产品质量先期策划和控制计划研究

戚亮

摘要：随着我国社会经济的不断发展，人们对汽车的需求量不断加大。因此，汽车工业得到快速发展。《产品质量先期策划和控制计划》手册是美国通用公司、福特公司以及克莱斯勒公司共同向供应商提供的核心工具。主要是通过产品质量先期策划对汽车产品进行策划，从而能够满足人们的需求，再通过控制计划方法来对策划进行控制。本文首先对产品质量先期策划和控制计划进行简单阐述，然后再分别对先期策划中的项目确定、产品设计、过程设计、产品和过程确认以及反馈与纠错等方面进行分别分析，旨在能够为汽车行业产品生产工作做出贡献。

关键词：产品质量先期策划;控制计划;汽车行业

中图分类号：F273.2                                     文献标识码：A                                文章编号：1674-957X（2020）21-0170-02

0  引言

随着汽车行业的不断发展，汽车市场竞争越来越激烈，与此同时，人们对汽车的生产要求越来越高，汽车生产公司应该针对客户的需求进行产品开发，从而才能够在激烈的市场竞争中获得有利地位。为满足人们的需求而进行汽车产品质量先期策划，从而能够保证生产出满足人们需求的汽车产品，提高企业经济效益，有利于公司的发展。在汽车产品的策划过程中设定控制计划，控制计划是一种控制系统的文件描述，通过产品质量先期策划和控制计划能够让汽车产品在产品设计中更好地完成，有利于汽车产品公司的发展。那么到底是如何进行先期策划的呢，下面让我们共同来进行分析。

1  产品质量先期策划和控制计划概述

1.1 产品质量先期策划内容  美国三大汽车巨头公司发布的《产品质量先期策划和控制计划》手册主要包括两方面，一方面是产品质量先期策划，另一方面是控制计划。我们首先来分析产品质量先期策划，它主要包括五方面内容。第一，计划和确定项目。汽车产品公司可以做产品市场调研，通过调研数据来获得目标顾客的准确需求，从而获得产品设计目标。然后再根据设定的目标进行产品业务计划和营销策略的制定，对产品恶化设计过程进行设想和策划。第二，进行汽车产品的设计和开发。当获得设计目标后需要根据产品设定的目标来进行产品的质量和可靠性的设计，整理材料清单，然后对汽车产品样件进行设计。还需要对汽车产品生产中的施工设备、工装要求、工程规范等进行设计。第三，过程设计和开发。需要对产品的装配进行设计，同时设计失效模式和后果分析，然后进行汽车产品设计的验证和评审，从而符合工程规范恶化材料使用标准。在先期测绘过程中应该对产品设计图样进行不断更改，从而使其符合规范要求。第四，汽车产品和过程确认。首先汽车产品应该符合包装标准，在产品进行涉及到过程中应该确立质量审核制度，从而对其质量进行系统分析。对试生产进行控制。第五，反馈、评定和纠正措施。在此阶段应该进行产品的试生产，然后通过系统分析后，检测能够其能否使用户满意。其中包括保证评价、生产控制计划等。[1]

1.2 产品质量先期策划基本原则  产品质量先期策划是质量管理中的主要构成之一，主要是为了满足顾客需求而进行产品计划的步驟。通过产品质量策划能够让涉及到汽车产品生产中的每一个人都能够进行联系，从而能够使得策划工作正常完成。通过产品先期策划对汽车产品质量管理有非常重要的作用，首先能够使顾客对产品满意，从而赢得了市场，提高企业经济;其次，公司能够对产品计划进行早期更改，这样可以避免因为晚期更改而给公司造成的巨大损失。这样不但能够降低生产成本，还可以生产出高质量的汽车产品。因此，产品质量先期策划在汽车产品生产的过程中是至关重要的。

1.3 控制计划内容  控制计划是产品质量策划中非常重要的步骤之一，是一种为了减少过程和产品变差而制定的一种书面描述，从而能够保证所有的过程都在计划控制之中。控制计划对产品质量策划中的每一个步骤都进行控制，在进行汽车产品样件的制作中，可以通过控制计划对产品的尺寸和产品制作材料以及产品功能进行书面描述;在进行试生产的过程中，可以使用控制计划作为产品参考依据，从而判断产品生产质量;在大批量的汽车产品生产过程中，控制计划可以成为质量检测中的综合参考文件;从而实现产品质量的监控，达到提高产品质量的目的。[2]

2  产品质量先期策划

2.1 计划和确定项目  产品质量先期策划的第一步就是通过客户的需求来进行计划和确定项目。收集客户需求有多种形式，产品公司可以通过问卷调查的形式进行目标用户的访问，从而能够让客户把内心的真正产品需求表达出来，然后产品公司根据收集的数据进行分析，从而确定要做的项目计划。还可以通过客户的抱怨资源来作为客户信息收集的资料，在产品项目计划中具有非常高的参考价值。产品公司还可以采用客户拜访的形式与客户面对面进行沟通，从而在聊天的过程中去寻找客户意向。与此同时，还应该对竞争产品进行研究，发现其中存在的优点和缺点，在进行产品设计的时候就可以有针对性地提高产品性能，提高市场竞争力。为了保证在新产品的使用中不再发生故障问题，应该对老产品的维修记录进行信息收集，在进行新产品设计时将以前出现的问题进行解决，从而提高产品质量。与此同时还应该对产品的营销战略进行制定，包括产品定位、产品投资以及研发进度等，从而将项目确定下来。[3]

2.2 产品设计和开发  产品的设计和开发主要是指为满足生产量和生产工期的要求来进行产品开发设计，在设计的同时还需要将产品的质量、成本考虑进去。包括设计失效模式和后果分析，这种分析模式是跟随客户需求的不断改变而进行改变，从而能够在产品的设计和开发过程中不断完善。在产品设计和开发的过程中还需要不断进行优化，包括尺寸优化、产品性能优化、材料优化等多种优化。为满足客户的产品要求还需要进行设计验证，验证团队主要是由设计部门相关人员组成，通过设计评审的验证能够对产品的设计功能进行评价，可以通过计算机进行模拟产品的性能，然后通过相关软件进行系统分析，最后给出验证结果。通过设计评审验证可以防止潜在问题的发生。

2.3 过程设计和开发  过程设计和开发主要是根据客户的需求来制造一个有效的产品开发系统。在进行设计时需要将包装标准考虑到设计中去，从而能保证产品设计的完整性。在过程设计和开发过程中，策划小组可以根据控制手册来进行制造控制，在进行产品设计开发时应该以客户的需求为中心，通过质量检查表可以进行质量控制。过程流程图在产品的过程设计和开发过程中具有非常重要的作用，通过流程图可以找到产品在设计和研发中发生变化的根本原因，从而能够制作出相应的计划来进行更正。在产品的试生产的过程中，应该对产品的尺寸、材料、功能等方面进行分析和描述，形成控制文件，从而能够在大批量生产的过程中作品质量管理的有力参照。

2.4 产品和过程确认  在产品的试生产的过程中，应该按照正式生产的环境、设备和操作技术进行生产，在试生产的过程中进行研究生产系统的过程能力，还需要根据测量系统评价规范对生产进行确认，对控制零件过程以书面的形式进行描述，并根据实际的生产需求而不断发生改变。

2.5 反馈、评定和纠正措施  产品质量策划是伴随整个产品设计生产始终的，需要在设计生产中不断进行反馈、评定和纠正。在产品的设计生产过程中，控制图可以对过程变差进行识别，通过对过程变差的分析和纠正能够减少过程变差。对变差生产的原因进行分析后需要进行不断改进，从而能够生产出符合客户要求的产品。[4]

3  控制计划

控制计划是一种对产品设计中的书面描述，从而在进行生产时能够当作控制参照，生产出满足客户需求的产品。控制计划只是产品生产中的质量检测参照，不能够成为操作指导。控制计划描述了产品过程中的每个阶段的控制措施，从而在进行生产时可以用于进行产品质量检测的参照，而且根据实际生产的情况，控制计划是需要不断进行改变的。控制计划伴随着整个汽车产品设计生产全过程，为质量控制提供检测方法。控制计划在样件生产、产品试生产以及产品大批量生产中都具有非常重要的作用。包括对产品尺寸进行测量，对产品的材料和性能进行检测。控制计划中还包括多种内容，比如供应厂商、负责人电话、修改日期、零件編号、评价技术等多种资料。控制方法是控制计划中的主要内容之一，包括怎样对过程进行有效控制分析，如果在控制过程中出现非常大的变化时，需要对控制评价方法进行改善。反应计划也是控制计划中的一部分，它可以让操作人员进行正确操作，在书面中描述了各个操作人员和管理人员的职责，通过反应计划也可以针对发生的问题找到相应的责任人。控制计划检查表如表1所示。

4  结束语

综上所述，随着汽车行业的快速发展，汽车市场变得越来越激烈。为能够占有一定的市场份额，汽车公司在进行产品计划的时候需要通过产品质量先期策划和控制计划》手册来进行产品策划和开发，从而能够满足人们的需求，有利于公司经济的发展。通过产品质量先期策划和控制计划能够让汽车产品能够进行更好的设计和开发，旨在为促进汽车公司的经济增长和公司发展做出贡献。

参考文献：

[1]王静.产品质量先期策划在设计过程的应用[J].中国质量，2012.

[2]郑娟英.产品质量先期策划在新产品开发中的应用[J].汽车实用技术，2010.

[3]张雪松.产品质量先期策划在T公司新产品开发项目中的应用[J].天津大学，2015.

[4]陈园园.质量先期策划在汽车安全气囊项目开发中的应用研究[J].吉林大学，2014.

[5]宁燕，陈伊娜.谈如何做好供应商产品质量先期策划工作[J].企业科技与发展，2010（12）：162-163，166.

[6]黄健宇.谈“产品质量先期策划”程序的流程化编制[J].机械工业标准化与质量，2005（07）：14-17.