媒体应用区块链探索创新运营模式的研究

高静 张小林

摘要：区块链技术为媒体探索建立“新闻+政务服务商务”的融合发展模式提供了新思路。媒体应用区块链，可为政务、服务、商务提供新技术服务，通过区块链与政府部门、公共服务及商业机构等共享数据和信息，构建聚合政务、服务、商务等多种功能于一体的运营模式。

关键词：区块链技术；创新；运营模式；应用

中图分类号：G206.2 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）24-0011-02

课题项目：本论文为2020年度重庆日报报业集团“区块链的媒体应用前景研究”资助课题成果，项目编号：CBK2020018

2019年10月24日，中共中央政治局就区块链技术发展现状和趋势举行第十八次集体学习时，习近平总书记指出，“要探索利用区块链数据共享模式，实现政务数据跨部门、跨区域共同维护和利用，促进业务协同办理，深化‘最多跑一次’改革，为人民群众带来更好的政务服务体验”。2020年9月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》指出，“要发挥市场机制作用，增强主流媒体的市场竞争意识和能力，探索建立‘新闻+政务服务商务’的运营模式”[1]。区块链数据可加密、可共享、防篡改，具有智能合约的功能，为媒体与政务、服务、商务的跨领域深度融合发展提供了可能。

一、区块链有利于媒体参与政务服务

区块链是分布式或多中心记账系统，数据以加密方式按时间为序组装排列为一个个区块，区块连起来就成了区块链。区块链的特点是：单点发起，全网广播、交叉审核、共同记账。分布式架构、共识算法、智能合约等在内的一系列技术促成区块链的实现[2]。区块链上各节点实行密钥管理和数据加密存储，其他节点通过智能合约及密码才可访问，数据可防篡改、防泄露，区块链能保证数据的可信和安全。区块链的这些特点能使参与合作的各方建立更强的信任关系，有利于政务数据跨部门、跨区域共享，为媒体利用区块链参与政务服务提供了信任基础和技术支撑。

（一）区块链政务便捷高效，是发展的趋势

政府部门提供的互联网政务服务，基本上是各自一个服务系统，数据不能跨地区、跨部门、跨层级共享，老百姓在一个部门办事，往往需要提供各类证明材料，非常不方便。今后，政府各部门在区块链上共享数据后，假设一个居民要申请政府公租房，他不用自己去準备身份证明、户籍证明、收入证明、劳动合同证明、婚姻证明、住房情况证明等各种材料。公租房管理部门能在区块链上共享公安、社保、民政、房屋产权以及其他政府部门的可信数据和信息，只要输入申请人的身份证号码就能查验他是否满足申请条件，如此能大大提高工作效率，免去居民准备各种材料的不便。

目前，国内不少省市已开始探索并落地应用“区块链+政务”的模式。北京市大力推进“区块链+政务”模式，现已有140个具体场景应用落地，平均减少材料40%，一些涉及企业的区块链上，企业办理业务时填报数据减少了80%[3]。可见，政务区块链能实现数据共享、协同高效，是发展的大趋势。

（二）媒体参与政务服务，需要应用区块链

主流媒体参与政务服务，也必然要顺应发展趋势，应用区块链技术。主流媒体可利用政策及资源优势，以先进的区块链技术为支撑，搭建区块链联盟平台，筑巢引凤，连接各个政府部门，共同为群众提供高效便捷的政务服务。加入区块链联盟的部门越多，共享的数据和信息越全面，政务服务就越高效，群众办事就越方便。现在，一些地方也在落地应用一些政务服务项目区块链，相关的几个部门组成一个联盟区块链，但只能解决预先设定的某个领域的部分政务服务项目，服务面较窄。如果各领域都各自按自己的服务项目来建区块链，可能一个政府部门的业务就至少需要建一个区块链。如果媒体能率先利用区块链技术，整合政府各部门面向社会的诸多政务服务项目，构建当地统一的政务服务平台，不仅能为群众提供便捷高效协同的服务，还可避免政府部门区块链平台的重复建设。

媒体与政府各部门在保证数据绝对安全的基础上建立服务协同，利用媒体平台的用户聚合优势，汇聚政府各部门的各类政务及公共服务，可构建融合新闻信息发布、党和政府的政务服务、群众生活公共服务的多功能服务平台。群众通过媒体的区块链平台，不用提交各种证明材料就可以办理各种政务及其他事务，让群众真正实现“一站式”办事。目前，一些探索政务服务的媒体平台聚合了多种政务服务功能，但主要是通过外链的模式来完成，媒体与政府部门以及各政府部门之间的相关数据和信息不能共享，群众办事仍然存在不便。因而，媒体与政府部门建立区块链后，能满足群众对政务服务便捷性、广泛性的需求。

（三）媒体构建政务链，政务服务协同更高效

媒体构建政务区块链，有利于发挥更高效的政务服务协同，有利于推进国家治理体系和治理能力现代化。媒体利用政府部门数据共享的优势，有利于区块链平台向公共生活服务拓展延伸，打通政务服务与公共服务两个领域。如政府部门有了某个人的不动产登记信息，水、电、气过户等公共生活服务就可共享链上的政务数据进行同步办理，给群众办事带来更多便捷[4]。政务服务及公共服务的叠加能为主流媒体平台聚集更多的用户，汇聚更多的民情民意，这有利于媒体平台为政府进行舆情监测服务。利用区块链信息可追溯、不可篡改等特点，媒体的区块链平台可通过比对，自动发现每个节点上的有害及虚假信息，还可对这些有害及虚假信息进行溯源，找到信息的源头，还原舆情在传播中的演变过程，从而为政府提供可靠的舆情监测信息。媒体平台利用区块链进行舆情监测，可实现由人工识别到机器识别的巨大飞跃，真正做到监测的全覆盖，有利于监管部门及时掌握、分析并控制舆情。此外，媒体在参与政务及公共服务中获得的真实、全面的数据、信息、舆情等，还有利于媒体开展深度的专题社会调研、政策评估等，为政府及相关部门、机构提供决策参考。

目前，国内大多数区县融媒体中心以及部分省市的主流媒体平台已经聚合了当地大部分或部分政务服务功能，这为主流媒体平台布局区块链政务服务平台打下了良好基础。主流媒体构建当地的区块链政务服务平台，有利于推进国家治理体系和治理能力现代化。这不仅需要地方政府大力支持和推动，还需要媒体自身长远的谋划和技术创新。

二、区块链有利于媒体参与商务服务

区块链可构建可信的经营体系。媒体利用区块链技术，可以将经过筛选的可信的、有价值的相关产品广告及延伸类产品信息精准推送给用户，增加用户对广告产品的购买量[5]。区块链有利于媒体参与商务服务，包括广告服务、电商服务等。

（一）区块链能为用户精准分发广告信息

基于区块链技术的信息分发，每个节点的用户都可对信息进行验证，让信息更可靠，提升用户对信息的信任和满意度。同时，除隐私外的用户信息在区块链上都是透明的，区块链对用户的画像会更精准。利用区块链点对点传输的特点，有利于媒体为用户精准分发满足用户差异化需求的、可信的新闻信息，同样，也能按用户需求精准分发个性化的可信广告信息，为商品快速匹配用户，这对媒体、商家、用户三方都是有利的。

（二）区块链能为媒体解决收款难的痛点

区块链信息具有可信、透明、去中介化、可交易、智能合约等特点，是协同多方支付的解决方案。区块链上所有交易在全网节点进行记账，共同见证，不需要中介。智能合约，是指通过约定一套规则和流程，在区块链上以代码形式自动运行，实现交易流程的自动化，降低交易成本，提高效率。媒体利用区块链技术以上这些特点，可以创新媒体与商家等客户的结算模式，解决商务服务中存在的收款难的痛点。

商家在媒体区块链上投放广告，媒体与商家签订的合同，可在区块链上形成可自动执行的智能合约，只要满足合同中约定的条件，就自动进行交易。区块链能实现对广告流量、商品销量等数据的精确记录，数据不可篡改，透明可信；同时，区块链分布式存储的特点，让所有参与者可以随时访问查看相关数据，并确认数据的真实性。这样，有利于商家与媒体按真实的流量、销量、时长等进行费用的自动实时结算，不需双方对账，也能避免赖账、拖欠等结算难的问题，因为商家一旦不执行智能合约，商务合作就会立即自动停止。这有利于媒体及时收到广告费或电商销售服务费，解决媒体的财务和经营部门费时费力的催款难题。区块链去中介化的特点还可让商家在用户点击购买商品后立即收到用户支付的货款，不用通过银行等第三方的验证，有利于商家资金的快速回笼。

（三）区块链可创新并拓展商务合作模式

区块链技术的智能合约可创新并拓展商务合作模式。商家只要通过了媒体的资质资格审核，便可直接通过智能合约，实现在预设规则范围内的合作。商家一键下单，提交广告内容及商品详情，媒体按广告法、电子商务法等相关法律法规审核通过后，便自动执行广告刊登或商品销售的智能合约。商家可随时一键下单，选择发布的时间、位置等等，并能查看将产生多少费用。商家应付费用按智能合约自动结算。

一键下单的区块链商务模式，能节省大量的时间和人力，对媒体传统的广告模式和流程将是一场巨大的变革，广告规模、辐射范围及影响力都会得到大幅提升，能推动商家广告向碎片化、小额化、日常化方向发展，增加广告投放量和投放的灵活性；同时为商家提供媒体电商渠道。这是媒体应对经营收入大幅下滑，拓展商务服务的一个新模式。

三、结语

“推进媒体深度融合”“做强新型主流媒体”，已经写入我国第十四个五年规划建议。当前，媒体融合发展进入全面发力、构建体系的新阶段。省市县各级主流媒体应抓住历史机遇，顺应时代趋势，从国家战略的高度出发，在做好内容建设的基础上，以区块链等先进技术为支撑，以长远眼光探索媒体“新闻+政务服务商务”的运营模式，将先进技术融入新闻内容生产、传播及政务服务商务的全过程，做大做强新型主流媒体，推动媒体深度融合发展。

参考文献：

[1] 中办国办印发《意见》加快推进媒体深度融合发展[N].人民日报，2020-09-27（1-2）

[2] 陈纯.科普“区块链”——技术革新和产业变革新动能[DB/OL].人民论坛，http：//www.rmlt. com.cn/2019/1126/562601.shtml，2019-11-26.

[3] 邰思聪.北京市大力推进“区块链+政务服务”模式[DB/OL].新华网，http：//www.xinhuanet.com/ politics/2020-07/15/c_1126242752.htm，2020-07-15.

[4] 曹静.政务成区块链应用主领域[J].人民法治，2019（22）：21-23.

[5] 高静，张小林.利用区块链建设媒体可信体系的研究[J].新聞研究导刊（上），2020（11）：12-14.

作者简介：高静（1972—），女，重庆人，本科，主任编辑，研究方向：新闻传播。

张小林（1985—），女，重庆人，本科，经济师，研究方向：新闻传播。