出版社融合发展的实践探索与思考

摘要：随着互联网、人工智能等现代信息技术的进步，我国在线教育蓬勃发展，出版社融合发展也在不断推进。新冠肺炎疫情期间，在线教育发挥了至关重要的作用，进一步加快了融合发展的脚步。经历疫情的“洗礼”后，出版社应找到需求和关键点，进一步推动融合发展的步伐。

关键词：融合发展；出版社；在线教育

中图分类号：G239.22 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）24-0255-02

随着互联网、人工智能等现代信息技术的进步，出版社对融合发展不断进行探索，各种在线学习平台、教育服务平台不断推进，多个平台在国际上具有一定的影响力。2020年，新冠肺炎疫情期间，在线教育发挥了至关重要的作用，整个教育行业转向在线学习，出现了全新的混合教育模式，行业培训也转向线上进行。出版社加快了融合发展的脚步，利用网络教育为所有希望学习的人们，提供新的学习途径和方式。

一、概述

（一）融合发展的政策支持

党的十九大报告指出，“建设教育强国是中华民族伟大复兴的基础工程，必须把教育事业放在优先位置，深化教育改革，加快教育现代化，办好人民满意的教育”。

中共中央、国务院印发的《中国教育现代化2035》，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实，并提出加快信息化时代的教育变革。教育部印发的《2020年教育信息化和网络安全工作要点》提出，不断积极地发展“互联网+教育”模式，发挥人工智能优势，创新教育和学习方式。在线教育不仅是当前的“应急之举”，还将全面渗透基础教育，促进学校组织形态和教育模式创新，构筑智能教育新形态。

（二）融合发展的行业需求

以水利行业为例。水利部印发的《2019—2022年水利干部教育培训规划》，对今后一个时期水利干部的教育培训工作做出整体部署，推动水利系统干部教育培训工作进一步更新理念、创新方式，大力应用网络培训手段，提升信息化水平，围绕水利中心工作大力组织开展各类网络培训，为贯彻落实水利改革发展总基调提供有力支撑。

（三）融合发展是信息化发展的必然结果

教育信息化具有突破时空限制、快速复制传播、呈现手段丰富的独特优势，在线学习是基于数字化、网络化的学习，有了智能手机及其他新媒体工具的加持，学习空间不再受到限制，打破了地域的阻隔。同时，资源、教学和管理也能实现全面开放，降低了成本，学员数量可以规模化，知识的获取变得更加便捷，真正成为社会教育的有机组成部分。

二、国内外在线教育平台

目前，人们有持续学习、终身学习的愿望和焦虑，希望掌握新的学习方法，提升文化修养[1]。《2016年知识青年报告》指出，2016年有70%的人为在线学习付过费，2015年仅为26%。《中国在线教育市场数据报告》指出，我国2019年在线教育市场规模约为3468亿元，用户规模达2.69亿人。2020年，约3亿学生加入在线教育平台在线学习。由此可见，在线教育正成为教育行业新风口[2]。

（一）国内外在线教育平台的基本情况

学堂在线为学习者提供从名校课程、学历学位到实战技能的全方位在线教育服务。汇聚全球600余所知名院校的课程，超过2300门优质课程，覆盖13大学科门类，可获得院校认证证书或同等学力。

车学堂是为驾驶员和驾驶培训机构搭建的网络远程教育服务平台。汇聚了业内顶尖专家，提供了最权威、规范和实用的教学内容，采用高清视频和情景动画等形式，吸引各类学习群体，直观有效地表现知识要点，提高学习水平。

Udacity（优达学城）是一个专注IT（互联网技术）开发培训的在线教育平台，可以学习Google（谷歌）、亚马逊、Facebook（脸书）官方课程，掌握前沿技术，同时可以加入学习小组，和志同道合的伙伴一起，在全方位的辅导和监督下高效成长。目前拥有160万用户，可提供纳米学位，目前京东、优酷、新浪等均认可。

MOOC（慕课）平台是edX（大规模开放在线课堂平台）的线上课程衍生，用户可登录平台，免费学习所有在线课程，课程为高等院校教育水平。除了在线课堂外，教师还可以对相关教学方法进行研究，促进现代技术在教学方面的应用。

（二）国内外在线教育平台的特点

调研国内外的在线教育平台，可总结得出以下几个方面的特点。

第一，平台定位準确，根据定位设置相应的功能和服务。第二，课程设置合理、有体系，拥有海量资源和优质师资力量，能够满足用户的需求。第三，注重用户的学习体验，用户可以随时随地学习，对个人时间进行合理规划，满足用户弹性学习和主动学习的需要[3]。

三、融合发展的实践探索——行水云课平台

中国水利水电出版传媒集团有限公司于2011年5月制定数字出版战略规划，2016年开始，为更好地服务于教育现代化、信息化，全新打造“平台+内容”的一体化数字教育服务新模式——行水云课水利职业教育服务平台（以下简称“行水云课”）。并通过行水云课等多种服务平台的建设和运营，实现出版社从图书出版向教学服务升级，向信息技术服务转变。

行水云课包含信息采集、资源阅读、信息检索、资源下载、资源管理和组织直播等多种功能，从而助力出版社辅助院校进行线上教学的发展，行水云课是从纸质图书出版向信息技术服务转变的重要工具。

（一）平台的定位及内容

行水云课依托出版社多年来积累的丰富资源优势、运营大数据和强大的专家支持体系，利用先进的互联网技术和强大的数据分析技术等，融合新形态立体化教材、丰富的课程及拓展资源、教学工具和数据于一体，推进“教育+互联网”发展，服务教师教学、学生学习、职工学习。行水云课的建设目标是与院校和水利行业单位紧密合作，把平台打造成水利专业共同建设、共同分享的专业平台，从而构建便捷的在线学习和终身化的教育服务体系，建设人人可以学、处处可以学、时时可以学的服务平台。

行水云课的内容主要包括学历教育、职工培训和行水讲堂三大板块，打造了一批适用信息化环境的课堂教学与应用的立体化教材，内含丰富的图片、微课、课件、习题、拓展资料等资源。行水云课组织水利行业的专业机构以及水利行业的专家，录制不同专题的音频和视频课程，从而开展行业职工的线上培训。行水云课同时邀请水文化等专业人士，为不同的用户普及水利前沿发展、水文化、水利史等方面的知识，传播水科学，弘扬水文化。

（二）平台的服务对象

行水云课的服务对象以院校、水利水电行业的个人用户和机构用户，以及社会大众为主，支持院校教师在线浏览书目，进行教材选取，在线申请样书，下载课件，实现教学资源整合。平台支持院校学生在线学习、浏览课件、在线测试。平台支持水利及相关专业人士在线阅读图书、学习视频课程。平台支持对水情、水文化等感兴趣的社会公众在线观看视频课程。平台支持院校、企事业单位建立机构用户，机构用户拥有课程设置权限，可以個性化订制专属课程，使用在线分类教学、灵活配置课程、跟踪学习情况、在线互动交流、智能测评成绩等功能。

（三）平台的特色

行水云课在学历教育板块的形式设计上，创新性地增加了教材在线流式阅读、专业名词拓展学习、知识点全文检索等功能，提升了学习效率。

一是教材在线流式阅读的视觉体验较PDF版本更加方便、清晰，教材中所有图片均可单独放大展示；二是利用水利水电社多年积累的权威行业百科知识，为教材做全面的知识拓展服务，所有教材里的专业名词都有拓展链接，为学生拓展学习提供便利；三是知识点全文检索解决了纸质教材查找困难的问题，充分体现了线上教育的优势。

在教材使用上，学生可以通过纸质教材扫码拓展学习，也可以脱离纸质教材直接在线学习。院校教师则享有样书申请、课件下载、在线组卷、组建班级、学情统计、成绩汇总等便捷服务。既可供个人自学，也可供第三方机构组织学习。机构用户可以个性化订制专属课程，使用在线分类教学、灵活配置课程、跟踪学习情况、在线互动交流、智能测评成绩等功能，在线组建班级、直播，进行分组授课、学习、跟踪学习情况和测试。

四、出版社融合发展的思考

经历疫情后，线上教育、融合发展将如何推进，出版社如何从中找到需求和关键点？本文基于国内外的调研情况和行水云课的运营经验，主要提出以下几个方面的思考。

第一，应明确平台的定位。是平台、内容提供商，还是第三方服务商？负责媒体业务、内容业务，还是教育业务？每个平台在建设的时候都应该有清晰的定位。

第二，课程内容应符合用户需求。创造用户想要的商品，一定要以用户为中心，靠近用户，努力接近用户，服务用户。目前有平台采用免费内容探知用户需求，待用户暴露出使用习惯后，再做出付费产品满足用户。

第三，盈利模式。设计合理的价格与定价方式，采用不同的收费方式。一是可采用免费增值方式，就是在免费提供内容给用户的基础上，售卖增值服务；二是可采用缴纳年费方式，用户付费后，可在大量内容中自行选择。

第四，注重用户的使用体验。尽量缩短用户的反馈路径，降低用户的反馈难度，更快地对用户的反馈作出反应。

第五，培养复合型人才。目前出版社大多为技术类人才、编辑类人才，应培养既懂得出版，又懂得专业及技术的人才，这更有利于平台的建设和发展。

五、结语

互联网技术的发展，为出版社的融合发展提供了前所未有的推力和机会。出版社在拥有丰富的内容资源及作者资源的基础上，可通过线上运营实践，找到需求和关键点，不断推进融合发展的步伐。

参考文献：

[1] 方军.付费：互联网知识经济的兴起[M].北京：机械工业出版社，2017：86-89.

[2] 魏薇.教育机构运作模式变革探索线上线下全新融合发展[N].中国产经新闻，2020-07-02（3）.

[3] 马骁飞，马亚鲁，田昀，等.疫情背景下“完全线上”远程混合式教学的实践与思考[J].大学化学，2020（3）：1-4.

作者简介：王晓惠（1980—），女，山西运城人，学士，记者，研究方向：融合出版。