千方百计“普”写小康生活

陶瑾 李国清

每天起早贪黑，穿梭在社区内的楼宇间，带着一个包、一支笔、一张表、一部手机，挨家挨户敲门摸底，确认住户情况，记录人口数据。每天数不清要说多少次同样的话，也不计其数地敲门或被拒之门外……吴门桥街道1500名普查指导员靠着脚步和韧性，普查工作完美收官。

赴一场“十年之约”

十年前，她初入社区工作，兢兢业业担当“六人普”螺丝钉;十年后，作为街道人口普查骨干，她扛起了辖区“七人普”25万数据采集。徐鸣悦是吴门桥街道社会事业局的一名工作人员。今年第七次全国人口普查工作启动以来，她在承担社区建设和社工管理工作的同时，出色完成了“七人普”这个艰巨任务。

为了组建一支责任心强、业务过硬的“两员”队伍， 她分批分组分层开展了十多场培训，对1500名指导员、普查员进行了细致培训。培训教室音响效果不好，她便扯开嗓子讲话，让大家迅速熟悉普查小区划分、建筑物标绘、入户调查的技巧和要求等内容，到最后喉咙变得沙哑，她没有一丝抱怨。

作为家有儿女的双胞胎妈妈，徐鸣悦的时间大部分都被普查工作占据了，连下班时间、双休日也不休息。孩子们虽然小，却十分懂事，知道妈妈忙工作，他们便一起接妈妈下班，暖心的画面触动着我们。

普查自带“小棉袄”

退休居民范雪妹是南环第三社区的热心居民，在第一天晚上入户普查时，为了确保数据的准确性，她前前后后和社区普查指导员通了7次视频电话。范雪妹的女儿是大学生、青年团员，看到母亲这么辛苦，她便主动请缨参与到普查事务中。

年轻人的专业智慧

“您好，有人在家吗？我们是内马路社区的人口普查员，可以开下门吗？这是我们的工作证，请放心提供您的个人信息，我们将保证信息安全，谢谢”……这些亲切的话语回荡在青旸路7号南环花苑的楼道内，这是一支由苏大在读研究生组成的人口普查队伍。

朱林是一名选调生，在内马路社区负责人口普查工作，在数据排摸、上门走访之余，他还积极号召身边的同学、朋友配合人普、参与人普。“看到师兄发布的志愿者招募的信息，我们都很感兴趣，希望抓住这次机会与群众沟通交流。”朱林的学弟学妹这样说道。

内马路社区采用“一制图”、“二分组”、“三核查”的流程进行摸底。“一制图”是在小区分布图上备注楼道数、户数，让大家了解每幢的特殊情况;“二分组”是社工和大学生普查员两人一组上门，一人负责向居民询问，一人负责记录;“三核查”是除小组自查外，小组间还会进行互查，保证数据无误。在情况相对复杂的内马路社区，大学生普查员们仅用两次普查行动就出色完成了180余户的调查。社区每日会组织普查员线上或线下总结反思，提炼出了“先上后下”、“夜间看灯”、“见人说话”等多个经验与方法。内马路社区书记金枫表示，社区吸收专业的“新鲜血液”，提高工作的效率与准确性，合理安排人力资源，更好更快更扎实地完成人口普查摸底工作。

人口普查事关国家大计，看似普通的人口数字和简单的信息，却需要用很多个日夜奔波与耐心一个个落实。双桥社区辖区范围大，人员情况复杂，这次人口普查登记工作时间紧、任务重，双桥社区青年团员志愿者发挥了重要作用，尽显青春本色。青年志愿者身穿红马甲穿行在人流量大的路口和小区，张贴宣传标语，发放宣传册和告知书。他们将已登记到信息逐一录入，对登记中发现的问题随时向社区反馈，每天按时保质保量地完成任务。

新城社区有67个普查区、9700余户住户。社区党委将党员按照居住地，分小区、分网格开展前期普查摸底工作，实现区划范围全覆盖、信息资源全共享和人力资源全利用。在这次人普工作中，涌现出了一批年轻有为的青年党员和团员。山琳瑜是一位二宝妈妈，本身自己在准备考试，当社区找到她时，山琳瑜还是毫不犹豫地接下任务。白天送完孩子上学后，她开始入户登记信息。有的住户白天上班，她就利用双休日上门摸底。有时她抽不出时间，就由先生帮忙入户登记。家住尚运苑的燕丽今年刚刚大学毕业，原本她在家备考，当听说社区需要志愿者，燕丽毫不犹豫报名了。“做一次人口普查员，感觉自己绘图、统计、地理、人文、外语、房屋建筑结构、人际交往……方方面面都获得了显著的提升。”燕丽说道。与老党员不同，青年党员和团员在生活和事业上比较忙碌，但这些年轻人准确理解信息、迅速登记资料、表达清晰，他们的表现可圈可点。

斜杠“青年”力量大

南环第三社区的陶文珍退休前曾是一名社工，这次她报名参加人口普查。“虽然我退休了，心里总有一个社工情结。只要社区需要，我就不能袖手旁观。”

64岁的陶文珍、67岁的袁以坚、71岁的诸健、71岁的夏清等老党员是社区的副网格长、垃圾分类引导员、巾帼志愿者，被称为社区的斜杠“青年”。在每天的网格巡查、小区垃圾分类监督、两委换届选举等工作中，处处都有他们的身影。袁以坚患有原发性运动性震颤，会不自觉地手抖。诸健和袁以坚是好邻居、好姐妹，她们自发组成了闺蜜团，一起入户普查。朱立珍和吴兰珍，汝丽华和胡琇，范雪妹、金国妹和郭小红等都是社区里的普查姐妹花。不仅如此，还有姜健、陈敏干这样的优秀普查夫妻档。

湄长新村是老旧小区，出租户较多，人口普查工作启动以来，大家就形成了“白+黑”、“5+2”模式，上楼时挨家挨户敲门入户，下楼时把没有在家的再敲一遍，今天没有登记到的，明天再接着去。

张国荣作为普查员之一，也是湄长社区第六党支部书记，在这次普查工作中，他一人跑了4幢楼150余户。有一天晚上七点左右，他来到309室，敲门无人应答，他用手将铁门把手一转，门居然开着，再敲木门，门开了，屋内漆黑一片，没人应声。张国荣有点紧张，连忙把门关上，这才发现木门门锁上了保险关不上。当时天色昏暗，他不敢在楼道内久留，只得返回楼下在外面等候。直到309室这户居民回来，张国荣说明情况后，跟着他们一家三口上楼进行登记。人口普查结束离开时，张国荣再三叮嘱，以后离家出门千万别忘了锁门。

别怕“钉子户”

吴门桥街道社区普查员确保“房不漏户，户不漏人，人不漏项”。福运社区党员王亮，三十出头的小年轻，手脚十分麻利。他专门制作了详情登记表，将每户情况依次列出，一目了然。王亮说，人口普查工作是大事，这是关乎國家层面的政策制定，一定要认真、细致。王亮还透露，普查过程中，他遇到了一个“钉子户”，对于上门调查，户主很反感，于是王亮耐心地解释，依然不见效，被拒之门外，后来他只好克服心理压力，多次登门最终完成了普查工作。

60多岁的普查员陆丽娟利用早晨和晚上的时间对上班族展开调查登记，每天要调查数户，一天跑下来，连走路都感到吃力。陆丽娟从不叫苦，她觉得这是自己分内的事。

年近六旬的普查员杜笑燕谈起这次普查工作，也深有感触：“我一生之中，在这短短半个月时间里，一次次地被伤了自尊，一次次地遇到了这么多麻烦与委屈。不过为了老百姓的幸福生活，只能有耐心、有肚量、有一颗宽容心。”