力的目标。电商营销主要依靠策略环境的构建，通过多种方式打造企业的社会声誉优势，实现产品销路的扩张与销量的上升。因此，企业需要结合经营条件以及产品的特征，制定针对化的电商营销策略，实现整体经济效益的提升。

关键词：现代企业;电商营销;实施策略

现代电商营销是企业的核心市场管理内容，互联网技术的高度发达为企业提供了全新的产品促销渠道以及宣传空间。因此，企业应当根据自家产品的特征，结合相关电商营销策略，面向市场创建合理的实施方案，达到提高产品销售量的目标，进一步加强企业的经济效益。

1.电商营销本身所具有的特征

1.1信息传播具有即时互动效果

电商营销本身给予互联网技术，能够实现交流信息的光速传递，进而提高消费者与企业沟通的效率和质量。因此，电商营销可以利用这一即时互动的效果，改变宣传方式，加强买房与卖方的信息交流。使企业能够将产品的优势、用途、性能细节等数据快速、直观地传达给消费者，同时也能够让消费者针对产品的感想反馈直接传达到企业的售后部门，让企业能够通过这些意见进行产品的改良。通过这种方式，企业能够与消费者建立传统市场模式无法产生的紧密联系，实现有效的内容沟通，提高产品的销售效果以及本身的性能质量[1]。同时，这种特性还能够大大降低交易所需时间，从而节省市场运营成本和业务时间消耗。

1.2传递信息面较广，具有公平性

由于电商平台本身提供了大量的传递信息手段，同时制定了有效的策略保持企业与企业、企业与消费者之间的公平性。因此，通过应用电商营销策略，企业能够打破传统模式的空间、时间限制，通过互联网技术实现有效的电商营销，并完成与其他企业的资源交流，提高竞争公平性。这种形式有利于中小型企业的进一步发展，这些企业在传统模式下受限于自身规模，无法快速获取相应的行业信息。通过应用电商营销策略，企业能够利用电商平台，实现行业信息的采集，达到公平竞争的目标。

1.3营销针对性、经济效益较强

电商营销通常具有较为强烈的客户针对性，企业能够通过分析相关数据，针对产品的目标定位人群进行针对化营销策略设计。消费者则可以根据个人爱好倾向，在电商平台中浏览感兴趣的产品，获取多样化的商品信息，实现企业与消费者的互利共赢。同时，企业还能够通过电商营销平台发布大量具有性价比的多样化产品，通过扩大产品种类覆盖面积的方式，提高整体销量。或是通过电商营销信息，寻找愿意为小批量定制产品服务付费的客户，进行直接联系，达到节省营销成本、提高经济效益的目标[2]。同时，电商营销还能够省略产品销售过程的中间商，大幅降低销售、营销的所需成本，提高企业竞争力。

1.4具有主动销售模式

通常情况下，固守传统营销概念的企业整体销售策略较为被动，不利于产品销量的进一步增长。在信息化技术成熟后，电商平台开始快速崛起。企业可以利用电商营销策略进行主动式推广，这种方式的效果远胜于传统被动营销方案，能够快速寻找到目标消费者，实现针对化产品销售，提升交易满意度，增强企业的竞争力。

1.5营销成本低

电商营销模式下，互联网信息技术以及发达的物流行业能够使企业和消费者摆脱时间和空间的限制，实现快速、高质量的交易。消费者可以足不出户便完成相关购买操作，企业可以通过合理的电商营销策略，实现跨地域产品销售，扩大整体市场局面，有效促进了经济增长。

1.6交易具有透明性

通过电商营销策略，企业能够加强与消费者之间的信息沟通传递效果，避免传统营销模式下的低效率沟通，防止消费者对企业出现误解，影响社会声誉。同时，电商营销能够大幅提升整体市场的透明程度，使交易公开性得到加强，有利于消费者和企业进行质量评测，进一步增加产品的销售率。

2.现代企业应用电商营销的作用

2.1大幅降低营销投入成本

现代企业能够通过电商营销策略，大幅降低所需的營销成本。例如，市场营销部门可以通过电商平台所提供的相应社交渠道，进行快速的营销广告投放。这种营销方式能够迅速渗入目标用户生活的方方面面，实现潜移默化的产品宣传效果。同时，这种方式所需要的成本相较传统营销模式中的电视广告投放具有明显的价格优势，同时还能够取得较为优秀的宣传效果。当前电子硬件的逐渐发展，使手机已经深入了人民群众的生活中[3]。企业能够采用电商营销策略，对手机终端应用软件进行广告投放，快速达到目标宣传需求，增强产品的销售效果，提升经济效益。

2.2提高客户关系维护效果

通常情况下，消费者产生购买需求的过程可以分为需求创造、数据收集、选择和评价几个阶段。在这些阶段中，企业能够通过采用电商营销策略，对消费者的需求创造阶段进行干涉，实现快速推广自家产品的效果。同时，电商营销也可以通过社交媒体，对消费者的其他阶段进行间接干涉，实现宣传效果的提升。大部分消费者没有特定的购买需求，其针对化的购买倾向均是受到生活中潜移默化的宣传内容所影响。因此，企业应当抓住电商营销所带来的宣传机会，帮助消费者确立自身的购买意向，提高整体经济效益。

2.3提升消费者地位

在现代社会中，互联网电商能够有效地将企业、消费者进行沟通整合，使购买者不再局限于单纯的宣传对象，而是进一步成为整体内容的参与者和控制者。通常情况下，消费者持有购买资本，因此企业需要通过相应的营销手段，使消费者产生相应的购买意向，进而实现资本的转移。通过应用电商营销策略，企业能够实现与客户的快速沟通，加强购买过程的便利性，实现有效的经济效益提升。同时，还能够通过电商平台对消费者的购买倾向以及行为模式进行分析，实现针对化的产品营销策略设计。

2.4增强产品服务形式直观性

在当前电商营销形式下，适合在互联网平台进行销售的产品通常都具有体积小、科技含量高、较为轻便等特点。然而，大量企业所生产的产品由于本身体积较大，重量过高等问题，不适合在互联网进行销售。但是，这些企业仍然可以通过采用相关的电商营销策略，对自身产品进行有效的宣传，加强企业的社会声誉，实现信誉购买的销售效果。在这种情况下，企业电商营销部门应当采用多种宣传手段，对社会投放自身产品特性以及讲解的广告，使对应的消费者产生品牌效应，在进行购买时倾向于选择自家企业产品，提高经济效益。这种营销手段同时也能够降低消费者的时间精力投入，让他们无需花费过多的时间去寻找希望购买的产品，实现互利共赢[4]。

2.5实现价格透明化

在传统营销模式中，企业制定产品的销售价格时，无法参考消费者的倾向，只能按照行业中的普遍价格进行制定，降低了整体经济效益。通过采用电商营销实施策略，企业能够快速获取到消费者的意向价格，并实现动态价格调整，降低价格过高或过低所产生的负面效果。同时，电商营销的交易形式较为多样化，消费者能够通过对价格的对比，寻找适合自身购买的相关产品。企业可以通过应用合适的营销策略，对行业中的价格进行采集和分析，综合研究出适合推广的价格区间，并完善定价策略。

2.6信息传递效率高

当前电商平台具有良好的直观效果，能够在短时间内以图片、视频、音频等形式传递大量信息。因此，企业应当通过电商营销策略，制作具有吸引力的宣传广告，让消费者能够快速了解产品的主要特性、价格区间、技术优势等重要信息。通过这种方式，企业还可以制作相应的优惠促销策略，例如设置电商优惠券、代金券、免费试用等。利用这些方式，实现产品的快速促销，提升整体经济效益，增强企业竞争力。

3.电商营销策略的制定原则

3.1注重市场的定位划分

在制定电商营销策略的过程中，企业需要对相关目标市场进行精准定位分析，实现消费者群体的扩充与产品销售效率的提升。电商营销策略制定人员需要根据自家产品的主要特征，对目标市场群体进行类型划分，并尝试制作出消费者画像。同时，企业电商平台管理人员需要根据消费者画像，对相关的市场活动进行对比分析，寻找企业的潜在客户群，最终完成市场细分策略的制定。同时，电商营销人员还需要对投资回报率、营销阶段等细节进行敲定，实现企业总体效益的提升。

3.2保证电商页面的质量和执行效率

在电商销售的过程中，对消费者影响最为显著的便是电商网络平台接口。消费者需要通过这个接口进行产品细节的分析，并利用购买渠道进行下单、评价等操作。因此，如果企业没有正确设置好相应的电商页面或平台，便会导致整体营销效果受到负面影响。影响接口平台效果的因素通常包括服务器提供商的硬件质量、管理策略以及流量渠道带宽等。根据相关电商调查分析发现，当消费者尝试链接电商页面等待超过十秒时，便有85%的几率放弃此次购买。因此，企业必须针对相应的平台接口进行访问优化，提高消费者的连接体验，尽可能在购买意向尚未确定的阶段留住消费者[5]。

3.3提高支付以及物流的体验

在电商营销的流程阶段内，物流是将产品送至消费者手中的最后一个环节。当前，我国的电商物流系统仍然处于较为落后的发展时期，送货流程不标准，手段较为粗暴，容易损伤产品货物。在这种情况下，消费者可能会迁怒于生产商，进而对企业的社会声誉造成负面影响。因此，企业应当根据自身经营状态，在能够进行配送的区域内发展自营物流配送体系，实现高质量的送货上门服务。同时，在电商购买的过程中，支付效果是否良好也是影响到营销效果的因素之一。如果消费者进行付款时出现到账慢、确认反馈延迟、订单丢失等问题，将会严重削弱购买欲望，进而使企业损失相关订单，不利于进一步发展。因此，企业应当采取有效措施对支付阶段进行优化，提高支付的流畅度以及可靠性，使消费者能够迅速进行订单付款，得到自身想要的货物。

4.现代企业电商营销的实施策略途径

4.1提高电商营销的战略地位

当前，电商营销实施策略在现代企业的运营中应用较为普遍，但仍然存在一部分的管理人员对于电商的营销本质认识不足。这导致部分企业仅仅受管理人员的指示，在互联网中租借了小型服务器，简单设计静态网页后便称之为电商平台。这些静态网页本身没有相应的互动能力，也无法发挥电商营销策略的效果，只能单纯发布产品信息，让消费者通过自行联系购买产品。在这种背景下，由于產品销售没有受到影响，因此这些管理人员便认为电商营销没有实际作用，降低了企业的营销策略效果。为了让电商营销策略完全发挥效果，企业应当重视相关工作的战略地位，将其提升至企业的首要任务进行。只有投入了大量成本进行设计的电商平台，才能够完整应用相关营销策略，实现产品销售效果的提升。企业应当在政府引导电商平台发展的背景下，积极抓住发展机遇，通过融合政策、财政支持，创设有效的电商平台，实现营销策略的合理应用。企业管理者应当改变自身的线下僵化营销观念，提高自身对于电商技术的了解，努力学习相关知识，达到合理应用电商营销策略的目标。

4.2增强电商建设效果以及推广力度

当前，虽然很多企业意识到了通过电商平台进行宣传的重要性，然而由于缺乏相应的设计人才，在平台中应用营销策略的方式较为单一，无法吸引消费者兴趣。同时，部分企业对电商营销的重视程度较低，导致平台内容较为陈旧，无法跟上线下销售的节奏，降低了电商营销的有效性。因此，企业应当招募相关人才，对电商影响的策略进行扩充，通过多样化的方法，提高宣传效果，增强产品销售效率。例如，企业可以在微信、微博等社交媒体网站进行电商导入端口的连接，让消费者能够在看到广告的同时，就能够开始进行购物流程操作，实现快速购买。这种方式能够大幅提高交易效率，并扩充产品的宣传面，达到良好的营销效果。企业还可以聘请专业网络人士，打造自身的网络宣传平台，在内部发布相关的动态信息，并设置评论区加强消费者互动，提升企业的社会关注度，将其转化为购买产品的推动力。在电商营销策略中，相关人员可以采用网站横幅广告、文字链接等方式进行产品的推广。在选择推广合作商的过程中，营销人员需要根据相应的广告体验，确定合理的传播方式，选择正确合作商。避免规模较小的广告合作商选择干扰用户体验的广告渠道进行投放，这种情况不仅不利于产品宣传，还会对企业声誉造成负面影响，降低产品销售效率。

4.3培育电商营销队伍人才

企业应当组建具有良好专业素质的电商营销队伍，通过相关的社会招聘，提高对人员的要求，实现人才引进的目标。同时，还可以与当地大学进行合作，实现点对点电商营销人才输送，加强整体电商营销策略制定实力，提高企业竞争效果。企业管理层应当定期组织内部人员的电商知识培训，帮助他们深入学习电商技术构成以及相关的计算机知识，提高他们的信息处理能力，实现电商营销效果的提高。

4.4合理选择正确电商营销方式

企业应当根据自身的规模以及现金流的稳定程度，选择合适的电商营销模式。管理层不应采用脱离自身实际的营销方式进行电商营销，过高的财务支出不仅会对企业的整体现金状况造成严重的负担，还会降低行业竞争力。如果遭遇意外的情况，容易导致企业发生破产，进而失去电商营销的机会，不利于进一步发展。因此，电商营销人员可以在财务稳定的情况下，根据产品的特征，制定针对性的电商宣传模式。

4.5应用大数据设置企业电商管理

在进行电商营销策略实施的过程中，企业应当注重对相关消费者的大数据信息进行处理。通过对购买者行为活动、心理取向等信息进行整合，能够发现整体购买意向的波动情况。针对这种波动进行分析，企业能够对自身产品进行针对化改革，修正不受消费者欢迎的问题，降低发生质量事故的几率，从而实现经济效益的提升。同时，管理者应当采用多种方法，对销售产品的数据库进行整理，形成企业自身的数据资产状态，为后续的电商营销活动提供参考基础。在完成初级数据收集后，企业应当及时进行处理，避免数据发生堆积，影响电商营销的效果。

4.6创建一体化电商数据共享平台

现代企业应当通过建立有效的营销数据交换平台，实现对于消费者购买信息、个人倾向、经济情况等信息的统筹交换。这种数据交换对于提升电商营销实施策略的准确性、针对性有着至关重要的作用，通过合理的营销数据构建，供应商能够创建具有良好效率的个性化推荐分类广告，使企业的营销效果得到提升。同时，管理层应当针对企业内部的各类服务部门进行调研，寻找营销广告需求的内在联系，尽可能通过单一的广告形式实现所有部门的营销需求[6]。

4.7加强电商营销防泄密工作

由于电商营销策略需要采集消费者的敏感信息，例如经济状态、购买倾向、收货地址等。因此，现代企业有必要采取数据安全防护措施，保护消费者的营销数据不被泄露。例如，企业管理层可以要求内部人员计算机强制安装防病毒软件，并设置相应的资源访问权限，如果发现异常情况需要向上级部门进行汇报，防止数据出现泄露。同时，企业内部也需要定期组织数据安全培训活动，帮助营销管理部门人员提高自身的数据安全意识，从根源上发挥数据防护作用。在保护消费者的敏感数据方面，现代企业应当制定并发布电商营销隐私策略，严禁擅自泄露用户消费数据的行为，同时避免将资料用于除商业之外的目标。未经合理授权，不能将数据进行公布，防止出现意外情况。

4.8适当更正电商促销策略

当前，电商企业营销数据处理人才处于持续的短缺状态。根据商业调查显示，未来我国电商营销活动将创造数百万个全新工作岗位，其中35%的职位要求就业人员具有一定的数据处理能力。因此，现代企业应当采取定向招聘的措施，加强对与数据处理专业人才的招聘，实现内部电商营销队伍的合理扩充。

4.9建立良好的电商企业形象

当前，电商营销的社交媒体策略将企业与消费者置入了相对透明化的环境中。消费者有能力转变企业本身的营销策略，甚至可以改变未来数年的战略方向。因此，电商品牌营销人员必须制定有效的营销策略组合，并加强与消费者的互动，将社会化媒体与电商营销方法进行深入结合，在消费者心中建立良好的品牌认知。

4.10重视电商信息化硬件建设

当前，现代企业对于电商营销所需要使用的网络硬件投资仍然存在着一定的误区。如果軟件以及硬件产品的相容性较差，将会大幅降低电商平台的运作效率，限制营销策略的发挥效果。因此，相关人员在选择软件系统时，应当采用定向分配的原则，转变采购观念，创设高效便捷的信息化系统，充分利用社会数字技术。

4.11针对特定消费者进行精准营销

品牌的印象产生于消费者浏览商品时的主要感受，然而，消费者在不同时期对产品的需求差异性较大，因此现代企业必须在电商营销策略中尽可能提供更多的产品信息，促使消费者形成良好的感受。通过这种方式，能够有效形成首次购买，让消费者成为企业产品的忠实粉丝，进而促进产品的销售效果提升。通过适当的营销策略安排，即可在企业推出新产品时，快速通过印象粉丝进行销售，实现整体经济效益的提升。

5.结束语

综上所述，现代企业在进行电商营销策略的制定过程中，需要考虑多方面的因素，通过合理的分析与研究，制定有效的实施策略，实现产品销售效果的提升，并增强企业的经济效益。

参考文献：

[1]郑伟.现代企业微营销策略研究[D].2015.

[2]李岢恒.浅析跨境电商企业的自主品牌营销策略[J]. 现代商业，2017，000（003）：89-90.

[3]罗慧.浅析电子商务时代跨境电商市场营销的新策略[J]. 课程教育研究，2018（26）.

[4]陈征.基于市场细分的现代企业营销策略选择[J].商业经济研究，2019.

[5]严立.互联网+背景下跨境电子商务人才培养策略浅析[J].现代营销，2018，000（002）：154.